Trabajador Bilingüe de Salud Comunitaria (inglés/español)

El Trabajador de Salud Comunitario (CHW) para East Los Angeles desempeña un papel fundamental en la implementación de Connect For Life, nuestro innovador programa que conecta a vecinos para mejorar su salud, empoderándolos para vivir vidas más largas y saludables mientras encuentran alegría en la compañía de los demás. Dependiendo del Gerente de Área, el CHW es un miembro de confianza en la comunidad que actúa como enlace entre los servicios de salud, sociales y nuestros miembros, así como quienes los apoyan, para aumentar el acceso y mejorar la calidad de los servicios. El CHW exitoso irradiará confianza y empatía, establecerá relaciones de confianza con nuestros miembros y manejará con habilidad las interacciones grupales y uno a uno. Utilizará diversos medios según sea necesario para conectarse e interactuar con los miembros, incluyendo reuniones grupales presenciales, visitas individuales a domicilio y contacto telefónico. Información sobre la empresa Wider Circle colabora con planes de salud y proveedores a nivel nacional para ofrecer programas comunitarios únicos que conectan a vecinos para mejorar su salud. Basados en relaciones de confianza, Wider Circle conecta a los miembros de los planes de salud con vecinos afines para informarse, apoyarse y motivarse mutuamente, empoderándolos para ser más proactivos respecto a su salud. La red de entrega confiable de Wider Circle ha demostrado fomentar la resiliencia, mejorar la experiencia y participación de los miembros y reducir el uso inadecuado de servicios, y sus resultados han sido publicados en literatura revisada por pares. Actualmente, Wider Circle ofrece sus programas únicos de atención vecinal a decenas de miles de comunidades en todo el país. Para obtener más información, visite widercircle.com. Responsabilidades El CHW es una parte integral del equipo de atención del miembro y trabaja estrechamente con el Coordinador de Casos. El CHW dirigirá el programa Connect For Life, utilizando el currículo y materiales aprobados por Wider Circle para generar confianza, promover la salud y fomentar la participación. El CHW planificará, promoverá y organizará eventos virtuales y presenciales para los miembros, fomentando relaciones entre ellos y con ellos para apoyar resultados de bienestar. De forma regular y según sea necesario, el CHW se comunicará con los miembros (por teléfono y en persona) para hacer un seguimiento, identificar y atender necesidades, y fomentar la participación en eventos locales. Según sea necesario, el CHW realizará visitas a domicilio para apoyar a los miembros, proporcionar recursos de salud y apoyo social, y fomentar la participación en el programa Enhance Care Management y el cumplimiento del plan de atención. El CHW establecerá y mantendrá alianzas con organizaciones comunitarias locales para dar a conocer recursos adicionales a nuestros miembros. El CHW registrará los detalles de las interacciones con los miembros en el sistema de gestión de casos (CMS) utilizando una computadora, tableta o smartphone. El CHW será responsable de alcanzar objetivos de crecimiento de membresía, participación y retención, y monitoreará el éxito de sus esfuerzos mediante el seguimiento de la asistencia de los miembros, comentarios y otras métricas. El CHW identificará a los miembros que sean líderes naturales y los invitará a servir como Embajadores de Connect For Life, quienes ayudarán a conectar con otros miembros y organizar reuniones. Requisitos - Trabajador de Salud Comunitario certificado - Experiencia en el programa Enhance Care Management o en gestión de atención compleja - 3 o más años de experiencia relevante en actividades comunitarias, docencia, facilitación, voluntariado o atención médica - Disposición para trabajar en un entorno remoto, de forma independiente y con poca supervisión - Comprensión de los desafíos socioeconómicos y de salud pública que enfrentan las personas marginadas - Excelentes habilidades de presentación y comunicación, tanto escritas como orales, y comodidad al hablar uno a uno o ante grupos más grandes - Personalidad extrovertida y actitud positiva constante, con capacidad para interactuar cómodamente en persona, por videoconferencia o por teléfono - Gusto por crear relaciones y redes, y habilidad para motivar e influir en personas de diferentes tipos - Capacidad para organizar, priorizar y cumplir con los compromisos - Buen manejo de computadoras y habilidad para navegar sistemas basados en web y aplicaciones - Transporte confiable y comodidad al desplazarse a los hogares de los miembros - Disposición para desplazarse entre 20 y 40 millas - Disponibilidad de horario flexible y capacidad para trabajar fuera del horario comercial cuando sea necesario - Compromiso con un entorno laboral libre de drogas y disposición para pruebas de detección de sustancias y verificaciones de antecedentes antes del empleo Requisitos físicos - Conducir de forma segura y constante a lugares públicos hasta 40 millas de distancia de su hogar - Transportar frecuentemente hasta 30 libras de suministros - Permanecer de pie y hablar en público con frecuencia, incluyendo proyectar la voz en espacios interiores y exteriores frente a grupos - Sentarse, estar de pie y caminar regularmente para interactuar con los miembros durante la duración de una reunión, visita domiciliaria o interacción individual - Capacidad para ver y oír lo suficientemente bien como para interactuar con los miembros por teléfono y en persona y responder a sus preguntas - Capacidad para usar una computadora, tableta, smartphone u otro dispositivo para actualizar información en diferentes sistemas seguros Beneficios Compensación Como empresa respaldada por capital de riesgo, Wider Circle ofrece una compensación competitiva que incluye: - Bonos de incentivo basados en el desempeño - Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa - Cobertura integral de salud, incluyendo médico, dental y visión - Plan 401(k) - Tiempo libre remunerado - Programa de asistencia al empleado - Cuenta de gastos flexibles para atención médica (FSA) - Cuenta de gastos flexibles para cuidado de dependientes (FSA) - Cuenta de ahorro para salud (HSA) - Beneficios voluntarios de discapacidad - Seguro básico de vida y de desmembramiento accidental (AD&D) - Programa de ayuda para adopción - Capacitación y desarrollo - Salario inicial: $24.00 - $25.00 Y lo más importante, ¡una oportunidad para AMAR, APRENDER y CRECER con nosotros! Wider Circle se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que no tolera ningún tipo de discriminación o acoso. Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusión respalda nuestra capacidad para formar equipos diversos y desarrollar entornos laborales inclusivos. Creemos en empoderar a las personas y valorar sus diferencias. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades en el empleo sin considerar raza, color, religión, etnia, ciudadanía, actividad o afiliación política, estado civil, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, sexo o cualquier otra base protegida por la ley.