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Asesor/Escritor Técnico de Servicio de Bicicletas en ABC Bicycles

$22-27/hora

6619 1st Ave S, St. Petersburg, FL 33707, USA

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Descripción

Como Asesor de Servicio/Escritor, ningún día es igual al anterior. Este trabajo consiste en cuidar las bicicletas para que sus dueños disfruten montándolas. Resolverás problemas y realizarás reparaciones y mantenimiento a todo tipo de bicicletas sobre la marcha. Lo más importante es que construirás relaciones con personas que confían en ti para mantener sus equipos funcionando a la perfección. Estamos buscando un compañero con excelentes habilidades de servicio al cliente y disposición para aprender. Dado que estarás constantemente hablando con clientes para evaluar problemas y recomendar reparaciones, valoramos mucho las habilidades de hospitalidad y experiencia previa en talleres. Este puesto requiere habilidades avanzadas en comunicación, liderazgo y resolución de problemas. Capacitarás a tu equipo, interactuarás con los clientes para recomendar el servicio adecuado en el momento adecuado, gestionarás y controlarás los costos del servicio, mantendrás los pedidos de servicio organizados, garantizarás un departamento limpio y eficiente, y tendrás un papel activo asegurando que las bicicletas correctas sean armadas y entregadas en la sala de ventas y a tus clientes. Es imprescindible tener excelentes habilidades de comunicación, ya que gestionarás toda la comunicación entre el Departamento de Servicio y los clientes, además de redactar más del 50 % de las órdenes de trabajo del taller. Este puesto es ideal para alguien con mucha energía y una mentalidad de aprendizaje continuo, capaz de ver tanto el panorama general como los detalles. Se te desafiará a desarrollar oportunidades para el equipo y anticipar las necesidades de tu taller, para que tanto el equipo de servicio como el de ventas tengan éxito. Lo que aportarás al equipo • Automotivación, mentalidad positiva y orientada al trabajo en equipo, además de disposición para colaborar en cualquier tarea • Excelente trato al cliente: actitud cálida y accesible, grandes habilidades de escucha y disposición para ayudar en todo lo posible, incluso en los días más difíciles y concurridos • Excelentes habilidades de comunicación • Gran atención al detalle y gusto por experimentar hasta encontrar la solución • Interés por aprender todos los aspectos del mantenimiento de bicicletas • Deseo de aprender continuamente los métodos adecuados de servicio y las nuevas tecnologías - Escala salarial ($22 - $27) según nivel de habilidad. - Compensación total que incluye salario por hora, incentivos y otros incentivos adicionales - Incentivos por ventas y mano de obra - Vacaciones/días libres pagados - Beneficios de seguro - Ambiente fuerte de equipo

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Ubicación
6619 1st Ave S, St. Petersburg, FL 33707, USA
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$80,000-90,000
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$16-16/hora
Jacuzzi Group
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Jacuzzi Group es un fabricante global líder especializado en bañeras de hidromasaje, spas para natación, bañeras, duchas, saunas y equipos para piscinas. Con una cartera diversificada de marcas reconocidas y más de 65 años de experiencia, estamos dedicados a ofrecer productos innovadores de bienestar a consumidores de todo el mundo. El comprador tendrá la responsabilidad de las compras realizadas por la organización, lo que incluirá la evaluación de proveedores y la gestión de inventarios. Buscamos un profesional con gran atención al detalle y un sólido conocimiento de los procesos de fabricación. El comprador será responsable de adquirir materiales directos de proveedores internacionales para apoyar la producción en múltiples sitios. Este puesto garantiza niveles óptimos de inventario, previsiones precisas y un rendimiento constante de los proveedores en múltiples categorías de productos. *Candidatos deben poder trabajar presencialmente en Roselle, IL* Responsabilidades Generar órdenes de compra a partir de la demanda planificada del MRP en múltiples categorías y proveedores internacionales. Revisar los niveles de inventario y ajustar los objetivos de reposición Kanban. Trabajar con el gerente de compras para ayudar a desarrollar e implementar iniciativas de reducción de costos. Desarrollar y mantener relaciones sólidas con proveedores, asegurando la entrega oportuna de materiales y resolviendo cualquier problema que surja. Supervisar y analizar los niveles de inventario para optimizar las decisiones de compra y mantener niveles de stock adecuados. Monitorear el rendimiento de entrega a tiempo de los proveedores y liderar análisis mensuales de causa raíz (RCAs) por incumplimientos de entrega; impulsar planes de acción correctiva (CAPs). Trabajar estrechamente con el equipo de operaciones para garantizar que los materiales estén disponibles y cubran todos los requisitos de producción. Colaborar con el planificador de demanda S&OP para asegurar que los materiales de largo tiempo de entrega se soliciten de forma proactiva. Utilizar el ERP para hacer seguimiento y monitorear el estado de pedidos, pagos y entregas. Resolver y escalar problemas con proveedores, incluyendo discrepancias en facturas y problemas de entrega. Requisitos Título universitario en gestión de cadena de suministro, administración de empresas o campo relacionado, muy valorado. Mínimo 5 años de experiencia comprobada como especialista en compras/comprador en entorno de fabricación, preferible. Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Dominio del uso de ERP y Microsoft Office Suite. Capacidad para trabajar de forma autónoma con poca supervisión y de manera colaborativa en un entorno de equipo multifuncional. Excepcional atención al detalle y habilidades organizativas. Persona dinámica, analítica, autosuficiente, confiable, con buenas habilidades de comunicación y trato interpersonal. Conocimiento del sistema ERP INFOR es un plus. Compensación Salario inicial desde $70,000+ (según experiencia) Beneficios Beneficios completos: Médico, Dental, Visión, HSA/FSA 401K con programa de coincidencia Cultura laboral positiva y excelente equipo con el que trabajar ¡Oportunidades de promoción y crecimiento!
$70,000
Daily Thread
Gerente de tienda a tiempo completo
Lawrenceville, Lawrence Township, NJ 08648, USA
El Gerente de Tienda es responsable de supervisar las operaciones generales de la tienda, crear e implementar una estrategia de ventas para maximizar los ingresos y ofrecer una experiencia al cliente maravillosa y alegre a todos los clientes. Además, gestionará al equipo de la tienda y ayudará a alinear a los empleados con los valores y la misión corporativa. Además de las responsabilidades operativas como abrir y cerrar la tienda, gestión de inventario, prevención de pérdidas, nómina y programación, y merchandising visual, el Gerente de Tienda será responsable de alcanzar los objetivos de la tienda, mantener los KPI, desarrollar al equipo y garantizar el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la empresa. Se espera que el Gerente de Tienda modele técnicas efectivas de venta y gestione la experiencia del cliente en la zona de ventas. Responsabilidades: Alcanzar y superar las expectativas de productividad y plan de ventas Mejorar la rentabilidad mediante la gestión de gastos controlables como nómina, suministros y mermas Dar ejemplo de un servicio al cliente excepcional liderando los esfuerzos de venta en la zona de ventas Enseñar y supervisar a cada empleado en las operaciones de la tienda, así como en sus políticas y procedimientos Reclutar, capacitar, motivar y retener empleados de ventas de calidad Establecer metas y gestionar las expectativas comunicando claramente al personal las métricas mediante las cuales se mide el éxito en cada área del negocio Reunirse mensualmente con cada empleado para analizar el desempeño revisando la productividad frente a las metas. Brindar orientación y sugerencias de mejora cuando sea necesario y documentar progresivamente según se requiera Mantener un alto nivel de estándares en merchandising visual y limpieza Realizar la conciliación diaria de documentos y otras tareas operativas Proteger los activos y el inventario de la tienda. Conciliar el inventario para identificar y reducir las mermas Implementar las políticas y procedimientos de la empresa Requisitos Experiencia mínima de un año en gestión minorista; conocimiento del mercado local y de la clientela es un plus Conocimiento de varios idiomas es un plus Comprensión completa del comercio minorista especializado, incluyendo desarrollo de negocios, merchandising visual y operaciones de tienda Habilidades informáticas que incluyan el uso de sistemas de punto de venta minorista, Word, Excel y correo electrónico Debe poder levantar, transportar u mover objetos de hasta 15 libras al organizar la zona de ventas, así como usar escaleras o escaleras mecánicas Habilidades sólidas de liderazgo, pensamiento crítico y resolución de problemas. Delegar responsabilidades y tareas al personal Demostrar fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita que permitan comunicar los objetivos y metas de la empresa Personalidad positiva, extrovertida y con alta energía, emprendedora, enfocada en ventas y con sentido de propiedad total sobre el negocio de la tienda en todos los niveles Ser mentor y líder para el personal y colegas. Desarrollar las fortalezas individuales e identificar oportunidades Capacitador capaz de enseñar habilidades en servicio al cliente, ventas y operaciones Beneficios Beneficios médicos, visuales y dentales completos Tiempo libre pagado (PTO) generoso para días personales y vacaciones Días de enfermedad remunerados para necesidades de salud imprevistas Descuentos atractivos en productos Programas de bienestar para empleados que promueven un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal Incentivos de bonificación mensual para reconocer y recompensar el desempeño sobresaliente Dos fines de semana libres al mes para un mejor equilibrio entre trabajo y vida personal Acceso a planes de jubilación 401(K), cuentas de gastos flexibles (FSA) y beneficios pre-tributarios para transporte al trabajo
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