Gerente de Éxito del Cliente

Únete a Advancial Federal Credit Union como cajero y conviértete en una parte fundamental de nuestra misión de ofrecer un servicio al cliente excepcional y soluciones financieras innovadoras a nuestros miembros. Estamos orgullosos de ser reconocidos como una de las mejores empresas para trabajar en Texas y como una de las mejores y más destacadas a nivel nacional, lo que refleja nuestro compromiso con nuestros empleados y sus carreras. Como cajero, actuarás como un enlace vital entre nuestros miembros y la cooperativa de crédito, asegurando que sus necesidades financieras diarias se satisfagan de manera eficiente. Este puesto implica procesar transacciones rutinarias, como depósitos, retiros y pagos de préstamos, además de promocionar una variedad de productos y servicios de la cooperativa. Principales responsabilidades: Cruzar la venta de una amplia gama de productos de la cooperativa, incluyendo servicios de préstamos y depósitos. Procesar con precisión las transacciones de los miembros, incluyendo manejo de efectivo y gestión de cuentas. Abrir nuevas cuentas y garantizar el cumplimiento de las políticas relacionadas con la elegibilidad de los miembros y los procedimientos de cuenta. Atender consultas de los miembros y resolver cualquier inconveniente con profesionalismo y atención. Mantener registros precisos y documentación bancaria, conciliando las cajas de efectivo al final de cada turno. ¡Esta emocionante oportunidad se encuentra en nuestra sucursal de Richardson, y esperamos dar la bienvenida a una persona dedicada y motivada a nuestro equipo! El rango salarial para este puesto es de $16.15/hora a $20.19/hora, dependiendo de la experiencia relevante. Requisitos Calificaciones: Para destacar en el puesto de cajero, los candidatos deben tener: Diploma de escuela secundaria o título equivalente. Al menos 6 meses de experiencia relacionada y/o capacitación en un entorno de servicio al cliente o financiero. Habilidades sólidas de comunicación y enfoque orientado al servicio. Capacidad para manejar múltiples tareas eficientemente y mantener la precisión bajo presión. Advancial Federal Credit Union es un empleador que promueve la Acción Afirmativa e Igualdad de Oportunidades, comprometido con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Beneficios EDUCACIÓN y/o EXPERIENCIA Diploma de escuela secundaria o equivalente; y 6 meses de experiencia relacionada y/o capacitación. Este puesto requiere que el empleado sea orientado al servicio, autónomo y capaz de realizar una variedad de tareas. Advancial Federal Credit Union es un empleador que promueve la Acción Afirmativa e Igualdad de Oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, origen nacional o condición de veterano protegido, y no se les discriminará por discapacidad. Carteles de Igualdad de Oportunidades de Empleo Advancial Federal Credit Union participa en el proceso electrónico de verificación de empleo. Haga clic aquí para obtener más información. Si usted es una persona con discapacidad y desea solicitar una adaptación razonable como parte del proceso de selección de empleo, complete el formulario a continuación. Si desea ver una copia del plan de acción afirmativa de la empresa, complete este formulario.

¡Springwell busca un Gerente de Contabilidad para unirse a nuestro dinámico equipo de Finanzas! DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: Gestión y responsabilidad del Libro Mayor y la cuenta de resultados. Gestionar el proceso de cierre financiero mensual, incluyendo asegurar que todos los costos incurridos se registren correctamente, conciliaciones de saldos de cuentas y preparación de informes. Este puesto se considera de gerente operativo, lo que significa que el titular realizará muchas tareas de forma independiente mientras brinda apoyo y supervisión a un equipo. Enfoque continuo en mejorar la eficiencia de los sistemas y las prácticas empresariales. Desarrollar, implementar, mejorar y garantizar el cumplimiento de las políticas y controles del departamento para aumentar la precisión y eficiencia. Garantizar el cumplimiento de los requisitos de presentación de informes del gobierno local, estatal y federal. Responsable de cumplir con los plazos establecidos para cada cierre mensual. Proporcionar comunicaciones regulares al equipo, así como informar al CFO sobre cualquier circunstancia fuera de lo común. REQUISITOS: Muy organizado, con enfoque en los procesos. Capacidad para trabajar eficazmente en un equipo colaborativo. Habilidad para coordinar sus propias prioridades y las de otros para cumplir múltiples objetivos simultáneamente. Altamente motivado y dispuesto a asumir múltiples responsabilidades al mismo tiempo. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación verbal. Conocimientos sólidos de principios, normas y regulaciones contables. Orientado al detalle con pasión por la precisión. Fuertes habilidades de planificación y resolución de problemas. Capacidad para analizar información y procesos. Experiencia en supervisión de personal, así como experiencia en la preparación de libros mayores, informes financieros, informes presupuestarios y pronósticos financieros. BENEFICIOS GENEROSOS: 3 semanas de vacaciones en el primer año. Día libre en el cumpleaños. 13 días festivos pagados. 3 días personales pagados. 15 días de enfermedad pagados por año (puede acumular hasta 450 horas/12 semanas). Seguro médico y dental con aporte del empleador. Seguro de vida y discapacidad a largo plazo sin costo para el empleado. Plan de gastos flexibles. Plan de asistencia al empleado. Plan de ahorro para la jubilación 401K con aporte del empleador. Reembolso por kilometraje. Opciones de trabajo flexible disponibles después de 6 meses para la mayoría de los puestos; horario de inicio alternativo entre las 8:00 y las 9:30 a.m., semana laboral de 4 días, semana laboral de 4,5 días, opción de teletrabajo, opción de trabajo remoto. Bonificaciones por referidos de empleados. Estacionamiento gratuito. Compromiso de promover desde dentro. https://springwell.applytojob.com/apply/LFGX2ZEMQG/Accounting-Manager ACERCA DE NOSOTROS: Durante más de 40 años, Springwell ha trabajado para ayudar a garantizar que los adultos mayores y las personas con discapacidades tengan la comunidad que necesitan y el apoyo necesario para vivir en casa con dignidad e independencia. Estamos comprometidos con nuestros empleados. Nos enfocamos en crear un entorno solidario y abierto que valore a las personas que marcan la diferencia: cada miembro de nuestro personal. Estamos firmemente comprometidos a crear oportunidades iguales para todos, independientemente de raza, color, sexo, identidad de género, orientación sexual, expresión de género, origen nacional, edad, idioma y discapacidades físicas o mentales. Creemos en y buscamos nuevos empleados que abracen: Responsabilidad: En todos los niveles de la organización somos responsables: con las personas a las que servimos, con nuestros financiadores, con nuestros empleados y con los profesionales de la comunidad que dependen de nuestro apoyo. Mejora Continua de la Calidad: Honramos el hecho de que todos somos humanos, y abrazamos el deseo de examinar el valor y la calidad de nuestro trabajo y preguntarnos cómo podemos ofrecer un servicio de mayor calidad. Transparencia: Aunque no afirmamos ser 100% transparentes (hay ciertas cosas, como salarios y evaluaciones de desempeño que son privadas), nos esforzamos continuamente por ser lo más abiertos posible.

Helpshift reduce la desconexión entre los canales tradicionales de servicio al cliente, como el correo electrónico y la asistencia telefónica, y una base de consumidores en crecimiento que realiza más actividades en teléfonos móviles y prefiere claramente el mensajería como modo principal de comunicación. A través de la plataforma de servicio al cliente impulsada por IA de Helpshift, las empresas pueden resolver problemas de forma más eficiente, aumentando así la satisfacción del cliente. Empresas como Activision, Brex, Coupons.com, Electronic Arts, Supercell, Tencent, Zynga y cientos de otras marcas líderes utilizan la plataforma Helpshift para ofrecer soporte al cliente basado principalmente en mensajería. Helpshift está instalado en más de dos mil millones de dispositivos en todo el mundo y atiende a más de 820 millones de consumidores activos mensualmente. Estamos buscando un Gerente de Éxito del Cliente para trabajar con nuestros clientes ubicados en la costa oeste. En este puesto, trabajará con clientes en Estados Unidos, entre otros lugares. Tendrá la oportunidad de colaborar con las principales marcas B2C actuales mientras comienzan su camino hacia la experiencia de soporte al cliente que sus consumidores desean y necesitan. Buscamos personas proactivas, orientadas a la acción, capaces de articular claramente sus puntos de vista centrados en datos y de generar cambios basados en la experiencia, para que se unan a nosotros en la revolución de las relaciones con los clientes. ¡Si está entusiasmado por aprender más sobre tecnologías de vanguardia, incluyendo mensajería asíncrona móvil, bots e IA, nuestro equipo de Éxito del Cliente es ideal para usted! Responsabilidades: Construirá relaciones sólidas con ejecutivos y usuarios empresariales de los clientes de Helpshift. Tendrá la oportunidad de trabajar con un equipo global de CSM y colaborar con colegas en Norteamérica, EMEA y APAC. Colaborará con los gestores de cuentas en la creación de valor para renovar y expandir con éxito la relación con el cliente. Trabajará con los clientes para establecer objetivos críticos u otros indicadores clave de rendimiento que les ayuden a alcanzar sus metas, aumentando las renovaciones y reduciendo la deserción. Será el experto en el producto Helpshift desde la perspectiva del usuario empresarial, convirtiéndose en un asesor estratégico de confianza para sus clientes. Desarrollará y presentará datos de revisiones empresariales trimestrales a sus clientes y preparará informes posteriores a las reuniones. Actuará como defensor de los intereses del cliente durante todo el ciclo de vida del contrato, desde la finalización exitosa del proceso de incorporación hasta la identificación y desarrollo de oportunidades de venta adicional. Comunicará su conocimiento técnico de la plataforma Helpshift, educando a los clientes sobre las mejores prácticas en cuanto a configuraciones del SDK y configuración interna del panel de control. Defenderá las necesidades del cliente transversalmente entre departamentos y gestionará la escalación de problemas al equipo de desarrollo cuando sea necesario. Gestionará varios proyectos y clientes simultáneamente, respondiendo según sea necesario a consultas prioritarias de clientes durante el día, la noche y los fines de semana cuando sea necesario. Requisitos: Tiene 3 o más años de experiencia ayudando a clientes empresariales y de mercado intermedio a alcanzar sus objetivos, superando al mismo tiempo las métricas de éxito de sus equipos Se adapta rápidamente y se desenvuelve bien en entornos dinámicos, en crecimiento y orientados a plazos, donde la flexibilidad y el trabajo en equipo son fundamentales Es capaz de navegar el entorno político de una organización empresarial para desarrollar y ampliar relaciones a todos los niveles, al tiempo que impulsa iniciativas estratégicas de gran envergadura y visibilidad para los clientes Ha dado soporte sin problemas a 30-40 clientes de mercado intermedio y empresariales simultáneamente Puntos adicionales por poseer una maestría o experiencia equivalente Fases de nuestro proceso de reclutamiento: Envíenos su solicitud con su currículum actualizado y el formulario de aplicación. Tras revisar su candidatura, lo invitaremos a una entrevista en línea a través de MS Teams con uno de nuestros especialistas en adquisición de talento y el gerente de contratación. Es una excelente oportunidad para intercambiar preguntas y conocernos mejor. Puede haber también una entrevista adicional. Al final de nuestro proceso, esperamos que reciba una oferta de trabajo. Nuestro proceso de reclutamiento es completamente en línea y remoto. Valoramos cada solicitud y revisamos a cada candidato individualmente. Nuestro equipo de reclutamiento se pondrá en contacto con usted tan pronto como sea posible para informarle sobre el estado de su candidatura. Si está interesado en unirse a nuestro equipo, le animamos encarecidamente a postularse. 😊 Eso es todo por nuestra parte; ahora esperamos su movimiento! #imaginemore Política de privacidad: Al proporcionar su información en esta solicitud, usted entiende que la recopilaremos y trataremos de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad para Solicitantes. Para obtener más información, visite nuestro Aviso de Privacidad para Solicitantes en https://www.keywordsstudios.com/en/applicant-privacy-notice.

Estamos buscando un profesional detallista y confiable para unirse a nuestra oficina de Preparación de Impuestos y Contabilidad. El candidato ideal ayudará con la presentación de impuestos, la contabilidad y el soporte al cliente. Responsabilidades: Preparar y revisar declaraciones de impuestos individuales y empresariales Mantener registros y reportes financieros precisos Ayudar a los clientes con preguntas sobre impuestos y documentación Apoyar tareas diarias de contabilidad y operaciones de oficina Requisitos: Experiencia previa en preparación de impuestos o contabilidad es preferible Alta atención al detalle y habilidades organizativas Dominio de MS Office, QuickBooks y software de impuestos es un plus Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente

Fundada en 1937, Advancial es una de las cooperativas de crédito más antiguas y grandes del país. Somos una institución financiera establecida y proactiva que ofrece servicios financieros personales, convenientes y avanzados a individuos y grupos seleccionados. Nuestra misión es crear valor duradero para nuestros miembros mediante un servicio superior, productos de calidad y soluciones innovadoras. En Advancial, siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y productos a nuestros miembros porque amamos lo que hacemos. Trabajamos juntos para construir una cultura que promueva una experiencia positiva para los empleados. Hemos sido reconocidos como una de las mejores empresas para trabajar en Texas durante nueve años consecutivos, y como una de las Empresas Mejores y Más Brillantes para trabajar a nivel nacional y local, porque nos tomamos en serio la creación de carreras satisfactorias, no solo empleos diarios. Le invitamos a conocer más sobre este puesto y lo que Advancial tiene para ofrecer completando nuestra solicitud en línea. Este puesto está ubicado en nuestra sucursal de Frisco. Actúa como enlace entre el miembro y la cooperativa de crédito. Proporciona información sobre cuentas, abre nuevas cuentas y atiende las necesidades diarias de los miembros en la cooperativa. Realiza transacciones rutinarias, incluyendo depósitos, retiros, adelantos en efectivo, pagos de préstamos, transferencias y cobro de cheques. Entrevista a solicitantes de préstamos y procesa sus solicitudes. Recopila información de antecedentes y analiza el historial crediticio. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES incluyen las siguientes. Otras funciones pueden ser asignadas. - Ofrece de forma cruzada una amplia gama de productos de la cooperativa, incluyendo préstamos, productos de depósito y servicios electrónicos como CUAnywhere y banca en línea. - Recibe cheques y efectivo para depósito, verifica el monto y examina los cheques para verificar endosos. - Cobra cheques y entrega dinero después de verificar firmas y saldos de los miembros. Coloca retenciones en cuentas por fondos no cobrados, de acuerdo con las políticas y procedimientos de Advancial. - Recibe y aplica pagos a préstamos de Advancial, pagos de tarjetas de crédito y adelantos en efectivo. - Ingresa las transacciones de los clientes en la computadora para registrarlas y emite recibos generados por computadora. - Mantiene un conocimiento completo de los productos de préstamos para ofrecerlos de forma cruzada de manera efectiva. Asiste activamente en el proceso de préstamos, como obtener informes crediticios, y garantiza que los contratos de préstamo estén completos y sean precisos según la política. Esto incluye el ingreso de información de miembros en el sistema de la cooperativa según sea necesario. - Es responsable de mantener un conocimiento actualizado de los procedimientos de préstamos, las directrices de la cooperativa, el software de préstamos, y los beneficios y características de todos los productos de préstamo. - Balancea el efectivo, monedas y cheques en la caja al final del turno y compara los montos totales con los datos mostrados en la pantalla de la computadora. Procesa préstamos y responde a consultas sobre préstamos. - Abre nuevas cuentas, incluyendo cuentas de cheques, certificados, mercados monetarios y cuentas IRA. Verifica la elegibilidad para nuevas cuentas y procesa la verificación a través de ChexSystems antes de abrir nuevas cuentas. Procesa pedidos de cheques para los miembros. - Es responsable de corregir todas las excepciones en nuevas cuentas o errores transaccionales bajo el número de cajero. - Proporciona información sobre cuentas y atiende las necesidades diarias de los miembros en la cooperativa. Ofrece una variedad de servicios transaccionales a los miembros en la sucursal y por teléfono, como consultas de saldo, transferencias de fondos, historial de transacciones, órdenes de suspensión de pagos o copias de cheques, entre otros. Esto incluye investigar y resolver inquietudes de los miembros. - Procesa y balancea el rescate de bonos cuando sea necesario. - Prepara los cheques recibidos diariamente para depósito. Esto incluye balancear, escanear cheques y registrar los libros contables generales. - Hace copias y archiva correspondencia y otros registros diariamente. - Realiza tareas diversas, como ayudar en el monitoreo de suministros y en los procedimientos de auditoría al final del día y al final del mes. - Abre y cierra la sucursal según sea necesario. - El rango salarial para este puesto es de $18.12 a $22.66 por hora, dependiendo de la experiencia. Requisitos EDUCACIÓN y/o EXPERIENCIA Diploma de escuela secundaria o título equivalente; con un año de experiencia relacionada y/o capacitación; o combinación equivalente de educación y experiencia. Este puesto requiere que el empleado sea orientado al servicio, autosuficiente y capaz de realizar una variedad de tareas. Advancial Federal Credit Union es un empleador que cumple con la Acción Afirmativa y la Igualdad de Oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, origen nacional o condición de veterano protegido, y no serán discriminados por discapacidad. Carteles de Igualdad de Oportunidades de Empleo Advancial Federal Credit Union participa en el proceso electrónico de verificación de empleo. Haga clic aquí para obtener más información. Si usted es una persona con discapacidad y desea solicitar una adaptación razonable como parte del proceso de selección de empleo, complete el formulario a continuación. Si desea ver una copia del plan de acción afirmativa de la empresa, complete este formulario.

Abogado tributario independiente con título de LL.M. y personal de apoyo, con una práctica establecida ubicada en Manhattan, especializado en derecho tributario internacional, resolución de controversias fiscales y sucesiones y donaciones, busca abogado y/o contador con aproximadamente 5-7 años o más de experiencia en impuestos y/o sucesiones y donaciones en un bufete pequeño o de tamaño mediano, para una asociación a largo plazo entre nuestras prácticas. Esta no es una posición de asociado. Requisitos obligatorios: 1- Debe estar colegiado en el Colegio de Abogados de Nueva York y/o ser contador público certificado en Nueva York 2- Debe tener una experiencia razonable en temas tributarios y/o sucesiones y donaciones. 3- Esta no es una posición de asociado. Debe ser capaz de sostener sus necesidades mediante trabajo adicional y tener capacidad para ayudar a mi firma según sea necesario. Es importante para esta relación mutua a largo plazo contar con un fuerte sentido empresarial y espíritu emprendedor. Habrá una cantidad significativa de derivaciones continuas y atractivas, provenientes de un volumen creciente de trabajo excedente, que usted podrá gestionar por su cuenta en las áreas en las que se sienta cómodo y tenga capacidad para manejarlas de forma independiente. Adicionalmente, periódicamente se compartirá con usted entre el 70 y el 85 % de los ingresos netos generados por su trabajo realizado bajo el nombre de mi firma. Se prefiere que eventualmente usted alquile una oficina con mi actual arrendador. Esta no es una oportunidad completamente remota, ya que mi objetivo es desarrollar una relación comercial colaborativa, además de proporcionarle una corriente de derivaciones para complementar su propio flujo de trabajo. Por favor envíe un currículum o biografía y una exposición sobre su interés en este puesto, su experiencia laboral, el tipo de asuntos en los que ha trabajado y su cartera de clientes para sustentar su actividad profesional además del trabajo con mi firma, en 3 o 4 párrafos separados, a fin de asegurarse de abordar todos los temas en su respuesta. No responda si no cumple con los requisitos indicados o si no tiene actualmente el interés de colaborar con otra firma pequeña o de tamaño mediano.