Desarrollador/Ingeniero de ServiceNow

Título del puesto: Desarrollador/Ingeniero de ServiceNow  Ubicación: Seattle, WA  Tipo de empleo: Contrato Sobre nosotros:  DMV IT Service LLC es una empresa consultora de TI de confianza, fundada en 2020. Nos especializamos en optimizar infraestructuras de TI, ofrecer orientación experta y apoyar necesidades de personal con servicios de contratación de primer nivel. Nuestra experiencia abarca administración de sistemas, ciberseguridad, redes y operaciones de TI. Empoderamos a nuestros clientes para que logren sus objetivos tecnológicos con un enfoque centrado en el cliente que incluye capacitación en línea y colocación laboral, fomentando el éxito a largo plazo en TI. Propósito del puesto: Como Desarrollador de ServiceNow, trabajará estrechamente con su POD, equipos técnicos multifuncionales y socios comerciales globales para ampliar las capacidades de la plataforma ServiceNow. Participará en ceremonias ágiles, desarrollará funciones basadas en requisitos definidos y garantizará que las soluciones sean escalables, eficientes y estén alineadas con las mejores prácticas. Este puesto apoya al equipo en impulsar la innovación y la excelencia operativa dentro del ecosistema de ServiceNow. Requisitos Responsabilidades clave: Configurar y gestionar aplicaciones de ServiceNow, elementos del catálogo, integraciones, flujos de trabajo y módulos, priorizando soluciones predeterminadas siempre que sea posible. Colaborar con equipos multifuncionales para recopilar requisitos comerciales y traducirlos en soluciones técnicas efectivas. Diseñar, desarrollar, probar e implementar funciones de ServiceNow siguiendo las mejores prácticas del sector. Solucionar, diagnosticar y resolver problemas dentro de la plataforma ServiceNow. Mantenerse actualizado con las novedades de la plataforma ServiceNow y contribuir continuamente a iniciativas de mejora. Crear y mantener documentación técnica completa. Habilidades y experiencia requeridas: Mínimo 3 años de experiencia práctica en desarrollo en ServiceNow. Dominio del scripting en JavaScript dentro del entorno de ServiceNow. Conocimiento especializado en los siguientes módulos de ServiceNow: Gestión de Riesgos Integrada (IRM) Gestión de Riesgos de Terceros Respuesta a Incidentes de Seguridad Respuesta a Vulnerabilidades Certificación de Administrador de Sistema de ServiceNow (CSA) (obligatoria). Certificación de Desarrollador de Aplicaciones (CAD) (deseable). Certificación de Especialista en Implementación (CIS) en cualquier módulo (deseable). Experiencia trabajando con metodologías de proyectos ágiles y en cascada. Fuertes habilidades de resolución de problemas y análisis avanzado. Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar de forma independiente, con mentalidad proactiva y orientada a la responsabilidad. Atributos indispensables: Asume responsabilidad personal y reconoce la elección en cada situación. Demuestra mentalidad emprendedora y compromiso con la innovación. Comunica con integridad y fomenta un diálogo abierto y honesto. Muestra valentía y acepta los desafíos como oportunidades de crecimiento. Construye relaciones sólidas basadas en la confianza, priorizando a las personas. Equilibra profesionalismo con un sentido de diversión y alegría en el lugar de trabajo.