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$17-17/hora
222 Tammy Dr, San Antonio, TX 78216, USA
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CompartirRepresentante de Servicio al Cliente • La tarifa de pago es de 17,00 dólares por hora. • Lunes a viernes: de 9:30 a.m. a 6:00 p.m. / de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. • Sábado rotativo: de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. • El lugar de trabajo está en San Antonio, Texas 78216. • Temporal a permanente. • 8 semanas de capacitación para el puesto. ¡SER BILINGÜE Y FLUIDO EN ESPAÑOL O PORTUGUÉS es un plus! • Responsable principalmente de recaudar dinero en nombre de nuestros clientes, manteniendo el cumplimiento y estándares profesionales y éticos de oficina. • El recaudador utilizará diversas estrategias y metodologías de cobro para intentar contactar a los consumidores y negociar el pago completo o acuerdos de pago de deudas, dentro de las pautas y leyes federales, estatales y de los clientes en materia de cobro. 1. Recibir y realizar llamadas entrantes y salientes para recaudar pagos, negociando términos y métodos de pago cuando se contacte a la parte correcta. El proceso requiere revisar la información de la cuenta en la base de datos y/o hacer preguntas detalladas al consumidor para comprender mejor las posibles objeciones al pago. 2. Monitorear las cuentas de los deudores y realizar seguimiento para asegurar que los pagos se realicen de manera oportuna. 3. Utilizar diversas técnicas de localización (skip tracing) y estrategias de cobro para localizar a las partes correctas y así recaudar los pagos. 4. Recaudar el saldo pendiente o establecer un plan de pago adecuado. 5. Revisar las cuentas para identificar ajustes, discrepancias y crear solicitudes de resolución. 6. Gestionar disputas de los deudores, superar demoras y objeciones, y sugerir fuentes de dinero para el pago de la deuda. 7. Todas las demás tareas asignadas. Descripción de los requisitos físicos y el entorno de trabajo 1. Trabaja en una oficina de centro de llamadas cerrado y pasa la mayor parte del tiempo trabajando en computadora. 2. Durante el desempeño de las funciones de este trabajo, el empleado debe sentarse, hablar o caminar regularmente, así como usar las manos y los dedos para operar equipos de oficina (computadora e impresora) u otras herramientas, y alcanzar con las manos y brazos. 3. Se requiere una cantidad mínima de levantamiento ligero. 4. Las habilidades visuales específicas necesarias para este trabajo incluyen visión cercana y la capacidad de ajustar el enfoque.
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MR7G+V7 Menifee, CA, USA
