Analista de Negocios

El Departamento de Asuntos Comunitarios (DCA) es una organización estatal dedicada a ayudar a construir comunidades sólidas y dinámicas. DCA ofrece un entorno rápido, desafiante y dinámico, y esperamos un miembro del equipo dedicado, orientado al servicio y flexible. DCA busca un Analista de Negocios para interpretar las necesidades comerciales y los requisitos operativos de dos funciones principales del DCA (gestión de subvenciones y servicios de préstamos) y luego traducirlas en soluciones tecnológicas pertinentes que mejoren la eficiencia operativa y potencien el servicio al cliente. El Analista de Negocios ejercerá juicio e iniciativa independientes para evaluar y documentar procesos y flujos de trabajo comerciales, anticipar requisitos, identificar áreas de mejora, y desarrollar e implementar soluciones. El candidato ideal tendrá experiencia y conocimiento de los procesos de gestión de subvenciones y servicios de préstamos. ****Solo candidatos locales. Habrá un horario de trabajo inicial presencial, seguido de un horario híbrido o 100 % remoto. Se requerirá que el candidato acuda periódicamente a la oficina del DCA para reuniones. Además, el candidato debe tener la capacidad de: • Comprender completamente la operación de gestión de subvenciones y servicios de préstamos • Utilizar diagramas de actividades, escenarios, análisis de negocio, diagramas de flujo, análisis documental, descripciones de procesos comerciales, entrevistas y análisis de flujos de trabajo para interpretar y documentar necesidades • Recopilar información de múltiples fuentes y evaluarla críticamente, resolver conflictos, desglosar información general en detalles y distinguir entre las solicitudes de los usuarios y sus necesidades reales • Colaborar proactivamente con el equipo de tecnología, el personal del programa y el liderazgo superior • Utilizar plantillas estándar y lenguaje natural para desarrollar especificaciones de requisitos • Entregar productos de trabajo durante todo el ciclo de vida del proyecto • Asegurar que el diseño del sistema cumpla con las necesidades de los usuarios • Trabajar de forma independiente • Aplicar técnicas efectivas de gestión de proyectos • Trabajar con diversas bases de datos y hojas de cálculo • Comprender la distribución de fondos y el procesamiento de pagos • Comunicarse eficazmente de forma verbal y escrita • Aplicar eficazmente la tecnología a las tareas • Prestar atención al detalle • Analizar y resolver problemas de manera efectiva Título universitario en administración de empresas o campo relacionado de una universidad o colegio acreditado Y de dos a tres años de experiencia relacionada con el área asignada. Nota: Se puede aceptar una combinación equivalente de educación y experiencia laboral específica que proporcione los conocimientos, experiencia y competencias necesarias para desempeñar satisfactoriamente el trabajo al nivel indicado, sustituyendo año por año. Bajo supervisión general, realiza tareas administrativas complejas y análisis estadísticos, financieros u operativos, así como informes para apoyar la toma de decisiones gerenciales en el área funcional de programas de subvenciones federales y estatales. Identifica tendencias, discrepancias y variaciones para mejorar la eficiencia y eficacia de las operaciones. Puede colaborar con otros departamentos, divisiones, agencias externas y proveedores para abordar problemas comerciales. Ejerce un amplio margen de juicio independiente. Puede administrar o brindar apoyo técnico y administrativo avanzado en diversos proyectos, subvenciones, contratos, implementación de procedimientos y/o funciones especializadas. Ayuda en la orientación, capacitación o en la supervisión de tareas de miembros del equipo colaborativo y socios de la división. Apoya a los usuarios en el uso de herramientas comerciales funcionales y sistemas de soporte.