Técnico de soporte técnico - 100 % remoto/híbrido (OR/WA) (Portland)

CourtSmart diseña e instala sistemas avanzados de grabación y presentación de audio/video en salas de tribunal en todo el estado de Nueva Jersey y alrededor de Estados Unidos. Nuestra tecnología utiliza inteligencia artificial (AI) en nuestras soluciones para salas de tribunal. Estamos buscando profesionales de audio/video con visión y ambición, basados en nuestra oficina de Nueva Jersey, para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a expandir nuestra presencia en el mercado de grabación digital. Descripción del trabajo: Buscamos técnicos de soporte de audio y video con experiencia, a tiempo completo, capaces de trabajar tanto de forma independiente como en equipo. Este es un puesto a tiempo completo para instalar y dar soporte a nuestras instalaciones gubernamentales. Se requiere viajar dentro de Nueva Jersey y zonas aledañas, y ocasionalmente puede ser necesario viajar a otras ubicaciones. CourtSmart es una empresa exitosa propiedad de sus empleados. CourtSmart es una compañía ESOP, lo que ofrece a nuestros empleados una oportunidad calificada de propiedad y jubilación. Responsabilidades del trabajo incluyen: • La función principal es brindar soporte remoto para instalaciones de AV ya instaladas. Es esencial contar con experiencia previa en el soporte de instalaciones de AV. Este NO es un puesto de nivel inicial. • Las responsabilidades también incluirán diseñar, instalar y mantener sistemas de hardware y software de AV con múltiples componentes, incluyendo: sistemas de grabación digital, sistemas de presentación, sistemas de megafonía (PA), pantallas en tiempo real con IA para salas de tribunal, sistemas de conmutación de múltiples cámaras, sistemas de videoconferencia, etc. • Se requiere viajar a los sitios para instalaciones programadas, visitas técnicas y resolución de problemas de soporte. • Investigar, probar y evaluar nuevos productos de AV (controles, DSP, micrófonos, cámaras, sistemas de presentación). • Diseñar y elaborar cotizaciones para la aprobación de la gerencia, con el fin de satisfacer las solicitudes de los clientes. Habilidades requeridas: • Conocimiento del flujo de señales de AV y la capacidad de diseñar, solucionar problemas y ajustar programaciones para DSP y sistemas de control. • Conocimientos básicos de programación de sistemas de control Crestron son altamente valorados. • Experiencia en implementación e integración de sistemas de videoconferencia. • Capacidad de armar racks en el sitio y en nuestras instalaciones, con gestión de cables según estándares de la industria. • Habilidad para terminar cables y conexiones estándar de AV, tales como: XLR, ¼ de pulgada, BNC, CAT5e/6, db9 serial, etc. • Conocimientos generales en interacción con redes. • Experiencia en soporte remoto de AV. • Experiencia y certificación DANTE son altamente valoradas. Ofrecemos un excelente paquete de compensación y beneficios, que incluye un plan de jubilación ESOP. Nuestra empresa ofrece un futuro emocionante para candidatos calificados que nos ayuden en nuestro crecimiento planificado. Este puesto requiere la capacidad de aprobar verificaciones de antecedentes penales a nivel local y federal cuando sea necesario. Debe poder obtener un pasaporte válido. **Si cumple con los requisitos, por favor responda con el botón "responder" en la esquina superior izquierda y adjunte su currículum** CourtSmart Digital Systems es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades con sede central en Massachusetts.

Descripción El papel del especialista en soporte informático consiste en garantizar el correcto funcionamiento de redes y computadoras para que los empleados puedan cumplir sus tareas organizativas y los agentes puedan utilizar la red de la empresa para realizar sus actividades. Debido al alto nivel de interacción directa con empleados y agentes que requieren asistencia técnica, es fundamental contar con una sólida experiencia en servicio al cliente para tener éxito en este puesto. En este rol, sus responsabilidades incluirán la gestión de redes, la capacitación de usuarios en ciberseguridad, la gestión y configuración de servicios de Microsoft 365, la administración de sistemas de control de acceso, la gestión del software de seguridad, la administración de la plataforma de voz sobre IP, asegurar el uso óptimo de las tecnologías de hardware y software, mejorar el rendimiento del sistema y proteger los datos. También se le requerirá asesorar sobre actualizaciones de equipos informáticos. Responsabilidades · Consultar con el gerente de TI y otros departamentos según sea necesario. · Brindar soporte a todos los empleados por teléfono, conexión remota o en persona. · Brindar soporte a todos los agentes para garantizar la conectividad de correo electrónico, acceso a internet e impresoras. · Visitar todas las oficinas para brindar soporte según sea necesario. · Configurar equipos de audio y video para reuniones y salas de conferencias. · Solucionar problemas de entrega de correos electrónicos. · Configurar, gestionar y solucionar problemas de nuestro sistema de VOIP en la nube. · Gestionar y configurar servicios de Microsoft 365, incluyendo SharePoint, Microsoft Teams y OneDrive. · Gestionar y mantener actualizada la herramienta de gestión de activos. · Gestionar y configurar sistemas de control de acceso y sistemas de alarma basados en la nube. · Instalar, configurar y solucionar problemas de computadoras de escritorio y portátiles que ejecuten sistemas operativos Windows o Mac OS. · Instalar, configurar y solucionar problemas de impresoras personales y de oficina. · Configurar correos electrónicos en clientes de correo y dispositivos móviles. · Registrar, rastrear y documentar soluciones para problemas futuros. · Gestionar la plataforma de servicio de directorio de la empresa. · Crear y gestionar usuarios y grupos en otros servicios web, incluyendo la plataforma de directorio de la empresa, la plataforma de antivirus, la plataforma de gestión de activos, la plataforma de MDM, la plataforma de SSO, la plataforma de impresión en la nube, etc. · Realizar copias de seguridad y archivar buzones y otros datos según sea necesario. · Configurar, gestionar y solucionar problemas de redes de oficina. · Configurar y actualizar el software en la nube de impresoras. · Configurar y gestionar la plataforma de MDM. · Configurar y gestionar la plataforma de SSO. · Configurar y gestionar el sistema de tickets. · Configurar y gestionar la plataforma de filtro de correo no deseado. · Implementar campañas de capacitación y simulacros de phishing utilizando nuestra plataforma de formación en ciberseguridad. · Gestionar la plataforma de antivirus y asegurar que todos los equipos estén actualizados. · Capacitar a los usuarios finales en el funcionamiento del hardware y programas de software. · Monitorear métricas de rendimiento de hardware, software y sistemas. · Actualizar software informático, así como actualizar hardware y sistemas. · Mantenerse al tanto de los avances tecnológicos y tendencias en TI. · Estar disponible para brindar soporte fuera del horario laboral y los fines de semana, según sea necesario. · Realizar otras tareas asignadas según sea necesario. · Asistir al especialista del centro de ayuda en las operaciones diarias según sea necesario. · Realizar otras tareas asignadas según sea necesario. Requisitos · 1 año de experiencia como especialista en soporte informático. · Amplios conocimientos de hardware, software y redes informáticas. · Conocimiento de los servicios de Microsoft 365. · Conocimiento de sistemas telefónicos Zoom, sistemas Meraki, plataforma Falcon CrowdStrike, plataforma Fresh Service y sitio administrativo Okta. · Experiencia en la documentación de procesos y monitoreo de métricas de rendimiento. · Amplia experiencia en soporte de aplicaciones. · Capacidad para investigar una amplia gama de problemas informáticos según sea necesario. · Capacidad para absorber y retener información rápidamente. · Capacidad para presentar ideas en un lenguaje comprensible para los usuarios. · Alta motivación y autonomía. · Excepcional orientación al servicio al cliente. Tipo y condiciones del empleo · Tiempo completo · Permanecer sentado durante largos períodos de tiempo. · Conducir utilizando su vehículo personal hacia diferentes oficinas. · Destreza en manos y dedos para operar teclado, ratón, herramientas eléctricas y manipular otros componentes informáticos. · Levantar y transportar objetos moderadamente pesados, como computadoras y periféricos. Beneficios - Seguro médico, dental y de visión. - Plan 401k. - Generoso calendario de días libres pagados (PTO) y festivos. - Entorno de oficina dinámico y en crecimiento. - Potencial de crecimiento profesional. - Capacitación y desarrollo. Tipo de empleo: Tiempo completo MDLV, LLC, operando como ONE Sotheby's International Realty, es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades; participa en E-Verify y realiza verificaciones de antecedentes.

$550/día Electricista Oficial (Brownsville, TX) Buscamos profesionales calificados para proyectos a largo plazo (2-3 años) que comenzarán en otoño de 2025 en Brownsville, Texas. Puestos disponibles y salario diario: • Electricista Maestro $650 • Electricista Oficial $550 • Aprendices Certificados $450 • Empleado de Trabajo General $400 Beneficios: • Acumulación de tiempo de vacaciones. • Trabajo a tiempo completo (W-2). Requisitos: • Autorización válida para trabajar en Estados Unidos. • Antecedentes penales limpios, sin DUI. • Disponibilidad para comenzar a trabajar en el proyecto en otoño de 2025. Cómo aplicar: Los candidatos interesados deben completar la solicitud de empleo en este enlace https://forms.office.com/r/G1WcxMc5iz o escanear el código QR de esta publicación. Esperamos contar con usted en nuestro equipo para este proyecto prometedor y lleno de oportunidades.

Descripción del puesto: Estamos buscando un Ingeniero Senior de Soporte en la Nube para unirse a nuestro dinámico equipo. En este puesto, utilizará su experiencia técnica para solucionar problemas complejos en entornos técnicos de clientes. El candidato ideal tiene una sólida formación en infraestructura en la nube, redes y tecnologías de seguridad, con preferencia en módulos de seguridad hardware (HSM), infraestructura de clave pública (PKI) y sistemas de gestión de claves. Si tiene pasión por resolver desafíos técnicos y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes, este es el puesto ideal para usted. Principales responsabilidades: Solución técnica de problemas y soporte: Brindar soporte técnico avanzado y solución de problemas en entornos en la nube de los clientes. Analizar y resolver problemas relacionados con redes, configuraciones del sistema e integraciones de aplicaciones. Actuar como punto de escalación para problemas técnicos complejos. Relación con el cliente: Colaborar con los clientes para comprender sus entornos técnicos y adaptar soluciones a sus necesidades. Guiar a los clientes en las mejores prácticas para implementar y gestionar sistemas basados en la nube. Análisis del sistema y documentación: Diagnosticar problemas de rendimiento en entornos distribuidos. Documentar procesos de resolución de problemas, conocimientos técnicos y artículos de base de conocimientos. Colaboración: Trabajar estrechamente con los equipos de ingeniería, producto y operaciones para abordar las causas raíz de problemas recurrentes. Contribuir al diseño e implementación de herramientas y procesos de soporte. Experiencia en seguridad: Apoyar la implementación y gestión de módulos de seguridad hardware (HSM), infraestructura de clave pública (PKI) y sistemas de gestión de claves. Garantizar el cumplimiento de los estándares y protocolos de seguridad. Requisitos Obligatorios: Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o campo relacionado (o experiencia equivalente). Mínimo 5 años de experiencia en soporte técnico o funciones de ingeniería en la nube. Dominio en la solución de problemas de infraestructura en la nube (AWS, Azure, GCP). Conocimientos sólidos de conceptos de redes, incluyendo TCP/IP, DNS, firewalls y VPNs. Experiencia práctica con sistemas Linux/Unix. Excelentes habilidades para resolver problemas y comunicarse. Deseables: Experiencia con módulos de seguridad hardware (HSM), infraestructura de clave pública (PKI) y/o sistemas de gestión de claves. Certificación CCNA o experiencia equivalente en redes. Conocimiento de marcos y mejores prácticas de seguridad informática. Experiencia con lenguajes de scripting (Python, Bash) y herramientas de automatización. Beneficios Seguros médicos, dentales, visuales, de vida y de discapacidad a corto y largo plazo Vacaciones pagadas, días festivos y permiso por enfermedad remunerado Compensación competitiva y oportunidades de crecimiento profesional Plan de jubilación con aporte coincidente del empleador Cultura corporativa acogedora y familiar, ideal para personas dinámicas, emprendedoras y motivadas Reconocido como uno de los "Mejores Lugares para Trabajar" en San Antonio durante nueve años consecutivos Este puesto está ubicado en nuestra oficina de Bulverde, Texas

Estoy buscando un asistente administrativo de medio tiempo con conocimientos en informática para ayudarme a organizar mi flujo de trabajo y recopilar documentos para impuestos.

Título del puesto: Técnico de centro de datos Modalidad de contratación: Contrato - TP Ubicación: 1700 N. River Road en Douglasville, Georgia [PRESENCIAL] Descripción del puesto: • Apoyar a los ingenieros de centro de datos con implementaciones físicas in situ • Instalación, apilado y cableado de servidores, unidades de distribución de energía y switches bajo la supervisión de ingenieros de centro de datos • Reemplazo de componentes de servidores como CPU, RAM, unidades y placas • Envío de solicitudes de RMA a los fabricantes de equipos, envío y recepción de equipos desde y hacia ubicaciones remotas y proveedores • Gestionar eficazmente los tickets y solicitudes de trabajo asignados, realizar diagnósticos básicos y reparaciones de hardware según los SLA internos • Asistir a los ingenieros de centro de datos en la depuración de problemas relacionados con red, hardware y sistema operativo Linux • Colaborar en la gestión de activos, registrar y monitorear el inventario de hardware y componentes del centro de datos Lo que esperamos de ti: • Experiencia práctica con servidores, hardware y redes es preferible, pero no esencial • Pasión por el hardware e infraestructura de centros de datos • Interés en redes, hardware y sistema operativo Linux • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, actitud colaborativa y disposición positiva para ayudar • Capacidad para realizar tareas básicas de solución de problemas es preferible, pero no esencial • Gran motivación y aptitud para resolver problemas • Licencia de conducir válida (debe sentirse cómodo conduciendo) • Disposición para recibir orientación de ingenieros y técnicos senior • Capacidad para analizar y resolver problemas de forma lógica • Capacidad para estar de pie todo el día • Capacidad para levantar objetos de hasta 23 kg (50 libras) • Disponibilidad para estar de guardia fuera del horario laboral cuando sea necesario para atender escalaciones