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Asociado de Servicio al Cliente - Symphony Wealth Group

Salario negociable

Kestra Financial Independent Advisor

Plano, TX, USA

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Descripción

El Asociado de Servicio al Cliente reporta directamente a nuestros Socios y Gestores de Patrimonio y desempeña un papel fundamental para aprovechar adecuadamente el tiempo de los Asesores. Este puesto requiere excelentes habilidades de servicio al cliente, resolución de problemas, atención al detalle, capacidad para realizar múltiples tareas y gestión del tiempo. Esta posición es de tiempo completo y presencial.   Funciones y Responsabilidades Esenciales •      Apoyar a los Asesores en una cartera de negocios en crecimiento, encargándose de todas las funciones administrativas de la oficina. •      Ayudar en la preparación y seguimiento de reuniones con clientes, incluyendo la elaboración de la documentación necesaria y los informes posteriores a las reuniones. •      Procesar, presentar y gestionar toda la documentación y solicitudes de cuentas; seguir hasta su finalización utilizando procedimientos sin papel (incluyendo firmas electrónicas) cuando estén disponibles. •      Gestionar las necesidades de los clientes respecto al procesamiento, servicio y resolución de problemas de forma oportuna y precisa, asegurando que la documentación y el registro cumplan con los estándares de cumplimiento. •      Colaborar eficazmente con el Distribuidor-Broker en la creación de nuevas cuentas, mantenimiento de cuentas y cumplimiento normativo. •      Mantener la base de datos del CRM; definir y garantizar el cumplimiento de los modelos adecuados de servicio al cliente. •      Gestionar diariamente múltiples prioridades concurrentes en pos del logro de los objetivos comerciales. •      Interacción regular con clientes, incluyendo la programación de citas y correspondencia; responder todas las llamadas entrantes y tomar o derivar mensajes. •      Otras funciones según se asignen. •      Esta es una posición de tiempo completo en la oficina Responsabilidades de supervisión: Ninguna Conocimientos, Habilidades y/o Capacidades •     Conocimientos básicos de informática (Outlook, Word, Excel, Adobe) •     Fuertes habilidades administrativas y de gestión del tiempo con atención superior al detalle. •     Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar eficazmente múltiples tareas simultáneamente. •     Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita. •     Conocimientos de CRM son un plus.   Educación y/o Experiencia •      El candidato ideal tendrá 2 o más años de experiencia en apoyo administrativo en un entorno profesional. •      Se requiere diploma de escuela secundaria o título de asociado •      Experiencia previa en servicios financieros es un plus

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Plano, TX, USA
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workable

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Fiscal Representante
Sheboygan, WI, USA
ACERCA DE VISTA CARE Vista Care es una organización líder en servicios y apoyo que se enorgullece de ofrecer servicios especializados y de apoyo a una población diversa en todo Wisconsin, Illinois, Colorado, Dakota del Sur y Nevada. Nos especializamos en ofrecer servicios integrales de atención y apoyo para personas con discapacidades, empoderándolas para llevar vidas plenas e independientes. ACERCA DEL TRABAJO: Las responsabilidades incluyen (pero no se limitan a) trabajo directo con clientes gestionando las finanzas de personas con enfermedades mentales. Este puesto implica guiar a los clientes en la elaboración y cumplimiento de un presupuesto anual y requiere la capacidad de identificar las necesidades de los clientes y ganar su confianza y cooperación. El trabajo se realiza con un grado considerable de independencia. Este puesto actúa como Fiscal Representante para aproximadamente entre 60 y 70 clientes. TIPO DE TRABAJO: Tiempo Completo, por hora UBICACIÓN: Sheboygan, WI RESPONSABLE A: El Fiscal Representante reporta al Director de Operaciones. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO: Establece una relación de confianza con los clientes y promueve un ambiente de respeto mutuo. Trabaja estrechamente con el coordinador de casos y el cliente. Se reúne con los clientes y sus familias, si es apropiado, principalmente en el lugar de trabajo, ocasionalmente en un hogar o entorno comunitario, para establecer un presupuesto, negociar desembolsos y discutir problemas; requiere la capacidad de utilizar un enfoque basado en las necesidades emocionales y conductuales del cliente. Anima a los clientes a cooperar con el plan financiero, brindándoles seguridad y apoyo según sea necesario. Enfatiza la orientación hacia la recuperación y la adquisición de habilidades dentro de cada plan individual. Revisa, ingresa y procesa cheques de cuentas por pagar de los clientes, incluidos desembolsos presupuestarios regulares, facturas y solicitudes adicionales de fondos. Recibe cheques/efectivo en la cuenta del Fiscal Representante; prepara informes mensuales de depósito. Supervisa los gastos de los clientes, mantiene registros y prepara una variedad de informes relacionados con cada cuenta de cliente. Trabaja eficazmente con el Departamento de Bienestar Público, la Administración de Seguridad Social y otras fuentes de ingresos de los clientes, lo que incluye completar, revisar y procesar informes de fiscal representante, re-determinaciones de beneficios y solicitudes de asistencia, según sea necesario. Otras funciones asignadas por el supervisor. Requisitos REQUISITOS MÍNIMOS: Diploma de escuela secundaria Un año de experiencia en salud mental o en servicios al cliente Título de asociado en un campo relacionado con servicios sociales, o cualquier combinación equivalente de experiencia y formación relacionada con lo anterior. Beneficios Seguro médico, dental y de visión Política generosa de PTO (tiempo pagado libre) Plan 401k Empresa orientada al crecimiento con oportunidades de desarrollo y progreso profesional Equipo de liderazgo dedicado a nuestro valor empresarial de "Equilibrio", que incluye equilibrio entre trabajo y vida personal Cultura empresarial guiada por misión y valores Si está interesado en este puesto, ¡postúlese hoy mismo! Si tiene alguna pregunta sobre Vista Care o este puesto de Director de Área, comuníquese al correo electrónico que aparece a continuación. Allie Mott Especialista en Adquisición de Talento alliemott@vistacare.org Vista Care es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. ¡Animamos a candidatos de todos los orígenes a postularse! #IND100
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Estamos buscando un Especialista de Apoyo al Miembro dedicado para unirse a nuestro equipo del estudio. Este puesto es fundamental para garantizar una experiencia positiva y sin contratiempos para todos los miembros. El Especialista de Apoyo al Miembro ayudará al equipo del estudio con conversaciones sobre membresías, personas que toman clases por primera vez, fomento del compromiso, y otras tareas generales del estudio asignadas por los Gerentes del Estudio y el Director de Operaciones. Como el primer y último punto de contacto para los miembros, el Especialista de Apoyo al Miembro desempeña un papel clave al crear un ambiente acogedor y positivo para todas las personas que entran a nuestras instalaciones. El Especialista de Apoyo al Miembro deberá: Puesto de medio tiempo que requiere trabajo en horarios de madrugada, noches y fines de semana Inspeccionar visualmente el equipo antes del inicio de cada clase para asegurarse de que esté en buen estado de funcionamiento y sea seguro de usar Ser responsable de la limpieza del estudio y de devolver el equipo al estado establecido por la gerencia del estudio Participar en eventos de networking/comunitarios según sea necesario y en promociones del estudio para generar nuevos negocios Mantenerse siempre actualizado e implementar en todo momento las normas de la marca FS8 y de atletismo Trabajar en la recepción y establecer relaciones con miembros actuales y futuros Realizar llamadas de ventas (# dictado por el gerente para cada turno) y dar seguimiento a consultas de miembros durante cada turno Prestar atención al detalle durante el turno para garantizar la experiencia del miembro Abastecer ropa de lavandería, suministros del estudio y enrollar toallas en preparación para las clases Disposición para evolucionar con los nuevos avances en la industria del fitness Vestimenta profesional y presencia adecuada dentro del estudio Representar los elementos de la marca Mínimo de 20 horas/semana, + 40 llamadas/turno Cualquier otro deber asignado Requisitos Certificado vigente de RCP y Primeros Auxilios Excelentes habilidades de servicio al cliente Habilidades profesionales y efectivas de comunicación Comprensión profunda de los beneficios del Pilates, Tonificación y Yoga Pasión por aprender y asistir a formaciones continuas de educación Puntualidad y confiabilidad
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El Puesto Nuestro cliente bancario busca cubrir un puesto de Procesador de Préstamos Comerciales ubicado en el área de Chicago, IL. El cargo es responsable de la preparación, exactitud y completitud de los paquetes de préstamos comerciales, utilizando el sistema y procedimientos de documentación del banco. El candidato procesará y preparará productos de préstamos comerciales, según se asignen. La oportunidad ofrece un salario generoso de hasta $70,000 y un paquete completo de prestaciones. (Este no es un puesto remoto.) Las responsabilidades del Procesador de Préstamos Comerciales incluyen: Procesar solicitudes de préstamos comerciales tanto para nuevos préstamos como para renovaciones, utilizando procedimientos y software establecidos. Realizar una revisión inicial de la aprobación del préstamo (Perfil), utilizando la información disponible en el sistema de procesamiento de préstamos y en el expediente crediticio, obtener la información requerida para la suscripción y preparar los documentos de cierre del préstamo. Preparar todos los documentos necesarios del préstamo, incluyendo Nota Promisoria, Acuerdo de Préstamo Empresarial, Acuerdo de Préstamo para Construcción, Solicitud y Autorización de Desembolso, Actas de Asamblea y Lista de Verificación del Préstamo, utilizando la información de la solicitud de préstamo, el perfil y la póliza de título. Confirmar la autoridad de aprobación del préstamo según lo definido por la política del banco; revisar y comprender la transacción del préstamo a partir del Perfil del Préstamo. Verificar que la documentación inicial de suscripción esté presente de acuerdo con el documento de aprobación. Revisar los expedientes crediticios y determinar la documentación adicional necesaria para cumplir con los requisitos de suscripción, como documentos de constitución de la entidad, informes crediticios, contratos de compra, búsquedas de gravámenes, trámites de título, tasaciones o evaluaciones, cuestionarios ambientales, planos topográficos, seguros de vida y seguros de responsabilidad sobre la propiedad. Solicitar documentación de apoyo a proveedores autorizados y coordinar con los oficiales de préstamos o clientes según sea necesario. El procesamiento de préstamos de renovación incluye ingresar el préstamo en el software correspondiente y trabajar con el oficial de servicios del préstamo para llevar el crédito aprobado hasta el cierre. Comunicar de forma oportuna al oficial de préstamos los resultados de la revisión de la documentación y cualquier problema relacionado con el procesamiento. Conciliar transacciones y preparar todos los comprobantes para el libro mayor y cheques de caja para desembolso. Preparar formularios de transferencia bancaria, boletos de transferencia y autorizar transferencias para los fondos del préstamo. Procesar el expediente del préstamo después del cierre, incluyendo la preparación y entrega de la carta de instrucciones y el paquete de cierre a la compañía de títulos, si es necesario. Ayudar con otras funciones operativas de préstamos, según se solicite o sea necesario. Requisitos ¿Quién eres? Eres alguien que desea influir en tu propio desarrollo. Buscas una oportunidad donde puedas seguir tus intereses y tu pasión. Donde un título de trabajo no se considere la definición final de quién eres, sino simplemente el punto de partida para tu futuro. Además, posees las siguientes habilidades y experiencia: Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido; se prefiere título de dos (2) años o superior. Dos o más años de experiencia en la preparación de documentos de préstamos comerciales y/o procesamiento de documentos. Conocimiento de la documentación requerida para préstamos comerciales a plazo y líneas de crédito, así como de la documentación colateral asociada. Capacidad para priorizar el trabajo en transacciones de préstamos complejas para cumplir con las fechas programadas de cierre de préstamos. Conocimiento de los requisitos de cumplimiento para prestatarios comerciales. Conocimiento de las leyes y regulaciones estatales y federales relacionadas con préstamos y cumplimiento, así como de otras políticas internas del banco sobre préstamos. Alta precisión en la entrada de datos y sólidos conocimientos en el uso de diversas aplicaciones para PC e Internet, incluyendo LaserPro, Excel, Word y PowerPoint, y la capacidad de navegar por sitios web específicos del sector. Se requiere sólida capacidad para realizar múltiples tareas, gestión del tiempo, exhaustividad y precisión. Habilidades sólidas de comunicación y organización, con enfoque en trabajo en equipo y cooperación. Se requiere un alto nivel de confidencialidad. Capacidad para trabajar bajo plazos con frecuentes interrupciones. Prestaciones La oportunidad ofrece un salario generoso de hasta $70,000 y un paquete completo de prestaciones. (Este no es un puesto remoto.)
$70,000/año
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