Gerente Sénior de Relaciones con Miembros - Oportunidad Remota con Base en EE. UU.

SOBRE NOSOTROS ¿Tiene pasión por la educación superior? ¿Quiere tener un impacto positivo en el proceso de admisión universitaria? Nuestro personal ayuda a eliminar barreras y fomenta que los estudiantes tracen su camino hacia un futuro mejor. Common App es una organización nacional sin fines de lucro dedicada a promover el acceso, la equidad y la integridad en el proceso de admisión universitaria. Cada año, apoyamos a más de 1 millón de estudiantes, un tercio de ellos de primera generación, mientras postulan a más de 1100 colegios y universidades miembros diversos a través de la solicitud en línea gratuita de Common App. Si usted es un profesional experimentado en admisiones y desea formar parte de una organización sin fines de lucro orientada por una misión que utiliza tecnología innovadora para avanzar en el proceso de admisión universitaria, Common App podría ser ideal para usted. Actualmente, Common App está buscando un Gerente Sénior de Relaciones con Miembros. RESPONSABILIDADES Como miembro del equipo de Relaciones con Miembros y reportando al Director de Relaciones con Miembros, este puesto ofrece asesoramiento estratégico a los colegios y universidades miembros asignados que utilizan Common App, además de desempeñar un papel de liderazgo dentro del equipo de Relaciones con Miembros. Aporta experiencia y se enfoca en atender a un sector de miembros que puede incluir, aunque no se limita a, colegios comunitarios, sistemas estatales regionales o instituciones que admiten a la mayoría de sus solicitantes. Ofrece experiencia técnica avanzada, actuando como experto designado en temas específicos para apoyar y satisfacer las necesidades de este sector de la educación superior. Además, el Gerente Sénior de Relaciones con Miembros actúa como coach y mentor, proporcionando liderazgo al equipo y sirviendo como punto de contacto para escalaciones. El Gerente Sénior de Relaciones con Miembros es el contacto principal para los colegios miembros asignados durante todo el año de solicitud, realizando tareas como ofrecer mejores prácticas sobre la configuración de requisitos específicos de la institución dentro de la plataforma de solicitud, brindar orientación sobre cómo aprovechar toda la cartera de programas y servicios de Common App, compartir tendencias del sector e información pertinente. El Gerente Sénior de Relaciones con Miembros trabaja para garantizar una experiencia fluida para las instituciones miembros durante todo el año de solicitud.   Requisitos CUALIFICACIONES Este puesto requiere: El candidato debe residir en Estados Unidos. Disposición para viajar para asistir a la reunión anual de Common App dos veces al año. Título universitario de licenciatura o superior de una universidad de cuatro años; o una combinación equivalente de educación y experiencia. 3 a 5 años de experiencia progresiva y exitosa en gestión de cuentas o servicios al cliente, gestión, gestión de proyectos, comunicaciones; experiencia progresiva en servicio al cliente/gestión de cuentas. Experiencia en reclutamiento o admisiones universitarias. Experiencia en uno o más de los siguientes sectores de la educación superior: colegios comunitarios, sistemas estatales regionales, instituciones que admiten a la mayoría de sus solicitantes, instituciones que atienden a un número significativo de estudiantes transferidos o independientes. Habilidades técnicas avanzadas: Demuestra dominio de las habilidades técnicas fundamentales y las utiliza eficazmente. Pensamiento crítico: Analiza problemas, identifica patrones y propone soluciones innovadoras. Iniciativa: Toma responsabilidad sobre las tareas y busca oportunidades para contribuir más allá de las responsabilidades asignadas. Excelentes habilidades verbales, escritas y de escucha, incluida la capacidad de presentar y responder preguntas de audiencias diversas, internas y externas, de manera positiva y concisa. Debe poseer habilidades organizativas sobresalientes, atención meticulosa al detalle y la capacidad de priorizar y gestionar con éxito múltiples proyectos y procesos simultáneamente. Debe ser una persona que aprende rápidamente, capaz de entender nueva tecnología y comunicar conceptos técnicos a diferentes audiencias, prestando especial atención al detalle. Capacidad para comprender la estructura organizacional, productos y procesos con el fin de educar tanto a los equipos internos como a las escuelas miembros. Debe trabajar eficazmente en un entorno colaborativo y orientado al equipo, siendo también un fuerte colaborador individual. Actitud profesional y positiva. Conocimiento de la cartera de productos y servicios de Common App y de la organización. Demostrada capacidad para alcanzar o superar metas de servicio y métricas de desempeño establecidas. Haber superado las expectativas, interna y externamente, en el puesto de gerente de relaciones con miembros. El candidato ideal poseerá: Habilidad analítica. Debe tener conocimientos prácticos de Microsoft Office. Experiencia con Salesforce, Acuity Scheduling, Google Suite. Ser una persona apasionada por la educación superior es un plus. REMUNERACIÓN: 75.000 $ Beneficios Common App es un entorno virtual primero. Valoramos el tiempo y esfuerzo de nuestros empleados. Nuestro compromiso con su éxito se ve reforzado por un salario competitivo y un amplio paquete de beneficios que incluye: Equilibrio entre trabajo y vida personal Oficina virtual primero Tiempo libre pagado (PTO) Siete días festivos oficiales de la empresa Nueve días festivos móviles* Licencia por enfermedad Día mensual de salud mental *Los días festivos móviles se prorratean según la fecha de inicio Soporte para entorno virtual primero Elección de portátil PC o MAC Posibilidad de elegir un monitor externo, teclado, ratón y/o auriculares Subsidio único para configuración de oficina Subsidio mensual para trabajo remoto Subsidio mensual para móvil Seguridad financiera Salarios basados en el mercado Bono basado en el desempeño Plan de jubilación 403(b) Contribución de la empresa del 5% Coinversión adicional de la empresa del 5% Plan de vesting de 3 años Posibilidad de participación inmediata Salud y bienestar Elección entre dos planes de seguro médico Cuenta de ahorro para la salud (HSA), según la elección del plan médico Cuenta flexible de ahorro médico (FSA), según la elección del plan médico Seguro de visión Seguro dental La cobertura de seguro comienza desde la fecha de contratación Cuenta flexible de gastos para cuidado de dependientes Clínica virtual Maven para salud de la mujer y familiar Seguro de vida y de accidentes y enfermedades graves proporcionado por la empresa Oportunidad de comprar seguro de vida adicional para uno mismo, cónyuge y dependientes Seguro de discapacidad a corto y largo plazo proporcionado por la empresa Desarrollo profesional Fondos anuales presupuestados para desarrollo profesional Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa Beneficios adicionales Programa de Asistencia al Empleado de Mutual of Omaha Servicios de preparación de testamentos de Mutual of Omaha Asistencia de viaje de Mutual of Omaha Seguro de mascotas a través de PinPaws mediante deducción de nómina Cuenta familiar de 1Password Trabajamos para mantener el mejor entorno posible para nuestro personal, donde las personas puedan aprender y crecer. Nos esforzamos por ofrecer un entorno diverso, colaborativo, orientado al equipo y creativo, en el que cada persona se sienta alentada a contribuir a nuestros procesos, decisiones, planificación y cultura. ¿CÓMO PUEDO POSTULARME? Para aplicar a esta oportunidad, envíe su currículum y carta de presentación con sus expectativas salariales. PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL: Durante el proceso de reclutamiento, tenga en cuenta que Common App nunca: Ofrecerá un empleo sin una entrevista Solicitará pago para procesar documentos, comprar equipo o por cualquier otro motivo Solicitará información bancaria o de tarjeta de crédito Lo dirigirá a servicios de terceros para obtener visas u otra documentación Mientras trabajamos con usted durante nuestro proceso de reclutamiento, manténgase alerta y nunca proporcione información financiera ni pagos a nadie que afirme ofrecer una oportunidad laboral. Si cree que es víctima de una estafa de empleo, repórtelo a la Comisión Federal de Comercio (FTC) o al fiscal general de su estado. Para obtener más información sobre estafas laborales, lea el anuncio de servicio público del FBI o visite el sitio web de la FTC.