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AGENTE DE SERVICIO DE RESPUESTA - Tiempo Parcial, TARDES/NOCHES (Cualquier ciudad de WA)

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84VXXMXC+97

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Descripción

AGENTE DE SERVICIO DE RESPUESTA - Posición Remota - Tardes/Noches (Cualquier ciudad de WA) Tiempo parcial, permanente. Aproximadamente 30 horas por semana, incluyendo un turno durante el fin de semana. AGENTE DE SERVICIO DE RESPUESTA - Remoto - Tardes/Noches (Cualquier ciudad de WA) **Ideal tener disponibilidad flexible a tiempo parcial Estamos operativos 24/7/365 - Incluye un turno durante el fin de semana. Manejar llamadas entrantes desde el inicio hasta el final de la llamada para una variedad de clientes comerciales y médicos. ESTA NO ES UNA POSICIÓN DE TELEMERCADEO/VENTAS. Trabaje cómodamente desde su oficina en casa. Demuestre capacidad para trabajar virtualmente e independientemente. Los miembros del equipo deben proporcionar sus propios MONITORES DUPLÉS, auriculares USB, computadora y teclado independiente, fuente de alimentación de respaldo y sistema operativo WIN 11 o 12 PRO (NO Mac). Por favor envíe su currículum y datos de contacto si cumple con los requisitos: * Mínimo de 45 palabras por minuto al teclear - por favor realice una prueba en línea * Capacidad para seguir instrucciones y asimilar información rápidamente * Excelentes habilidades de servicio al cliente y manejo telefónico * Amigable, tranquilo y siempre dispuesto a ayudar * Ortografía y gramática excelentes * Buen trabajo en equipo * Adaptabilidad a nuevas instrucciones y habilidades * Persona práctica para resolver problemas * Algunas habilidades básicas en computación necesarias * Comunicador hábil * Alta atención al detalle * Capacidad para trabajar con ritmo acelerado * Flexibilidad en horarios de trabajo/fines de semana Se ofrece capacitación en línea, aproximadamente 35 horas de entrenamiento. * Por favor envíe su currículum y resultados de la prueba de mecanografía

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Ubicación
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Puesto de Servicio al Cliente/Ventas
Somos un proveedor de cocinas y baños especializado en gabinetes y encimeras en Sacramento que ofrece contratación inmediata. Este es un puesto a tiempo completo, de 40 horas semanales, presencial, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (incluye sábado). Horas extras solo si es necesario. Lo que estamos buscando: *Persona extrovertida y amigable, trabajadora en equipo *Disposición para aprender y capacidad de adaptarse a los cambios *Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno acelerado *Ser bilingüe es un plus. *Experiencia en campo relacionado es un plus. Responsabilidades: *Asistir y responder consultas de clientes en persona, por teléfono, mensaje de texto y/o correo electrónico. *Diseñar la distribución de gabinetes para la cocina/baño/etc. del cliente. (La experiencia es un plus, pero se brindará capacitación) *Convertir diseños de gabinetes en dibujos 3D. (La experiencia es un plus, pero se brindará capacitación) *Supervisar el flujo de trabajo de los pedidos. *Crear cotizaciones, órdenes de venta y facturas con precisión. *Cobrar pagos y procesar reembolsos. *Hacer seguimiento a los clientes sobre pedidos pendientes. Requisitos: *El candidato debe comprender matemáticas básicas. *Debe ser confiable y responsable. *Debe estar autorizado para trabajar en Estados Unidos. El salario parte de $20/hora + comisiones y puede ajustarse después de un período de prueba de 3 meses, según el desempeño. Ofrecemos pago por enfermedad, tiempo libre remunerado y días festivos pagados.
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Agente de centro de llamadas
CDR Emergency Management, Inc. está contratando múltiples agentes de centro de llamadas para brindar apoyo crucial en una misión de gestión de emergencias a gran escala. Esta función será responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, responder preguntas e inquietudes, solucionar problemas y atender quejas relacionadas con productos o servicios. Además, los agentes tendrán la responsabilidad de realizar llamadas salientes para programar citas y recopilar datos de encuestas. Esta es una posición temporal que podría durar solo unas pocas semanas o meses. Funciones esenciales: Responder llamadas de clientes de forma profesional y atender sus consultas y reclamaciones Investigar información requerida utilizando los recursos disponibles Gestionar y resolver quejas de clientes relacionadas con ventas de productos o problemas de servicio al cliente Proporcionar a los clientes información y servicios de la organización Procesar formularios, pedidos y solicitudes solicitados por los clientes Identificar problemas prioritarios, elevarlos y reportarlos a la alta dirección Derivar las llamadas entrantes a los recursos adecuados Realizar seguimiento de llamadas complejas cuando sea necesario Completar notas y reportes de llamadas según sea necesario y actualizarlos en el sistema informático Obtener y evaluar todos los datos relevantes para manejar quejas e inquietudes Registrar detalles de comentarios, consultas, quejas y acciones tomadas Gestionar tareas administrativas, comunicaciones y coordinación con departamentos internos Requisitos Experiencia en Gestión de Emergencias o despacho 911 preferida Título de escuela secundaria o equivalente Disponibilidad horaria flexible para trabajar 24x7 (horas por determinar) Experiencia tratando con el público por teléfono Dominio de Outlook y Microsoft Suite, que incluye Word, Excel, etc. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, especialmente ante audiencias y entornos diversos Capacidad para reaccionar de manera efectiva y calmada en emergencias Capacidad para mantener la confidencialidad del cliente Capacidad para tomar decisiones Capacidad para manejar múltiples tareas trabajando en un entorno acelerado y cumplir con plazos Capacidad para trabajar bajo presión CDR Emergency Management es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades M/F/D/V y EO/AAN/D. Debe tener autorización para trabajar en Estados Unidos para postularse.
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Diversión en el campo de calabazas (Wilton/Elk Grove)
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¡El programa Hawaii PMVI busca un agente de soporte técnico increíblemente talentoso para unirse a nuestro equipo! ¡En este puesto, usted será la cara alegre y servicial del programa! Lo que hará: • Responder llamadas entrantes de socios industriales, incluyendo, entre otros, estaciones de vehículos y socios estatales • Ayudar a los usuarios a restablecer contraseñas y realizar actividades relacionadas con la aplicación • Responder preguntas sobre el equipo y suministros del programa • Revisar facturas e historial de pagos con socios industriales • Solucionar problemas técnicos del equipo cuando sea necesario y gestionar tickets para visitas de técnicos cuando corresponda • Llamar proactivamente a los clientes cuando sea necesario por asuntos relacionados con el servicio • Participar en proyectos especiales y realizar otras tareas según se necesiten Requisitos Habilidades obligatorias que debe tener: • Buena comunicación verbal • Actitud alegre y servicial • Compromiso confiable y puntual • Habilidades para ingresar datos Habilidades deseadas que debe tener: • Modales agradables por teléfono; excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal • Buen manejo de PC, conocimientos del paquete Microsoft Office • Experiencia trabajando con software para tabletas iPad y/o hardware de impresoras • Fuertes habilidades para resolver problemas • Capacidad para adaptarse a nueva información y procedimientos • Capacidad para manejar situaciones difíciles mostrando compostura y empatía • Aptitudes analíticas y técnicas sólidas serían una ventaja definitiva
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Administrador de Recepción - Salem, OR
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