Categorías
···
Entrar / Registro

Remoto - Representante de Servicio al Cliente - TPA

Salario negociable

OneTouch Direct

Tampa, FL, USA

Favoritos
Compartir

Parte del contenido se ha traducido automáticamenteVer original
Descripción

OneTouch Direct no es un centro de llamadas típico. Fundada en 1998, desde entonces hemos crecido hasta convertirnos en uno de los proveedores más destacados de soluciones de centros de contacto en el país. Trabajamos con empresas de Fortune 500 ofreciendo productos útiles y un excelente servicio. Somos una extensión perfecta de nuestros clientes mientras construimos una cultura interna que sobresale por encima de las demás. ¡Únete a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente Remoto! Como Representante de Servicio al Cliente Remoto, serás el soporte de primera línea para nuestros clientes, ayudándolos con sus consultas y preocupaciones sobre nuestros productos y servicios. Esta es una excelente oportunidad para trabajar desde casa mientras contribuyes a un equipo dedicado a brindar un servicio excepcional. Responsabilidades Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico o chat de manera oportuna y profesional. Ayudar a los clientes a solucionar problemas y proporcionar soluciones precisas. Procesar pedidos, modificaciones y devoluciones de forma eficiente. Escalar los problemas no resueltos al personal superior cuando sea necesario. Proporcionar comentarios para mejorar los procesos de servicio al cliente. Requisitos Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente. Se prefiere 1-2 años de experiencia en servicio al cliente. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas. Fuertes habilidades para resolver problemas y capacidad de pensamiento crítico. Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar eficazmente el tiempo en un entorno remoto. Conexión a internet confiable y un entorno de oficina en casa tranquilo. Experiencia previa en un centro de llamadas o función de soporte remoto es un plus. Equipo requerido: Una computadora portátil o de escritorio (no Mac, Surface ni Chromebook) con Windows 11 o superior Se requiere conexión a internet por cable (Ethernet) Auriculares USB (no inalámbricos) con funciones de cancelación de ruido Cámara web (externa o integrada) Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por desastres) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Capacitación y desarrollo Trabajar desde casa

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Tampa, FL, USA
Mostrar mapa

workable

También le puede interesar

Staff4Me
Representante de Servicio al Cliente (Navajo)
Arizona, USA
Staff4Me actualmente busca a un individuo altamente motivado y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente. Como representante de servicio al cliente, será responsable de brindar un servicio excepcional tanto a clientes que hablan inglés como navajo. Esta es una excelente oportunidad para aprovechar sus habilidades lingüísticas y ayudar a nuestra base diversa de clientes de manera profesional y amable. Responsabilidades Responder consultas de los clientes y proporcionar información precisa de manera oportuna. Ayudar a los clientes con preguntas o inquietudes relacionadas con productos y servicios. Navegar y utilizar sistemas y bases de datos internos. Resolver problemas de los clientes ofreciendo soluciones y alternativas adecuadas. Asegurar la satisfacción y retención del cliente mediante la construcción de relaciones positivas. Seguir las políticas y procedimientos de la empresa para garantizar la consistencia y calidad. Colaborar con equipos internos para abordar problemas de los clientes y mejorar procesos. Mantener registros de clientes completos y precisos. Requisitos Dominio del inglés y del navajo (hablado y escrito). Experiencia previa en servicio al cliente es deseable. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para adaptarse a diferentes necesidades de los clientes. Fuertes habilidades para resolver problemas y manejar el tiempo. Atención al detalle y capacidad para priorizar tareas. Capacidad para trabajar bien en un entorno orientado al trabajo en equipo. Competencia en el uso de sistemas y software informáticos.
Salario negociable
ESCRITOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ - CAR PROS BONO DE $2550* (Renton)
743 Rainier Ave S, Renton, WA 98057, USA
SE NECESITA ASESOR / ESCRITOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ para Car Pros Renton KIA RECIENTEMENTE REMODELADO El Asesor de Servicio actúa como primer contacto con el cliente y responde las llamadas entrantes relacionadas con órdenes de reparación de vehículos. El trabajo consiste en abrir órdenes de reparación para trabajos de servicio y gestionar la programación para los técnicos asignados. Las responsabilidades y requisitos son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requerida. Tener pasión por brindar un excelente servicio al cliente con actitud positiva y disposición para ser miembro del equipo son aspectos esenciales para este puesto. ¡¡¡2 años o más de experiencia en reparación automotriz, queremos hablar con usted!!! Oportunidad de ascenso dentro de las concesionarias Car Pros Nuestros miembros del equipo disfrutan de un ambiente de trabajo positivo con oportunidades de crecimiento profesional mediante capacitación y ascensos internos en la organización. Nuestros miembros del equipo también disfrutan de un programa integral de beneficios que incluye: • Después de 60 días, el empleado tendrá el 80% del seguro médico básico a través de Regence, que incluye cobertura de visión y medicamentos * Seguro de vida pagado por la empresa de $10,000 • Opcional con costo: cobertura dental • Opcional con costo: varias coberturas voluntarias, incluyendo discapacidad a largo plazo, discapacidad a corto plazo, accidentes y seguros de vida • Después de un año, disponible plan 401(k) con contribuciones de la empresa • Después de 90 días, descuentos para empleados en compras de vehículos, piezas y servicios • El tiempo libre pagado se acumula a razón de 1 hora por cada 40 horas trabajadas * Bono de incorporación: $850 por mes durante 3 meses, siempre que siga empleado. Se prorratea si se pierden días programados. DEBE TENER EXPERIENCIA COMO ASESOR DE SERVICIO. Responda con su currículum vitae directamente a este correo electrónico para ser considerado de inmediato. ¡Esperamos conocerlo! *Car Pros es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades *Debe tener licencia de conducir válida *El proceso previo al empleo incluye una verificación de antecedentes y análisis de drogas Solo personas interesadas directamente. Por favor, no contacten los reclutadores a este anunciante.
$2,600-12,000/mes
Elite Construction Solutions
Servicio de Atención al Cliente Interno
Phoenix, AZ, USA
El Representante de Servicio de Atención al Cliente Interno actúa como el enlace principal entre los propietarios de propiedades, el equipo de ventas y operaciones de construcción, asegurando una comunicación fluida durante todo el ciclo de vida del proyecto. Este puesto es crucial para ofrecer experiencias excepcionales al cliente mientras se apoya la eficiencia operativa en las regiones asignadas. https://www.reimagineroofing.com/ https://www.youtube.com/@reimagineroofing https://youtu.be/v0CNXnwGQJM?si=KdrTPB3bihcuLiP1 REQUISITOS: PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Comunicación previa al proyecto: Contactar a los propietarios de propiedades para confirmar los detalles del proyecto, las expectativas de cronograma y prepararlos para los trabajos próximos Coordinar con los representantes de servicio al cliente en campo y técnicos de reparación para verificar la programación y asignación de recursos Documentar y comunicar requisitos especiales o inquietudes a los equipos operativos correspondientes Soporte durante el proyecto: Supervisar el progreso del proyecto y proporcionar actualizaciones regulares a los propietarios de propiedades Facilitar la comunicación entre el representante de servicio al cliente en campo y los clientes respecto a la logística del día Procesar y transmitir información crítica del proyecto para garantizar la continuidad operativa Seguimiento posterior al proyecto: Realizar encuestas de satisfacción después del proyecto y documentar los comentarios Coordinar consultas relacionadas con la garantía y derivar problemas técnicos a los equipos correspondientes Mantener registros detallados de todas las interacciones con los clientes y resultados del proyecto Aseguramiento de calidad: Documentar y rastrear todas las interacciones con los clientes en el sistema ERP Identificar tendencias en los comentarios de los clientes y proporcionar análisis al equipo operativo Garantizar el cumplimiento de los estándares y protocolos de comunicación de la empresa Otras funciones asignadas Requisitos Educación: Título de asociado preferido; diploma de escuela secundaria con experiencia relevante requerido Experiencia: 2+ años de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en construcción o servicios para el hogar Experiencia con sistemas ERP y herramientas de gestión de proyectos Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Fuertes capacidades de organización y multitarea Dominio del paquete Microsoft Office y plataformas CRM o ERP Beneficios Beneficios financieros y de compensación: Salario base competitivo de $45,000 - $50,000 Plan 401(k) con aporte de la empresa Depósito directo y pago quincenal Crecimiento profesional y desarrollo profesional: Programas continuos de capacitación y mentoría Oportunidades de desarrollo de liderazgo Vías internas de promoción profesional Beneficios de salud y bienestar: Opciones de seguro médico, dental y de visión Cuenta de ahorro para salud (HSA) o cuenta de gastos flexibles (FSA) Seguro de vida y cobertura por discapacidad Equilibrio entre trabajo y vida personal y tiempo libre: Tiempo libre pagado (PTO) Días festivos pagados
$45,000-50,000/año
Restore Hyper Wellness
Representante de Servicio al Cliente - Mandeville
Mandeville, LA, USA
¡Aplica ahora para unirte a nuestro grupo de talentos! Esta publicación permanece abierta incluso cuando actualmente no tenemos vacantes disponibles, con el fin de identificar talento para futuras oportunidades. Acerca de Restore Hyper Wellness: Restore Hyper Wellness ("Restore") es la galardonada creadora de una nueva e innovadora categoría de salud: Hyper Wellness. Restore ofrece orientación experta y una amplia variedad de servicios de salud de vanguardia, como terapias intravenosas, sauna caliente, oxigenoterapia hiperbárica, luz roja y crioterapia, todos integrados en un solo lugar. Estas terapias ayudan a que te sientas al máximo para que puedas hacer más de lo que amas. Con más de 200 ubicaciones en 40 estados y una huella minorista nacional en rápido crecimiento, nuestro objetivo es hacer que Hyper Wellness® sea ampliamente accesible, asequible y divertido. Esto significa ayudar a personas de todos los ámbitos de la vida a sentirse mejor y rendir a un nivel más alto, para que puedan hacer más de lo que aman. Restore cuenta con financiamiento de capital privado, siendo la última ronda de inversión liderada por General Atlantic, una firma líder en capital de crecimiento. General Atlantic se une al inversionista existente, Level 5 Capital Partners. Salario: $18-20/hora + posibilidad de bonificación mensual basada en el desempeño Estado: Disponibles puestos de tiempo completo y parcial Horario: Incluye fines de semana Estudios: Mandeville Resumen del puesto: Debido al continuo crecimiento y éxito de Restore, estamos entusiasmados por contratar a un Representante de Hyper Wellness para formar parte de nuestro equipo en Mandeville, LA. Buscamos personas positivas y energéticas con pasión por el bienestar y por ayudar a los demás. Como Representante de Hyper Wellness, darás la bienvenida a clientes potenciales y actuales en el estudio, ayudarás a los clientes a determinar los siguientes pasos en su camino hacia el bienestar, promoverás la venta de membresías y ayudarás a administrar algunos de los servicios que ofrecemos. Además, realizarás otras tareas administrativas y prácticas para ayudar al Gerente General a gestionar las operaciones diarias del estudio, y colaborarás en la retención de clientes y en garantizar que los miembros actuales reciban el más alto nivel de servicio al cliente. Lo que nuestros Representantes de Hyper Wellness aman de trabajar en Restore: Servicios gratuitos y con descuento Posibilidad de bonificación mensual Beneficios integrales Días festivos estándar pagados Responsabilidades: Realizar visitas guiadas del estudio y ofrecer una experiencia de ventas y servicio excepcional y versátil a todos los miembros e invitados Educar a los clientes sobre los servicios de Restore, incluyendo beneficios médicos, precauciones y cuidados en casa Cumplir y superar todos los indicadores clave de desempeño en ventas del estudio, incluyendo ventas y renovaciones de membresías, y ventas minoristas Incorporar a nuevos clientes, lo que incluye completar exenciones médicas y crear perfiles de invitados en el sistema POS Responder llamadas entrantes para programar citas y responder preguntas generales Colaborar en llamadas salientes a clientes para notificar promociones y eventos Colaborar en la ejecución y coordinación de las estrategias de marketing y ventas continuas de la empresa (eventos previos a la venta, eventos del estudio, actividades de alcance) Garantizar un entorno de estudio seguro y limpio para miembros e invitados Promover entusiasmo por la salud y el bienestar, así como por la marca Restore Requisitos: 1 o más años de experiencia en servicio al cliente en un puesto similar 1 o más años de experiencia en ventas (deseable) Excelentes habilidades de servicio al cliente Mentalidad orientada al trabajo en equipo Habilidades excepcionales de comunicación, tanto escrita como verbal Conocimientos intermedios de computación Capacidad de demostrar iniciativa y habilidad para trabajar de forma independiente Para desempeñar este trabajo con éxito, la persona debe poder realizar cada deber esencial de manera satisfactoria. Los requisitos enumerados son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requeridos. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Pueden asignarse otras tareas. Beneficios: Seguros médicos, dentales, de visión, de discapacidad y de vida dentro de los 30 días (puestos de tiempo completo) Tiempo libre pagado (PTO) (puestos de tiempo completo) Servicios gratuitos y con descuento (tanto para puestos de tiempo completo como parcial) Plan de jubilación 401k con coincidencia del empleador (tanto para puestos de tiempo completo como parcial) Oportunidades de bonificación (tanto para puestos de tiempo completo como parcial) Oportunidades de avance profesional (tanto para puestos de tiempo completo como parcial)
$18-20
Cookie
Configuración de cookies
Nuestras aplicaciones
Download
Descargar en
APP Store
Download
Consíguelo en
Google Play
© 2025 Servanan International Pte. Ltd.