Asistente Administrativo de Oficina / Secretario / Despachador

RESUMEN: Como parte de nuestro equipo de servicio B2B automotriz, el Especialista y Capacitador del Sistema de Gestión para Talleres Automotrices (SMS) desempeña un papel fundamental al ofrecer experiencia técnica y capacitación al cliente sobre nuestros sistemas de gestión de talleres y productos SaaS relacionados. El candidato ideal es un profesional conocedor y motivado que combina experiencia técnica en el sector automotriz, habilidades de soporte de productos y capacidades de capacitación al cliente. Este puesto brinda apoyo a talleres de reparación mediante onboarding remoto, capacitación detallada, demostraciones del producto, asistencia en la resolución de problemas y recolección continua de comentarios para mejorar las soluciones SMS. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES Incluyen las siguientes. Se pueden asignar otras funciones: • Actuar como experto temático (SME) para nuestras plataformas de Sistema de Gestión de Taller (SMS) y punto de venta. • Realizar capacitaciones remotas y procesos de onboarding para clientes. • Brindar soporte técnico y asistencia al cliente por teléfono, correo electrónico y web. • Traducir los comentarios de los clientes en mejoras concretas del producto. • Diagnosticar y resolver problemas técnicos, incluyendo software, integraciones API y entornos basados en la nube. • Apoyar a los equipos de desarrollo redactando requisitos comerciales y casos de uso para mejoras del SMS. • Ofrecer presentaciones atractivas y demostraciones del producto. • Colaborar con equipos multifuncionales, incluyendo marketing y desarrollo de productos, para mejorar la experiencia del cliente. • Ayudar en el desarrollo y pruebas de funciones móviles como escaneo de VIN e interfaces para clientes. • Representar profesionalismo y un servicio al cliente distinguido. CALIFICACIONES: • Más de 5 años de experiencia trabajando con sistemas de gestión de talleres o plataformas SaaS automotrices. • Experiencia en la capacitación o educación de clientes en entornos remotos. • Conocimiento de plataformas SMS como ShopMonkey, VIP, R.O. Writer, MotoSHOP, ALLDATA, Mitchell1 o equivalentes. • Experiencia trabajando con APIs, herramientas en la nube y ecosistemas SaaS. • Fuertes habilidades de resolución de problemas y análisis. • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. • Experiencia en entornos de soporte al cliente o centros de llamadas es un plus. • Antecedentes en la industria automotriz son preferibles.

Bandit Running es una marca pionera en rendimiento técnico comprometida con la creación de ropa y equipos innovadores y de alta calidad para corredores orientados a objetivos. Nuestra misión de "Evolution Running" guía todo lo que hacemos, priorizando siempre las necesidades de la comunidad global de corredores. Como la marca de mayor crecimiento en este deporte, desafiamos las normas convencionales de construcción de marcas, priorizando un estándar extremadamente alto de excelencia disruptiva en productos, experiencias y contenidos. Nuestra visión es crear una marca duradera e icónica que elimine barreras e inspire mayor pasión y participación en el deporte que amamos. El Agente de Soporte al Cliente es un puesto fundamental en el equipo de Bandit, dedicado a ofrecer experiencias excepcionales al cliente en todos los canales de comunicación. Con sede en Nueva York, este es un puesto híbrido en oficina, asegurando una estrecha colaboración con nuestro equipo mientras se mantiene flexibilidad. El rol garantiza un soporte oportuno, profesional y preciso que refleje el estándar de excelencia de Bandit. Responsabilidades Principales Proporcionar soporte preciso y oportuno principalmente por correo electrónico y otros canales Atender consultas de clientes relacionadas con pedidos, envíos, devoluciones y detalles del producto Mantener eficiencia y coherencia en la interacción con los clientes Garantizar tiempos rápidos de respuesta durante períodos de alta demanda, como lanzamientos estacionales Apoyar la formación de nuevos empleados y contribuir a mejoras de procesos Apoyar iniciativas de compartir conocimientos para mejorar la calidad del servicio al cliente Usted Tiene Experiencia preferida de 2+ años en soporte al cliente (por ejemplo, comercio electrónico o retail) Excelentes habilidades de comunicación escrita y resolución de problemas, con capacidad para identificar y escalar incidencias Demostrada capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar un alto volumen de consultas manteniendo precisión y coherencia Dominio de plataformas de soporte al cliente (por ejemplo, Gorgias, Zendesk, Siena AI) Mentalidad colaborativa y orientada al equipo, con apertura a recibir retroalimentación y disposición para aprender, capacitarse y compartir buenas prácticas Acerca del Puesto Puesto híbrido en oficina con sede en Nueva York Remuneración competitiva ($21/hora) Incorporarse desde el inicio a una startup emocionante, con grandes oportunidades de crecimiento Entorno de trabajo dinámico y orientado al equipo En Bandit, estamos construyendo una cultura increíble basada en nuestros tres valores fundamentales: Confianza, Empatía y Excelencia. Creemos que para formar el mejor equipo, nuestra base debe ser un entorno donde todos puedan aportar su yo auténtico y completo. Estamos comprometidos con prácticas justas de contratación, en las que contratamos a miembros del equipo por su potencial y promovemos la diversidad, equidad e inclusión. No discriminamos por raza, color, religión, identidad u orientación sexual, orientación sexual, origen nacional, edad, elegibilidad para servicio militar, condición de veterano, estado civil, discapacidad o cualquier otra categoría protegida.

Titus Adventure Company busca un técnico de tienda / gerente de ubicación / gurú todoterreno a tiempo parcial para unirse a nuestro nuevo equipo en Las Vegas, Nevada. Este puesto es una excelente oportunidad para una persona motivada, flexible y detallista en una empresa de aventuras en crecimiento y divertida, apasionada por compartir el aire libre con otros. Visite nuestro sitio web www.tacrentals.com para obtener más información o síganos en Instagram @titusadventureco. Sobre nosotros: Titus Adventure Company (TAC) es una empresa con sede en Denver que ofrece paquetes de camping listos para usar con nuestra flota premium de vehículos todoterreno 4x4 y autocaravanas personalizadas. Nuestra misión es hacer que la naturaleza sea más accesible mientras cuidamos del medio ambiente. Ofrecemos una combinación de vehículos de alta calidad, equipo esencial y planificación experta de viajes para garantizar que nuestros clientes tengan una aventura inolvidable y sin estrés. Sentimos mucho orgullo por nuestros vehículos, equipo y servicio al cliente. Contamos exclusivamente con reseñas de 5 estrellas y pretendemos mantenerlo así. El año pasado lanzamos con éxito una sucursal de invierno en Las Vegas. Este año, vamos a expandir nuestras operaciones y estamos buscando un miembro clave del equipo para ayudarnos a continuar este crecimiento. El puesto: Esta es una oportunidad única para formar parte fundamental de nuestra segunda ubicación. Buscamos a una persona ingeniosa, proactiva y cómoda con el hecho de que aún estamos en la etapa de planificación de nuestro segundo año. El candidato ideal será autodidacta, apasionado por la vida al aire libre, le gustará trabajar con clientes, tendrá un ojo agudo para los detalles y será un rápido aprendiz. Responsabilidades: - Preparación de vehículos: Empacar y preparar meticulosamente los vehículos de alquiler según nuestras listas de verificación detalladas antes de la recogida por parte de los clientes. Esto incluye cargar el equipo, verificar suministros y asegurar que cada vehículo esté listo para una aventura sin complicaciones. - Mantenimiento y limpieza de vehículos: Desmontar completamente, lavar, aspirar y limpiar todos los vehículos a su regreso. Mantener los altos estándares de limpieza y preparación por los que TAC es conocida. - Interacción con clientes: Saludar a los clientes y brindar una orientación completa sobre todos los aspectos de los vehículos y el equipo. Responder preguntas y asegurarse de que los clientes se sientan seguros y preparados para su viaje. - Inspección de vehículos: Realizar inspecciones previas y posteriores al viaje, prestando especial atención a daños preexistentes y nuevos. Documentar cualquier problema de forma rápida y precisa. - Apoyo operativo: Ayudar en diversas tareas relacionadas con las operaciones diarias de la ubicación de Las Vegas, incluyendo gestión de inventario, mantenimiento adecuado de los vehículos y asegurar que el lugar de trabajo esté organizado. Capacitación y supervisión: Al solicitante seleccionado se le pagará el vuelo a nuestra sede central en Denver en otoño para recibir una capacitación completa. Será supervisado personalmente durante sus primeros meses en Las Vegas y luego pasará a un trabajo más independiente conforme demuestre competencia y comprensión de las operaciones de TAC. Cualificaciones muy deseadas: - Pasión por la vida al aire libre, los viajes todoterreno o los desplazamientos en vehículos. - Excepcional atención al detalle, alguien que se describa como “maníaco de la limpieza”. - Habilidades sólidas de comunicación e interpersonales. - Demostrada capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar eficazmente el tiempo. - Deseo de ayudarnos a mejorar constantemente (siempre pensando en formas de aumentar la eficiencia o mejorar la experiencia del cliente). - Comodidad en un entorno tipo start-up y flexibilidad necesaria para adaptarse a nuevos procesos. - Licencia de conducir válida, buen historial de conducción y comodidad al manejar vehículos grandes en espacios reducidos. - Conocimiento profundo sobre automóviles y orgullo por su estado. - Experiencia con electrónica de 12V. - Capacidad para levantar 50 libras y moverse alrededor del vehículo. - Conocimiento del entorno natural del suroeste desértico. - Manejo hábil de las redes sociales. Compensación y horario: Pago: $20 - $30 por hora, dependiendo de la experiencia. Horas: aproximadamente 20 horas por semana, incluyendo algunos fines de semana. Este es un puesto estacional desde octubre hasta mayo e inclusive junio. Si las operaciones marchan bien, podría haber posibilidad de continuar durante los meses de verano. Uso de vehículos/equipo para viajes personales cuando el tiempo lo permita. También existe la posibilidad de ser pagado por acampar, obteniendo contenido de los vehículos y explorando nuevos lugares para acampar. Cómo postularse: Visite https://www.tacrentals.com/jobs para obtener más información sobre quiénes somos, el trabajo y cómo postularse.

Puesto: Mecánico de eBikes Empresa: WHIZZ Ubicación: Washington DC Empleo: Tiempo completo, presencial WHIZZ, un proveedor líder de soluciones de transporte innovadoras para repartidores, actualmente busca un Mecánico de eBikes con experiencia para unirse a nuestro dinámico equipo en Washington DC. Como Mecánico de eBikes en WHIZZ, será responsable del ensamblaje, mantenimiento y reparación de nuestra flota de eBikes. Este es un puesto de tiempo completo que requiere trabajo presencial en nuestra ubicación en Washington DC. Responsabilidades: Ensamblar nuevas eBikes con precisión, siguiendo las pautas del fabricante Mantener y reparar eBikes para garantizar un rendimiento y seguridad óptimos Realizar inspecciones y mantenimiento rutinarios en la flota de eBikes Diagnosticar y solucionar problemas mecánicos y eléctricos Completar reparaciones exprés para repartidores, priorizando soluciones rápidas Requisitos Al menos 2 años de experiencia como Mecánico de eBikes o Mecánico de bicicletas Amplio conocimiento sobre ensamblaje, mantenimiento y reparación de eBikes Capacidad para levantar objetos pesados y estar de pie durante largos períodos Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle Habilidades para resolver problemas y buenos conocimientos de diagnóstico Disponibilidad para trabajar jornada completa presencial en Washington DC Beneficios Tiempo libre pagado: Recárgate y relájate con vacaciones, permiso por enfermedad y días festivos. Desplazamiento cubierto por nosotros: Haz que tu viaje diario sea más cómodo y económico. Bonificaciones basadas en desempeño: Disfruta de bonificaciones adicionales según tu excelente desempeño. Turnos flexibles de 8 horas: Equilibra perfectamente trabajo y vida personal. Salario competitivo: $40,000.00 - $55,000.00 al año.

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Puesto: Representante de Servicio al Cliente / Coordinador de Spa Ubicación: Buckhead - Spa Sydell Integrative Aesthetics Durante más de 40 años, Spa Sydell ha estado a la vanguardia de la industria de cuidado personal y bienestar en Atlanta. Nos enorgullece ofrecer un servicio excepcional, un ambiente acogedor y experiencias transformadoras para cada cliente. Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente / Coordinador de Spa a tiempo parcial para unirse a nuestro equipo. En este importante puesto en la recepción, usted será la primera impresión de Spa Sydell: dando la bienvenida a los clientes, coordinando citas y asegurando el funcionamiento diario sin contratiempos. Sus Funciones Principales Incluirán (con tareas adicionales según sea necesario): Recibir cálidamente a los clientes y establecer el tono para su experiencia en el spa Gestionar eficientemente los procesos de entrada y salida con atención Programar y confirmar citas para mantener un calendario bien organizado Procesar pagos y atender consultas sobre membresías Promocionar servicios, ofertas especiales y productos del spa para mejorar la experiencia del cliente Ayudar con las operaciones diarias del spa y apoyar la armonía del equipo Horario Puesto a tiempo parcial con turnos típicos de 6 a 10 horas Se requiere disponibilidad los fines de semana Horario del spa: Martes a sábado: 10:00 a.m. – 6:00 p.m. Domingo: 11:00 a.m. – 5:00 p.m. Requisitos Lo que Buscamos Actitud amable, profesional y pulida Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Gran capacidad para realizar múltiples tareas y atención al detalle Experiencia previa en servicio al cliente en un entorno dinámico Mentalidad orientada a ventas y comodidad al promocionar servicios/productos Asistencia confiable, puntualidad y capacidad para realizar procedimientos de apertura/cierre de forma independiente Flexibilidad para trabajar fines de semana y épocas de mayor demanda (agosto, diciembre, febrero, mayo) Conocimientos básicos de computación y comodidad manejando transacciones Beneficios ¿Por qué unirse a Spa Sydell? Formar parte de una marca reconocida en Atlanta con más de 40 años de excelencia Trabajar junto a un equipo solidario y apasionado en un entorno de spa hermoso Adquirir experiencia valiosa en la industria del bienestar y la estética Oportunidad de crecimiento profesional y progreso dentro de Spa Sydell Descuentos para empleados en servicios y productos de venta Remuneración: $16–$19 por hora, según experiencia