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Técnico de soporte técnico / Red de compromiso técnico (TEN)

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Arlington, VA, USA

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Descripción

Técnico de escritorio de soporte para la Red de Compromiso Técnico (TEN) Ubicación: Arlington, VA Debe tener autorización de seguridad secreta activa Node brinda apoyo a un cliente del gobierno de EE. UU. para ofrecer asistencia en la respuesta inmediata a incidentes en agencias gubernamentales civiles y propietarios de activos críticos que experimenten ciberataques, proporcionando investigación y resolución inmediatas. El personal contratado realiza investigaciones para determinar la gravedad de las violaciones, desarrolla planes de mitigación y ayuda en la restauración de servicios. Node busca técnicos de escritorio de soporte para la Red de Compromiso Técnico (TEN) para apoyar esta misión crítica del cliente. Responsabilidades: - Actuar como nivel inicial del escritorio de soporte para los sistemas y cuentas del laboratorio TEN - Asistir en la configuración de equipos, cuentas y herramientas para nuevos usuarios - Responder de manera oportuna a solicitudes de usuarios mediante correo electrónico, visitas personales, llamadas telefónicas u otros medios de comunicación - Crear y mantener tickets precisos para las actividades del escritorio de soporte - Buenas habilidades para resolver problemas - Trabajar con Gestión de Activos para mantener registros precisos y llevar un buen control contable de los activos - Apoyar la implementación de nuevas tecnologías y equipos en el entorno del laboratorio - Brindar apoyo según sea necesario al personal del laboratorio en las tareas de aprovisionamiento y entrega de equipos a usuarios finales, así como en el mantenimiento de la base de datos de inventario - Apoyar tareas de administración de sistemas, como parches, actualizaciones y mantenimiento de infraestructura de red - Proporcionar aportes y actualizaciones a los procedimientos operativos estándar (SOP) del laboratorio e instrucciones de trabajo - Brindar soporte para cuentas TEN, Red Privada Virtual (VPN), Infraestructura de Escritorio Virtual (por ejemplo, Citrix) y MacBook a los usuarios Requisitos Habilidades requeridas: - Ciudadanía estadounidense - Debe tener autorización de seguridad secreta activa del Departamento de Defensa (DoD); se prefiere autorización TS/SCI - Debe poder obtener la idoneidad del DHS (Idoneidad para el Departamento de Seguridad Nacional) - 1 o más años de experiencia directamente relacionada - Experiencia con múltiples sistemas operativos, incluyendo Windows, Linux/Unix y MacOS - Competencia y capacidad demostrada en las siguientes áreas: - Prácticas y principios de gestión de activos - Procesamiento y procedimientos de tickets del escritorio de soporte - Buen soporte al cliente - Capacidad para mantener notas detalladas - Debe poder trabajar de forma colaborativa en diferentes ubicaciones físicas Habilidades deseadas: - Experiencia en redacción de procedimientos técnicos y procedimientos operativos estándar - Automatización y optimización de virtualización - Experiencia con Redes Privadas Virtuales (VPN) - Experiencia con escritorios virtuales (Citrix, VMWare) Educación requerida: Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería Informática, Sistemas de Información Computacional, Ingeniería de Sistemas Computacionales o título relacionado; o diploma de escuela secundaria y 3 o más años de experiencia directamente relacionada. Certificaciones deseadas: - Security+ Descripción de la empresa: Node.Digital es una empresa independiente de Automatización Digital e Ingeniería Cognitiva que integra tecnologías de alta calidad para acelerar el impacto empresarial. Nuestros valores fundamentales nos ayudan en nuestra misión. Incluyen: NUESTROS VALORES FUNDAMENTALES Identificar a las~PERSONAS CORRECTAS~y desarrollarlas hasta alcanzar sus capacidades completas La “misión” de nuestro cliente es nuestra “misión”. Nuestro enfoque de~PRIMERO LA MISIÓN~está diseñado para mantener a nuestros clientes completamente comprometidos mientras nos convertimos en su socio de confianza Creemos en~SIMPLIFICAR~problemas complejos con un enfoque incansable en la excelencia en la entrega ágil Nuestro mantra es “~Simple*Seguro*Rápido~” en la entrega de servicios y soluciones innovadoras Beneficios Médico Dental Visión Seguro de vida básico Discapacidad a largo plazo Cuenta de ahorro para salud (HSA) 401K Tres semanas de tiempo libre pagado (PTO) 10 días festivos pagados Capacitación en línea previamente aprobada

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Arlington, VA, USA
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operaciones de red o en otro entorno de operaciones de TI 24x7x365 Conocimiento de operaciones de red de TI y dispositivos de conectividad que se relacionan con la autenticación mediante infraestructura de clave pública (PKI) y prácticas de seguridad de la información Conocimiento de los principios de ciberseguridad y cómo ejecutar análisis de seguridad de sistemas/redes Conocimientos prácticos de prácticas de garantía de información de nivel III, gobernanza de seguridad de TI, administración de seguridad, gestión de proyectos, logística y requisitos de cumplimiento de ciberseguridad Experiencia en gestión a nivel de mando y capacidad de comunicarse claramente con una audiencia de diversas culturas, incluyendo personalidades y dignatarios Conocimiento del proceso de inspección de control de calidad/aseguramiento de calidad Seguridad: Debe ser ciudadano estadounidense El candidato debe poseer una autorización de seguridad mínima emitida por el Departamento de Defensa (DoD) de nivel Confidencial (Secret Clearance) Requisitos físicos: Capacidad para alcanzar ocasionalmente con manos y brazos Períodos prolongados de uso de pantallas de computadora, sentado o de pie en un escritorio Cumplir con los protocolos de seguridad cuando se trabaje en áreas que requieran el uso de equipo de protección personal (PPE), como gafas, guantes, mascarillas, protección auditiva, calzado con punta de acero, etc. Capacidad para levantar y transportar de forma segura hasta 20 libras (aproximadamente 9 kg) a la vez Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidentes) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Recursos para el bienestar Salario: 110.000 - 120.000 USD Las tasas salariales para este puesto son competitivas y acordes con la experiencia y los estándares del sector. Ofrecemos un paquete integral de beneficios que puede incluir seguro médico, tiempo libre pagado y opciones de ahorro para la jubilación.
$110,000-120,000
DMV IT Service
Analista SAP FI
Bethesda, MD, USA
Título del puesto: Analista SAP FI Ubicación: Bethesda, MD Tipo de empleo: Contrato Sobre nosotros: DMV IT Service LLC es una empresa consultora de TI de confianza, fundada en 2020. Especializados en la optimización de infraestructuras de TI, ofrecemos asesoramiento experto y apoyo en necesidades de personal con servicios de contratación de primer nivel. Nuestra experiencia abarca administración de sistemas, ciberseguridad, redes y operaciones de TI. Empoderamos a nuestros clientes para alcanzar sus objetivos tecnológicos mediante un enfoque centrado en el cliente que incluye capacitación en línea y colocación laboral, fomentando el éxito a largo plazo en TI. Objetivo del puesto: Buscamos un Analista SAP FI altamente experimentado para brindar orientación y soporte especializado en la configuración del módulo SAP Financial Accounting (FI) de Navy ERP. Este puesto requiere un profundo conocimiento de los procesos empresariales relacionados con operaciones financieras, y busca a un profesional capaz de diseñar y optimizar soluciones que respalden el libro mayor general, cuentas por cobrar/pagar, gestión de tesorería y periodos de contabilización. El candidato desempeñará un papel clave en proyectos de alto impacto que exigen una visión técnica avanzada y colaboración multifuncional. Requisitos Principales responsabilidades Analizar las necesidades empresariales y configurar el módulo SAP FI para cumplir con los requisitos financieros y operativos. Colaborar con las partes interesadas clave para gestionar los periodos de contabilización y las estructuras de informes financieros. Diseñar e implementar mejoras del sistema para aumentar la automatización financiera y el cumplimiento normativo. Garantizar la integración entre FI y otros módulos de SAP, especialmente logística y controlling (CO). Liderar y guiar a grandes equipos de profesionales funcionales y técnicos de SAP. Actuar como experto en la materia para respaldar informes, interfaces y mejoras en toda la plataforma. Requisitos obligatorios Mínimo 10 años de experiencia práctica con SAP, específicamente en el módulo SAP FI. Amplia experiencia en Contabilidad Financiera de SAP, incluyendo configuración y optimización. Conocimientos sólidos de la integración FI-CO y su impacto en los módulos de logística. Excelentes habilidades de comunicación y organización para recopilar y traducir requisitos empresariales en soluciones SAP. Título universitario en un campo técnico, empresarial o relacionado; alternativamente, se pueden sustituir 4 años adicionales de experiencia relevante por el título. Debe poseer una autorización de seguridad activa del Departamento de Defensa (DoD). Requisitos preferidos Más de 5 años de experiencia enfocada específicamente en SAP FI. Conocimiento del entorno de Navy ERP o de los sistemas de TI del Departamento de Defensa. Experiencia previa en proyectos para el gobierno federal. Conocimiento de metodologías de gestión de cambios en sistemas empresariales de gran tamaño. Amplia experiencia en el ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC), incluyendo: Recopilación de requisitos Análisis empresarial y diseño de soluciones Desarrollo y documentación técnica Pruebas (unitarias, funcionales, de integración, regresión, UAT) Implementación y soporte post-producción Experiencia en la entrega de soluciones SAP estándar y personalizadas.
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