Coordinador de Servicio

¡Únete a nuestro equipo! Esta es una oportunidad completamente remota con Guidant Financial, disponible en estados seleccionados de EE. UU.: AZ, FL, GA, ID, KS, LA, MI, MN, NC, NE, TX, UT, VA, MO. Compensación: $20 por hora, equivalente a un salario anual de $41,600. ¿Te apasiona brindar un excelente soporte a los clientes y ayudar a que las pequeñas empresas crezcan? ¡En Guidant Financial creemos en empoderar a emprendedores y a nuestros miembros del equipo! Ya hemos ayudado a lanzar más de 20,000 empresas y creado casi 100,000 empleos al ofrecer soluciones innovadoras de financiamiento. ¡Ahora queremos que formes parte de este emocionante viaje! Nuestros Valores Fundamentales **Adaptabilidad**: Acepta el cambio y ayuda a otros a crecer en el proceso. **Conexión**: Crea relaciones, apoya a los demás y crece juntos. **Excelencia**: Sal de tu zona de confort para mejorar y satisfacer tu curiosidad. Tu Rol como Especialista de Soporte en Experiencia del Cliente El Especialista de Soporte en Experiencia del Cliente desempeña un papel fundamental al apoyar a propietarios de pequeñas empresas en la administración de sus planes 401(k). Este puesto dinámico implica responder preguntas, guiar a los clientes a través de la firma electrónica de las presentaciones anuales 5500 y mantenerlos informados sobre cualquier documento pendiente. Te comunicarás con muchos clientes mediante llamadas y correos electrónicos, y colaborarás eficazmente con tus compañeros del departamento de Servicios de Administración 401(k) para ofrecer un servicio excepcional. Lo que harás Responder a las consultas de los clientes de forma oportuna y eficaz dentro de los plazos programados. Establecer una base sólida en planes 401(k) y familiarizarte con el proceso de presentación 5500. Cumplir consistentemente con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) del departamento para llamadas en vivo, mensajes de voz, interacciones por correo electrónico y puntajes Net Promoter (NPS). Guiar a los clientes a través de diversos procesos y sistemas para garantizar que completen con éxito sus presentaciones anuales. Mantener y actualizar los registros de los clientes en nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM). Subir con precisión los estados de gestión de inversiones a las cuentas correspondientes. Evaluar rápidamente las cuentas para identificar documentación pendiente y comunicar la información necesaria a los clientes. Realizar llamadas proactivas de recordatorio a los clientes sobre la devolución de información requerida, la finalización de sus informes anuales y la resolución de enmiendas pendientes. Participar en capacitación y desarrollo continuo con el objetivo de convertirte en un experto en planes 401(k). Brindar un soporte excepcional a los clientes en diversas situaciones, demostrando una verdadera pasión por ofrecer una experiencia sobresaliente. Responsabilidades adicionales Utilizar software de firma electrónica para entregar documentos a los clientes. Ayudar a los Especialistas de Cuenta con sus tareas cuando sea necesario. Desempeñar un papel clave en iniciativas del equipo y del departamento. Realizar tareas adicionales según sea necesario. Requisitos Atributos Mentalidad de crecimiento: Deseo de aprender y mejorar continuamente. Adaptabilidad: Comodidad ante la incertidumbre y capacidad para manejar situaciones estresantes con calma. Habilidades en relaciones con clientes: Habilidad para desescalar situaciones y hacer que los clientes se sientan valorados. Comunicación proactiva: Disposición para abordar los problemas de forma directa y oportuna. Resiliencia: Preparado para enfrentar desafíos de frente, incluso en entornos menos estructurados. Aprendizaje rápido: Capacidad para comenzar de inmediato, aprender rápidamente y encontrar respuestas de forma independiente. Habilidades y competencias 1-2 años de experiencia en servicio al cliente o roles de soporte a clientes. Fuertes habilidades verbales y escritas. Dominio del uso de software CRM y Microsoft Office Suite. Capacidad para manejar múltiples tareas y gestionar eficazmente el tiempo. Gran atención al detalle y habilidades para resolver problemas. Experiencia en la industria financiera es un plus. Requisitos para trabajar desde casa Un espacio de trabajo designado (oficina en casa). Conexión a internet de alta velocidad. ¡Prepárate para marcar la diferencia en la vida de los propietarios de pequeñas empresas mientras disfrutas de una carrera satisfactoria en Guidant Financial! Beneficios Nuestras personas son clave del éxito: Trabaja con un equipo de personas inteligentes, creativas, divertidas y altamente motivadas. Cuando tú creces, nosotros crecemos: Continúa aprendiendo con capacitación continua, trazado de carrera y líderes de apoyo. Durante los últimos cuatro años, Guidant ha promovido a más del 30 % de nuestra organización a nuevos y emocionantes puestos. Bienestar: Excelentes beneficios e incentivos, incluida cobertura médica completa (con opción gratuita de prima), salario competitivo, licencia remunerada por maternidad/paternidad y un generoso plan de coincidencia 401(k). Desconéctate con 3 semanas de tiempo libre pagado y 11 días festivos pagados. Arreglos de trabajo flexibles: Trabaja desde la comodidad de tu oficina en casa. Trabajamos con emprendedores todos los días; queremos que tengas autonomía en tu estructura de trabajo con equipo proporcionado por la empresa. Cultura increíble: Forma parte de la galardonada cultura de Guidant y ten la oportunidad de conectar tomando un café con líderes sénior o dar un jonrón participando en nuestros eventos deportivos empresariales. Empoderamiento de equidad e inclusión: Forma parte de un entorno de trabajo inclusivo que da a los empleados voz para expresarse, ser escuchados y sentirse apoyados. Esta es una oportunidad completamente remota y permanente para trabajar desde casa en una empresa en crecimiento y estable, disponible en estados seleccionados de EE. UU.: AZ, FL, GA, ID, KS, LA, MI, MN, NC, NE, TX, UT, VA, MO. Compensación: $20 por hora, equivalente a un salario anual de $41,600.

Título del puesto: Técnico de Limpieza de Ventanas y Superficies Empresa: Pink’s Windows – Servicios de Mantenimiento Residencial y Comercial Ubicación: Port Charlotte, FL Sobre nosotros: Pink’s Windows es una empresa confiable de servicios de mantenimiento de edificios residenciales y comerciales especializada en la limpieza profesional de ventanas y superficies. Nos enorgullece ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes, al tiempo que creamos un entorno de trabajo positivo y gratificante para nuestro equipo. ¡Propiedad local y de veteranos! Descripción del puesto: Estamos buscando personas motivadas, confiables y detallistas para unirse a nuestro equipo en crecimiento como Técnicos de Limpieza de Ventanas y Superficies. Este puesto es práctico y principalmente al aire libre, por lo que si disfrutas trabajar en condiciones climáticas variables y cada día trae algo nuevo, ¡este es tu trabajo! Responsabilidades principales: ● Limpiar ventanas, revestimientos y superficies exteriores de propiedades residenciales y comerciales ● Operar de forma segura vehículos y equipos de la empresa ● Brindar un servicio amable y profesional a nuestros clientes ● Trabajar de forma independiente y como parte de un equipo ● Adaptarse a diferentes sitios de trabajo y horarios diarios Requisitos: ● Licencia de conducir válida y un historial de conducción limpio (ES OBLIGATORIO) ● Capacidad para trabajar al aire libre en todas las condiciones climáticas ● Fuerte ética de trabajo y atención al detalle ● Confiabilidad y puntualidad son obligatorias ● Comodidad al realizar actividades físicas y trabajar en alturas cuando sea necesario ● Experiencia en reparto, servicio al cliente o funciones similares es un plus ● Todos los solicitantes deben aprobar una verificación de antecedentes A quién buscamos: Animamos a conductores actuales y anteriores de reparto a postularse: su experiencia en conducción y habilidades de servicio al cliente son ideales para este puesto. Compensación y beneficios: ● Salario inicial: $17/hora + propinas ● Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa ● Capacitación remunerada proporcionada ● Trabaja con un equipo solidario y energético ¿Por qué unirse a Pink’s Windows? En Pink’s Windows, no hay dos días iguales. Disfrutarás de variedad en tu trabajo, oportunidades para aprender nuevas habilidades y la satisfacción de ver el impacto que generas en cada sitio de trabajo. Cómo postularse: Llama o envía un mensaje de texto al 941-500-4059 y ten lista una copia de tu currículum para enviarla por correo electrónico. ¡Esperamos tener noticias tuyas!

Sobre nosotros: Optimum RV es un concesionario de RV de primera clase dedicado a proporcionar vehículos recreativos de alta calidad y un servicio excepcional. Estamos buscando un asesor de servicio de RV organizado y orientado al cliente para que se una a nuestro equipo de servicio y brinde un apoyo sobresaliente a nuestros clientes. El salario es salario base más comisión, hasta $75,000 Responsabilidades: Los asesores de servicio son el punto de contacto principal para nuestros clientes que tienen necesidades de servicio. Las funciones principales incluirán: Saludar a los clientes y determinar sus necesidades de servicio mediante escucha activa y preguntas efectivas. Crear órdenes de trabajo detalladas y precisas para los técnicos de servicio basadas en las solicitudes del cliente y en los diagnósticos del vehículo. Proporcionar a los clientes estimaciones para reparaciones y mantenimiento, explicando el alcance del trabajo y los costos asociados. Comunicarse con los técnicos de servicio para garantizar la finalización oportuna del trabajo y actualizar a los clientes sobre el estado de sus vehículos. Coordinar con el departamento de repuestos para asegurar que las piezas necesarias estén disponibles para los trabajos de servicio. Manejar consultas de los clientes y resolver problemas relacionados con el servicio de manera profesional y cortés. Mantener registros precisos de todas las transacciones de servicio, incluyendo órdenes de trabajo, facturas y comunicaciones con clientes. Asegurar un alto nivel de satisfacción del cliente brindando un servicio y soporte excepcionales. Mantenerse actualizado sobre el conocimiento de productos RV y procedimientos de servicio mediante capacitación continua y desarrollo profesional. Cumplir con todos los protocolos de seguridad y políticas de la empresa. Todas las demás responsabilidades asignadas. Requisitos Calificaciones mínimas: Experiencia comprobada como asesor de servicio o en un puesto similar de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz o de RV. Conocimientos sólidos sobre sistemas de RV, mantenimiento y procedimientos de reparación (preferible). Excelentes habilidades de servicio y comunicación al cliente. Capacidad para gestionar eficazmente múltiples tareas y priorizar el trabajo en un entorno acelerado. Dominio del uso de software de gestión de servicios y sistemas informáticos. Diploma de escuela secundaria o equivalente; educación técnica o comercial adicional es un plus. Licencia de conducir válida con un historial limpio. Capacidad para trabajar horas flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos. Características esenciales: Iniciativa: Somos autónomos, motivados y nunca estamos satisfechos. Humildad: Somos personas que aprenden, que aceptan orientación y que son seguras de sí mismas... no arrogantes. Confiabilidad: Hacemos lo que decimos que vamos a hacer, cuando decimos que lo vamos a hacer... cada vez. Lealtad: Estamos comprometidos con el éxito de la empresa en las buenas y en las malas porque esta es nuestra carrera. Trabajo en equipo: Somos más fuertes como uno solo. Nos ayudamos mutuamente, independientemente del departamento o cargo. Optimum RV LLC cumple con todas las leyes federales, estatales y locales que prohíben cualquier tipo de discriminación en el empleo. Optimum RV LLC es un empleador de relación laboral a voluntad y puede terminar su relación laboral en cualquier momento, con o sin causa, y sin previo aviso. Beneficios Salarios competitivos 401K Seguro médico Seguro dental Seguro de visión Seguro de vida pagado por la empresa Seguro de vida suplementario Discapacidad a corto y largo plazo Cobertura por enfermedad grave, accidente e indemnización hospitalaria Programa de asistencia al empleado (EAP) Programa de bienestar que incluye reembolso por gimnasio Pago por vacaciones, tiempo personal y días festivos

Vector Marketing busca representantes de ventas al cliente para unirse a nuestro equipo. Las responsabilidades básicas incluyen trabajar individualmente con los clientes, explicar nuestros productos hechos en Estados Unidos y redactar los pedidos correspondientes. Hay un excelente salario base inicial (pagado semanalmente) que no depende de ventas ni resultados, aunque existen incentivos posibles según el desempeño. Trabajamos con productos Cutco utilizados en el hogar, enfocados principalmente en la cocina y algunas herramientas para jardinería. No se requiere experiencia previa ni conocimientos sobre artículos para el hogar. Trabajamos con muchas personas que buscan mejorar sus habilidades de comunicación y relaciones personales. Proporcionamos toda la capacitación necesaria para tener éxito. Beneficios: Excelente salario: $27.00 por cita base, sin depender de ventas, pago semanal. Contamos con una estructura de comisiones basada en el desempeño. Existe la posibilidad de ganar más, pero también hay una garantía para que el representante de ventas obtenga ingresos incluso si tiene una semana baja. Capacitación sólida: Hemos estado entrenando personas para desempeñarse bien durante más de 40 años. Incluso si alguien decide no permanecer con nosotros a largo plazo, las habilidades de ventas y comunicación que desarrollan son útiles en cualquier campo. Horarios flexibles: Los horarios pueden organizarse alrededor de clases, trabajos a tiempo completo, planes de viaje y compromisos familiares. Oportunidades de ascenso: Los representantes pueden avanzar por varias vías diferentes, incluyendo puestos de gestión, incluso aquellos que comienzan a tiempo parcial. Ubicación: Los representantes de ventas trabajan desde casa y localmente después de la capacitación. Las reuniones y capacitaciones generalmente se realizan en la oficina. Requisitos: Disfrutar trabajar con personas Todas las edades de 18 años o más, o 17 años con título de escuela secundaria Aplican condiciones HAGA CLIC AQUÍ PARA POSTULARSE EN LÍNEA 24/7 ¿Qué características tiene un buen candidato?: Este puesto de nivel inicial es adecuado para personas que buscan una oportunidad de trabajo a tiempo parcial o con horario flexible. Si eres un estudiante que desea trabajar alrededor de tus clases, alguien que solo necesita un horario flexible o que busca complementar su empleo a tiempo completo, tenemos oportunidades para ti. No importa si tienes una licenciatura, un título técnico o ningún título en absoluto: podemos entrenarte para que te desempeñes bien con nosotros. Las personas que se desempeñan bien con nosotros tienen experiencia en prácticamente todos los campos que puedas imaginar: servicio al cliente, ventas, mercadeo, trabajo de recepcionista o administrativo en un bufete de abogados local, hostelería, mesero, bartender, cocinero de línea u otro trabajo en restaurantes, limpieza, cuidado de niños, asistente administrativo, trabajo en almacén, publicidad, cajero, venta minorista, abastecimiento de estantes en una tienda de comestibles o servicios de alimentos. En serio: ¡prácticamente cualquier cosa que puedas imaginar! Ni siquiera importa si no tienes experiencia alguna, podemos entrenarte para que te desempeñes bien aquí. Animamos a candidatos de todas las edades y experiencias, ya que no discriminamos por la edad del solicitante. Si crees que encajarías bien en nuestro equipo de ventas, completa la información de contacto y una recepcionista se pondrá en contacto contigo para programar una entrevista virtual con un gerente.

Estamos buscando un Especialista de Atención al Cliente dedicado y compasivo para brindar un excelente soporte a través de una línea telefónica exclusiva. Este puesto se centra en gestionar comunicaciones entrantes, garantizar un seguimiento oportuno y ayudar en la coordinación de cuidados mediante la gestión de documentación y el contacto posterior a las visitas. Principales Responsabilidades: Responder llamadas entrantes en las líneas telefónicas asignadas durante el horario laboral habitual Devolver mensajes de voz de forma oportuna y profesional entre llamadas en vivo Enviar notas clínicas y documentación de seguimiento para mercados designados, garantizando cumplimiento y precisión Ayudar con llamadas a pacientes postoperatorios según sea necesario para confirmar su recuperación y próximos pasos Mantener registros precisos de llamadas, resultados y detalles de seguimiento del paciente en el CRM y sistemas compartidos Cumplir con las normas HIPAA y las directrices internas de seguridad para toda la información del paciente Requisitos Debe residir en un estado que se encuentre en la zona horaria del Pacífico (horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. PST) Se prefiere experiencia de 1 año o más en servicio al cliente, consultorio médico/odontológico o centro de llamadas Bilingüe: dominio fluido en español e inglés (obligatorio) Capacidad para manejar múltiples líneas telefónicas y altos volúmenes de llamadas Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal Experiencia usando el sistema telefónico Five9, CRM, Gmail y Google Sheets/Docs es un plus Altamente organizado, adaptable y capaz de trabajar de forma independiente en un entorno remoto Beneficios Compensación: disfruta de una tarifa por hora competitiva de $18/hora Ventajas: disfruta de un paquete integral de beneficios que incluye cobertura médica, dental y de visión, un plan 401(k) (con coincidencia del 3 %), seguro de vida y tiempo libre remunerado generoso para ayudarte a recargar energías y prosperar.

QUIÉNES SOMOS JDI Distribution es un fabricante, distribuidor, exportador y mayorista líder en la industria de marcas de alimentos premium y productos de consumo, respaldado por un servicio al cliente galardonado. Brindamos a particulares (B2C) y empresas (B2B) los productos y servicios que desean. Creemos que todos nuestros clientes merecen el más alto nivel de servicio, y estamos comprometidos a ofrecer precisamente eso. Desde 2016, JDI Distribution ha creado nuevas marcas, lanzado nuevos productos alimenticios, incorporado nuevos socios de distribución y conectado nuestros productos con nuevos mayoristas, minoristas, distribuidores, compradores y vendedores, ¡y aún seguimos buscando más! Colectivamente, nuestro grupo de marcas globales ha enviado más de 5.000.000 de productos en todo el mundo. QUIÉNES BUSCAMOS Estamos buscando un Representante de Apoyo a Ventas y Servicio al Cliente para administrar la oficina, supervisando y respondiendo consultas relacionadas con los clientes y problemas generales. Además, para este puesto, debe tener dominio en redacción, expresión oral, comunicación y resolución de problemas. También debe ser cortés, amable y paciente tanto con su equipo como con nuestros clientes. Este puesto reportará al Gerente Senior de Ventas y Servicio al Cliente, y trabajará con otros departamentos para coordinar soluciones de entrega, productos y ofertas especiales para los clientes. ** No solicite si está buscando trabajo freelance, trabajo remoto y/o consultoría. ** SUS FUNCIONES: - Ayudar a los clientes a buscar soluciones para situaciones específicas e individuales. - Priorizar las necesidades de los clientes. - Asistir en la resolución de problemas. - Aprender, comprender y utilizar nuestras herramientas de gestión de inventario. - Demostrada capacidad para manejar o desactivar quejas escaladas y/o casos de clientes insatisfechos. - Demostrada capacidad para explicar claramente los aspectos distintivos de los servicios y productos. - Conocimiento sobre cómo desarrollar soluciones centradas en el cliente, alcanzables y diferenciadas. - Motivar al personal para mejorar el servicio al cliente con los clientes. - Monitorear la bandeja de entrada de ventas y ayudar a gestionar el exceso de trabajo de los Representantes de Ventas. - Fomentar relaciones duraderas con el equipo de ventas para aumentar la lealtad del cliente. - Brindar apoyo al equipo de ventas internas gestionando cuentas, ingresando datos y rastreando oportunidades mediante herramientas CRM (Zoho CRM y Salesforce). - Reunirse con el Supervisor Senior de Ventas y Servicio al Cliente para evaluar el desempeño de la empresa. REQUISITOS - 1 a 2 años de experiencia en servicio al cliente o apoyo a ventas internas. - Excelentes habilidades de escucha, negociación y presentación. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. - Buenas habilidades interpersonales y de servicio al cliente. - Capacidad para responder altos volúmenes de llamadas y correos electrónicos diariamente. - Alta tolerancia a la paciencia. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. - Conocimiento profundo de técnicas de mercadeo y mejores prácticas. - Capacidad para gestionar diversos proyectos y trabajar bajo plazos ajustados. - Excelentes habilidades organizativas y de multitarea. - Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno dinámico. - Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. - Diploma de escuela secundaria requerido. - Título universitario en Ventas, Comunicaciones o campo relacionado preferido. Si usted es motivado, productivo, altamente eficiente y desea desempeñarse como Representante de Servicio al Cliente, ¡postúlese hoy mismo! Estamos contratando de inmediato. Los candidatos calificados deben enviar su currículum vitae lo antes posible, ya que el puesto se llenará rápidamente. Salario: $18,50 - $23,00 por hora BENEFICIOS: - 401(k) - Seguro dental - Seguro médico - Tiempo libre pagado - Seguro de visión - Tiempo por enfermedad - Días festivos pagados TURNO: - Turno diurno - De lunes a viernes - Tiempo completo (40 horas por semana) Lugar de trabajo: Presencial, ubicado en Redlands, CA PARA APLICAR: Envíe su currículum y carta de presentación en un archivo PDF, de lo contrario podría no ser considerado para el puesto.