Salario negociable
DBS Staffing Services, Inc.
Norfolk, VA, USA
DBS Staffing Services, Inc. busca un Representante de Ventas y Servicio al Cliente orientado a resultados para unirse a nuestro talentoso equipo. Como una agencia de personal familiar, nos especializamos en conectar candidatos calificados con empresas reconocidas, y estamos dedicados a brindar un servicio de primera clase a nuestros clientes. En este puesto de doble función, no solo será responsable del puesto de toma de pedidos en ventas, sino también de brindar un servicio al cliente excepcional. Su objetivo principal será identificar las necesidades del cliente, presentar soluciones adecuadas y garantizar una experiencia fluida desde la venta hasta el soporte postventa. Principales responsabilidades: Interactuar con clientes potenciales y existentes para comprender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas. Participar en la promoción y venta de productos y servicios, asumiendo las responsabilidades de toma de pedidos dentro del departamento de ventas. Atender consultas e incidencias de los clientes de forma profesional y eficiente, proporcionando resoluciones oportunas. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y las actividades de ventas. Colaborar con los miembros del equipo para mejorar la satisfacción general del cliente. Realizar comunicaciones de seguimiento para garantizar la satisfacción continua del cliente y su retención. Responder rápidamente y de forma profesional a las llamadas entrantes, atendiendo las consultas con precisión y cortesía. Mantener una actitud amable y transmitir mensajes a los miembros correspondientes del equipo según sea necesario. Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente Experiencia previa en puestos de ventas y servicio al cliente Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Capacidad para crear confianza y establecer relaciones con los clientes. Fuertes habilidades para resolver problemas y un enfoque proactivo para satisfacer las necesidades del cliente. Conocimientos de software CRM y herramientas de seguimiento de ventas son un plus. Dominio de Excel (nivel medio-alto). Velocidad de escritura de aproximadamente 55 palabras por minuto. Beneficios Nuestro cliente está deseoso de ayudarlo a establecer una carrera a largo plazo con su equipo. Dé el primer paso postulándose para este puesto y aproveche la oportunidad para demostrar sus habilidades. Fomentan el crecimiento y desarrollo de personas de todos los géneros, creando un excelente ambiente laboral.