Director Corporativo del Ciclo de Ingresos

Community Hospital Corporation (CHC), uno de los 100 principales empleadores de DFW, busca un Director Corporativo del Ciclo de Ingresos con sede en nuestra oficina central en Plano, Texas. Este es un puesto emocionante en nuestras modernas oficinas corporativas ubicadas en Plano, entre Legacy West y Grandscape. En CHC disfrutamos de un excelente ambiente laboral, beneficios integrales de salud y bienestar que incluyen membresía pagada a instalaciones deportivas, reembolso de matrícula, una generosa asignación de tiempo libre pagado, estacionamiento cubierto gratuito y una excelente cultura empresarial. El Director Corporativo del Ciclo de Ingresos, quien reporta al Vicepresidente del Ciclo de Ingresos, brinda liderazgo y apoyo a las instalaciones de CHC en todas las áreas del Ciclo de Ingresos. Específicamente, este puesto tendrá las siguientes responsabilidades: Trabajar en colaboración con cada hospital para establecer y alcanzar metas anuales y periódicas, Revisar y evaluar periódicamente la eficacia operativa del ciclo de ingresos de cada hospital para garantizar procesos funcionales, Asesorar al liderazgo hospitalario sobre la efectividad de la gestión del ciclo de ingresos dentro de la instalación, y Asesorar al liderazgo hospitalario sobre la adecuada concentración de personas, procesos y tecnología para maximizar y mejorar el entorno de control y proteger los activos financieros de la organización. Principales responsabilidades Interactuar con la gerencia corporativa y de las instalaciones para identificar y definir problemas, junto con oportunidades potenciales, y desarrollar un marco para alcanzar los objetivos organizacionales de mejora en reembolsos y flujos de efectivo. Establecer expectativas de desempeño e iniciativas para mejorar la recaudación de efectivo y reducir las deudas incobrables en las operaciones del ciclo de ingresos. Evaluar, identificar y definir áreas de oportunidad para reestructurar procesos con el fin de mejorar la gestión del ciclo de ingresos y el flujo de efectivo en toda la empresa. Desarrollar y facilitar la implementación de políticas y procedimientos que apoyen los objetivos de la organización para mejorar las operaciones y resultados del ciclo de ingresos. Supervisar e implementar controles internos clave y procedimientos que respalden la integridad del ciclo de ingresos y otras operaciones comerciales. Apoyar a los departamentos hospitalarios y clínicos en el desarrollo de procesos y herramientas para garantizar un procesamiento preciso y oportuno de las cuentas por cobrar no facturadas y la captura de cargos. Actuar como recurso para facilitar la capacitación y desarrollo del personal necesario. Evaluar y responder a las necesidades de la organización y de los clientes mediante programas innovadores que aseguren la satisfacción del cliente. Realizar auditorías relacionadas con el ciclo de ingresos, incluyendo el cumplimiento de todas las regulaciones estatales y federales, conciliación de ingresos y rendimiento de proveedores. Desarrollar, junto con el departamento de Tecnologías de la Información, herramientas de informes adecuadas y precisas para monitorear y validar el desempeño del ciclo de ingresos. Participar en el establecimiento, monitoreo y cumplimiento de los estándares de desempeño de CHC. Participar en la evaluación, selección y gestión de programas de servicios, incluyendo programas y sistemas de proveedores externos, para agregar valor y mejorar procesos y resultados en las operaciones del ciclo de ingresos. Trabajar eficazmente con todos los departamentos —corporativos y de las instalaciones— para contribuir significativamente a la eficacia general de la organización. Realizar tareas relacionadas según se asignen. Requisitos Educación Título universitario en Administración de Empresas o campo relacionado preferido. Experiencia laboral equivalente en gestión de atención médica (mínimo 7 años) puede sustituir el requisito del título. Habilidades y conocimientos Capacidad para definir metas y objetivos realistas y específicos, y priorizarlos. Capacidad para trabajar con personas de manera que fomente un alto nivel de moral y compromiso grupal con metas y objetivos. Habilidad para identificar y resolver eficazmente problemas operativos y administrativos complejos. Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples proyectos simultáneamente. Capacidad para comunicarse y relacionarse adecuadamente con otros. Comunicarse de forma abierta, respetuosa y oportuna. Compartir información de forma adecuada. Mantener informados a los demás. Fomentar que otros compartan opiniones contrarias. Responder de manera oportuna a mensajes y solicitudes. Dominio de herramientas informáticas, incluyendo Microsoft Word y Excel. Conocimientos sólidos del ciclo de ingresos hospitalario y el impacto de estas operaciones en los reembolsos hospitalarios. Conocimientos sólidos para comprender y aplicar conceptos y terminología propios de la industria de la salud. Experiencia Se requiere un mínimo de 7 años de experiencia en gestión o consultoría en el campo de cuentas por cobrar o ciclo de ingresos en el sector de la salud, con un historial laboral que demuestre: Conocimiento profundo de facturación, cobros y reembolsos hospitalarios. Un enfoque maduro para la resolución de problemas de todo tipo. Capacidad para gestionar adecuadamente procesos y recursos humanos para lograr resultados positivos. Experiencia previa como Director de Oficina Comercial, Director de Beneficios del Cliente (COB) o gestión de consultoría en Ciclo de Ingresos. Beneficios En CHC disfrutamos de un excelente ambiente laboral, estacionamiento cubierto, beneficios integrales de salud y bienestar que incluyen membresía pagada a instalaciones deportivas, reembolso de matrícula, una generosa asignación de tiempo libre pagado y una excelente cultura empresarial. Se ofrece un paquete integral de beneficios de salud y bienestar como parte de la compensación total: Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales) Recursos de bienestar y otros beneficios CHC es un lugar de trabajo libre de tabaco y drogas. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.