Representante de Servicio al Cliente y/o Recepcionista (Elmsford)

En Stephen P Breen State Farm Agency, nos enorgullece ser un lugar de trabajo excepcional donde su crecimiento, éxito y bienestar son nuestras máximas prioridades. Nos apasiona brindar un servicio sobresaliente a nuestros clientes y creemos que nuestro equipo es la clave para lograrlo. ¡Si busca un entorno de apoyo, dinámico y gratificante en el que sus contribuciones realmente importen, este es el lugar para usted! Descripción del trabajo: Estamos encantados de dar la bienvenida a un representante de servicio al cliente amable, motivado y orientado al cliente a nuestro equipo. En este papel fundamental, usted será el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindando una asistencia excepcional, resolviendo consultas y asegurando una experiencia sobresaliente cada vez. Responsabilidades: Responder de manera oportuna y profesional a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico o chat Brindar información precisa y clara sobre nuestros productos y servicios Resolver de manera eficiente quejas y preocupaciones de los clientes con cuidado y profesionalismo Mantener registros detallados y organizados de todas las interacciones con los clientes Colaborar entre departamentos para mejorar continuamente la experiencia del cliente Hacer seguimiento para garantizar la satisfacción del cliente y la resolución de todos los problemas Requisitos: Se prefiere bilingüe en español Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente; título universitario es un plus Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales Fuertes habilidades para resolver problemas y una actitud tranquila ante situaciones difíciles Conocimientos básicos de computación y familiaridad con software de CRM Experiencia previa en servicio al cliente es un plus, pero no es obligatoria Compromiso y capacidad para obtener la licencia de seguros de Propiedad y Accidentes del estado de Nueva York dentro de los primeros 3 meses de empleo (se proporciona capacitación y apoyo) ¿Por qué elegir Stephen P Breen State Farm Agency? Salario competitivo con potencial de crecimiento Capacitación integral y desarrollo profesional continuo Cultura de equipo de apoyo, amigable e inclusiva Beneficios para empleados diseñados para apoyar su salud y bienestar Oportunidad de construir una carrera significativa y gratificante en la industria de seguros ¡Únase a Stephen P Breen State Farm Agency y forme parte de un equipo que valora sus talentos, fomenta su crecimiento y celebra sus éxitos en cada paso del camino! Postúlese en línea en https://stephenbreen-1-2.SFAgentJobs.com/j/02gb0nj