Representante de Servicio al Cliente

Kent Services está buscando personas con vocación por la hospitalidad para unirse a nuestros equipos en Nueva York como conserjes y/o porteros. ¡Todos los candidatos calificados son bienvenidos! Requisitos: Se requiere experiencia como portero o conserje. Es imprescindible disponibilidad para trabajar por la noche, turnos nocturnos y fines de semana. Experiencia previa en un entorno de servicio al cliente de alto nivel. Dispuesto a saludar y reconocer a todos los residentes, anunciar a todos los visitantes y gestionar paquetes de forma profesional. Funciones: Saludar a todos los residentes y visitantes. Brindar servicios a los residentes, incluyendo, entre otros: manejo de paquetes, recepción y recogida de ropa en tintorería. Debe tener excelentes habilidades de servicio al cliente y ser capaz de desempeñar las funciones de manera profesional. Debe poder trabajar en horarios matutinos, vespertinos, nocturnos y fines de semana. Evento informativo (Open House) los días 24/07/25, 25/07/25 y 28/07/25. 150 West 28th Street, Suite: 1103, NY-NY 10001 De 10:00 a.m. a 2:00 p.m. ENVÍE SU RESUMEN A gcuadros@kentservices.com O envíeme un mensaje de texto al 917-318 9228 (Referencia: Conserje-Portero) Vestimenta: profesional formal. Guillermo - Reclutador: envíeme un mensaje de texto al 917-3189228 Tipos de empleo: Tiempo completo y medio tiempo. Salario: $17.00 por hora Beneficios: Cobertura de aportes al plan 401(k) Seguro dental Descuento para empleados Seguro médico Tiempo libre remunerado Programa de referidos Seguro de visión Guillermo Cuadros Gerente de Talento

El receptor es responsable de completar completamente todas las solicitudes, recibir adecuadamente todas las entregas entrantes y realizar la rotación adecuada de todos los productos. Tarifa de pago: 19,00 USD por hora. Este puesto se considera de nivel inicial. Responsabilidades incluyen: - Completar todas las solicitudes correctamente y de manera oportuna. - Seguir las pautas adecuadas para la recepción de todas las entregas entrantes. - Informar a la supervisión sobre cualquier falta en las entregas y solicitudes. - Mantener el área ordenada y limpia, con los productos correctamente etiquetados, fechados y rotados; enfriadores limpios y organizados. - Agrupar cajas de cartón. - Sacar la basura. - Mantener el área limpia y organizada. - Verificar barriles de cerveza y refrescos. - Todas las entregas entrantes deben revisarse en cuanto a temperatura, inspeccionarse visualmente, pesarse/contarse, y cada caja debe abrirse e inspeccionarse individualmente. - Realizar controles de calidad (prueba de sabor) en todas las sandías y frutas. - Realizar todas las demás tareas asignadas por la gerencia. Requisitos: - Debe estar autorizado para trabajar en Estados Unidos. Utilizamos E-Verify. - Ser confiable. - Experiencia en entornos de alto volumen. - Experiencia previa en emisión y recepción. - Experiencia en supermercados o restaurantes. Beneficios: Tiempo libre y jubilación: - Tiempo libre pagado. - Plan 401(k) con coincidencia de la empresa hasta el 3 %. - Compartición de valor (participación en beneficios). - Bono por festividades. - Licencia parental pagada. Salud y bienestar: - Seguro integral de salud, visión y odontología. - Opciones de inscripción en HSA y FSA. - Opciones de discapacidad a corto y largo plazo. - Seguro de vida: cobertura básica equivalente al ingreso anual, con opciones voluntarias para cobertura adicional. - Opciones de atención a largo plazo: cobertura hasta el 50 % del ingreso anual. - Seguro contra accidentes y enfermedades graves. - Programa de asistencia al empleado (EAP). - Seguro para mascotas a través de MetLife. Ventajas para empleados: - Acceso gratuito a instalaciones de ejercicio. - Descuentos para empleados en la tienda de artículos deportivos, servicios del spa y salón, y en el mercado. - Beneficios de estacionamiento y transporte (deducción pre-impuestos). - Acceso a descuentos en Tickets at Work. - Reembolso de matrícula. Diversidad, inclusión y sentido de pertenencia: East Bank Club se compromete a fomentar una cultura de inclusión y pertenencia caracterizada por la conexión a través de nuestras similitudes y diferencias. Respetamos la dignidad de todos los empleados al permitir que cada uno alcance su máximo potencial y, al hacerlo, podamos servir mejor a nuestros miembros. Atendemos a un grupo diverso de miembros y reconocemos la importancia de la diversidad y la inclusión para enriquecer la experiencia de empleados y miembros necesaria para apoyar nuestra misión. EBC se compromete a atraer, retener y desarrollar empleados con diferentes identidades y antecedentes. East Bank Club es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y un lugar de trabajo libre de drogas y humo.

FlatRate Moving busca un Asociado de Reclamaciones compuesto, articulado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo de Reclamaciones. Esta persona desempeñará un papel fundamental para garantizar que las reclamaciones de los clientes se gestionen de manera rápida, profesional y con el más alto nivel de servicio al cliente. Descripción del trabajo: Recibir, investigar, procesar y responder reclamaciones por enseres domésticos. Comunicarse con los clientes, verbalmente y por escrito, sobre el estado de sus reclamaciones por enseres domésticos. Crear y mantener archivos electrónicos de reclamaciones reuniendo, organizando y cargando todos los documentos relevantes, actualizando los estados de las reclamaciones e ingresando notas precisas y detalladas durante todo el proceso de investigación. Redactar y emitir notificaciones claras y detalladas sobre la resolución de reclamaciones según las normativas y las directrices de la empresa. Explicar pacientemente a los clientes las resoluciones de sus reclamaciones y, cuando sea necesario, elevar los asuntos a la gerencia superior. Responder y derivar llamadas y correos electrónicos entrantes, atendiendo adecuadamente las consultas de los clientes. Coordinar y programar citas con clientes e inspectores o reparadores tercerizados. Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver rápidamente reclamaciones e incidencias relacionadas. Requisitos del puesto: Excelente presencia en servicio al cliente, así como habilidades de comunicación escrita y verbal. Dominio demostrado en el uso de computadoras, equipos de oficina comunes y aplicaciones de Microsoft Office. Capacidad para trabajar de forma independiente y en entorno de equipo. Se prefiere experiencia de 2 a 3 años en servicio al cliente. Se prefiere experiencia en las industrias de mudanzas, bienes raíces o transporte.

Serko es una plataforma tecnológica de vanguardia en el ámbito del viaje empresarial y la gestión de gastos a nivel mundial. Al unirte a Serko, formas parte de un equipo de viajeros apasionados y expertos en tecnología que conectan a las personas mediante el mercado líder mundial de viajes de negocios. Estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades; valoramos la riqueza de la diversidad y nos presentamos con autenticidad para generar un impacto positivo. Requisitos Haz una diferencia GetThere es una herramienta de reserva en línea con múltiples sistemas de distribución global (GDS) que impulsa sitios web de viajes para miles de empresas en todo el mundo. Estamos buscando un candidato para unirse a nuestro equipo de gestión de sitios en Dallas. Serás responsable de responder las consultas diarias de los clientes que utilizan GetThere. Lo que harás Implementar y optimizar soluciones para clientes: configurar e implementar nuevas funciones de software para clientes, asegurando pruebas exhaustivas e integración perfecta para mejorar la funcionalidad. Colaborar con socios externos: gestionar y coordinar con proveedores externos en la implementación de aplicaciones para ofrecer soluciones completas a los clientes. Mejorar la experiencia del cliente mediante configuraciones del sistema: configurar actualizaciones de políticas, redactar comunicaciones efectivas para clientes y mantener preferencias orientadas al mercado dentro de nuestros sistemas. Proporcionar información basada en datos: generar extractos de bases de datos para satisfacer las necesidades de los clientes e informar la toma de decisiones estratégicas. Lo que debes aportar Te apasiona llegar al fondo de los problemas y tienes una habilidad demostrada para resolverlos: cuentas con una amplia experiencia comprobada en la resolución eficaz de problemas y en la prueba de soluciones. Sabes cómo planificar y llevar a cabo una investigación sobre un problema determinado. Tienes una marcada orientación al servicio al cliente: muchas personas dicen tenerlo, pero tú lo vives realmente. Te esfuerzas al máximo para garantizar que un cliente reciba el mejor servicio posible por tu parte y de tu organización. Entiendes la diferencia entre un buen servicio al cliente y un servicio al cliente superior. Eres una persona con buenas habilidades comunicativas: la mayoría de nuestras interacciones con clientes son por escrito y no verbales, por lo que necesitas poder "traducir" términos técnicos a un lenguaje claro y orientado al cliente cuando escribes. Además, eres capaz de comprender rápidamente el meollo de cuestiones complejas presentadas por los clientes. Puedes comunicarte tanto con usuarios finales como con personal técnico, actuando como intermediario. Conocimiento sólido de los sistemas de distribución global (GDS) en la industria de viajes. Se valora experiencia previa en la solución de problemas con la herramienta GetThere, así como experiencia funcional en la implementación y soporte de sitios web corporativos de viajes en línea. Liderazgo sólido y capacidad para desarrollar a los miembros del equipo. Beneficios En Serko, nuestro objetivo es crear un entorno donde las personas puedan hacer su mejor trabajo, ofreciendo beneficios competitivos que te apoyen como individuo. Algunos de los beneficios que ofrecemos en Serko son: Un salario base competitivo y un plan de incentivos discrecional basado en el desempeño individual y de la empresa. Enfoque en el desarrollo: acceso a una plataforma de aprendizaje y desarrollo, presupuesto comprometido y oportunidades para que gestiones tu propia trayectoria profesional. Aplica: Haz clic ahora en el botón "aplicar" o explora más sobre cómo es trabajar en Serko y todas nuestras oportunidades globales en www.serko.com/careers.

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Requisitos No se requiere experiencia automotriz, pero se valora mucho Experiencia en ventas o servicio al cliente preferida Capacidad para trabajar con el público en general Habilidades sólidas de multitarea y comunicación Licencia de conducir válida muy valorada Manejar y priorizar llamadas telefónicas, clientes en persona y la comunicación con técnicos Persona colaboradora con mentalidad de crecimiento ¿Qué más buscamos? Confiabilidad: Ser confiable, responsable y cumplir con las obligaciones. Atención al detalle: Ser cuidadoso con los detalles y minucioso al completar tareas. Nuestros errores no solo afectan la percepción que los clientes tienen de nosotros, sino también su seguridad. La atención al detalle es fundamental para garantizar la felicidad y seguridad de nuestros clientes y equipo. Autodominio: El puesto requiere mantener la compostura, controlar las emociones, la ira y evitar comportamientos agresivos, incluso en situaciones muy difíciles. En el servicio al cliente, también es crucial tratar a clientes y compañeros con tacto y eficacia en situaciones de alto estrés. Tolerancia al estrés: El crecimiento no siempre sigue una línea recta, y eso está bien. Buscamos a alguien que pueda manejar los contratiempos con paciencia, aceptar retroalimentación constructiva y mantenerse abierto al aprendizaje. ¿Eres el tipo de persona que aporta ideas nuevas y no teme cuestionar de forma reflexiva el orden establecido? Si es así, encajarás perfectamente. Integridad: Debe ser honesto y ético, tratar a clientes y compañeros como familia y hacer lo posible por ser agradecido y servicial dentro y fuera de su rol. Beneficios ·       Capacitación y certificaciones pagadas ilimitadas ·       Sin noches, fines de semana ni días festivos (trabajamos de lunes a viernes) ·       Tiempo libre remunerado, días festivos pagados y licencia por duelo ·       Seguro médico, dental, de visión, discapacidad a corto y largo plazo, Cuenta de gastos flexibles y más beneficios electivos para elegir ·       Plan 401K con aporte de la empresa y participación en ganancias ·       Seguro de vida pagado por la empresa y licencia parental remunerada ·       Uniformes proporcionados ·       Programas internos de desarrollo de liderazgo con oportunidades de crecimiento en una empresa guiada por valores Remuneración: Por hora + comisiones + bonificaciones = Remuneración anual de $50,000-$85,000 La compensación depende de qué tan bien aproveches la capacitación y el desarrollo. Quienes logran mayores éxitos suelen demostrar puntuaciones más altas y adoptan completamente nuestros procesos. ¡Únete a nuestro equipo galardonado de servicio integral de mantenimiento y reparación de automóviles! Dondequiera que conduzcas, estamos cerca: contamos con 12 ubicaciones convenientes en el área del Triángulo: Chapel Hill • Durham • Raleigh • Apex • Cary • Carrboro Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, condición de discapacidad, estatus de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley. Títulos de puestos similares incluyen: Asesor de Servicio Automotriz, Consultor de Servicio, Asesor de Ventas, Especialista en Servicio al Cliente, Escritor de Servicio, Escritor de Ventas, Coordinador de Taller Automotriz, Servicio al Cliente de Taller de Reparaciones