SOPORTE AL CLIENTE

¿Te interesan las computadoras, los teléfonos y los dispositivos tecnológicos? Estamos buscando a alguien que quiera obtener experiencia práctica en un taller de reparaciones real. Este trabajo es ideal para una persona a la que le gusta la tecnología y desea aprender más, mientras ayuda a que todo funcione sin problemas. ________________________________________ Lo que harás: • Ayudar a configurar y organizar estaciones de trabajo para reparaciones de computadoras y teléfonos • Etiquetar y clasificar piezas, herramientas y dispositivos • Mantener las mesas de trabajo, mostradores y área frontal ordenadas y presentables • Ayudar con tareas básicas como registrar dispositivos, mover equipos u organizar cables • Ayudar ocasionalmente con tareas básicas de limpieza o eliminación de basura (mantenemos todo sencillo) • Saludar a los clientes que llegan sin cita o derivar sus preguntas al equipo técnico ________________________________________ Qué estamos buscando: • Interés en la tecnología y ganas de aprender • Gusto por organizar cosas y mantener espacios ordenados • Ser confiable y puntual • Ser amable, educado y sentirse cómodo al tratar con clientes • Sería un plus si alguna vez has desarmado un teléfono o armado una computadora

Título: Técnico de Mesa de Servicio Ubicación: Cherry Hill, NJ Tipo de empleo: Contrato de 3 a 6 meses con posibilidad de contratación definitiva Responsabilidades: El Técnico de Mesa de Servicio será responsable de la supervisión, gestión y mantenimiento de sistemas informáticos para múltiples clientes. Gestión de Windows Server Gestión de redes Soporte al cliente • Administración de servidores Windows en entornos de pequeñas y medianas empresas (SMB) • Creación de scripts en Batch y PowerShell • Implementación y migración de servidores • Creación y mantenimiento de políticas de grupo • Realizar recomendaciones para actualizaciones de hardware y software • Configuración e implementación de routers, switches y puntos de acceso de gama SMB • Configuración y solución de problemas de conexiones VPN de sitio a sitio • Supervisión y mantenimiento de dispositivos de red como dispositivos NAS, impresoras y sistemas de cámaras • Realizar recomendaciones para actualizaciones de hardware y software • Brindar soporte remoto para escritorios, portátiles, impresoras, servidores y otros dispositivos informáticos • Brindar soporte en las instalaciones del cliente • Solución de problemas de hardware y software en entornos Windows y Mac • Participar en turnos de guardia • Realizar otras tareas y responsabilidades asignadas por el gerente del MSP Habilidades requeridas: • Debe tener un trato telefónico claro, amable y profesional. • Debe poseer excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, incluida la capacidad de explicar términos técnicos a usuarios no técnicos. • Ser capaz de manejar múltiples proyectos y tareas prestando atención al detalle. • Conocimiento de sistemas operativos Microsoft Windows (escritorio y servidor) • Instalación, configuración y gestión de VMWare y Hyper-V • Active Directory, políticas de grupo, Mac OSX, routers SMB (Sonicwall, Watchguard, FortiNet) • Conocimientos básicos de scripting en Batch y PowerShell • Gestión de Microsoft Office 365 • Debe tener medio de transporte • Debe ser capaz de levantar y trasladar físicamente equipos informáticos

Estamos buscando a una persona dedicada y con conocimientos para unirse a nuestro equipo y brindar un excelente soporte telefónico para nuestros servicios de bombas de calor para piscinas. Principales cualificaciones: Habilidades sólidas con computadoras Conocimiento de QuickBooks Conocimientos en HVAC y/o fontanería son un plus Excelente etiqueta telefónica y habilidades de servicio al cliente Capacidad para resolver problemas Bilingüe (español preferido) Detalles del trabajo: Puesto de tiempo completo (35-40 horas por semana) Horario de lunes a viernes Vacaciones pagadas Beneficios de 401(k) Si eres una persona motivada con capacidad para solucionar problemas y brindar soporte, ¡nos encantaría saber de ti!

Rol: Técnico de Centro de Datos Ubicación: Douglasville, GA - Presencial Tipo de puesto: Contrato Descripción del trabajo: En qué trabajarás: • Apoyar a los ingenieros de centros de datos en implementaciones físicas in situ • Instalar, apilar y cablear servidores, unidades de distribución de energía y switches bajo la supervisión de ingenieros de centros de datos • Reemplazo de componentes de servidores como CPU, RAM, unidades y placas • Presentar solicitudes de RMA a los fabricantes de equipos, enviar y recibir equipos desde ubicaciones remotas y proveedores • Resolver eficazmente tickets y solicitudes de trabajo asignados, realizar diagnósticos básicos y reparaciones de hardware según los SLA internos • Asistir a los ingenieros de centros de datos en la depuración de problemas relacionados con red, hardware y sistema operativo Linux • Ayudar con la gestión de activos, realizar seguimiento y monitoreo del inventario de hardware y componentes del centro de datos Qué esperamos de ti: • Experiencia práctica con servidores, hardware y redes es preferible, pero no esencial • Pasión por el hardware y la infraestructura de centros de datos • Interés en redes, hardware y sistema operativo Linux • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, actitud colaboradora y disposición positiva para ayudar • Capacidad para realizar un nivel básico de resolución de problemas es preferible, pero no esencial • Gran motivación y aptitud para resolver problemas • Licencia de conducir válida (debe sentirse cómodo conduciendo) • Disposición para recibir orientación de ingenieros y técnicos senior • Capacidad para analizar y resolver problemas de forma lógica • Capacidad para estar de pie todo el día • Capacidad para levantar objetos de hasta 23 kg (50 libras) • Disponibilidad para estar de guardia fuera del horario laboral cuando sea necesario para atender incidencias Gracias y saludos Rupesh Kumar Gupta Reclutador Senior de TI

i.c.stars ofrece un exclusivo bootcamp de codificación pagado de cuatro meses que prepara a adultos con potencial para carreras tecnológicas mediante entrenamiento avanzado en habilidades técnicas y de liderazgo. NO se requiere experiencia previa en programación. ESTA OPORTUNIDAD TE ESPERA SI CUMPLES CON LOS SIGUIENTES REQUISITOS: Demostrar necesidad económica Tener 18 años o más Contar con diploma de escuela secundaria o GED (NO se aceptan títulos universitarios) Participación obligatoria de 8:30 a.m. a 7:30 p.m., de lunes a viernes, de forma virtual y presencial según lo programado, durante 14 semanas Debes tener al menos 6 meses de experiencia laboral a tiempo completo El Puesto: Práctica en Tecnología Incluye una asignación semanal Una computadora portátil, además de accesorios y software Capacitación en tecnología, negocios y liderazgo Colocación laboral y apoyo continuo ¿Por qué deberías postularte? La tecnología de la información (TI) es el campo de más rápido crecimiento en el país, con más de 750.000 empleos disponibles. Durante la inmersión en el programa, ¡te pagan mientras aprendes! Los egresados aumentan en promedio sus ingresos anuales en un 150 %. ¡Nuestro próximo ciclo comenzará en septiembre de 2025! Los cupos son limitados. ¡INICIA TU SOLICITUD HOY! ¿No estás seguro de postularte? Mira este video para conocer por qué deberías postularte a i.c.stars

Más de 3 años de experiencia práctica con la plataforma Dataiku en entornos empresariales, preferiblemente en el sector bancario y de servicios financieros. • Más de 5 años de experiencia en ciencia de datos, análisis de datos o aprendizaje automático, con experiencia práctica en desarrollo de modelos, ingeniería de características y tuberías de datos. • Excelentes habilidades para la resolución de problemas, con capacidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos dentro de Dataiku. • Conocimiento profundo de las funcionalidades visuales y basadas en código de Dataiku, incluyendo recetas visuales, cuadernos de Python, integración de SQL y flujos de trabajo de aprendizaje automático. • Experiencia en flujos de trabajo de ciencia de datos y análisis de datos, con capacidad para guiar a los usuarios en las mejores prácticas. • Excelentes habilidades de comunicación y formación, con experiencia en soporte a usuarios, documentación y habilitación técnica. • Experiencia trabajando de forma colaborativa con ingenieros de datos, analistas y científicos de datos para aprovechar eficazmente Dataiku.