Despachador o Operador de Teléfono (Brooklyn)

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Una empresa importante en el centro de Nueva York busca una persona fuerte, madura, responsable y autosuficiente para manejar el departamento de atención al cliente y envíos: • Responder llamadas • Recibir y procesar pedidos de clientes • Facturar a clientes y procesar pagos • Preparar materiales • Crear y adjuntar los documentos de envío adecuados para UPS, FedEx, • Organizar la recogida y entrega de artículos. Incluye entregar en ubicaciones de FedEx/UPS • Registrar recepción y envíos • Gestionar el stock de inventario • Gestionar el inventario de suministros del almacén • Archivar facturas y documentos • Ayudar al personal de oficina con tareas diversas. Requisitos Conocimientos, Habilidades y Capacidades Se prefiere experiencia laboral relacionada de 5 años o más • Comunicación profesional escrita y verbal • Procesamiento de pedidos • Control de inventario • Conocimiento de QuickBooks (preferido) • Procesamiento básico de contabilidad • Atención al detalle y precisión • Dominio de habilidades informáticas (Excel, Word, etc.) • Habilidades sólidas de organización • Habilidades para resolver problemas • Capacidad para realizar múltiples tareas • Capacidad para cumplir con las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa • Debe poder presentar una imagen limpia y profesional • Sentirse cómodo comunicándose y trabajando con otros en equipo

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Título del puesto: Representante de Servicio al Cliente ¡Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo! En este puesto, ayudarás a los clientes convirtiendo los prospectos entrantes en casos abiertos de recuperación de datos y realizando un seguimiento durante todo el proceso. Tus responsabilidades: - Responder a las consultas de los clientes y guiarlos a través del proceso de recuperación de datos - Convertir los prospectos entrantes en casos activos - Realizar seguimiento con los clientes para proporcionar actualizaciones y responder preguntas - Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes Qué buscamos: - Excelentes habilidades de comunicación y actitud orientada al cliente - Capacidad para manejar múltiples tareas de manera eficiente - Conocimientos básicos de computación - Experiencia previa en servicio al cliente Compensación y horario: $18-$25 por hora (según experiencia) Tiempo completo (40 horas/semana) Ubicación: Brooklyn, 11229 ¡Si disfrutas ayudar a las personas y deseas trabajar en un entorno de equipo solidario, nos encantaría saber de ti!