Técnico de Soporte Audiovisual (NJ) (Nueva Jersey Central)

Como un seguro y experimentado Especialista de Soporte Técnico Empresarial I, te enfocas en mejorar y simplificar la experiencia del cliente. Con una actitud positiva y paciente, brindas asistencia directa desde su centro de operaciones las 24/7 a clientes empresariales que cuentan con servicios de voz, video, datos y servicios administrados. Si esto es algo que te interesa para comenzar tu carrera en TI, podemos ayudarte. Hay becas disponibles para capacitación y certificación en Ciberseguridad, TI y Gestión de Proyectos, con colocación laboral acelerada, ofrecidas por el Departamento de Trabajo de los Estados Unidos. Contamos con expertos en nuestro equipo que pueden guiarte durante todo el proceso. Existen subvenciones y becas disponibles para personas desempleadas o subempleadas, así como para aquellas que necesiten actualizar sus habilidades en ocupaciones con alta demanda y altos salarios, con el fin de reincorporarse o progresar en el mercado laboral. Si estás interesado en comenzar tu carrera y certificación en Ciberseguridad SIN COSTO, haz clic en el enlace de abajo. Uno de nuestros asesores estudiantiles se pondrá en contacto contigo muy pronto. https://yourit.lpages.co/tampa/

Rol: Técnico de Centro de Datos Ubicación: Douglasville, GA - Presencial Tipo de puesto: Contrato Descripción del trabajo: En qué trabajarás: • Apoyar a los ingenieros de centros de datos en implementaciones físicas in situ • Instalar, apilar y cablear servidores, unidades de distribución de energía y switches bajo la supervisión de ingenieros de centros de datos • Reemplazo de componentes de servidores como CPU, RAM, unidades y placas • Presentar solicitudes de RMA a los fabricantes de equipos, enviar y recibir equipos desde ubicaciones remotas y proveedores • Resolver eficazmente tickets y solicitudes de trabajo asignados, realizar diagnósticos básicos y reparaciones de hardware según los SLA internos • Asistir a los ingenieros de centros de datos en la depuración de problemas relacionados con red, hardware y sistema operativo Linux • Ayudar con la gestión de activos, realizar seguimiento y monitoreo del inventario de hardware y componentes del centro de datos Qué esperamos de ti: • Experiencia práctica con servidores, hardware y redes es preferible, pero no esencial • Pasión por el hardware y la infraestructura de centros de datos • Interés en redes, hardware y sistema operativo Linux • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, actitud colaboradora y disposición positiva para ayudar • Capacidad para realizar un nivel básico de resolución de problemas es preferible, pero no esencial • Gran motivación y aptitud para resolver problemas • Licencia de conducir válida (debe sentirse cómodo conduciendo) • Disposición para recibir orientación de ingenieros y técnicos senior • Capacidad para analizar y resolver problemas de forma lógica • Capacidad para estar de pie todo el día • Capacidad para levantar objetos de hasta 23 kg (50 libras) • Disponibilidad para estar de guardia fuera del horario laboral cuando sea necesario para atender incidencias Gracias y saludos Rupesh Kumar Gupta Reclutador Senior de TI

Actualmente estamos contratando para los siguientes puestos: Técnico de instalación de TI Especialista asociado de soporte técnico Nivel 1 (bilingüe) Jr. Cyber Hero Experto en soporte técnico Especialista técnico de operaciones Gerente de proyectos de TI asociado Todos requieren certificaciones en TI y algunos requieren una titulación universitaria de cuatro años. LEA POR FAVOR: Si tiene un currículum con certificaciones en TI o certificaciones en gestión de proyectos, simplemente responda a este anuncio. Si necesita obtener certificaciones o es nuevo en el campo de TI, haga clic en el enlace y complete el formulario. Nuestras colocaciones o contrataciones más recientes en julio de 2025: Varios especialistas en TI: $37,000 - $52,000 Analista de TI: $90,000 Gerente técnico de proyectos: $65,000 Analista de soporte de producto: $73,000 Ingeniero de redes: $98,000 ** Hemos recibido numerosos currículos que no incluyen las certificaciones requeridas. Si su currículum no cumple con nuestros requisitos o si completa el formulario a continuación, acepta que nuestro socio de capacitación se comuniquen con usted para ofrecerle entrenamiento gratuito preparatorio para un puesto similar. https://yourit.lpages.co/psco/

Más de 3 años de experiencia práctica con la plataforma Dataiku en entornos empresariales, preferiblemente en el sector bancario y de servicios financieros. • Más de 5 años de experiencia en ciencia de datos, análisis de datos o aprendizaje automático, con experiencia práctica en desarrollo de modelos, ingeniería de características y tuberías de datos. • Excelentes habilidades para la resolución de problemas, con capacidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos dentro de Dataiku. • Conocimiento profundo de las funcionalidades visuales y basadas en código de Dataiku, incluyendo recetas visuales, cuadernos de Python, integración de SQL y flujos de trabajo de aprendizaje automático. • Experiencia en flujos de trabajo de ciencia de datos y análisis de datos, con capacidad para guiar a los usuarios en las mejores prácticas. • Excelentes habilidades de comunicación y formación, con experiencia en soporte a usuarios, documentación y habilitación técnica. • Experiencia trabajando de forma colaborativa con ingenieros de datos, analistas y científicos de datos para aprovechar eficazmente Dataiku.

Descripción del trabajo Somos un proveedor de servicios gestionados (MSP) dinámico y en crecimiento con sede en Fort Worth, dedicado a ofrecer soluciones y soporte informático de primer nivel a empresas de diversos sectores. Creemos en fomentar el talento, proporcionar un entorno de aprendizaje de apoyo y empoderar a nuestros miembros del equipo para que desarrollen sus habilidades y carreras. Estamos buscando un técnico de soporte informático de nivel inicial o pasante de TI entusiasta, motivado y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo. Nuestra MSP es ideal para alguien que está comenzando su trayectoria en TI, ya que ofrece experiencia práctica, mentoría y una clara vía de desarrollo profesional. ¡Si eres una persona que aprende rápido, con una excelente actitud y deseas tener un impacto real, queremos saber de ti! Lo que harás (Responsabilidades): • Brindar soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes por teléfono, correo electrónico y herramientas remotas, resolviendo problemas comunes de TI. • Ayudar a solucionar problemas de hardware y software (por ejemplo, computadoras de escritorio, portátiles, impresoras y aplicaciones empresariales comunes). • Asistir en la configuración y puesta en marcha de nuevas cuentas de usuario, estaciones de trabajo y dispositivos periféricos. • Documentar con precisión las interacciones de soporte, soluciones y procedimientos en nuestro sistema de tickets. • Derivar problemas complejos a técnicos o ingenieros superiores cuando sea necesario, aprendiendo de su experiencia. • Asistir bajo supervisión en tareas de solución de problemas de red, cableado y mantenimiento básico de servidores. • Participar en proyectos especiales de TI según se asignen, contribuyendo a las iniciativas del equipo. • Aprender y cumplir con las mejores prácticas de TI, protocolos de seguridad y procedimientos de la empresa. Lo que buscamos (Requisitos): • Formación: Cursando actualmente o haber completado recientemente un título asociado o licenciatura en Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación o campo relacionado; O experiencia práctica equivalente obtenida mediante proyectos personales, certificaciones o estudio autodidacta. • Certificaciones: CompTIA A+, Network+ o certificaciones de nivel inicial similares son una ventaja significativa. • Aptitud técnica: Interés genuino por la tecnología y conocimientos básicos de hardware informático, sistemas operativos (Windows) y aplicaciones de software comunes. • Habilidades para resolver problemas: Capacidad de pensar de forma crítica, solucionar problemas de manera lógica y encontrar soluciones. • Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con una actitud paciente y profesional. ¡Interactuarás directamente con clientes! • Enfoque en servicio al cliente: Fuerte deseo de ayudar a los demás y ofrecer un servicio excepcional. • Trabajo en equipo: Capacidad para colaborar en un entorno de equipo dinámico y rápido. • Confiabilidad: Puntualidad, dependibilidad y disposición para tomar la iniciativa. • IA: Saber cómo interactuar con herramientas de inteligencia artificial. Tipo de empleo: Tiempo completo Horas esperadas: 40 por semana Este es un puesto híbrido, remoto y presencial. Debes contar con transporte confiable. Fort Worth, TX 76116 (Requerido) Lugar de trabajo: Híbrido remoto en Fort Worth, TX 76116

Descripción El papel del especialista en soporte informático consiste en garantizar el correcto funcionamiento de redes y computadoras para que los empleados puedan cumplir sus tareas organizativas y los agentes puedan utilizar la red de la empresa para realizar sus actividades. Debido al alto nivel de interacción directa con empleados y agentes que requieren asistencia técnica, es fundamental contar con una sólida experiencia en servicio al cliente para tener éxito en este puesto. En este rol, sus responsabilidades incluirán la gestión de redes, la capacitación de usuarios en ciberseguridad, la gestión y configuración de servicios de Microsoft 365, la administración de sistemas de control de acceso, la gestión del software de seguridad, la administración de la plataforma de voz sobre IP, asegurar el uso óptimo de las tecnologías de hardware y software, mejorar el rendimiento del sistema y proteger los datos. También se le requerirá asesorar sobre actualizaciones de equipos informáticos. Responsabilidades · Consultar con el gerente de TI y otros departamentos según sea necesario. · Brindar soporte a todos los empleados por teléfono, conexión remota o en persona. · Brindar soporte a todos los agentes para garantizar la conectividad de correo electrónico, acceso a internet e impresoras. · Visitar todas las oficinas para brindar soporte según sea necesario. · Configurar equipos de audio y video para reuniones y salas de conferencias. · Solucionar problemas de entrega de correos electrónicos. · Configurar, gestionar y solucionar problemas de nuestro sistema de VOIP en la nube. · Gestionar y configurar servicios de Microsoft 365, incluyendo SharePoint, Microsoft Teams y OneDrive. · Gestionar y mantener actualizada la herramienta de gestión de activos. · Gestionar y configurar sistemas de control de acceso y sistemas de alarma basados en la nube. · Instalar, configurar y solucionar problemas de computadoras de escritorio y portátiles que ejecuten sistemas operativos Windows o Mac OS. · Instalar, configurar y solucionar problemas de impresoras personales y de oficina. · Configurar correos electrónicos en clientes de correo y dispositivos móviles. · Registrar, rastrear y documentar soluciones para problemas futuros. · Gestionar la plataforma de servicio de directorio de la empresa. · Crear y gestionar usuarios y grupos en otros servicios web, incluyendo la plataforma de directorio de la empresa, la plataforma de antivirus, la plataforma de gestión de activos, la plataforma de MDM, la plataforma de SSO, la plataforma de impresión en la nube, etc. · Realizar copias de seguridad y archivar buzones y otros datos según sea necesario. · Configurar, gestionar y solucionar problemas de redes de oficina. · Configurar y actualizar el software en la nube de impresoras. · Configurar y gestionar la plataforma de MDM. · Configurar y gestionar la plataforma de SSO. · Configurar y gestionar el sistema de tickets. · Configurar y gestionar la plataforma de filtro de correo no deseado. · Implementar campañas de capacitación y simulacros de phishing utilizando nuestra plataforma de formación en ciberseguridad. · Gestionar la plataforma de antivirus y asegurar que todos los equipos estén actualizados. · Capacitar a los usuarios finales en el funcionamiento del hardware y programas de software. · Monitorear métricas de rendimiento de hardware, software y sistemas. · Actualizar software informático, así como actualizar hardware y sistemas. · Mantenerse al tanto de los avances tecnológicos y tendencias en TI. · Estar disponible para brindar soporte fuera del horario laboral y los fines de semana, según sea necesario. · Realizar otras tareas asignadas según sea necesario. · Asistir al especialista del centro de ayuda en las operaciones diarias según sea necesario. · Realizar otras tareas asignadas según sea necesario. Requisitos · 1 año de experiencia como especialista en soporte informático. · Amplios conocimientos de hardware, software y redes informáticas. · Conocimiento de los servicios de Microsoft 365. · Conocimiento de sistemas telefónicos Zoom, sistemas Meraki, plataforma Falcon CrowdStrike, plataforma Fresh Service y sitio administrativo Okta. · Experiencia en la documentación de procesos y monitoreo de métricas de rendimiento. · Amplia experiencia en soporte de aplicaciones. · Capacidad para investigar una amplia gama de problemas informáticos según sea necesario. · Capacidad para absorber y retener información rápidamente. · Capacidad para presentar ideas en un lenguaje comprensible para los usuarios. · Alta motivación y autonomía. · Excepcional orientación al servicio al cliente. Tipo y condiciones del empleo · Tiempo completo · Permanecer sentado durante largos períodos de tiempo. · Conducir utilizando su vehículo personal hacia diferentes oficinas. · Destreza en manos y dedos para operar teclado, ratón, herramientas eléctricas y manipular otros componentes informáticos. · Levantar y transportar objetos moderadamente pesados, como computadoras y periféricos. Beneficios - Seguro médico, dental y de visión. - Plan 401k. - Generoso calendario de días libres pagados (PTO) y festivos. - Entorno de oficina dinámico y en crecimiento. - Potencial de crecimiento profesional. - Capacitación y desarrollo. Tipo de empleo: Tiempo completo MDLV, LLC, operando como ONE Sotheby's International Realty, es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades; participa en E-Verify y realiza verificaciones de antecedentes.