Salario negociable
20557 Germain St, Chatsworth, CA 91311, USA
Estamos buscando un Recepcionista de Salón de Uñas que actúe como el primer punto de contacto para los clientes que nos visitan o se comunican con nosotros para conocer nuestros servicios de belleza. DEBE ser confiable, ya que la posición en la recepción generalmente es una persona por turno. Las responsabilidades del Recepcionista del Salón incluyen saludar a los clientes a su llegada, responder preguntas sobre servicios por teléfono, correo electrónico o en persona y procesar transacciones. Para tener éxito en este puesto, debe ser altamente organizado y capaz de atender a los clientes con amabilidad, incluso durante períodos de alta demanda. En última instancia, ayudará a mejorar nuestra reputación mediante la creación de relaciones amistosas y de confianza con los clientes. ****Responsabilidades**** *Recibir cálidamente a los clientes, acompañarlos a la estación de belleza correspondiente e informar al técnico de uñas asignado sobre su llegada y servicio *Programar y confirmar citas por teléfono y correo electrónico *Procesar transacciones (efectivo y tarjetas de crédito) y emitir recibos si es necesario *Ofrecer un ambiente amable y acogedor a los clientes que estén en el área de espera *Recibir visitas espontáneas, responder preguntas sobre servicios y programar citas según disponibilidad *Informar a los clientes sobre nuevos servicios y descuentos *Vender servicios y productos complementarios cuando sea apropiado (venta minorista) *Actualizar los registros de clientes con información de contacto y servicios de citas *Llevar un control del inventario *Mantener un ambiente limpio ****Requisitos y habilidades**** No se requiere experiencia laboral demostrada como Recepcionista de Salón, pero debe demostrar un excelente servicio al cliente Experiencia práctica con equipos de oficina, como impresoras y sistemas de punto de venta (POS) Conocimientos en el procesamiento de transacciones Excelentes habilidades de comunicación (verbal, telefónica y por correo electrónico) con actitud orientada al servicio al cliente Sólidas habilidades de organización y mantenimiento de registros Capacidad para mantener la calma en circunstancias estresantes Diploma de escuela secundaria o permiso de trabajo Somos flexibles con los horarios, pero debe poder trabajar un mínimo de 3 días por semana; algunos fines de semana son obligatorios. Remuneración competitiva. Envíe su currículum por correo electrónico o sus datos de contacto para programar una entrevista. Estamos buscando contratar de inmediato.