Honest Networks
New York, NY, USA
Honest Networks está contratando un Ingeniero de Red para unirse a nuestro equipo en rápido crecimiento. Las horas para este puesto a tiempo completo serían de 8:00 a 16:00 de martes a sábado. Responsabilidades Principales Responder de forma rápida y reflexiva a consultas y problemas de soporte entrantes. Comunicarse directamente con clientes existentes y potenciales por teléfono, mensaje de texto, chat web y correo electrónico. Solución avanzada de problemas de Wi-Fi y otros problemas de redes WAN/LAN. Brindar apoyo directo al ingeniero principal. Este trabajo no es remoto y se encuentra en Nueva Jersey, Nueva York, Connecticut o Filadelfia. Requisitos Habilidades Técnicas Conocimientos prácticos de protocolos IP (TCP/UDP), enrutamiento dinámico, OSPF/BGP. Amplia familiaridad con redes de fibra óptica (trabajo con módulos SFP, cables de fibra monomodo). Capacidad para trabajar en entornos de línea de comandos con Cisco/Juniper; un plus es experiencia con Mikrotik. Conocimientos prácticos del modelo OSI. Experiencia con software de monitoreo de redes es deseable. Familiaridad con redes inalámbricas de banda ancha y redes de fibra óptica. Atributos Personales Temperamento tranquilo: capaz de manejar situaciones urgentes y bajo presión con empatía, confianza y paciencia. Buen desempeño bajo presión; ejemplo: puede identificar y resolver problemas de red que afecten el servicio de manera oportuna. Comunicación amable, entusiasta y profesional. Es posible que deba interactuar con clientes y debe poseer excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Enfocado, altamente organizado y ágil. Como empresa pequeña, cada miembro del equipo desempeña múltiples funciones y debe ser flexible ante las necesidades cambiantes de la empresa. Interés en redes, startups y resolución de problemas técnicos. Beneficios Salario atractivo basado en capacidades y experiencia. Participación en ganancias. Tiempo libre pagado (PTO). Beneficios médicos y dentales. Acerca de Honest Networks Honest Networks cree que un servicio de internet de alta calidad y asequible es un gran impulsor para nuestras comunidades, proporcionando la infraestructura fundamental para aprender, crear y disfrutar. Somos un proveedor de internet en rápido crecimiento, respaldado por capital de riesgo, con sede en el centro de Manhattan. Nos enfocamos en ofrecer servicio de internet de gigabit a precios asequibles y transparentes, con un servicio al cliente excepcional. Hacemos esto empleando personas con alta integridad, ética de trabajo sólida y pasión por el aprendizaje. Si trabajar en un entorno dinámico, orientado a resultados y guiado por una misión te entusiasma, te animamos a postularte y unirte a nuestro equipo. Más información en www.honest.net