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Becario de éxito del cliente - Otoño 2025

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QuantHub

Birmingham, AL, USA

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Descripción

Estamos buscando un pasante despierto y curioso para unirse a QuantHub durante el semestre de otoño de 2025. Este es un puesto de medio tiempo, compatible con trabajo remoto, ubicado en Birmingham, AL, centrado en ayudarnos a mantener el motor de Éxito del Cliente funcionando sin problemas detrás de escena. Trabajarás directamente con la Directora de Éxito del Cliente en el lado operativo del CE, tareas como: Actualizar y optimizar flujos de trabajo en HubSpot Seguimiento del compromiso del cliente y métricas de éxito Participar en proyectos puntuales en los equipos de Éxito del Cliente y Crecimiento Pensar críticamente sobre cómo escalar nuestros procesos a medida que crecemos No esperamos que seas un experto. Si eres organizado, estás deseoso de aprender y no te importa meterte manos a la obra en tareas sencillas de sistemas o automatización, te irá muy bien. Esta es una excelente oportunidad para conocer cómo se ven el CE moderno y las operaciones en una startup de rápido crecimiento. Nada de recados para café, nada de tareas innecesarias: solo experiencia significativa y mentoría. Si esto suena como alguien que conoces (o quizás eres tú), ¡queremos que envíes una solicitud! Requisitos Sobre ti: Eres estudiante (idealmente de tercer o último año) interesado en Éxito del Cliente, Operaciones o Tecnología Te gusta resolver problemas y no te abruman los datos desordenados ni las herramientas nuevas Te comunicas con claridad, tomas la iniciativa y cumples con tus compromisos Has tenido algún contacto con HubSpot (o tienes ganas de aprenderlo) Te entusiasma lo que estamos construyendo en QuantHub: ayudar a las personas a desarrollar habilidades en datos que realmente importan en el lugar de trabajo actual Beneficios Tarifa por hora competitiva: ¡las pasantías no remuneradas son absurdas! Tu trabajo no es gratis solo porque eres estudiante. Ofrecemos una tarifa de 20 $/hora para ayudarte con todos los gastos que un estudiante enfrenta mientras trabaja duro para obtener su título. Experiencia práctica: trabajarás directamente con herramientas como HubSpot y tendrás exposición a operaciones modernas de Éxito del Cliente y SaaS. Sin tareas ociosas, solo proyectos significativos que valgan la pena incluir en tu currículum. Mentoría directa: trabajarás de cerca con nuestra Jefa de Éxito del Cliente y obtendrás conocimientos sobre cómo pensamos estratégicamente en los recorridos del cliente, el crecimiento y la escala. Entorno de startup: observa cómo se toman decisiones en tiempo real, desempeña varios roles y aprende cómo es construir algo desde cero. Crecimiento profesional: aprende a desenvolverte en la incertidumbre, comunicarte entre equipos y resolver problemas reales de negocio: habilidades que destacarán en cualquier trayectoria profesional. Trabajo con impacto: no solo observarás, sino que contribuirás. Tu trabajo nos ayudará a servir mejor a nuestros clientes y a mejorar nuestra escalabilidad. Ampliación de red de contactos: te presentaremos a profesionales del ámbito tecnológico, del éxito del cliente y de la competencia en datos. Estamos dispuestos a abrir puertas cuando podamos. Horario flexible: sabemos que primero eres estudiante. Trabajaremos contigo para equilibrar tus responsabilidades académicas y de pasantía.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Birmingham, AL, USA
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East Bank Club
Recepcionista del club
Chicago, IL, USA
¿Te apasiona hacer sonreír a las personas? ¿Te encanta brindar un servicio al cliente excepcional? ¿Disfrutas conocer gente nueva? Si es así, ¡tenemos una oportunidad para ti! El recepcionista del club, también conocido como "Director de Primeras Impresiones", es responsable de dar la bienvenida, apoyar y asegurar que los socios se registren en el club con una sonrisa. Esta persona será el primer punto de contacto para los socios y será responsable de colaborar con múltiples departamentos para garantizar que las inquietudes de los socios se resuelvan de manera oportuna. Salario: $18.00 por hora Horario a tiempo completo: Lunes: 4:45 a.m. - 1:15 p.m. Jueves: 1:00 p.m. - 10:00 p.m. Viernes: 4:45 a.m. - 1:15 p.m. Domingo: 1:00 p.m. - 9:00 p.m. Responsabilidades del puesto: Dar la bienvenida a todas las personas que ingresen al club; ayudar a socios, invitados y proveedores según sea necesario Supervisar y realizar procedimientos precisos de registro para todos los socios, invitados y empleados Demostrar siempre excelentes habilidades de servicio al cliente Cumplir con las tareas del trabajo multitarea cuando sea necesario Mantener un espacio de trabajo limpio y organizado para los asociados de recepción Redirigir llamadas y notificar a los distintos departamentos sobre visitantes e invitados Manejar situaciones difíciles con calma y manteniendo siempre una actitud profesional Comunicarse eficazmente con los miembros del equipo y la gerencia Requisitos: Debe estar autorizado para trabajar en EE. UU. Utilizamos E-Verify. Se prefiere experiencia similar Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para manejar situaciones difíciles Debe estar disponible para trabajar diferentes turnos (mañanas tempranas, tardes/noches tardías y fines de semana) Debe ser capaz de trabajar bien en un entorno de equipo Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo Los requisitos físicos incluyen, entre otros, estar de pie, sentado, caminar, levantar, cargar, alcanzar, manipular, arrodillarse, agacharse y doblarse. Beneficios: Tiempo libre y jubilación: Tiempo libre remunerado Plan 401(k) con aporte de la empresa hasta el 3 % Compartición de valor (participación en beneficios) Bono por días festivos Salud y bienestar: EAP (Programa de Asistencia al Empleado) Seguro de mascotas a través de MetLife Beneficios para empleados: Acceso gratuito a entrenamientos Descuentos para empleados en la tienda de artículos deportivos, servicios de spa y salón, y en la tienda Beneficios de estacionamiento y transporte (deducción pre-impuestos) Acceso a descuentos en Tickets at Work La diversidad, la inclusión y la pertenencia son importantes: East Bank Club se compromete a fomentar una cultura de inclusión y pertenencia caracterizada por la conexión a través de nuestras similitudes y diferencias. Respetamos la dignidad de todos los empleados al permitir que cada uno alcance su máximo potencial y, al hacerlo, podamos servir mejor a nuestros socios. Atendemos a un grupo diverso de socios y reconocemos la importancia de la diversidad y la inclusión para enriquecer la experiencia de empleados y socios necesaria para apoyar nuestra misión. EBC se compromete a atraer, retener y desarrollar empleados con diversas identidades y antecedentes. East Bank Club es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y un lugar de trabajo libre de drogas y humo.
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