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MWResource, Inc.
Taylor, TX, USA
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CompartirJOB-2077 Híbrido Duración: contrato de 10 meses con posibilidad de contratación definitiva Resumen del puesto Utilizando metodologías Lean Six Sigma, el Analista Senior de Mejora de Procesos colaborará con equipos multifuncionales para identificar ineficiencias, optimizar flujos de trabajo e implementar soluciones efectivas y sostenibles. Este puesto liderará iniciativas de mejora continua, fomentará una cultura de excelencia operativa y garantizará que las mejoras estén alineadas con los objetivos del negocio. Esta posición utilizará un enfoque basado en datos para rastrear la eficacia y eficiencia de los procesos, y generar métricas para mejoras continuas de calidad. Colaborará transversalmente para implementar mejores prácticas, estandarizar procesos y minimizar riesgos con una mentalidad de mejora continua. Responsabilidades del puesto - Identifica, desarrolla y lidera iniciativas para optimizar procesos utilizando metodologías estándar de la industria para la mejora de procesos. - Evalúa los procesos actuales e identifica oportunidades de mejora en la calidad operativa y de entrega. - Colabora con equipos de toda la organización para implementar soluciones basadas en datos, hacer seguimiento del progreso y recomendar mejoras. - Lidera esfuerzos relacionados con la mejora de procesos, garantizando transiciones fluidas y el compromiso de las partes interesadas. - Minimiza riesgos potenciales en los cambios de procesos e iniciativas de optimización, desarrolla estrategias de mitigación y gestiona activamente los riesgos durante la implementación. - Colabora con la dirección y las partes interesadas clave para garantizar que las iniciativas estén alineadas con las prioridades organizacionales y generen resultados medibles. - Realiza el seguimiento de métricas de eficacia de procesos y ajusta los procesos para optimizar los resultados en mejoras continuas de calidad. - Diseña, desarrolla y mantiene flujos de trabajo y procedimientos de procesos. - Diseña, desarrolla, mantiene e informa métricas relacionadas con TI. Requisitos - 5 años de experiencia laboral relacionada con el puesto, además del requisito académico. - 5 años de experiencia en desarrollo, mejora y seguimiento de procesos. - 3 años de experiencia en aseguramiento de calidad y gestión de cambios. - 3 años de experiencia en iniciativas de mejora continua. Experiencia deseada - Experiencia en MS Power BI. - Experiencia en JIRA. - Experiencia en ServiceNow. Formación académica - Título universitario en Informática, Sistemas de Información de Gestión, Administración de Empresas o disciplina relacionada (obligatorio). O una combinación de formación y experiencia que proporcione conocimientos equivalentes a una titulación en dichos campos. Certificaciones - Lean Six Sigma (deseable). - ITILv4 (deseable). - ISTQB (deseable). Beneficios MWResource ofrece cobertura médica, dental y de visión a través de Capital Blue Cross, cobertura de discapacidad a corto y largo plazo, seguro de vida pagado por el empleador y participación en el plan 401K de MWResource para consultores con base en Estados Unidos. MWResource no discrimina por raza, género, color, religión, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano ni por ningún otro factor que lo identifique con un grupo. Los candidatos deben estar autorizados para trabajar en Estados Unidos. Se requerirá que los candidatos pasen una verificación de antecedentes y una prueba de detección de drogas. Tenga en cuenta que no estamos abiertos a externalizar nuestras necesidades de reclutamiento.
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