Representante de centro de llamadas

Visite www.karterskornerllc.com para postularse Trabaje para marcas líderes como Peloton, Louis Vuitton, Carnival Cruises y más. Desde 2023, hemos estado ayudando a innumerables personas en todo el país a encontrar empleos adecuados a sus intereses, al tiempo que ayudamos a las empresas a encontrar empleados ideales. Hoy en día, más personas que nunca buscan empleos desde casa. Nos esforzamos por ofrecer las mejores empresas, servicio al cliente y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Karter’s Korner ofrece a buscadores de empleo y empleadores una amplia gama de opciones para satisfacer todas sus necesidades. En Karter’s Korner, le damos control total sobre su tiempo y dinero, para que pueda hacer espacio para lo que más importa. Ya sea una madre o padre que se queda en casa, una persona jubilada o simplemente alguien cansado del trabajo de 9 a 5, tenemos la oportunidad perfecta para usted. Cree su propio horario y trabaje para sus empresas Fortune 500 favoritas, todo desde la comodidad de su hogar. Pongamos fin al agotador y estresante proceso de búsqueda de empleo. Postúlese hoy y permítanos garantizarle el tipo de apoyo y colocación que necesita. El candidato ideal disfruta hablar con la gente y resolver problemas de forma proactiva. Usted será responsable de convertir a los clientes en defensores apasionados. Responsabilidades - Comunicarse con los clientes por teléfono, correo electrónico y chat - Proporcionar respuestas informadas a preguntas sobre productos, precios y disponibilidad - Trabajar con departamentos internos para satisfacer las necesidades de los clientes - Ingreso de datos en diversas plataformas Requisitos - Debe tener al menos 18 años - Debe aprobar una evaluación de habilidades y una verificación de antecedentes - Tener al menos 1 a 3 años de experiencia laboral relevante - Excelente ética telefónica, así como habilidades verbales, escritas e interpersonales - Capacidad para realizar múltiples tareas, organizar y priorizar el trabajo - Un dispositivo de computadora - Auriculares con micrófono - Una conexión a internet fuerte y estable - Un área de trabajo tranquila Tenga en cuenta: La incorporación no equivale a la aprobación. El proceso de incorporación tiene como objetivo explicar el puesto y guiarlo a través de los pasos necesarios. La aprobación depende de los resultados de su evaluación de habilidades y verificación de antecedentes. Si aprueba, podrá continuar. Si no, se le pedirá que elimine sus credenciales de la plataforma. Este es un puesto de contratista independiente 1099. Una vez que se postule en www.karterskornerllc.com, será redirigido a una orientación, que le dará una visión general general del puesto y responderá todas sus preguntas. Al finalizar, procederá con el registro. Se realizará una verificación de antecedentes y una evaluación de habilidades. Una vez aprobado, podrá elegir una empresa para la que trabajar y pasar por un período de capacitación con ellos. Después de la certificación, tendrá la oportunidad de seleccionar su propio horario y comenzar a ganar dinero.

Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente meticuloso y orientado al cliente para apoyar nuestras operaciones de entrega dinámicas. En este puesto, será responsable de mantener altos niveles de servicio para todas las rutas de entrega, monitorear métricas de desempeño y establecer relaciones sólidas con nuestros clientes y contratistas independientes. También brindará apoyo al equipo de despacho bajo demanda según sea necesario, ayudando a garantizar un servicio oportuno y profesional en todos los tipos de entrega. Función Principal: El Representante de Servicio al Cliente es responsable de coordinar con clientes y contratistas independientes para asegurar la entrega oportuna y precisa de los pedidos. Este puesto implica gestionar horarios de entrega, responder consultas de clientes y apoyar las operaciones logísticas diarias para mantener altos niveles de servicio y satisfacción. Funciones y Responsabilidades Esenciales: Las funciones incluyen, pero no se limitan a: - Implementa la estrategia de experiencia del cliente en una variedad de puntos de contacto, canales, servicios y soluciones. - Propone cambios para mejorar la experiencia del cliente. - Responde preguntas sobre cuentas y servicios. - Garantiza el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) con los clientes. - Registra los problemas recurrentes de servicio al cliente y notifica a los equipos correspondientes para que los resuelvan y mejoren la calidad de los servicios y la experiencia del cliente. - Realiza encuestas a clientes para asegurarse de que sus problemas se hayan resuelto de manera satisfactoria. - Ingresa y rastrea órdenes de servicio y garantiza que la información de la cuenta y los datos registrados sean precisos. - Supervisa la facturación de clientes asignados, incluyendo la escalación de problemas cuando sea necesario para una resolución oportuna. - Entrevista a clientes para obtener información y explicar los servicios disponibles. - Fomenta el interés en servicios nuevos o adicionales; transfiere la información al representante de ventas correspondiente. - Coordina con el Departamento de Ventas para incorporar nuevos clientes. - Apoya a los miembros del equipo en el monitoreo de métricas y mediciones de desempeño de rutas. - Ayuda al equipo a lanzar rutas nuevas o modificadas y colabora en los servicios bajo demanda según sea necesario. Responsabilidades de Supervisión: Este puesto no tiene responsabilidades de supervisión de empleados. Requisitos Para desempeñar este trabajo con éxito, la persona debe ser capaz de realizar cada función esencial según los requisitos de NOW Courier. Los requisitos que se indican a continuación son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requeridos. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Educación y/o Experiencia: Diploma de escuela secundaria o G.E.D.; y dos años de experiencia y/o capacitación; o combinación equivalente de educación y experiencia. Se valora experiencia previa en la industria de logística y distribución. Otras Habilidades y Capacidades: - Altamente organizado y orientado al detalle. - Recurso y creatividad. - Habilidades analíticas y capacidad para resolver problemas. - Capacidad para cumplir con las políticas de asistencia y puntualidad. - Debe demostrar profesionalismo y ser eficaz al trabajar con clientes, contratistas, proveedores y empleados. - Capacidad para transmitir hábilmente información sobre una amplia gama de temas a una audiencia diversa. - Son fundamentales las habilidades de influencia y asesoramiento. - Dominio de software de oficina comúnmente utilizado, incluyendo pero no limitado a: MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook, así como comunicaciones telefónicas e internet. - Capacidad para estar disponible para contratistas y empleados según lo determine el estándar del departamento. - Capacidad para manejar información confidencial. - Mantener una asistencia regular y puntual. - Habilidades efectivas de priorización y gestión del tiempo. - Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, de alta presión y orientado a plazos. - Fuerte iniciativa para buscar continuamente precisión, calidad y puntualidad de la información. - Capacidad para construir y mantener relaciones efectivas mediante sólidas habilidades interpersonales, con énfasis en la creación de relaciones y una demostración constante de buen juicio profesional. - Capacidad para gestionar múltiples proyectos y tareas simultáneamente. - Es obligatorio un compromiso genuino con la calidad en nombre de la empresa, al tiempo que se fomenta una cultura corporativa orientada a la excelencia. - Debe tener y mantener una licencia de conducir verificable, un historial demostrado de conducción segura y seguir siendo asegurable a través de la compañía de seguros de responsabilidad civil de la empresa, según corresponda. Requisitos Físicos: Los requisitos físicos descritos aquí son representativos de aquellos que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado debe sentarse regularmente; usar las manos para manipular o tocar objetos; alcanzar con las manos y brazos; hablar o escuchar. Con frecuencia el empleado deberá estar de pie; caminar; levantar y/o mover hasta 50 libras sin dispositivo de ayuda (se pueden requerir pesos mayores con el uso de un dispositivo de ayuda). Ocasionalmente, el empleado deberá subir o mantener el equilibrio; agacharse, arrodillarse, agacharse profundamente o gatear. Las habilidades visuales específicas requeridas para este puesto incluyen visión cercana (visión clara a 20 pulgadas o menos), visión de lejos (visión clara a 20 pies o más), visión de color (capacidad para identificar y distinguir colores), visión periférica (capacidad para observar un área que se puede ver arriba y abajo o a la izquierda y derecha mientras los ojos están fijos en un punto determinado), percepción de profundidad (visión tridimensional, capacidad para juzgar distancias y relaciones espaciales) y la capacidad de ajustar el enfoque (capacidad para ajustar la vista y enfocar nítidamente un objeto). Entorno de Trabajo: Las características del entorno de trabajo descritas aquí son representativas de las que encuentra un empleado al desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Este puesto opera principalmente en un entorno de oficina profesional con potencial mínimo de riesgos para la seguridad/salud. Sin embargo, las funciones del trabajo pueden requerir operar en un entorno de almacén con potencial moderado de riesgos para la seguridad/salud. El nivel de ruido en el entorno de trabajo generalmente es bajo a moderado. Este puesto requiere estar presente en las instalaciones. Aunque las oficinas de la empresa están abiertas de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a viernes, este puesto requerirá trabajar fuera de este horario, lo que puede incluir fines de semana y días festivos. Beneficios Como empresa galardonada, nuestros empleados son la fuerza más importante que impulsa nuestro éxito continuo. Ofrecemos un entorno desafiante y de apoyo con oportunidades para aprender, crecer y contribuir; es por eso que, según nuestra auditoría anual de cultura, el 93 % de los empleados actuales recomendarían NOW Courier a un amigo para emplearse. Le invitamos a explorar nuestra empresa y a aportar sus habilidades y experiencia a nuestro altamente calificado equipo de profesionales apasionados por su trabajo. Una carrera satisfactoria y gratificante con compensación competitiva, atención médica completa, 401k/compartición de beneficios, tiempo libre pagado, filantropía corporativa, eventos para empleados y sus familias, y más, es nuestro compromiso con usted. Igualdad de oportunidades en el empleo para mujeres, hombres, veteranos y personas con discapacidad.

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Perfil de la empresa: Vego Garden facilita que la jardinería sea lo más accesible y sostenible posible, al tiempo que promueve el jardinerío como una vía para el desarrollo personal y comunitario. Desde su exitoso lanzamiento en 2020, Vego Garden se ha convertido en la marca líder de jardinería y una de las marcas de consumo de más rápido crecimiento en el país. Gracias al éxito de la marca y su rápido crecimiento en los últimos 5 años, Vego Garden ahora opera desde un centro de distribución y sede de 200.000 pies cuadrados, junto con nuestra hermosa granja de 5 acres. Vego Garden cuenta con más de 100 empleados dedicados en Estados Unidos y en el extranjero. Nuestras increíbles camas elevadas para jardinería son duraderas, ecológicas, seguras para niños y mascotas, y están disponibles en las principales tiendas minoristas, como Home Depot, Menards, Walmart, etc. Gracias a nuestros increíbles clientes y extraordinarios miembros del equipo, hemos donado más de 3.000 camas de jardín a programas educativos para jóvenes, comunidades necesitadas y otras causas filantrópicas, como parte de nuestros programas Vego Kids y Giving Back. Vego Garden Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades laborales. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, identidad de género, orientación sexual, origen nacional, ascendencia, edad, discapacidad, estatus de veterano o estado civil. Propósito del puesto: Buscamos un Representante de Servicio al Cliente altamente adaptable y centrado en el trabajo en equipo, capaz de brindar un servicio excepcional a nuestros valiosos clientes. Si tienes experiencia relevante y te apasiona el estilo de vida sostenible, ¡nos encantaría contarte en nuestro equipo! Responsabilidades principales: Representar con entusiasmo y pasión los altos estándares de servicio al cliente de Vego Garden. Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para garantizar su satisfacción. Utilizar sólidas habilidades digitales para operar nuestras plataformas digitales (Shopify, Freshdesk, NetSuite). Realizar entradas administrativas clave de datos en los registros de clientes con gran atención al detalle. Ayudar a los clientes con documentación actualizada sobre pedidos y reembolsos. Brindar respuestas expertas a las consultas de los clientes a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico, chat). Resolver problemas de los clientes que afecten su satisfacción mediante soluciones creativas. Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa. Realizar todas las demás tareas asignadas. Requisitos: Capacidad para brindar un servicio excepcional a los clientes de Vego Garden. Profesional confiable, flexible y orientado al cliente, con sólidas habilidades digitales. Persona colaborativa con fuertes habilidades interpersonales y de comunicación. Gran atención al detalle, tanto verbal como escrita. Experiencia previa en centro de llamadas, preferiblemente. Requisitos físicos: Este puesto implica principalmente trabajar en un escritorio y operar una computadora durante largos períodos, con caminatas y tiempo de pie moderado. Ubicación del puesto y horario de trabajo: Este es un puesto a tiempo completo (40 horas), presencial, ubicado en Tomball, Texas. 13808 Boudreaux Road, Edificio #2, Tomball, TX 77377. Puede requerirse trabajar ocasionalmente los fines de semana. Beneficios: Salario inicial de $17 por hora. Tiempo libre pagado flexible. 12 días de PTO (tiempo libre pagado) por año, acumulados quincenalmente, con aumentos anuales progresivos. 7 días festivos pagados. Cofinanciamiento del 4% en plan 401k. Planes integrales de seguro médico, dental, de visión y de vida. La empresa paga el 100% de las primas para sus empleados en los planes de dental, visión, vida y ciertos planes médicos. Ayuda económica de $100 mensuales para el uso de autopistas de peaje. Ayuda económica de $50 mensuales para teléfono móvil.

Profesional de Servicios Financieros (Remoto | Flexible | Capacitación Proporcionada) 📍 Remoto | 🕒 Tiempo Completo o Parcial | 🎓 Apoyo en Capacitación y Licencias Proporcionado ¿Te apasiona marcar la diferencia en la vida de las personas? Buscamos personas con propósito para unirse a nuestro equipo en crecimiento en Legacy Overflow. Nuestra misión es ayudar a las familias a volver a soñar, aumentar su riqueza y proteger su legado, al tiempo que capacitamos a nuestro equipo para vivir con equilibrio, abundancia y propósito. RESPONSABILIDADES: - Educar a los clientes sobre principios financieros para empoderar su toma de decisiones con confianza - Guiar a los clientes con estrategias personalizadas para el retiro y la acumulación de riqueza - Desarrollar relaciones a largo plazo con los clientes basadas en la confianza - Crecer personal y profesionalmente mediante tutoría y capacitación REQUISITOS: - Pasión por servir a los demás y generar un impacto generacional - Habilidades sólidas de comunicación e interpersonales - Autonomía, disposición para recibir orientación y motivación por el crecimiento - Licenciado (o dispuesto a obtener la licencia) en seguros de vida/salud y/o valores - No se requiere experiencia previa; ofrecemos capacitación y tutoría - Debe aprobar las verificaciones de antecedentes de la empresa, del estado y federales BENEFICIOS: ✅ 100 % Remoto y Horario Flexible ✅ Capacitación Integral y Tutoría Proporcionada ✅ Impactar Vidas Mientras Construyes Tu Propio Futuro Financiero ✅ Oportunidades de Crecimiento en un Equipo con Propósito 💡 Si estás listo para generar un impacto significativo mientras creas abundancia en tu propósito, finanzas y legado, nos encantaría contactarnos contigo. 📩 Aplica hoy enviando tu currículum

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