Representante de Servicio al Cliente - Teletrabajo y más de 19 horas por hora

En NoGigiddy, estamos dedicados a revolucionar la industria de contratación en trabajos temporales. Nuestra misión es ofrecer a los trabajadores eventuales oportunidades de turnos en tiempo real, aumentando su potencial de ingresos y fomentando una comunidad en la que la flexibilidad y la comodidad sean prioritarias. Valoramos a nuestros trabajadores eventuales y colocamos sus necesidades en el centro de nuestros esfuerzos de innovación, explorando constantemente nuevas vías para mejorar su experiencia. Ya sea que las personas busquen un empleo secundario flexible o un puesto a tiempo completo más sustancial, NoGigiddy es el centro ideal para encontrar el trabajo adecuado. Nos complace anunciar una vacante para Representante de Servicio al Cliente, quien desempeñará un papel fundamental al apoyar a nuestros trabajadores eventuales y garantizar su satisfacción con nuestros servicios. En este puesto remoto, formará parte de un equipo apasionado comprometido en hacer del trabajo eventual una mejor experiencia para todos. Con una remuneración competitiva de 19 dólares por hora, le invitamos a unirse al GigSquad y ayudarnos a moldear el futuro del empleo eventual, brindando un servicio excepcional a nuestra comunidad. Responsabilidades - Actuar como primer punto de contacto para los trabajadores eventuales, respondiendo consultas y resolviendo problemas de manera oportuna. - Proporcionar información detallada sobre nuestra plataforma y servicios a los trabajadores eventuales y usuarios potenciales. - Ayudar a los usuarios a navegar nuestra aplicación y conectarse con turnos disponibles. - Documentar y registrar todas las interacciones y problemas de los clientes en nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM). - Colaborar con los miembros del equipo para identificar problemas recurrentes y proponer mejoras en nuestros procesos. - Mantener una actitud positiva y empática hacia los trabajadores eventuales en todo momento. - Mantenerse actualizado sobre las tendencias del sector y los cambios en la plataforma para ofrecer información precisa y oportuna. Requisitos - Título de escuela secundaria o equivalente; estudios adicionales en servicio al cliente o campo relacionado son un plus. - Experiencia demostrada en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en un entorno remoto. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar eficazmente con trabajadores eventuales. - Fuertes capacidades de resolución de problemas y gran atención al detalle. - Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar eficientemente el tiempo en un entorno dinámico. - Conocimiento de sistemas CRM y software de servicio al cliente es preferible. - Pasión por apoyar a los trabajadores eventuales y mejorar su experiencia general.