¡SE NECESITA UNA/UN REPRESENTANTE DE MARCA! A tiempo completo - ¡Pago semanal! (Midtown East)

Representante de Servicio al Cliente/Programador a tiempo completo para nuestra empresa de fontanería. Las funciones del trabajo incluyen atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes para ayudar a los clientes con sus preguntas, obtener información, coordinar y comunicar para garantizar una asignación eficiente y efectiva de citas de servicio mediante software informático, resolver asuntos urgentes, ingresar y facturar facturas a clientes y reclamaciones de garantía, promocionar nuestra empresa mediante marketing telefónico, por mensaje de texto y correo electrónico. Conocimientos de procedimientos de oficina, mecanografía mínima de 35 palabras por minuto, etiqueta telefónica. Se realizará una prueba de mecanografía. El bilingüismo es un plus. Se valora experiencia en servicio al cliente, pero estamos dispuestos a capacitar a personas que ya tengan al menos 2-3 años de experiencia en un entorno de oficina. ¡Únete a nuestra empresa, comprometida con mejorar las habilidades y el crecimiento profesional de sus empleados, con un equipo dedicado a la excelencia, el éxito y la satisfacción del cliente al 100%!

**Esta es una posición híbrida. El estado de trabajo desde casa solo se otorga si se cumplen los criterios y tras completar 2 semanas (mínimo) de incorporación/capacitación en la oficina.** ¿Quién es Centah? Adquirida por Financeit en 2017, Centah es una empresa de gestión de leads y flujos de trabajo que permite a algunas de las empresas más grandes de mejoras para el hogar en Norteamérica distribuir y gestionar leads, generando más de 3 mil millones de dólares en ventas anuales. Una de las fuerzas impulsoras detrás de la plataforma líder en la industria de Centah es un centro de contacto de servicio completo en Fort Lauderdale, Florida, que se especializa en soporte entrante y saliente para la industria de mejoras para el hogar. Los centros de llamadas y contactos de Centah se convierten en el punto principal de contacto para el cliente, asegurando que las expectativas se cumplan y gestionen durante toda la duración del proyecto. Acerca del puesto: Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente entusiasta y autónomo para unirse a nuestro equipo. Como representante de servicio al cliente, debe ser capaz de trabajar en un entorno acelerado, ser flexible y tener facilidad para aprender, comprender y transmitir información. También será responsable de tratar a cada cliente con la máxima cortesía mientras mantiene una actitud positiva en cada llamada. Son vitales para este puesto excelentes habilidades de comunicación, junto con disfrutar ayudar a los clientes de manera amable y respetuosa. Responsabilidades: Responder llamadas entrantes y atender solicitudes de los clientes Capacidad para trabajar en un entorno acelerado. Programar citas para miembros con un alto grado de precisión en los datos Mantener excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal de forma constante Identificar y escalar problemas a los supervisores Responsable de adaptarse rápidamente a las pautas cambiantes con los clientes Informar a los clientes explicando procedimientos; respondiendo preguntas; proporcionando información Mantener y mejorar los resultados de calidad mediante el cumplimiento de estándares y directrices Requisitos Requisitos generales: Título de escuela secundaria o G.E.D. Se prefiere un mínimo de un año de experiencia en un centro de llamadas entrantes/salientes o en un entorno minorista Excelentes habilidades orales y escritas de comunicación Capacidad para realizar múltiples tareas hablando por teléfono, usando simultáneamente la computadora y el teclado Se prefiere capacidad de escribir al menos 25 palabras por minuto Experiencia en brindar un servicio al cliente excepcional y mantener los requisitos de calidad establecidos Debe poder pasar una verificación de antecedentes Requisitos de desempeño (**DEBE LEERSE**): Tiempo promedio de conversación: Menos de 4 minutos por llamada mientras se resuelven los problemas del cliente. Relación de conversión de llamadas: Se requiere una relación de leads a llamadas del 60% o superior. Llamadas procesadas con disposición: Exigir prueba de manejo de 80+ llamadas por turno con codificación precisa de disposición y de manera oportuna. Asistencia: Se requiere un historial de asistencia del 98% o superior durante más de 6 meses, con pocas o ninguna ausencia injustificada. Puntuación de control de calidad: Debe alcanzar consistentemente puntajes de aseguramiento de calidad del 90% o superior en evaluaciones mensuales de llamadas. Tiempo promedio en espera: Debe mantener tiempos promedio de espera de menos de 60 segundos por llamada; este es un entorno de alto volumen de llamadas. Llamadas atendidas por hora: Exigir experiencia procesando 10+ llamadas por hora con disposiciones precisas, notas y escalaciones. Descansos/Almuerzos: adherencia a descansos y almuerzos programados: dos descansos de 15 minutos, un almuerzo de 30 minutos. Documentación sin errores: Debe demostrar una precisión del 99% o superior en el procesamiento de llamadas y actualizaciones del CRM. Todas las notas serán revisadas. Beneficios Oportunidad de continuar trabajando desde casa en nuestro lugar de trabajo post-pandemia Bono de retención a los 6 meses y al año Elegible para seguro médico, dental y visual después de 60 días de empleo continuo Seguro de vida de $15,000 (pagado por la empresa) Elegibilidad para plan 401K después de 1 año de servicio con coincidencia de la empresa de hasta el 4% Tiempo libre pagado: Ganar 10 días por año después del período de prueba de 90 días Plan de bonificación mensual (hasta $300) Sorteos/concursos semanales/mensuales de tarjetas de regalo por alcanzar objetivos Programas de aprendizaje y desarrollo profesional Código de vestimenta informal Salario: $14.50/hora Financeit es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Las adaptaciones están disponibles bajo solicitud para candidatos que participan en todas las etapas del proceso de selección. Próximos pasos: Si lo que acaba de leer le entusiasma, ¡nos gustaría saber de usted! Envíe su solicitud y nos pondremos en contacto si es seleccionado para una entrevista telefónica.

¿A quién le encanta la celebración de la cosecha de otoño y el tradicional campo de calabazas? Estamos buscando personas responsables y extrovertidas para ocupar distintos puestos en alimentos y bebidas en la granja de calabazas anual. Hay vacantes disponibles entre semana y los fines de semana. Este es un entorno laboral familiar y saludable. Es una excelente oportunidad para estudiantes, jubilados y personas entre empleos. Abrimos para la temporada desde mediados de septiembre hasta octubre. Necesitamos nuevos miembros en los siguientes puestos: Equipo de Kettle Corn - Entre semana de lunes a viernes 10:00 a.m. - 6:00 p.m. / Fines de semana 9:00 a.m. - 5:00 p.m. Trabajadores del puesto de limonada - Entre semana de lunes a viernes 10:00 a.m. - 6:00 p.m. / Fines de semana 9:00 a.m. - 5:00 p.m. Trabajador del cobertizo de fudge/azúcar - Entre semana de lunes a viernes 10:00 a.m. - 6:00 p.m. / Fines de semana 9:00 a.m. - 5:00 p.m. Cajeros en múltiples ubicaciones - Entre semana de lunes a viernes 10:00 a.m. - 6:00 p.m. / Fines de semana 9:00 a.m. - 5:00 p.m. Personal de cocina para fudge/hornear - Puestos según experiencia / horarios flexibles Cajeros de tienda minorista - entre semana de lunes a viernes 10:00 a.m. - 6:00 p.m. / Fines de semana 9:00 a.m. - 6:00 p.m. Conductores de paseo en carro de heno - Entre semana 9:00 a.m. - 6:00 p.m., fines de semana 9:00 a.m. - 6:00 p.m. INCLUYA SI DESEA TRABAJAR ENTRE SEMANA O LOS FINES DE SEMANA Buscamos trabajadores divertidos, extrovertidos y responsables. Este es solo un trabajo temporal durante el mes de octubre, pero es una buena forma de ganar dinero extra para el otoño, la escuela, Navidad, etc. El puesto pagará entre $18.00 y $20.00 por hora dependiendo de la experiencia. Independientemente del día de la semana, debe poder trabajar durante el horario asignado completo. No podemos dividir turnos. Por favor, enumere su experiencia laboral. Si no incluye ninguna, no responderemos a su consulta. No responderemos a mensajes como "¿Sigue disponible el trabajo? Llámeme". Estamos a 20 minutos del centro de Sacramento, en el área de Elk Grove. No hay transporte público que llegue a nuestra ubicación. Buscamos cubrir los puestos inmediatamente. ¡Asegure su lugar en el equipo hoy mismo!!

**Tiempo Parcial** ** $18 - $20 por hora ** McKinney TX Ewing Outdoor Supply busca un Asociado de Almacén a Tiempo Parcial para brindar un excelente servicio al cliente en nuestra sucursal de McKinney, TX, con responsabilidades de entrega. El nuevo compañero ideal tendrá pasión por el servicio al cliente y la seguridad, un historial limpio de conducción y la capacidad de esforzarse y mantenerse activo en un almacén de distribución acelerado, donde atender a nuestros contratistas y clientes es nuestra prioridad. Este puesto tendrá responsabilidades de entrega y almacén, por lo que se requerirá que usted tenga la capacidad de flexionarse y levantar entre 50 y 70 libras. También ejercitaremos su mente, desarrollando sus habilidades y conocimientos sobre productos para ayudarlo en el mostrador de ventas a medida que crezca. Se prefiere experiencia previa en la industria verde y paisajismo, pero no es obligatorio, podemos enseñarle. Si usted es bilingüe inglés/español, eso sería preferible, aunque no es un requisito. Siempre estaremos buscando el ajuste adecuado para el equipo. Como líder en la industria verde durante más de 100 años, Ewing Outdoor Supply, propiedad familiar, se enorgullece de trabajar duro por nuestros clientes, hacer crecer a nuestros empleados y divertirse mientras lo hacemos. Si esto parece una oportunidad que le interesa, lea la descripción completa del trabajo proporcionada anteriormente para ver si sería adecuado para nuestro equipo y para nuestra familia. **Consideración preferida para** Bilingüe (inglés/español) Responsabilidades Ir un paso más allá para interactuar con los clientes Saludar y orientar a los clientes Proporcionar información precisa (por ejemplo, características del producto, precios y servicios postventa) Responder preguntas de los clientes sobre productos/servicios específicos Realizar comparaciones de precios y características para facilitar la compra Ofrecer productos complementarios Asegurarse de que los estantes estén completamente surtidos Gestionar devoluciones de mercancía Coordinar con su equipo para brindar un excelente servicio al cliente (especialmente durante horas pico) Informar a los clientes sobre descuentos y ofertas especiales Proporcionar retroalimentación de los clientes al gerente de tienda Mantenerse actualizado con nuevos productos/servicios Entregar una amplia variedad de artículos a diferentes direcciones y mediante diferentes rutas Seguir las rutas y el horario establecido Cargar, descargar, preparar, inspeccionar y operar un vehículo de reparto Solicitar retroalimentación sobre los servicios prestados y resolver quejas de los clientes Informar a los clientes sobre nuevos productos y servicios Cumplir con las regulaciones del DOT y normas de seguridad Requisitos Experiencia previa en la industria de suministros exteriores Debe sentirse cómodo trabajando la mayor parte de su turno de pie y realizando tareas físicas repetitivas, como agacharse, agacharse en cuclillas y levantar objetos por encima de la cabeza. Debe sentirse cómodo operando y realizando entregas diariamente en una ruta con un vehículo comercial Isuzu NRR 650 o similar. Orientación al cliente y capacidad para adaptarse/responder a diferentes tipos de personas Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar eficazmente el tiempo Habilidades básicas de matemáticas Ser capaz de levantar entre 50 y 70 libras Excelentes habilidades de comunicación, capaz de construir relaciones de confianza Capacidad para desempeñarse en entornos rápidos Licencia de conducir válida Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo Buen historial de conducción sin infracciones de tránsito Puntos adicionales por lo siguiente* Bilingüe (español e inglés) Capacidad para operar montacargas y tractores en diversas condiciones climáticas y de tráfico (estamos dispuestos a capacitar al candidato adecuado) Experiencia laboral demostrada como asociado de servicio al cliente, asociado de ventas o puesto similar. Conocimiento de los procedimientos de reabastecimiento de inventario Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos públicos) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Recursos para el bienestar Participación en ganancias ¡Tenemos los 4 C que convierten su trabajo en una carrera! Desarrollo profesional: Para invertir en su crecimiento personal y profesional, ofrecemos una variedad de recursos de capacitación. Compensación: ¡Ofrecemos salarios competitivos en el mercado, excelentes beneficios, tiempo libre remunerado y posibilidad de bonificación! Cultura: Somos una empresa familiar, lo que nos da una cultura única, ¡y nos divertimos en todo lo que hacemos! Atención: Nos preocupamos por todos nuestros empleados porque no estaríamos donde estamos ahora (más de 100 años) si no fuera por usted!

Cajero – ARCO Westminster (Westminster, CA) $25/hora Estamos buscando un cajero confiable para unirse a nuestro equipo en nuestra estación de gasolina ARCO Westminster. Responsabilidades: • Brindar un servicio amable y eficiente al cliente en la caja registradora • Manejar con precisión efectivo, crédito y otras transacciones • Mantener limpia y organizada el área del mostrador • Ayudar con el reabastecimiento de estantes, neveras y otras tareas diarias según sea necesario Requisitos: • Experiencia previa como cajero o en ventas minoristas requerida (se prefiere experiencia en gasolineras/tiendas de conveniencia) • Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación • Capacidad para trabajar de forma independiente y manejar un entorno acelerado • Debe tener 18 años o más y estar autorizado para trabajar en EE. UU. Compensación: • $25/hora 📩 Para postularte: Envía tu currículum y disponibilidad por correo electrónico a o preséntate personalmente en ARCO Westminster

Puesto: Representante de Servicio al Cliente / Coordinador de Spa Ubicación: Buckhead - Spa Sydell Integrative Aesthetics Durante más de 40 años, Spa Sydell ha estado a la vanguardia de la industria de cuidado personal y bienestar en Atlanta. Nos enorgullece ofrecer un servicio excepcional, un ambiente acogedor y experiencias transformadoras para cada cliente. Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente / Coordinador de Spa a tiempo parcial para unirse a nuestro equipo. En este importante puesto en la recepción, usted será la primera impresión de Spa Sydell: dando la bienvenida a los clientes, coordinando citas y asegurando el funcionamiento diario sin contratiempos. Sus Funciones Principales Incluirán (con tareas adicionales según sea necesario): Recibir cálidamente a los clientes y establecer el tono para su experiencia en el spa Gestionar eficientemente los procesos de entrada y salida con atención Programar y confirmar citas para mantener un calendario bien organizado Procesar pagos y atender consultas sobre membresías Promocionar servicios, ofertas especiales y productos del spa para mejorar la experiencia del cliente Ayudar con las operaciones diarias del spa y apoyar la armonía del equipo Horario Puesto a tiempo parcial con turnos típicos de 6 a 10 horas Se requiere disponibilidad los fines de semana Horario del spa: Martes a sábado: 10:00 a.m. – 6:00 p.m. Domingo: 11:00 a.m. – 5:00 p.m. Requisitos Lo que Buscamos Actitud amable, profesional y pulida Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Gran capacidad para realizar múltiples tareas y atención al detalle Experiencia previa en servicio al cliente en un entorno dinámico Mentalidad orientada a ventas y comodidad al promocionar servicios/productos Asistencia confiable, puntualidad y capacidad para realizar procedimientos de apertura/cierre de forma independiente Flexibilidad para trabajar fines de semana y épocas de mayor demanda (agosto, diciembre, febrero, mayo) Conocimientos básicos de computación y comodidad manejando transacciones Beneficios ¿Por qué unirse a Spa Sydell? Formar parte de una marca reconocida en Atlanta con más de 40 años de excelencia Trabajar junto a un equipo solidario y apasionado en un entorno de spa hermoso Adquirir experiencia valiosa en la industria del bienestar y la estética Oportunidad de crecimiento profesional y progreso dentro de Spa Sydell Descuentos para empleados en servicios y productos de venta Remuneración: $16–$19 por hora, según experiencia