Representante de Servicio al Cliente

Empresa inmobiliaria establecida, con 24 años de experiencia, necesita un gerente de negocios de área motivado para gestionar sus proyectos inmobiliarios locales. Se espera que asuma y gestione todos los proyectos existentes, y que presente ofertas y cierre nuevas operaciones. Nuestro sistema le trae las operaciones y el financiamiento, y usted realiza ofertas, cierra o vende/cambia esas operaciones con beneficios. El propietario está construyendo una red de gerentes de negocios de área en todo el país para encontrar propiedades tanto para la empresa matriz como para ellos mismos, y vender o intercambiar con otros gerentes. Una vez que el área esté establecida, será tan lucrativa que debería poder jubilarse en 3 a 5 años vendiendo su área, ya sea a nosotros o a otra persona o empresa. El propietario ha trabajado estrechamente con Daymond John de "Shark Tank" de ABC, Tarek y Christina El Moussa de "Flip or Flop", Robert Kiyosaki de "Rich Dad Real Estate", Than Merrill, "Estrella de Flip This House" de A&E, Drew y Jonathon Scott, "The Property Brothers", y media docena más. Recibirá un mínimo de 5 operaciones en el primer año desde nuestro sistema para gestionar, cambiar o vender y obtener ganancias mientras nos ayuda a crecer. Esto está por escrito. Las responsabilidades incluyen: • Gestionar cada proyecto desde la adquisición hasta la venta o intercambio • Presentar múltiples ofertas por semana (cada oferta tomará solo unos 5-10 minutos) • Seguimiento de ofertas anteriores • Gestionar una red de buscadores de operaciones utilizando nuestro sistema Requisitos: • Ser extremadamente autónomo y motivado • Gran atención al detalle • Ser un solucionador natural de problemas • Excelentes habilidades de comunicación • Deseo de ayudar a los demás • Buen historial crediticio para que los inversionistas se sientan cómodos prestando contigo • Experiencia previa en negociaciones es un plus • Deseo de gestionar tu propia área establecida • Disposición para dedicar al menos 5-10 horas por semana al inicio Beneficios incluidos: • Capacitación exclusiva de clase mundial, tanto virtual como presencial en tu área local • Acceso a una extensa biblioteca de capacitación • Acceso a financiamiento para operaciones residenciales y comerciales • Acceso a beneficios de viaje • Acceso a nuestro software exclusivo de buscador de operaciones • Acceso a nuestras sesiones semanales de capacitación uno a uno • Acceso a nuestro sistema de buscador de operaciones fuera del mercado • Apoyo completo, incorporación, capacitación y tutoría presencial proporcionada (para ayudarle a cerrar sus operaciones) Lo que se necesita: • Una buena conexión a internet • Computadora de escritorio o portátil (Apple o Windows) • Un teléfono inteligente (Android o Apple) Solo reclutamos a una persona o pareja por área, y una vez que las áreas estén completas, este puesto desaparecerá junto con este anuncio. Si desea postularse, por favor proporciónenos su nombre, correo electrónico y currículum actual.

Universal Energy Solutions está buscando un Representante de Retención de Clientes entusiasta y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo en Cincinnati, OH. En este puesto, desempeñará un papel fundamental en la creación y mantenimiento de relaciones a largo plazo con nuestros clientes, asegurando que reciban un servicio y soporte excepcionales para nuestras soluciones energéticas sostenibles. Su enfoque principal será interactuar con clientes existentes y nuevos de ventas B2B, atendiendo sus necesidades, resolviendo sus inquietudes y promoviendo el valor de nuestros servicios y ventas. Al fomentar una comunicación efectiva y comprender las experiencias del cliente, ayudará a impulsar la lealtad del cliente y minimizar las tasas de deserción. Responsabilidades Contactar proactivamente a los clientes para evaluar su satisfacción y recopilar comentarios sobre nuestros productos y servicios. Interactuar con ventas B2B con clientes actuales y nuevos. Manejar consultas y quejas de manera efectiva y profesional, asegurando una resolución rápida. Desarrollar estrategias personalizadas de retención para fomentar renovaciones y actualizaciones de clientes. Coordinar con equipos internos para transmitir comentarios de los clientes y defender sus necesidades. Analizar datos de clientes y métricas de retención para identificar tendencias y sugerir mejoras. Participar en el desarrollo y ejecución de programas de fidelización de clientes. Mantenerse al tanto de las tendencias del sector y las mejores prácticas en retención de clientes. Requisitos Experiencia demostrada en servicio al cliente, gestión de cuentas o un puesto similar centrado en la retención, preferiblemente en el sector energético. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Fuertes habilidades analíticas con capacidad para interpretar datos y comentarios de los clientes. Actitud orientada a la resolución de problemas y compromiso con ofrecer experiencias excepcionales al cliente. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Enfoque creativo para desarrollar estrategias de retención de clientes. Debe residir o estar dispuesto a trasladarse a la zona de Cincinnati, OH. Beneficios Oportunidades de ascenso rápido Plan de formación profesional en ventas Capacitación remunerada

Evergreen Home Heating and Energy – Seattle, WA ¿Eres muy organizado, detallista y estás listo para desempeñar un papel clave en mantener un departamento de servicio dinámico funcionando sin problemas? Evergreen Home Heating and Energy busca un Coordinador de Operaciones de Servicio para apoyar a nuestros departamentos de Servicio y Mantenimiento gestionando las prioridades de asignación, informes de KPI, servicios, inventario, procesos de garantía y reclamaciones de clientes. Este puesto garantiza operaciones diarias fluidas y permite que nuestro Gerente de Servicio se enfoque en liderar al equipo de campo. Qué harás • Supervisar la asignación y programación para asegurar que los clientes premium y las visitas de mantenimiento sean priorizadas. • Optimizar rutas para mejorar la eficiencia y rentabilidad, manejar reprogramaciones y coordinar la comunicación entre clientes y técnicos. • Crear y mantener paneles de control de KPI para seguir ingresos, eficiencia, horas vendidas versus realizadas y retención de membresías. • Desarrollar y gestionar procesos en los departamentos de Mantenimiento y Servicio. • Procesar reclamaciones de garantía y coordinar devoluciones de piezas, reemplazos y comunicaciones con proveedores. • Gestionar reclamaciones y comunicaciones no técnicas de clientes, realizar seguimiento tras la resolución y mantener un alto nivel de satisfacción del cliente. • Preparar informes semanales y mensuales para la dirección, apoyar promociones estacionales y mantener documentación interna de procesos. • Capacitar a nuevos asignadores y representantes de servicio al cliente en sistemas como ServiceTitan, y ayudar a identificar oportunidades de automatización de flujos de trabajo. Qué buscamos • Habilidades sólidas de organización con capacidad para priorizar tareas en un entorno ocupado. • Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con clientes, proveedores y equipos internos. • Experiencia en asignación, programación o operaciones de departamento de servicio (experiencia en HVAC o oficios es un plus). • Dominio de herramientas de software para programación, informes y gestión de clientes; experiencia con ServiceTitan es muy deseable. • Mentalidad orientada a la resolución de problemas con capacidad para identificar y abordar ineficiencias en los procesos. • Dominio de Microsoft Office/Google Workspace; habilidades avanzadas en hojas de cálculo son un plus. Por qué unirse a Evergreen • Ser parte de una empresa familiar con 50 años de historia local y una sólida reputación de excelencia. • Trabajar con un equipo directivo de apoyo en un puesto que impacta directamente en el rendimiento de la empresa. • Ser parte de una empresa de rápido crecimiento con importantes oportunidades de progreso en responsabilidad e ingresos. • Compensación competitiva, beneficios y oportunidades de crecimiento. Para postularte, por favor responde a esta publicación con tu currículum. Si tu dirección está fuera del estado, por favor indícanos si ya te has mudado al PNW o si/cuándo planeas hacerlo.

Farmers Insurance Layne Insurance Agency busca un representante de servicio al cliente apasionado, autónomo y con ganas de marcar la diferencia en la vida de las personas, así como en la propia. ¡Nuestra oficina de seguros en rápido crecimiento y dinámica busca cubrir un puesto de tiempo completo! En nuestra agencia, usted construirá y desarrollará relaciones con clientes en las comunidades del condado de Gunnison que atendemos, promoviendo nuestros productos y el excelente servicio al cliente que ofrece nuestra agencia. Luego, lo apoyaremos mientras crece y aprende dentro de nuestra agencia. Como representante de servicio al cliente, formará parte de un equipo que ayuda a aumentar los ingresos de nuestra oficina y, al mismo tiempo, su propio potencial de ganancias. A medida que crece nuestra base de clientes, también aumenta su potencial de ingresos mediante una combinación de comisiones y bonificaciones. Postúlese ahora y le contactaremos para informarle sobre los próximos pasos en el proceso de selección. Debe estar dispuesto a mudarse a la zona de Gunnison, Colorado. Responsabilidades del trabajo: Responder llamadas, tomar mensajes y contestar mensajes de voz Recibir pagos de los clientes y registrarlos en los sistemas correspondientes Programar citas cuando sea necesario para revisiones de pólizas, etc. Trabajar con los clientes para resolver problemas Tratar cada contacto con el cliente como una oportunidad de venta cruzada y venta adicional Requisitos: Tener una verdadera disposición para aprender, ser intuitivo, ingenioso y receptivo a la formación. Tener una actitud positiva, alegre y entusiasta. Capacidad para realizar varias tareas simultáneamente, cumplir con los compromisos y realizar seguimientos. Ser una persona segura de sí misma, autónoma y que trabaje bien de forma independiente. Se prefiere bilingüe en español, aunque no es obligatorio. Beneficios: Salario de 20 $/hora con oportunidades de bonificación Fines de semana libres Días festivos libres Actividades de formación de equipo Capacitación práctica Bonificaciones por desempeño

** SOLICITE HOY en https://seattletimes.applytojob.com/apply/TBrnCzkqxO/Customer-Service-Representative?source=Craigslist The Seattle Times está buscando un Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de Operaciones. Este puesto se encarga de comunicar información sobre productos entre el personal de ventas y los departamentos de producción, de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa. El Representante de Servicio al Cliente actúa como contacto principal y fuente de información para los clientes después de que un trabajo haya comenzado. HORARIO: Lunes a viernes en nuestra oficina de Kent. RESPONSABILIDADES - Elaborar estimaciones precisas de productos en el programa informático de estimación, realizando cálculos de costos que incluyan compras de impresión y proporcionar información de precios al departamento de ventas de manera oportuna según se solicite. - Recibir la información/especificaciones del producto del personal de ventas, incluyendo formularios de estimación y pedido de venta. Verificar su completitud y exactitud; cualquier diferencia se discutirá con ventas antes de comenzar con el producto. - Coordinar el flujo de información entre el personal de ventas y los departamentos de producción, y comunicar a los compañeros de trabajo el estado de los trabajos o cualquier circunstancia especial relacionada con ellos. - Organizar la recogida y entrega de datos/medios entrantes de los clientes y copias de oficina. Asegurarse de que todo arte/medio utilizado en la producción del trabajo haya sido revisado y etiquetado con el nombre del trabajo, número de trabajo y registrado en la empresa. - Contactar inmediatamente a los clientes si faltan materiales necesarios para continuar con el procesamiento del producto. - Inspeccionar y distribuir todas las pruebas gráficas dentro y fuera de producción. Revisar las pruebas salientes para garantizar que se hayan cumplido todas las solicitudes del cliente. Revisar las pruebas entrantes para detectar cambios que puedan afectar el cronograma de producción y/o cambios con costo adicional. Obtener aclaraciones si es necesario antes del final del día. - Ingresar información del producto y de producción en el sistema Printstream para crear órdenes de trabajo, boletos de trabajo y paquetes de trabajo precisos. Toda la información debe organizarse en orden departamental. La orden de trabajo y el boleto de trabajo son la única fuente de información precisa. - Gestionar órdenes de cambio o modificar órdenes de trabajo cuando cambie la información del producto, para asegurar que se comunique la información correcta y garantizar productos de calidad y entrega oportuna. - Revisar los insertos al llegar para asegurarse de que cumplan con las especificaciones del equipo. - Generar órdenes de compra cuando se requieran proveedores externos para productos, y enviar los costos adicionales a contabilidad para una facturación precisa. - Crear diseños y composiciones en todos los trabajos para facilitar la producción del trabajo tanto para clientes internos como externos. - Asegurarse de que todos los productos terminados planificados cumplan con los estándares de la empresa y rechazar trabajos de baja calidad antes de que el cliente los vea. - Consultar con los supervisores departamentales según sea necesario para planificar los procesos del trabajo y garantizar la máxima eficiencia, calidad y productividad, así como el mínimo costo de producción. - Contactar a los clientes cuando la entrega pueda retrasarse; cuando no se cumpla la fecha de entrega acordada. - Investigar y resolver problemas/quejas de los clientes, manteniendo informado al departamento de ventas sobre esta información. - Organizar el envío del producto si no puede hacerse con el personal de ROP. - Otras tareas pueden ser asignadas. REQUISITOS - Educación: Diploma de escuela secundaria o título de educación general (GED); - Experiencia: Seis meses de experiencia en Excel y Word o programas similares de hojas de cálculo y procesamiento de textos; se prefiere experiencia de dos años o más en impresión. - Capacidad para leer y comprender instrucciones complejas, correspondencia y memorandos. - Capacidad para redactar correspondencia sencilla. - Capacidad para presentar información de manera efectiva en situaciones individuales y en pequeños grupos ante clientes, clientes potenciales y otros empleados de la organización. - Capacidad para sumar, restar, multiplicar y dividir en todas las unidades de medida, utilizando números enteros, fracciones comunes y decimales. --Capacidad para calcular tasas, proporciones y porcentajes. - Capacidad para aplicar el sentido común para seguir instrucciones escritas u orales detalladas pero simples. - Capacidad para resolver problemas que involucren algunas variables concretas en situaciones estandarizadas. - Capacidad para trabajar en un entorno de producción rápido y orientado a plazos, que en ocasiones puede ser de alta intensidad. COMPENSACIÓN: El rango salarial completo para este puesto es de $41,200 a $55,100. Normalmente pagamos entre $41,200 y $50,400, dependiendo de la experiencia y las calificaciones. BENEFICIOS - Seguro médico, dental y de discapacidad a largo plazo - Programa de asistencia para empleados - Seguro de vida y AD&D opcional, y seguro de cuidado a largo plazo - Plan 401(k) con coincidencia del empleador - 10 días de vacaciones anuales acumulables, incrementándose con la antigüedad hasta 20 días - 10 días de enfermedad anuales acumulables; el tiempo de enfermedad no utilizado se acumula en un fondo para enfermedades prolongadas - 9 días festivos pagados - Estacionamiento gratuito - Suscripción gratuita al Seattle Times - Programa de bienestar - Cobertura de fertilidad (con límites de por vida) para empleados elegibles - Opciones de licencia parental Aviso: Este puesto requiere la finalización exitosa de una verificación de antecedentes penales antes del empleo una vez que se haya hecho una oferta. ** SOLICITE HOY en https://seattletimes.applytojob.com/apply/TBrnCzkqxO/Customer-Service-Representative?source=Craigslist

El Representante de Servicio de Atención al Cliente Interno actúa como enlace principal entre los propietarios de propiedades, ventas y el equipo de operaciones de construcción, asegurando una comunicación fluida durante todo el ciclo de vida del proyecto. Este puesto es crucial para brindar experiencias excepcionales al cliente mientras se apoya la eficiencia operativa en las regiones asignadas. https://roofsbyecs.com/about-us/elite-family/ REQUISITOS: PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Comunicación previa al proyecto: Contactar a los propietarios de propiedades para confirmar los detalles del proyecto, las expectativas de tiempo y prepararlos para el trabajo inminente Coordinar con los representantes de servicio al cliente y técnicos de reparación de campo para verificar la programación y la asignación de recursos Documentar y comunicar requisitos especiales o inquietudes a los equipos operativos correspondientes Soporte del proyecto: Supervisar el progreso del proyecto y proporcionar actualizaciones regulares a los propietarios de propiedades Facilitar la comunicación entre el representante de servicio al cliente de campo y los clientes respecto a la logística del día Procesar y transmitir información crítica del proyecto para garantizar la continuidad operativa Seguimiento posterior al proyecto: Realizar encuestas de satisfacción posteriores al proyecto y documentar los comentarios Coordinar consultas relacionadas con la garantía y derivar problemas técnicos a los equipos correspondientes Mantener registros detallados de todas las interacciones con los clientes y los resultados del proyecto Control de calidad: Documentar y rastrear todas las interacciones con los clientes en el sistema ERP Identificar tendencias en los comentarios de los clientes y proporcionar análisis al equipo de operaciones Asegurar el cumplimiento de los estándares y protocolos de comunicación de la empresa Otras funciones asignadas Requisitos Educación: Título de asociado preferido; diploma de escuela secundaria con experiencia relevante requerido Experiencia: 2+ años de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en construcción o servicios para el hogar Experiencia con sistemas ERP y herramientas de gestión de proyectos Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Fuertes capacidades de organización y multitarea Dominio del paquete Microsoft Office y plataformas CRM o ERP Beneficios Beneficios financieros y de compensación: Salario base competitivo de $40,000 - $50,000 Plan 401(k) con aporte de la empresa Depósito directo y pago quincenal Crecimiento profesional y desarrollo profesional: Programas continuos de capacitación y mentoría Oportunidades de desarrollo de liderazgo Vías internas de promoción profesional Beneficios de salud y bienestar: Opciones de seguro médico, dental y de visión Cuenta de ahorro para salud (HSA) o cuenta de gastos flexibles (FSA) Seguro de vida y cobertura por discapacidad Equilibrio entre trabajo y vida personal y tiempo libre: Tiempo libre remunerado (PTO) Feriados pagados #ZR