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¡Oferta de cliente misterioso! (Charlotte)

6516 Tensbury Ct, Charlotte, NC 28210, USA
¿Eres una persona observadora con ojo para los detalles y apasionada por un servicio al cliente excepcional? ¿Te gusta explorar negocios y proporcionar comentarios valiosos? ¡Estamos buscando personas entusiastas para unirse a nuestro equipo de clientes misteriosos!
Como cliente misterioso, desempeñarás un papel fundamental para ayudar a las empresas a mejorar su experiencia del cliente mediante la evaluación anónima de sus servicios, productos y operaciones generales. Esta es una oportunidad flexible como contratista independiente, ideal para quienes buscan ganar ingresos adicionales mientras generan un impacto real.
Puesto: Contratista independiente - Cliente misterioso
Esta solicitud aplica para todas las ubicaciones en Carolina del Norte
Acerca del puesto:
Como cliente misterioso, actuarás como un cliente común, visitando diversos negocios. Tu misión será observar y evaluar discretamente aspectos específicos de la experiencia del cliente, incluyendo:
Servicio al cliente: Amabilidad, disposición para ayudar y conocimiento del personal.
Ambiente del negocio: Limpieza, organización y atmósfera general.
Calidad del producto/servicio: Exactitud de los pedidos, presentación del producto y entrega del servicio.
Cumplimiento: Adherencia a los estándares de la empresa y ofertas promocionales.
Eficiencia: Tiempos de espera y velocidad de la transacción.
Después de tu visita, deberás elaborar un informe detallado y objetivo basado en tus observaciones, proporcionando información valiosa que ayude a las empresas a mejorar sus operaciones y la satisfacción del cliente.
Responsabilidades:
Aceptar y completar tareas de cliente misterioso dentro de los plazos establecidos.
Seguir con precisión las instrucciones y pautas detalladas para cada tarea.
Observar y recopilar información discretamente sobre varios aspectos de la experiencia del cliente.
Interactuar de forma natural con el personal sin revelar tu identidad como cliente misterioso.
Realizar compras requeridas o acciones específicas según las instrucciones (se proporcionará reembolso cuando corresponda).
Completar y enviar informes completos, precisos y objetivos en línea dentro del plazo establecido.
Mantener estricta confidencialidad sobre todos los detalles de la tarea y la información del cliente.
Requisitos:
Edad: 21 años o más.
Habilidades de observación: Atención excepcional a los detalles y capacidad para notar señales sutiles.
Habilidades de comunicación: Buenas habilidades de redacción para expresar clara y concisamente las observaciones en los informes.
Confiabilidad y puntualidad: Capacidad para completar las tareas a tiempo y cumplir con los horarios.
Discreción: Capacidad para mantener el anonimato y actuar como un cliente genuino.
Tecnología: Acceso confiable a internet, una computadora personal o un teléfono inteligente, y conocimientos básicos de informática.
Objetividad: Capacidad para proporcionar comentarios imparciales y basados en hechos.
Transporte: Acceso a transporte confiable (para tareas presenciales).
(Opcional, si aplica): Una cuenta de PayPal, Zelle o Cash App para un procesamiento de pago conveniente.
Experiencia:
La experiencia previa en servicio al cliente, venta minorista o un campo similar es un plus, pero no es obligatoria. Se proporcionará formación completa y pautas para cada tarea.
Compensación:
Los clientes misteriosos reciben compensación por cada tarea. El pago varía según la complejidad, el tiempo requerido y las compras necesarias (las cuales generalmente se reembolsan). La compensación detallada para cada tarea se indicará claramente.
No se requiere experiencia: Se ofrece formación y apoyo.
Cómo postularse:
Si eres una persona detallista que busca una forma flexible de ganar ingresos y contribuir a la mejora de la calidad, ¡te invitamos a postularte!
Puedes postularte respondiendo a este anuncio con los siguientes datos;
Nombre completo
Dirección
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
¡Te invitamos a postularte!
Financial Hut Group
www.financialhutgroup.com
Equipo de Clientes Misteriosos/Evaluación
$400/día