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Especialista en Documentos (SQL, C#)

Valsoft Corporation

White Plains, NY, USA

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WeSuite está buscando un Ingeniero de Documentos a tiempo completo como parte de su equipo con sede en White Plains, NY. Responsabilidades del trabajo: - Utilizar el Editor de Documentos de WeSuite para crear y programar propuestas y contratos para clientes. - Crear y programar documentos personalizados para clientes que se utilizarán en el software de WeSuite. - Interacción directa con clientes de WeSuite durante la implementación inicial del sistema y para cambios posteriores a la implementación, con el fin de: - Confirmar y completar el alcance del trabajo - Brindar orientación a los clientes respondiendo preguntas y ofreciendo las mejores soluciones para satisfacer sus necesidades dentro del software - Cargar y probar documentos junto con los clientes - Finalizar los proyectos con la aprobación del cliente - Apoyar a los equipos de Implementación y Soporte al Cliente de WeSuite según sea necesario para resolver problemas reportados por clientes relacionados con sus propuestas, contratos e informes. - Trabajar con los clientes mediante sesiones remotas, teléfono y correo electrónico. - Solución de problemas: revisar y resolver incidencias reportadas, analizar errores para identificar la causa raíz y resolverlos o documentarlos para su corrección por parte del equipo de desarrollo. - Documentación: utilizar Monday.com y otras herramientas internas para documentar tareas del proyecto, actualizar y supervisar proyectos hasta su finalización, incluyendo la documentación del uso por parte de los clientes. - Comunicación: coordinar y llevar a cabo reuniones de proyecto con clientes, brindar experiencia técnica, documentar todo el seguimiento, próximos pasos y finalización. Ser un excelente comunicador, tanto en comunicación escrita como verbal, durante todo el proyecto. - Colaboración: generar confianza trabajando con clientes y otros miembros del equipo de WeSuite para crear y mantener relaciones excelentes. Trabajar con los clientes para crear, programar, implementar y probar documentos dentro de la aplicación de software. - Interacción diaria con: Ejecutivos de Cuenta, Clientes, Gestión de Proyectos, Soporte al Cliente, Aseguramiento de Calidad y miembros del equipo de Desarrollo. Habilidades técnicas: - Conocimientos en bases de datos SQL Server, C# y HTML necesarios para programar la automatización de datos, fórmulas, etc., específicos para documentos del cliente (propuestas, contratos, informes personalizados) dentro de las aplicaciones de WeSuite. - Redactar artículos y documentación para publicar en la Base de Conocimiento de WeSuite que ayude a los clientes a conocer las funciones de documentos de WeSuite y el uso del software. - Convertirse en un experto en la configuración y uso del software, herramientas y sistemas de WeSuite para ofrecer la máxima calidad posible en el trabajo. Requisitos Experiencia relevante y habilidades requeridas: - Experiencia con SQL Server y bases de datos - Escritura de consultas SQL - Uso de Crystal Reports para crear y programar documentos - C# - HTML - Entorno Microsoft Windows - Monday.com, Zen Desk, Excel, Word - Más de 3 años de experiencia directa en soporte de aplicaciones empresariales Habilidades adicionales requeridas: - Capacidad técnica para solución de problemas y resolución de incidencias - Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal - Habilidades y experiencia en gestión y liderazgo de proyectos - Apoyo activo e interacción con clientes a todos los niveles

Fuentea:  workable Ver publicación original

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White Plains, NY, USA
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DMV IT Service
Desarrollador de ensamblador
Bethesda, MD, USA
Título del puesto: Desarrollador de Lenguaje Ensamblador Ubicación: Bethesda, MD Tipo de empleo: Contrato Sobre nosotros: DMV IT Service LLC es una empresa de consultoría informática de confianza, fundada en 2020. Nos especializamos en optimizar infraestructuras de TI, ofrecer asesoramiento experto y apoyar las necesidades de personal con servicios de contratación de primer nivel. Nuestra experiencia abarca la administración de sistemas, ciberseguridad, redes y operaciones de TI. Ayudamos a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos tecnológicos mediante un enfoque centrado en el cliente que incluye formación en línea y colocación laboral, fomentando el éxito a largo plazo en TI. Objetivo del puesto: Este puesto consiste en analizar, mantener y mejorar programas heredados escritos en lenguaje ensamblador IBM z/OS. Extraerá lógica empresarial crítica de bases de código heredadas y colaborará con equipos multifuncionales para garantizar una migración y modernización precisas del código. También gestionará el control de versiones, los procesos de lanzamiento y la automatización de trabajos por lotes (batch) en un entorno altamente regulado. Requisitos Principales responsabilidades: Analizar, solucionar problemas y mejorar código heredado en lenguaje ensamblador en plataformas IBM z/OS. Extraer y documentar reglas de negocio integradas en el código ensamblador para facilitar los esfuerzos de conversión de código. Trabajar ampliamente con los formatos IRS Core Record Layouts (CRL) y QSAM para facilitar la transformación y el procesamiento de datos. Colaborar con otros equipos para garantizar una correcta comprensión y migración de la lógica de sistemas heredados. Utilizar CA Endevor Software Change Manager (SCM) para gestionar el control de versiones, liberación segura de código y procesos del ciclo de vida. Emplear BMC Control-M para automatizar la programación de trabajos por lotes, monitoreo de ejecución y gestión de flujos de trabajo. Habilidades y experiencia requeridas: Título universitario en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información o disciplina relacionada. Conocimientos sólidos del lenguaje ensamblador IBM z/OS, incluyendo instrucciones de ensamblaje, modos de direccionamiento, manipulación de datos, lenguaje de control de trabajos (JCL) y procesamiento de trabajos. Conocimiento de los componentes de la arquitectura del mainframe IBM, como la jerarquía de almacenamiento (registros, memoria, E/S), llamadas al sistema (SVC) y manejo de interrupciones. Experiencia con los formatos IRS Core Record Layouts (CRL) y QSAM/VSAM es muy deseable. Experiencia previa con sistemas de la IRS, como Individual Master File (IMF) o Business Master File (BMF), es un plus. Dominio en el uso de CA Endevor SCM para desarrollo de software controlado y gestión de lanzamientos. Experiencia con BMC Control-M para programación de trabajos y automatización por lotes. Conocimiento de herramientas de desarrollo para mainframe, como depuradores, ensambladores, enlazadores y programas de utilidad. Conocimientos prácticos de DB2 y otras soluciones heredadas de almacenamiento de datos. Comprensión básica de programación en Java, incluyendo conceptos de orientación a objetos, sintaxis y frameworks, con capacidad para traducir lógica ensambladora a estructuras Java (bucles, condicionales, funciones, patrones de diseño).
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