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Representante de Servicio al Cliente Bilingüe Español / Inglés

$18/hora

eSalon

Los Angeles, CA, USA

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Descripción

eSalon es una marca de belleza con sede en Los Ángeles que crea coloraciones caseras personalizadas desde cero para cada uno de nuestros clientes. Hemos ganado 10 veces el premio Allure's Best Hair Color, y hasta ahora hemos elaborado más de 310.000 variaciones de color únicas. Estamos contratando a un Representante de Servicio al Cliente Bilingüe (inglés y español) para que se una a nosotros y brinde un excelente soporte al cliente a nuestra base de clientes en rápido crecimiento. Buscamos personas compasivas y persuasivas que tengan una habilidad excepcional para conectar con los demás. Esa destreza que tienes para conectar con los clientes y cambiar las cosas es exactamente lo que buscamos para reducir la rotación de clientes, así como para recopilar información sobre nuestros productos, servicios y satisfacción del cliente. Esta es una posición remota a tiempo completo; sin embargo, se requerirá que viaje a nuestra sede en El Segundo, CA para capacitaciones y eventos de formación de equipo, por lo tanto, los candidatos deben residir en el área de Los Ángeles. El puesto requiere disponibilidad para un horario consistente, de lunes a viernes, de 8:00 AM a 5:00 PM PST. La tarifa por hora es de $18/hora, con oportunidades ocasionales de horas extras. Brindar servicio al cliente por teléfono, correo electrónico y chat en inglés y español. Utilizar habilidades de ventas consultivas para evaluar los objetivos del cliente, educarlos sobre los beneficios de eSalon, proponer una solución personalizada de eSalon y evitar que los clientes cancelen el servicio. Retener clientes de acuerdo con los requisitos de la empresa y las necesidades del cliente. Cumplir y superar las metas individuales. Documentar con precisión las interacciones con los clientes. Comunicar de forma continua las actividades y el progreso de retención. Responder a los clientes y reseñas a través de las redes sociales. Proyectar profesionalismo y trabajar cooperativamente con otros departamentos, buscando asesoramiento y orientación adicional cuando sea necesario. Requisitos Excelentes habilidades orales y escritas con fluidez nativa en inglés y español. Más de 1 año de experiencia en servicio al cliente o centro de llamadas (preferiblemente con énfasis en ventas de retención). Experiencia vendiendo en un entorno de soluciones o servicios con excelentes habilidades para presentaciones telefónicas. Experiencia activa utilizando sistemas CRM para documentar llamadas diarias, reuniones y actividades. Debe ser organizado, autosuficiente, ambicioso y tener deseos de triunfar. Historial constante de retención de un alto porcentaje de clientes. Excelentes habilidades de redacción. Historial laboral estable. Debe contar con una velocidad de internet estable de al menos 50 MB. Altamente motivado y energético. Experiencia con Zendesk es un plus. Flexible y capaz de prosperar en un entorno dinámico y de rápido crecimiento. Debe estar disponible de lunes a viernes, de 8:00 AM a 5:00 PM PST. Debe residir en el área de Los Ángeles y poder desplazarse a El Segundo, CA según sea necesario. Debe estar autorizado para trabajar en EE. UU. para cualquier empleador. Beneficios Planes de seguro médico, dental, de visión y de vida Cobertura de coincidencia en 401K 15 días de tiempo libre pagado + 12 días festivos de la empresa Servicios y productos de color gratuitos Equilibrio auténtico entre trabajo y vida personal Cultura gratificante y entorno de equipo de apoyo Puesto completamente remoto

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Los Angeles, CA, USA
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Bienestar adaptado a usted: Arraigado en nuestra cultura de cuidado, ofrecemos cobertura integral de medicina, odontología y visión, programas de bienestar, tiempo generoso por enfermedad/personal, 14 días festivos pagados, recursos de cuidado infantil y días organizacionales completos dedicados al descanso y la reflexión. Desarrollo profesional: Desarrolle su carrera a través de nuestro Laboratorio de Aprendizaje, con acceso a talleres, cursos en línea y recursos bibliográficos. También ofrecemos ayuda para matrícula y reembolso de certificados para capacitaciones relacionadas con el trabajo, para apoyar su crecimiento continuo. Reconocimiento y sentido de pertenencia: Celebramos el buen trabajo e inspiramos mediante Bonusly, nuestra plataforma de reconocimiento entre colegas, y fomentamos comunidad mediante grupos de recursos para empleados que crean espacios para elevar voces y fortalecer conexiones. Planificación de jubilación: Planifique con confianza su futuro en nuestro programa 401(k), que incluye un 4% de coincidencia de la empresa después de un año de servicio. Lo que necesitará para tener éxito en este puesto: Diploma de escuela secundaria o superior. Habilidad bilingüe o multilingüe (inglés más español) es obligatoria. Experiencia previa en retail, específicamente en tienda de alimentos o banco de alimentos, es un plus. Conocimientos de plataformas Chromebook/Gmail y aplicaciones de Microsoft Office. Capacidad para agacharse, estar de pie y levantar al menos 50 libras con frecuencia. Actitud positiva, empática y orientada a soluciones creativas; excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Puntualidad, confiabilidad y responsabilidad son esenciales para el éxito en este puesto. Acceso a transporte confiable. Transparencia salarial: El rango salarial para este puesto es una tarifa por hora de $21.00-$27.00. 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SOBRE LA OPORTUNIDAD A medida que continuamos expandiendo nuestra presencia inmobiliaria, estamos buscando un Asociado Comunitario a tiempo completo con base en Chicago, principalmente en nuestra ubicación Civic Opera. El Asociado Comunitario reportará directamente al Gerente Senior de Comunidad e interactuará diariamente con otros departamentos internos de la empresa, así como con proveedores y socios externos. Este puesto es de alto impacto y visibilidad, y no sirve simplemente como presencia en recepción, sino como un catalizador del éxito. El Asociado Comunitario es la cara de Workbox, responsable de fomentar una experiencia comunitaria dinámica, solidaria y comprometida que se alinee con nuestra misión de empoderar a emprendedores y empresas para crecer. Junto con el Gerente Senior de Comunidad, el Asociado Comunitario desempeña un papel fundamental en la creación de un entorno cálido, profesional y orientado al servicio que ayuda a los miembros a sentirse valorados, conectados y posicionados para el éxito. Este puesto es ideal para alguien que se desenvuelve bien en un entorno dinámico centrado en la comunidad y disfruta ayudando a otros a tener éxito. Si te apasiona crear conexiones significativas y ofrecer un servicio al cliente excepcional, este puesto es para ti. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Operaciones y mantenimiento de instalaciones Mantener la limpieza general y presentación del espacio, incluyendo: Revisar regularmente los pisos para asegurar que todas las áreas comunes, cocinas y baños permanezcan ordenadas y surtidas, incluyendo limpiar superficies, reponer suministros esenciales y garantizar que la basura y reciclaje sean gestionados adecuadamente. Preparar café y usar lavaplatos diariamente. Preparar y limpiar salas de conferencias. Identificar y reportar de inmediato cualquier problema de mantenimiento de las instalaciones. Mantener un ambiente acogedor, cálido y profesional en la recepción, dar la bienvenida a visitantes, recibir entregas y asegurar el funcionamiento fluido de las operaciones diarias. Gestionar el registro de invitados, visitas guiadas por el espacio de trabajo y consultas, asegurando el cumplimiento de las políticas para visitantes. Supervisar y gestionar logísticas del edificio, como distribución de correo, suministros de oficina y organización del espacio de trabajo. Ayudar a coordinar mudanzas de entrada y salida de miembros, asegurando una experiencia sin contratiempos. Brindar soporte técnico básico para servicios dentro del espacio, como máquinas automáticas de café, equipos audiovisuales y plataformas de reservas de salas de conferencias. Actuar como enlace entre los miembros y el equipo de operaciones, elevando preocupaciones relacionadas con las instalaciones según sea necesario. Experiencia del miembro y participación comunitaria Ser el primer punto de contacto para miembros e invitados, asegurando que cada interacción sea cálida, personalizada y profesional. Aprender los nombres, negocios y objetivos de los miembros, creando oportunidades para conexiones personalizadas que impulsen el crecimiento. Identificar proactivamente formas de apoyar el éxito de los miembros mediante gestos considerados, presentaciones para redes de contactos y experiencias impulsadas por la comunidad. Apoyar y ejecutar eventos y programas para miembros que mejoren el compromiso y agreguen valor. Asegurar que todos los miembros se sientan escuchados y apoyados al responder rápidamente sus consultas y proporcionar soluciones personalizadas. Promover la cultura de pertenencia de Workbox celebrando los logros, hitos y contribuciones de los miembros. Servicio, hospitalidad y estándares de Workbox Anticiparse a las necesidades de los miembros antes de que surjan, ofreciendo un servicio proactivo y atento. Mantener el estándar de hospitalidad de Workbox asegurando que los espacios compartidos estén organizados, acogedores y completamente operativos. Ser un embajador de la marca encarnando el compromiso de Workbox con la atención genuina, experiencias transformadoras y relaciones auténticas. Asegurar que el entorno permanezca limpio, profesional y propicio para la productividad durante todo el día. Crecimiento e impacto empresarial Animar a los miembros a aprovechar los recursos y asociaciones de Workbox para avanzar en sus negocios. Identificar oportunidades para presentar ofertas de Workbox que mejoren el éxito y retención de miembros. Colaborar con el Gerente Senior de Comunidad y el equipo directivo para mejorar continuamente la experiencia de los miembros. Coordinación y supervisión de eventos Colaborar con el Gerente de Ventas de Eventos y ayudar en la coordinación de eventos, según sea necesario. Gestionar la configuración en sitio de eventos, asegurando que el equipo audiovisual esté correctamente configurado, así como el desmontaje. Comunicarse regularmente con el anfitrión del evento, resolver problemas y ayudar con las necesidades del evento. Supervisar eventos fuera del horario laboral según sea necesario (con posibilidad de compensación adicional). Requisitos Se prefiere experiencia de 1 a 3 años en gestión de instalaciones, servicio al cliente, hospitalidad, coworking o participación comunitaria. Conocimiento de operaciones en múltiples ubicaciones. Título universitario preferido. Excelentes habilidades interpersonales con capacidad para establecer relaciones genuinas. Persona resolutiva por naturaleza, que toma la iniciativa y se adapta en un entorno dinámico. Altamente organizado con excelente manejo del tiempo y capacidad multitarea. Cómodo realizando tareas ligeras de limpieza y manteniendo un entorno ordenado. Apasionado por el espíritu empresarial, el crecimiento de negocios y la creación de un entorno inclusivo y colaborativo. Cómodo utilizando tecnología de espacios de trabajo (por ejemplo, sistemas de reserva, plataformas CRM, herramientas de comunicación). Trabajador en equipo con actitud positiva y fuerte sentido de responsabilidad y rendición de cuentas. Beneficios Salario previsto: $45,000 anuales Beneficios médicos completos, incluyendo cobertura dental y de la vista Seguro de vida pagado por la empresa Plan 401(k) Tiempo libre remunerado generoso Beneficios FSA, HSA y para transporte Capacitación continua y desarrollo profesional
Chicago, IL, USA
$45,000/año
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Recepcionista de mostrador - Centro de Spokane
Tipo de trabajo: Tiempo completo, turnos rotativos, turno ocasional los fines de semana Salario: $18.00 por hora ¿Estás buscando trabajar en un entorno dinámico y solidario? ¿Has estado tratando de encontrar un puesto que te desafíe y te ayude a desarrollar habilidades aplicables para tu carrera? ¡Si tienes habilidades de servicio al cliente y pasión por aprender, has llegado al lugar indicado! Se anima a los candidatos con experiencia en restaurantes y hostelería a postularse. Acerca de la empresa Mindful Therapy Group es una empresa dedicada a capacitar a terapeutas, psicólogos y enfermeros practicantes para incursionar en la práctica privada, sin tener que realizar todo el trabajo administrativo que normalmente conlleva. Ofrecemos servicios de facturación, marketing y administrativos de alta calidad a proveedores independientes de salud mental. Desde nuestra apertura en 2011, hemos colaborado con más de 1800 profesionales en nuestras 17 ubicaciones, ¡y seguimos creciendo! Acerca del puesto Este puesto tiene la responsabilidad de brindar un excelente servicio al cliente realizando las tareas administrativas diarias que mantienen el funcionamiento fluido del negocio. A empleados motivados y talentosos se les ofrecerá formación en liderazgo y oportunidades de ascenso. Por favor, lea completamente la oferta para conocer los requisitos del horario. Principales responsabilidades Brindar un excelente servicio al cliente por teléfono, en persona y por correo electrónico Crear un ambiente cálido y acogedor para los clientes Gestionar el mostrador atendiendo a los clientes y ayudándolos a prepararse para sus visitas Programar citas para los clientes Apoyar a los proveedores de salud mental con solicitudes administrativas Verificación de beneficios de seguro médico de los clientes Requisitos Lo que necesitarás para tener éxito Fuerte ética de trabajo y sentido de responsabilidad sobre tu puesto Disposición para manejar interacciones difíciles en un entorno de oficina de salud mental Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizarlas Comunicación profesional escrita y verbal con clientes y proveedores Motivación para recibir retroalimentación y crecer continuamente Flexibilidad para cumplir con horas de tiempo completo durante nuestro horario de atención Nuestro horario es: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.; sábados de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Cinco turnos de 8 horas por semana durante el horario de apertura. Beneficios Ofrecemos a nuestros empleados de tiempo completo: Cobertura del 75% del seguro médico, dental y de visión 15 días de PTO acumulados anualmente 6 días festivos pagados por año Plan 401k con coincidencia Seguro de vida Capacitación en desarrollo profesional y oportunidades de ascenso Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, con un entorno de trabajo progresista basado en el trabajo en equipo, la integridad y el servicio al cliente. Estamos comprometidos a cultivar el potencial profesional a largo plazo de nuestro equipo. Animamos a personas de todos los ámbitos a postularse. Se requiere verificación de antecedentes. ¡Únete a un gran equipo que está marcando la diferencia en el ámbito de servicios de salud mental! Constituye un conflicto de intereses que un empleado de Mindful Support Services sea actualmente cliente de Mindful Therapy Group. Solicitamos a las personas que estén recibiendo servicios clínicos en Mindful Therapy Group que esperen hasta que finalice su tratamiento antes de comenzar a trabajar. Tipo de trabajo: Tiempo completo, turnos rotativos, turno ocasional los fines de semana Salario: $18.00 por hora
Spokane, WA, USA
$18/hora
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Intérprete de español
Hanna Interpreting Services LLC es un proveedor de servicios lingüísticos que conecta a personas bilingües y multilingües con oportunidades potenciales para desempeñarse como intérpretes independientes o traductores. Nuestra misión es cerrar la brecha de comunicación para quienes la necesitan mediante servicios lingüísticos excelentes y compasivos. Hanna busca personas bilingües y multilingües para actuar como intérpretes independientes en un rol de contratista independiente 1099. Como intérprete, hace una contribución positiva a la sociedad apoyando el acceso al idioma para todos, independientemente de su dominio del inglés. Como contratista independiente, actúa como su propio jefe, establece su disponibilidad y acepta citas según su horario. Las citas están disponibles de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. No se garantizan citas y se ofrecen según la necesidad. Los intérpretes comienzan desde $25 a $30 por hora, dependiendo de la disponibilidad, experiencia y demanda del idioma Requisitos Cómo calificar: Dominio fluido del inglés y del idioma objetivo con una comprensión completa del habla idiomática y los patrones culturales Experiencia previa en interpretación, preferiblemente en entornos médicos, legales o educativos Demostrada profesionalidad, puntualidad y adaptabilidad en el lugar de trabajo Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo Fuertes habilidades de comunicación, analíticas y de resolución de problemas Capacidad para operar equipos de comunicación básicos Flexibilidad para trabajar en diferentes entornos y adaptarse a diversos ambientes laborales Debe residir en Estados Unidos y estar autorizado para trabajar allí (no ofrecemos patrocinio de visa) Diploma de escuela secundaria o equivalente; o certificación en interpretación o campos relacionados Cómo aplicar: Envíe su solicitud. Cuéntenos sobre su experiencia como intérprete en un contexto profesional o voluntario Nuestro equipo de reclutamiento se pondrá en contacto con usted para programar una entrevista preliminar. Si cumple con los requisitos mínimos, completará una evaluación de habilidades y una verificación de antecedentes Los intérpretes calificados serán invitados a completar el proceso de incorporación para unirse a la red de lingüistas Acerca de Hanna Hanna es una empresa propiedad de mujeres y minorías comprometida con proporcionar servicios lingüísticos eficientes y completos. La empresa comenzó en 2010 como un humilde proyecto por vocación y ha crecido hasta atender a 1.1 millones de clientes en más de 250 idiomas, además de patrocinar innumerables eventos de alcance comunitario. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, sexo, identidad de género, embarazo, orientación sexual, edad, origen nacional, ascendencia, estado civil, estado de pareja doméstica, condición de veterano o discapacidad física o mental. Beneficios Horario flexible
Riverside, CA, USA
$25/hora
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Personal para eventos (tiempo parcial) (Acomodadores, Recaudadores de boletos y Servicios al Cliente)
Buscamos personas dinámicas con amor por el servicio al cliente y el entretenimiento en vivo, que disfruten creando momentos inolvidables para nuestros invitados. Horario: ELIJA LOS TURNOS que puede trabajar, según el calendario de eventos. Debe trabajar un mínimo de 2 turnos cada mes. El personal del evento Bon Secours Wellness Arena ayuda en varias áreas de servicio al cliente, incluyendo Realizar tareas de recaudador de boletos, seguridad, acomodador, saludo a los invitados, servicios al cliente y manejo de multitudes Brindar un servicio excepcional al cliente durante todo el evento Ayudar de forma segura y precisa a los invitados con la entrada, ubicación de asientos y otros puntos de destino dentro del recinto Mantenerse enfocado durante actividades con gran afluencia de público, asegurando siempre la seguridad de los invitados y el control de multitudes Mantener los pasillos y áreas de salida siempre despejadas, limpias y seguras Trabajar con supervisores para identificar y resolver problemas Permanecer alerta ya sea de pie o sentado en puntos establecidos, ayudando activamente a los invitados y asegurando áreas restringidas Mantener el flujo del tráfico peatonal y dirigir a los invitados hacia sus asientos, baños, puestos de comida y demás Muchas tareas implican subir y bajar escaleras repetidamente y permanecer de pie durante largos periodos; La mayoría de las tareas implican exposición a ruidos fuertes y luz tenue en algún momento durante la actividad laboral; también es posible la exposición a temperaturas extremas (calor o frío) La mayoría de las funciones/tareas implican exposición a multitudes mientras se realizan las labores. DEBE: Disfrutar de la energía y emoción de los deportes en vivo y espectáculos con grandes multitudes DEBE: Sentirse cómodo con tecnología básica: navegar sitios web para programar turnos mensuales, comunicaciones regulares por correo electrónico y uso de aplicaciones móviles para registro de horarios. ESTAREMOS CONTRATANDO A VARIOS EMPLEADOS BAJO ESTE ANUNCIO Greenville Arena District está comprometido con la inclusión completa de todos los individuos calificados. Como parte de este compromiso, Greenville Arena District garantizará que las personas con discapacidades reciban adaptaciones razonables. Si necesita una adaptación razonable para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para realizar funciones esenciales del trabajo y/o para recibir otros beneficios y privilegios del empleo, comuníquese al 864-241-3800. Requisitos Tener al menos 18 años con diploma de escuela secundaria o equivalente (GED) Dos (2) años de experiencia en servicio al cliente obtenida mediante empleo, pasantía y/o voluntariado, preferible Extrovertido, confiable, responsable, confiable y confiable Disponibilidad para trabajar en un horario flexible que incluya noches, fines de semana y días festivos Persona extrovertida, accesible y que busque oportunidades para interactuar con nuestros invitados. Comprende y practica un excelente servicio al cliente Disfrutar de la energía y emoción de eventos deportivos y de entretenimiento en vivo con grandes multitudes Capacidad para mantener la calma, compostura y concentración durante actividades intensas (ruidos, multitudes e iluminación baja, alta o inconsistente) Capacidad para estar alerta al entorno y ser proactivo ante posibles problemas; capaz de pensar rápidamente bajo presión Beneficios Horario: ¡ELIJA LOS TURNOS (DÍAS Y HORAS) QUE QUIERE TRABAJAR! (debe trabajar un mínimo de 2 turnos por mes) Frecuencia de pago: Quincenal; depósito directo obligatorio. Tarifa por hora: $11.25 por hora Estado FLSA: no exento Turno de trabajo: Turno: promedio de 6 horas por evento Horas/Días: varía; principalmente noches durante la semana; todo el día los fines de semana; también hay algunos turnos diurnos disponibles durante la semana (lunes a viernes); muchos turnos comienzan después de las 5:30 p.m. Mínimo: debe estar disponible para trabajar al menos 2 turnos cada mes **Nota importante: Las solicitudes duplicadas para el mismo anuncio de trabajo pueden ser ignoradas por el sistema. Si necesita actualizar su solicitud, comuníquese con bswa_hr@bswarena.com para obtener ayuda. Greenville Arena District fomenta activamente un entorno laboral diverso e inclusivo y es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Se anima firmemente a hombres y mujeres calificados de todos los grupos raciales, étnicos u otros grupos minoritarios, veteranos protegidos e individuos con discapacidades a postularse. Entendemos que lleva tiempo y esfuerzo completar nuestro proceso de solicitud y le agradecemos que nos considere como posible empleador. Le rogamos encarecidamente que no llame por teléfono para acelerar su proceso de solicitud. Estos intentos no mejorarán su oportunidad de ser considerado, y no contamos con los recursos para responder a estas solicitudes. Le agradecemos de antemano por cumplir con esta petición.
Greenville, SC, USA
$11/hora
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