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¿Quién es Whip Around? Whip Around es una empresa SaaS en crecimiento y un líder emergente en el ámbito de la tecnología para flotas. Con oficinas en Estados Unidos y Nueva Zelanda, nuestro producto ayuda a los operadores de flotas a gestionar fácilmente el mantenimiento y las inspecciones de sus vehículos. Impulsando la transformación digital del sector, Whip Around se está convirtiendo rápidamente en la plataforma de software preferida por propietarios de empresas, gestores de flotas y conductores. La cultura del equipo está en el corazón de nuestro éxito, siendo el crecimiento personal tan importante como los resultados de la empresa. Actualmente contamos con un equipo directivo experimentado, procedente de numerosas empresas globales exitosas, y seguimos reforzando nuestra visión de aportar simplicidad y eficiencia a la gestión y cumplimiento normativo de flotas. En qué consistirá el éxito: Como Gerente de Implementación, serás el primer punto de contacto del cliente tras la venta y ayudarás a dar la bienvenida a nuestros clientes en Whip Around. Serás el socio del cliente para configurar su cuenta, personalizar el producto según sus necesidades y capacitar a los usuarios de Whip Around dentro de su empresa. Actuarás como consultor durante la implementación de Whip Around entre sus empleados e impulsarás la adopción del producto. Requisitos Principales responsabilidades - Ser el punto de contacto principal para los clientes durante el proceso de incorporación, gestionando expectativas y ofreciendo orientación en cada etapa. - Coordinar y facilitar sesiones de formación para educar a los clientes sobre los mejores casos de uso. - Brindar un servicio al cliente excepcional a través de diversos canales, incluyendo teléfono, Zoom y correo electrónico. - Realizar evaluaciones detalladas de necesidades y demostraciones del producto para comprender las necesidades únicas del cliente y personalizar su experiencia de formación. - Comunicar los materiales de formación de forma clara y comprensible, asegurando la satisfacción y confianza del cliente. - Colaborar con equipos multifuncionales durante el proceso de incorporación del cliente, desde ventas hasta nuestro equipo de éxito del cliente. - Documentar y hacer seguimiento de las interacciones con el cliente, hitos y todas las comunicaciones. - Mantenerse actualizado sobre el conocimiento del producto y sus novedades para ofrecer información precisa y actualizada a los clientes. Lo que aportarás al puesto: - Mentalidad de propiedad: eres el CEO de tus cuentas. - Una personalidad curiosa, con ganas de resolver problemas. - La capacidad de adaptarte y atender a nuestros clientes en su nivel de comprensión, ofreciendo orientación sobre las mejores prácticas con nuestro producto. - Demostrada experiencia en la gestión exitosa de proyectos de incorporación de clientes y satisfacción del cliente. - Mentalidad abierta hacia la mejora personal a través de retroalimentación y coaching. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Requisitos: - Dominio intermedio o superior de Excel. - Experiencia en enseñanza o formación presencial, ya sea con estudiantes, clientes u otros empleados. Deseable, pero no obligatorio: - Experiencia con Salesforce. - Experiencia en SaaS. - Conocimiento o experiencia en el sector del transporte (flotas, transporte de carga, etc.). Beneficios - PTO ilimitado: olvídate de quedarte sin días libres: ¡utiliza tu tiempo libre pagado como desees! - Cobertura médica subvencionada: ofrecemos una variedad de planes médicos generosamente subvencionados para ti y tus seres queridos. - Apoyo para la jubilación: ofrecemos coincidencia en planes 401(k) para apoyar tu jubilación. - Familiarmente inclusivo: ofrecemos licencia parental pagada y apoyo adicional para cuidadores principales y no principales. - Crecimiento y desarrollo: apoyamos a todos los miembros de nuestro equipo con planes de desarrollo profesional, con la posibilidad de participar en aprendizaje adicional para desarrollar sus habilidades y carrera. - Diversión en equipo: organizamos almuerzos, happy hours, eventos y reuniones regulares para que nuestros equipos se reúnan y celebren juntos. Si te entusiasma la oportunidad de trabajar en una empresa SaaS dinámica y en expansión, llena de personas motivadas y trabajadoras, por favor haz clic en "Aplica para este trabajo" a continuación. Whip Around es un lugar de aprendizaje y crecimiento continuo, por lo que si no estás seguro de cumplir con todos los requisitos pero crees que tienes lo necesario, por favor postúlate: ¡nos encantaría saber de ti! Tras tu solicitud, un miembro del equipo de Whip Around se pondrá en contacto contigo. Si tienes alguna necesidad de accesibilidad, podrás informarnos en ese momento para que podamos ayudarte durante todo el proceso. Participamos en E-Verify y verificaremos la elegibilidad laboral mediante el formulario I-9. El aviso de participación en E-Verify y el derecho al trabajo se puede encontrar aquí.

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Hanna Interpreting Services LLC es un proveedor de servicios lingüísticos que conecta a personas bilingües y multilingües con oportunidades potenciales para desempeñarse como intérpretes o traductores independientes. Nuestra misión es reducir la brecha de comunicación para quienes la necesitan mediante servicios lingüísticos excelentes y compasivos. Hanna busca personas bilingües y multilingües que trabajen como intérpretes independientes en un rol de contratista independiente 1099. Como intérprete, haces una contribución positiva a la sociedad al promover el acceso al idioma para todos, independientemente de su dominio del inglés. Como contratista independiente, actúas como tu propio jefe, estableces tu disponibilidad y aceptas citas según tu horario. Las citas están disponibles de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. No se garantizan citas y se ofrecen según la necesidad. Los intérpretes comienzan con una tarifa de $25 a $30 por hora, dependiendo de la disponibilidad, experiencia y demanda del idioma. Requisitos Cómo calificar: Dominio fluido del inglés y del idioma de destino, con una comprensión amplia del lenguaje idiomático y los patrones culturales. Experiencia previa en interpretación, preferiblemente en entornos médicos, legales o educativos. Profesionalismo, puntualidad y capacidad de adaptación demostrados en el lugar de trabajo. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Habilidades sólidas de comunicación, análisis y resolución de problemas. Capacidad para utilizar medios de comunicación básicos. Flexibilidad para trabajar en diferentes entornos y adaptarse a diversos ambientes laborales. Debe residir en Estados Unidos y estar autorizado para trabajar allí (no ofrecemos patrocinio de visa). Diploma de escuela secundaria o equivalente; o certificación en interpretación o campos relacionados. Cómo postularse: Envíe su solicitud. Cuéntenos sobre su experiencia como intérprete en contextos profesionales o voluntarios. Nuestro equipo de reclutamiento se pondrá en contacto con usted para programar una entrevista preliminar. Si cumple con los requisitos básicos, realizará una evaluación de habilidades y una verificación de antecedentes. Los intérpretes calificados serán invitados a completar el proceso de incorporación para unirse a la red de lingüistas. Acerca de Hanna Hanna es una empresa propiedad de mujeres y minorías comprometida con la prestación de servicios lingüísticos eficientes y completos. La empresa comenzó en 2010 como un proyecto nacido de una pasión sincera y ha crecido hasta atender a 1,1 millones de clientes en más de 250 idiomas, además de patrocinar innumerables eventos comunitarios para servir a la población local. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por raza, religión, color, sexo, identidad de género, embarazo, orientación sexual, edad, origen nacional, ascendencia, estado civil, condición de pareja, condición de veterano ni discapacidad física o mental. Beneficios Horario flexible

Profesional de Servicios Financieros (Remoto | Flexible | Capacitación Proporcionada) 📍 Remoto | 🕒 Tiempo Completo o Parcial | 🎓 Apoyo en Capacitación y Licencias Proporcionado ¿Te apasiona marcar la diferencia en la vida de las personas? Buscamos personas con propósito para unirse a nuestro equipo en crecimiento en Legacy Overflow. Nuestra misión es ayudar a las familias a volver a soñar, aumentar su riqueza y proteger su legado, al tiempo que capacitamos a nuestro equipo para vivir con equilibrio, abundancia y propósito. RESPONSABILIDADES: - Educar a los clientes sobre principios financieros para empoderar su toma de decisiones con confianza - Guiar a los clientes con estrategias personalizadas para el retiro y la acumulación de riqueza - Desarrollar relaciones a largo plazo con los clientes basadas en la confianza - Crecer personal y profesionalmente mediante tutoría y capacitación REQUISITOS: - Pasión por servir a los demás y generar un impacto generacional - Habilidades sólidas de comunicación e interpersonales - Autonomía, disposición para recibir orientación y motivación por el crecimiento - Licenciado (o dispuesto a obtener la licencia) en seguros de vida/salud y/o valores - No se requiere experiencia previa; ofrecemos capacitación y tutoría - Debe aprobar las verificaciones de antecedentes de la empresa, del estado y federales BENEFICIOS: ✅ 100 % Remoto y Horario Flexible ✅ Capacitación Integral y Tutoría Proporcionada ✅ Impactar Vidas Mientras Construyes Tu Propio Futuro Financiero ✅ Oportunidades de Crecimiento en un Equipo con Propósito 💡 Si estás listo para generar un impacto significativo mientras creas abundancia en tu propósito, finanzas y legado, nos encantaría contactarnos contigo. 📩 Aplica hoy enviando tu currículum

Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente meticuloso y orientado al cliente para apoyar nuestras operaciones de entrega dinámicas. En este puesto, será responsable de mantener altos niveles de servicio para todas las rutas de entrega, monitorear métricas de desempeño y establecer relaciones sólidas con nuestros clientes y contratistas independientes. También brindará apoyo al equipo de despacho bajo demanda según sea necesario, ayudando a garantizar un servicio oportuno y profesional en todos los tipos de entrega. Función Principal: El Representante de Servicio al Cliente es responsable de coordinar con clientes y contratistas independientes para asegurar la entrega oportuna y precisa de los pedidos. Este puesto implica gestionar horarios de entrega, responder consultas de clientes y apoyar las operaciones logísticas diarias para mantener altos niveles de servicio y satisfacción. Funciones y Responsabilidades Esenciales: Las funciones incluyen, pero no se limitan a: - Implementa la estrategia de experiencia del cliente en una variedad de puntos de contacto, canales, servicios y soluciones. - Propone cambios para mejorar la experiencia del cliente. - Responde preguntas sobre cuentas y servicios. - Garantiza el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) con los clientes. - Registra los problemas recurrentes de servicio al cliente y notifica a los equipos correspondientes para que los resuelvan y mejoren la calidad de los servicios y la experiencia del cliente. - Realiza encuestas a clientes para asegurarse de que sus problemas se hayan resuelto de manera satisfactoria. - Ingresa y rastrea órdenes de servicio y garantiza que la información de la cuenta y los datos registrados sean precisos. - Supervisa la facturación de clientes asignados, incluyendo la escalación de problemas cuando sea necesario para una resolución oportuna. - Entrevista a clientes para obtener información y explicar los servicios disponibles. - Fomenta el interés en servicios nuevos o adicionales; transfiere la información al representante de ventas correspondiente. - Coordina con el Departamento de Ventas para incorporar nuevos clientes. - Apoya a los miembros del equipo en el monitoreo de métricas y mediciones de desempeño de rutas. - Ayuda al equipo a lanzar rutas nuevas o modificadas y colabora en los servicios bajo demanda según sea necesario. Responsabilidades de Supervisión: Este puesto no tiene responsabilidades de supervisión de empleados. Requisitos Para desempeñar este trabajo con éxito, la persona debe ser capaz de realizar cada función esencial según los requisitos de NOW Courier. Los requisitos que se indican a continuación son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requeridos. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Educación y/o Experiencia: Diploma de escuela secundaria o G.E.D.; y dos años de experiencia y/o capacitación; o combinación equivalente de educación y experiencia. Se valora experiencia previa en la industria de logística y distribución. Otras Habilidades y Capacidades: - Altamente organizado y orientado al detalle. - Recurso y creatividad. - Habilidades analíticas y capacidad para resolver problemas. - Capacidad para cumplir con las políticas de asistencia y puntualidad. - Debe demostrar profesionalismo y ser eficaz al trabajar con clientes, contratistas, proveedores y empleados. - Capacidad para transmitir hábilmente información sobre una amplia gama de temas a una audiencia diversa. - Son fundamentales las habilidades de influencia y asesoramiento. - Dominio de software de oficina comúnmente utilizado, incluyendo pero no limitado a: MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook, así como comunicaciones telefónicas e internet. - Capacidad para estar disponible para contratistas y empleados según lo determine el estándar del departamento. - Capacidad para manejar información confidencial. - Mantener una asistencia regular y puntual. - Habilidades efectivas de priorización y gestión del tiempo. - Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, de alta presión y orientado a plazos. - Fuerte iniciativa para buscar continuamente precisión, calidad y puntualidad de la información. - Capacidad para construir y mantener relaciones efectivas mediante sólidas habilidades interpersonales, con énfasis en la creación de relaciones y una demostración constante de buen juicio profesional. - Capacidad para gestionar múltiples proyectos y tareas simultáneamente. - Es obligatorio un compromiso genuino con la calidad en nombre de la empresa, al tiempo que se fomenta una cultura corporativa orientada a la excelencia. - Debe tener y mantener una licencia de conducir verificable, un historial demostrado de conducción segura y seguir siendo asegurable a través de la compañía de seguros de responsabilidad civil de la empresa, según corresponda. Requisitos Físicos: Los requisitos físicos descritos aquí son representativos de aquellos que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado debe sentarse regularmente; usar las manos para manipular o tocar objetos; alcanzar con las manos y brazos; hablar o escuchar. Con frecuencia el empleado deberá estar de pie; caminar; levantar y/o mover hasta 50 libras sin dispositivo de ayuda (se pueden requerir pesos mayores con el uso de un dispositivo de ayuda). Ocasionalmente, el empleado deberá subir o mantener el equilibrio; agacharse, arrodillarse, agacharse profundamente o gatear. Las habilidades visuales específicas requeridas para este puesto incluyen visión cercana (visión clara a 20 pulgadas o menos), visión de lejos (visión clara a 20 pies o más), visión de color (capacidad para identificar y distinguir colores), visión periférica (capacidad para observar un área que se puede ver arriba y abajo o a la izquierda y derecha mientras los ojos están fijos en un punto determinado), percepción de profundidad (visión tridimensional, capacidad para juzgar distancias y relaciones espaciales) y la capacidad de ajustar el enfoque (capacidad para ajustar la vista y enfocar nítidamente un objeto). Entorno de Trabajo: Las características del entorno de trabajo descritas aquí son representativas de las que encuentra un empleado al desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Este puesto opera principalmente en un entorno de oficina profesional con potencial mínimo de riesgos para la seguridad/salud. Sin embargo, las funciones del trabajo pueden requerir operar en un entorno de almacén con potencial moderado de riesgos para la seguridad/salud. El nivel de ruido en el entorno de trabajo generalmente es bajo a moderado. Este puesto requiere estar presente en las instalaciones. Aunque las oficinas de la empresa están abiertas de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a viernes, este puesto requerirá trabajar fuera de este horario, lo que puede incluir fines de semana y días festivos. Beneficios Como empresa galardonada, nuestros empleados son la fuerza más importante que impulsa nuestro éxito continuo. Ofrecemos un entorno desafiante y de apoyo con oportunidades para aprender, crecer y contribuir; es por eso que, según nuestra auditoría anual de cultura, el 93 % de los empleados actuales recomendarían NOW Courier a un amigo para emplearse. Le invitamos a explorar nuestra empresa y a aportar sus habilidades y experiencia a nuestro altamente calificado equipo de profesionales apasionados por su trabajo. Una carrera satisfactoria y gratificante con compensación competitiva, atención médica completa, 401k/compartición de beneficios, tiempo libre pagado, filantropía corporativa, eventos para empleados y sus familias, y más, es nuestro compromiso con usted. Igualdad de oportunidades en el empleo para mujeres, hombres, veteranos y personas con discapacidad.