Gerente de Lealtad del Consumidor y Marketing del Ciclo de Vida

Sobre nosotros:   Con sede en Estados Unidos, TP-Link Systems Inc. es un proveedor global de dispositivos de red confiables y productos para el hogar inteligente, clasificado constantemente como el principal proveedor mundial de dispositivos Wi-Fi. La empresa se compromete a ofrecer productos innovadores que mejoren la vida de las personas mediante una conectividad más rápida y confiable. Con un compromiso con la excelencia, TP-Link atiende a clientes en más de 170 países y continúa ampliando su presencia global.  ¡Creemos que la tecnología cambia el mundo para mejor! En TP-Link Systems Inc., estamos comprometidos a crear productos confiables y de alto rendimiento para conectar a usuarios de todo el mundo con las maravillas de la tecnología.   Abrazando la profesionalidad, la innovación, la excelencia y la simplicidad, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a lograr un rendimiento global extraordinario y permitir a los consumidores disfrutar de un estilo de vida sin interrupciones y sin esfuerzo.     Descripción general:  El Gerente de Lealtad del Consumidor y Marketing del Ciclo de Vida será responsable de impulsar el crecimiento de suscripciones para nuestros productos SaaS, que complementan nuestras ofertas de hardware. Este puesto implica desarrollar e implementar estrategias para aumentar la adquisición de clientes, la retención y los ingresos generales por suscripción. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en modelos basados en suscripción, toma de decisiones basada en datos y pasión por aprovechar la tecnología para ofrecer valor. Responsabilidades principales:  Desarrollar y ejecutar estrategias integrales de crecimiento de suscripciones, centrándose en la adquisición, participación y retención de clientes. Colaborar con los equipos de producto, marketing y ventas para alinear las estrategias de crecimiento con las hojas de ruta del producto y las necesidades del cliente. Analizar datos del cliente y métricas de suscripción para identificar oportunidades de crecimiento y mejora. Impulsar el desarrollo y ejecución de campañas de marketing dirigidas para aumentar las conversiones de suscripción. Liderar estrategias de precios y empaquetado para maximizar los ingresos y la satisfacción del cliente. Monitorear las tendencias del sector y las estrategias de la competencia para mantener una ventaja competitiva. Gestionar asociaciones e iniciativas para ampliar el alcance y la adopción de suscripciones. Informar sobre KPI relacionados con el crecimiento de suscripciones, incluyendo tasa de cancelación, ARPU y valor vitalicio del cliente. Requisitos Requisitos: Título universitario en Administración de Empresas, Marketing o campo relacionado, requerido. 5 o más años de experiencia en crecimiento de suscripciones o marketing SaaS, preferiblemente en una empresa tecnológica o relacionada con hardware. Trayectoria comprobada en el desarrollo y ejecución de estrategias exitosas de crecimiento de suscripciones. Habilidades analíticas sólidas con capacidad para interpretar datos y tomar decisiones basadas en ellos. Excelentes habilidades de comunicación y colaboración para trabajar eficazmente con equipos multifuncionales. Experiencia con plataformas de gestión de suscripciones y sistemas CRM. Dominio de herramientas de análisis de datos y plataformas de automatización de marketing. Beneficios Rango salarial: Por determinar   Seguro médico, dental y de visión totalmente pagado (cobertura parcial para dependientes)   Aportaciones a fondos 401k  15 días de vacaciones acumuladas  11 días festivos pagados  Aumentos salariales semestrales  Beneficios para la salud y el bienestar, incluyendo membresía gratuita en gimnasio  Eventos trimestrales de formación de equipos  Comida gratuita los viernes    *Por favor, abstenerse de consultas de agencias de terceros, y en este momento no podemos ofrecer patrocinio de visa.   En TP-Link Systems Inc., estamos en constante búsqueda de personas ambiciosas apasionadas por su trabajo. Creemos que la diversidad impulsa la innovación, la colaboración y fomenta nuestro espíritu emprendedor. Como empresa global, valoramos enormemente las perspectivas diversas y estamos comprometidos a cultivar un entorno donde todas las voces sean escuchadas, respetadas y valoradas. Estamos dedicados a ofrecer oportunidades de empleo iguales a todos los empleados y solicitantes, y prohibimos cualquier tipo de discriminación o acoso basado en raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, condición de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Más allá del cumplimiento, nos esforzamos por crear un lugar de trabajo solidario y orientado al crecimiento para todos. Si compartes nuestra pasión y conexión con esta misión, te invitamos a postularte y unirte a nosotros para construir un equipo vibrante e inclusivo en TP-Link Systems Inc.