Ingeniero de Software y Documentación

TechOp Solutions está buscando personal para proporcionar experiencia analítica en apoyo al Centro de Respuesta Interoperabilidad (IRC) de Inmigración y Control de Aduanas (ICE) del Departamento de Seguridad Nacional. El propósito operativo principal de un Centro de Respuesta Interoperabilidad (IRC) es apoyar a las oficinas regionales de ICE en la respuesta 24/7 a consultas de interoperabilidad que se generan automáticamente tras una coincidencia de huellas dactilares de una persona ingresada en custodia local. Se requieren servicios profesionales de apoyo para realizar análisis, verificaciones y actividades relacionadas como respuesta a consultas de interoperabilidad. En general, el objetivo de este contrato de servicios profesionales de apoyo es mejorar y proporcionar respuestas adecuadas a las consultas de interoperabilidad. Este puesto implica trabajo por turnos para cubrir operaciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto requiere que todos los analistas trabajen algunos fines de semana y días festivos de forma rotativa. Los horarios serán los siguientes: Turno diurno de 06:00 a.m. a 2:30 p.m.; Turno vespertino (intermedio), de 2:00 p.m. a 10:30 p.m.; Turno nocturno, de 10:00 p.m. a 6:30 a.m. Contratación de personal asignado a turnos específicos. ¡Posición híbrida! 1 día presencial, 4 días desde casa. Responsabilidades Realiza diversos análisis según lo indiquen los Analistas Senior, incluido trabajo en casos de beneficios migratorios Responsable de realizar consultas en bases de datos y manuales sobre individuos remitidos al PERC por otras agencias de aplicación de la ley Atender llamadas de agencias de aplicación de la ley Registrar toda la información en un sistema de gestión de casos basado en web Trabajar casos que deben ser remitidos a un Oficial/Agente de ERO, oficinas regionales de ERO u oficinas centrales de ICE para revisión y acciones posteriores Requisitos Se desea título universitario y dos años de experiencia relacionada Título de asociado con tres años de experiencia relacionada; o diploma de escuela secundaria y cinco años de experiencia relacionada requeridos Excelentes habilidades de comprensión lectora, redacción y comunicación, que incluyan la capacidad de comunicarse eficazmente con personal de diversos programas Experiencia en responder solicitudes de información y buscar datos en sistemas automatizados Capacidad para revisar archivos y realizar servicios de apoyo analítico e investigativo detallados Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar y priorizar múltiples tareas Se prefiere experiencia en aplicación de la ley o experiencia interpretando y aplicando leyes migratorias Es deseable experiencia utilizando bases de datos del DHS y de INS anteriores Debe poder cumplir con todos los requisitos de elegibilidad de seguridad Prueba satisfactoria del derecho legal a trabajar en Estados Unidos como ciudadano estadounidense Se prefiere fuertemente contar con una autorización de seguridad TS o una autorización pública CBP/ICE. Beneficios El rango salarial para este puesto toma en cuenta la amplia variedad de factores considerados al tomar decisiones de compensación, incluidos pero no limitados a conjuntos de habilidades; experiencia y formación; licencias y certificaciones; y otras necesidades comerciales y organizativas. El estimado del rango divulgado no ha sido ajustado por el diferencial geográfico aplicable asociado con la ubicación donde se pueda ocupar el puesto. En TechOp, no es habitual contratar a una persona al tope o cerca del tope del rango para su rol, y las decisiones de compensación dependen de los hechos y circunstancias de cada caso. Una estimación razonable del rango actual es de $20.00 - $26.00 por hora. La compensación exacta puede variar según habilidades, experiencia y turno.

Somos una empresa familiar de ropa con sede en San Rafael que busca un administrador de oficina/recepcionista. Esta es una oportunidad ideal para un candidato pulido, articulado y entusiasta al que le guste brindar un excelente servicio al cliente en una oficina dinámica. Buscamos a una persona agradable que actúe como la cara y voz de la empresa al recibir contactos externos, responder consultas (tanto internas como externas) y proporcionar el más alto nivel de servicio al cliente tanto a invitados externos como a miembros del equipo interno. Como candidato, debe tener una actitud profesional y excelentes habilidades interpersonales que garanticen su éxito en este puesto altamente visible. Debe mostrar astucia diplomática y habilidades de inteligencia emocional para interactuar con empresarios, invitados destacados, inversionistas y proveedores por igual. Además, necesitará la capacidad de priorizar y realizar múltiples tareas prestando especial atención a los detalles. Principales responsabilidades: • Tareas administrativas generales que incluyen, entre otras, gestión de correo y paquetes, salas de reuniones, pedido de suministros de oficina, instalaciones, TI y mantenimiento general. • Ingreso de pedidos y servicio al cliente relacionado. • Informar actualizaciones operativas regulares. • Gestionar los planes de acción de emergencia en el sitio, revisándolos y revisando continuamente para garantizar su eficacia; responder a situaciones de emergencia en el lugar (cuando sea necesario) • Buenas habilidades de gestión de proyectos y la capacidad de manejar plazos ajustados y trabajar en varios proyectos simultáneamente con poca dirección. • Capacidad para estar presente en el lugar 5 días a la semana • Ayudar al equipo de contabilidad según sea necesario Habilidades y experiencia deseadas: • 3 años en un cargo administrativo de oficina o con orientación al servicio al cliente • Excelentes habilidades organizativas con la capacidad de manejar con calma prioridades competitivas y gestionar el flujo de trabajo • Fuertes habilidades interpersonales, demostrada capacidad para interactuar con invitados, otros asistentes administrativos y miembros del equipo de todos los niveles • Capacidad para motivar y liderar a uno mismo y a otros para obtener resultados en un entorno colaborativo • Fuertes habilidades de trabajo en equipo y relacionadas con proyectos, asegurando canales de comunicación abiertos entre múltiples funciones y departamentos • Un alto grado de profesionalismo y capacidad para mantener la confidencialidad • Atención impecable a los detalles

Acerca de Cognigy Cognigy está transformando la industria del servicio al cliente con la plataforma más avanzada de Agentes de IA para centros de contacto empresariales. Su galardonada solución, Cognigy.AI, permite a las empresas ofrecer un servicio instantáneo, hiperpersonalizado y multilingüe en cualquier canal. Al integrar IA Generativa y IA Conversacional para crear IA Agente, Cognigy ofrece Agentes de IA que redefinen las experiencias del cliente, aumentan la satisfacción y apoyan en tiempo real al personal de los centros de contacto. Nuestro experimentado equipo #CognigyCrew son las personas detrás de nuestra tecnología líder, y ahora estamos buscando más talentos para unirse a nuestro equipo global. Por qué te encantará trabajar en Cognigy: Nuestra promesa hacia ti Empoderamos a nuestros empleados para tener éxito como parte de un equipo diverso, apasionado y respetuoso, orgullosos de ofrecer un servicio al cliente y empleado que todos adoran. Lo hacemos desafiándonos mutuamente para alcanzar el éxito y permitiéndonos hacer nuestro mejor trabajo. Fomentar y apoyar el crecimiento es fundamental para nuestro éxito, basado en una cultura de respeto y confianza mutuos, siempre. No es de extrañar que los valores que inspiran y guían a nuestro equipo #CognigyCrew sean nuestros 4T: Equipo, Confianza, Transparencia y Tecnología. Tu nuevo puesto: Diseñador de Conversaciones - EE. UU. Ubicación: Plano, Texas (Híbrido) Potencial OTE: $110 000 a $140 000 (ingresos objetivo – incluye salario base y bonificación) Como Diseñador de Conversaciones en nuestro equipo de Servicios Profesionales, capacitarás y apoyarás a clientes y socios para construir experiencias conversacionales excepcionales impulsadas por IA. Dirigirás el diseño de asistentes virtuales y recorridos de usuario, apoyarás la incorporación y entrega de soluciones, y actuarás como experto en diseño conversacional. Este puesto es esencial para garantizar el éxito del proyecto y aumentar la satisfacción del cliente mediante flujos de diálogo atractivos, naturales y eficaces. Tus responsabilidades incluirán: Crear experiencias conversacionales atractivas, naturales y efectivas que satisfagan las necesidades comerciales de nuestros clientes Crear flujos de diálogo y guiones para asistentes virtuales Comprender las necesidades, preferencias y comportamientos de los usuarios objetivo Definir intenciones y mapear posibles recorridos del usuario y respuestas Capacidad para dirigir talleres perspicaces de diseño conversacional, sesiones altamente colaborativas con nuestros clientes Desarrollar perfiles de personajes para los asistentes virtuales, determinando tono, personalidad y estilo de comunicación Ayudar a los clientes a crear un Centro de Excelencia proporcionando mejores prácticas en diseño conversacional Enfocarse en ofrecer interacciones de servicio de alta calidad adaptadas para maximizar el retorno de inversión en términos de tiempo y valor Capacidad para realizar actividades de capacitación para socios, incluyendo formaciones, talleres, demostraciones del producto y visitas in situ Potencial de crecimiento: En Cognigy estamos comprometidos con tu crecimiento profesional. Este puesto ofrece importantes oportunidades de desarrollo de carrera, incluyendo acceso a formación continua y participación en proyectos de alto impacto que te permitirán demostrar y potenciar tus habilidades y experiencia únicas. Requisitos Sobre ti: 3 o más años de experiencia como diseñador conversacional, diseñador UX o funciones similares Dominio sólido del inglés (hablado y escrito) Experiencia comprobada creando experiencias conversacionales centradas en el usuario en diferentes modalidades Conocimiento de herramientas de diseño conversacional (idealmente Cognigy.AI) y experiencia utilizando IA generativa en el diseño de conversaciones Tienes un historial comprobado de crear excelentes experiencias de usuario en distintas modalidades Eres entusiasta de la tecnología y conoces las tendencias actuales, además tienes experiencia práctica con software empresarial. (No necesitas ser programador, pero no debes temerle al código.) Cómodo trabajando con APIs, análisis de datos y entendiendo documentación técnica Mentalidad generalista con capacidad de adaptación y pasión por la innovación Habilidades sólidas de comunicación, colaboración y resolución de problemas Orientado al cliente, orientado a soluciones y hábil manejando dinámicas interpersonales Los solicitantes deben estar autorizados para trabajar en Estados Unidos sin necesidad de patrocinio laboral ahora o en el futuro. No podemos ofrecer patrocinio de visa para este puesto. Beneficios Vida en Cognigy - Lo que te ofrecemos Somos una empresa tecnológica internacional y ambiciosa con una excelente cultura, y nos aseguramos de que todos se sientan bienvenidos. Nuestros excelentes beneficios hacen de nosotros un lugar fantástico para trabajar, entre ellos: Salario atractivo y orientado al rendimiento Seguro médico, dental, de visión, de vida y de discapacidad Plan 401(k) Permiso ilimitado Oportunidad única para ayudar a construir y dar forma a la empresa, con poca jerarquía Opciones flexibles de trabajo Eventos de reconocimiento, recompensa y celebración para colegas Programa Global de Asistencia al Empleado Membresía ClassPass, que te da acceso a diversas experiencias de fitness y bienestar Oportunidades continuas de aprendizaje y desarrollo, incluyendo Udemy Un día pagado de 'Contribución Social' cada año, para que puedas participar como voluntario en una organización benéfica o actividad comunitaria de tu elección Suscripción a la aplicación Calm para ti y cinco amigos/familiares, dándote acceso a meditaciones guiadas, historias para dormir, música, clases magistrales y mucho más   Descargo de responsabilidad sobre transparencia salarial Cognigy se compromete a proporcionar una compensación justa y equitativa para todos los empleados. Los rangos salariales indicados reflejan nuestra estimación de buena fe para el puesto en varias ubicaciones de EE. UU. donde contratamos. La compensación real se determinará según la ubicación, cualificaciones y experiencia del candidato. Cumplimos plenamente con todas las leyes estatales y locales de transparencia salarial. Declaración de empleador que ofrece igualdad de oportunidades: Cognigy no discrimina por raza, sexo, color, religión, edad, origen nacional, estado civil, discapacidad, condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género ni por ningún otro motivo prohibido por la ley en la provisión de oportunidades de empleo y beneficios.  

Sobre Nosotros En ROLINC Staffing & Search, creemos en algo más que en ocupar puestos: creemos en construir carreras, cambiar vidas y impulsar el crecimiento tanto de nuestros clientes como de nuestros miembros del equipo. Nuestra cultura se basa en la humildad, la integridad, la pasión, la empatía y la resiliencia. No estamos buscando personas con décadas de experiencia en contratación; estamos buscando individuos motivados, orientados a las personas, que deseen aprender, crecer y construir una carrera a largo plazo en el reclutamiento. Si alguna vez has pensado: "Me encantaría tener un trabajo en el que ayude a personas y empresas a tener éxito", esta es tu plataforma de lanzamiento. Por Qué Este Puesto Es Importante El Reclutador Junior es la piedra angular de nuestro motor de reclutamiento. Serás la primera conexión entre los candidatos y las oportunidades, asegurándote de crear canales sólidos de talento que impacten directamente en el éxito de nuestros clientes. Cada contratación exitosa comienza con tu trabajo: buscar, calificar e involucrar candidatos que podrían ser la persona ideal. Tu trabajo impulsa el crecimiento de ingresos, fortalece las relaciones con los clientes y garantiza que ROLINC sea visto como un socio confiable en contratación. Lo Que Harás Buscar y seleccionar candidatos con alto potencial a través de múltiples canales. Realizar entrevistas para vincular candidatos con las necesidades del cliente. Construir relaciones con candidatos y miembros internos del equipo. Mantener nuestros sistemas actualizados para garantizar precisión y rapidez. Colaborar con tu equipo para cumplir con las expectativas de los clientes con urgencia. Aprender el "arte y la ciencia" del reclutamiento mediante capacitación práctica y mentoría. Qué Obtienes Tú Crecimiento Profesional: Este puesto está diseñado como una plataforma de lanzamiento. Los mejores rendimientos avanzan a posiciones completas de reclutador, con mayor interacción con clientes, oportunidades de liderazgo y mayor potencial de ingresos. Capacitación y Mentoría: No necesitas experiencia previa en reclutamiento; te proporcionaremos las herramientas, la capacitación y el apoyo necesarios para triunfar. Impacto: Cambiarás vidas ayudando a las personas a encontrar un trabajo significativo y ayudando a las empresas a resolver desafíos críticos de fuerza laboral. Cultura: Forma parte de una empresa en rápido crecimiento donde tu opinión importa y tu trabajo marca una diferencia visible. Qué Buscamos Un comunicador natural que disfrute conectarse con la gente. Autónomo, competitivo y dispuesto a tomar la iniciativa. Organizado y detallista (porque velocidad + precisión = éxito). Capaz de aprender nuevos sistemas y procesos. Motivado por crecer profesionalmente, no solo por conseguir un "trabajo". Ventajas y Beneficios Remuneración competitiva con claras oportunidades de crecimiento. Beneficios médicos, dentales y de visión. Tiempo libre pagado y días festivos. Eventos de equipo, celebraciones y una cultura de apoyo. La Conclusión En ROLINC Staffing & Search, ofrecemos a personas sin experiencia en reclutamiento la oportunidad de construir una carrera duradera. Si estás listo para aprender, crecer y ayudar a otros en el camino, nos encantaría conocerte. Aplica hoy enviando tu currículum o enviando un mensaje de texto al 720-716-5771 para dar el primer paso hacia una carrera con infinitas oportunidades de crecimiento!

Ubicación: Lexington Park, MD Categoría: Financiado Horario (tiempo completo/parcial): Tiempo completo Viajes requeridos: No aplica Turno: Diurno Tipo de teletrabajo: Presencial Autorización requerida: Autorización Secreta División: Aviación Acerca de ACT1: ACT1 Federal impulsa las misiones de nuestra Nación y sus Aliados tomando ACCIÓN. Proporcionamos apoyo a operaciones de misión, servicios técnicos y soluciones innovadoras aprovechando nuestra mano de obra talentosa. Al hacerlo, estamos haciendo del mundo un lugar mejor, más seguro, productivo e inclusivo. Como Analista FMS, coordinará con otros miembros del equipo de Cooperación en Seguridad y seguirá las indicaciones del Gestor del Caso FMS, Gerente del Programa o Líder del Equipo. Asistirá al Gestor del Caso en el análisis y gestión de todos los aspectos del trabajo relacionado con casos FMS conforme a la Ley de Control de Exportación de Armas, el Manual de Gestión de Asistencia en Seguridad (SAMM) y la Reglamentación Internacional sobre Tráfico de Armas (ITAR), así como a la política aplicable de adquisiciones del DoD. Responsabilidades: Realizar análisis detallado de los requisitos documentales de la Carta de Oferta y Aceptación (LOA) y preparar borradores de paquetes de datos de Precio y Disponibilidad (P&A) o LOA en el DSAMS como respuesta a Cartas de Solicitud (LORs) formales. Estos esfuerzos incluirán actividades desde la recepción de la LOR de un cliente potencial hasta la preparación del caso, tramitación interna y aceptación por parte del cliente. Realizar tareas relacionadas con el procesamiento de la LOR, incluyendo recopilación, desarrollo e integración de datos para la preparación de paquetes P&A o LOA. Este trabajo puede incluir redactar modificaciones y enmiendas completamente justificadas de LOA. Tras la aceptación, validación e implementación inicial del caso FMS, apoyar el establecimiento de documentos del Sistema Estándar Militar/Sistema de Gestión Logística de Defensa (MILS/DLMS) y/o del Procedimiento Estándar Militar de Requisición y Entrega (MILSTRIP), asignación de nuevas requisiciones, elaboración de directrices del proyecto para el(los) nuevo(s) caso(s), procesamiento de requisiciones de compra, análisis y participación en la planificación de adquisiciones para sistemas nuevos y/o avanzados para clientes potenciales. Iniciar borradores de respuestas a solicitudes de información (RFI) de países clientes FMS potenciales relacionadas con capacidades. Determinar los conceptos de operación del cliente y los requisitos del programa para desarrollar un Enfoque de Paquete Total o proponer alternativas para revisión y consideración gubernamental, combinando ventas FMS y ventas comerciales directas (DCS) bajo un enfoque híbrido si esto está en el mejor interés del Gobierno. Redactar notificaciones al Congreso sobre posibles ventas FMS y remitirlas para revisión y procesamiento posterior. Realizar investigaciones sobre divulgación extranjera y proporcionar análisis preliminares detallados sobre la preparación para liberación de sistemas de hardware y software, especificaciones u otra información técnica. Elaborar presentaciones y resúmenes ejecutivos para personal de alto nivel en la Armada de EE.UU., el DoD, países extranjeros y su personal diplomático sobre capacidades del programa y detalles de P&A y LOA. Documentar y apoyar reuniones de planificación FMS y conferencias internacionales, incluyendo, entre otras, revisiones de programas, discusiones técnicas y planificación de programas. Desarrollar, planificar y programar presentaciones; preparar actas y puntos de acción; realizar seguimiento de los puntos de acción hasta su cierre. Realizar actividades previas al evento, como comunicación con oficinas de programas interesadas y socios FMS, y organizar el soporte del sitio/lugar. Apoyar consultas de gobiernos extranjeros sobre capacidades operativas de sistemas. Esto puede incluir comparar capacidades FMS con capacidades nacionales actuales. Realizar planificación estratégica para sistemas FMS y actualizaciones de sistemas existentes. Revisar y analizar requisitos y documentación de adquisición. Proporcionar análisis y estudios en apoyo de acuerdos de cooperación existentes, como memorandos de acuerdo (MOA) y entendimientos (MOU). Realizar el seguimiento de la liberación de toda información clasificada y no clasificada controlada a ciudadanos extranjeros y sus gobiernos. Generar y mantener calendarios y agendas de reuniones FMS que reflejen hitos críticos, establezcan fechas límite para acciones, definan hitos del programa y otros elementos significativos del programa. Examinar cuestiones generales de cierre de casos FMS. Revisar instrucciones y procedimientos existentes relativos al cierre de casos FMS y, sobre la base de los hallazgos, hacer recomendaciones para mejorar la administración de las actividades de cierre. Trabajar con personal nacional para coordinar requisitos FMS que permitan consolidarlos con requisitos de producción nacional, logrando así evitar costos y obtener ahorros, y coordinar asuntos de configuración para maximizar los ahorros en sistemas de entrenamiento, kits ECP, mejoras de repuestos y actualizaciones de sistemas. Asistir al Gobierno en la preparación de CDRLs para su uso en documentación contractual. Descargar entregables contractuales de entornos integrados de datos proporcionados por terceros y distribuir dichos entregables a los miembros del equipo gubernamental. Requisitos Título universitario Cinco años (5) de experiencia realizando las funciones y responsabilidades descritas. Experiencia con las series de instrucciones del DoD y SECNAV relacionadas con políticas FMS. Experiencia utilizando herramientas de gestión NAVAIR Experiencia en el desarrollo de estrategias de adquisición Experiencia en el desarrollo y ejecución de cronogramas gubernamentales integrados Experiencia en el desarrollo, gestión y ejecución de planes presupuestarios y de fases Experiencia en análisis de costos y rendimiento Experiencia con DSAMs Experiencia con procesos de casos FMS Se requiere autorización SECRETA. Beneficios · Seguro médico/dental/vista · Plan de propiedad accionaria para empleados de ACT1 (ESOP) · Seguro de vida y AD&D pagado por la empresa · Discapacidad a corto plazo pagada por la empresa · Discapacidad a largo plazo voluntaria · Cuenta de gastos flexibles (FSA) · Cuenta de ahorro para salud (HSA) · 401K con coincidencia del empleador · Tiempo libre remunerado · Días festivos pagados · Licencia parental · Licencia militar · Educación, capacitación y desarrollo profesional · Accidente voluntario, enfermedad crítica y atención hospitalaria · Seguro voluntario para mascotas, recursos legales y protección de identidad El éxito de ACT1 Federal se debe a nuestros empleados que cada día dan lo mejor de sí en todo lo que hacen. Confiamos en la integridad, conocimientos, capacidades e iniciativa de nuestras personas para impulsar las misiones críticas de nuestros clientes. ACT1, una empresa 100% propiedad de sus empleados, ofrece carreras gratificantes, compensación competitiva y beneficios, así como una excelente cultura. https://act1federal.com/careers/ Los salarios son acordes con la experiencia y calificaciones, así como con consideraciones del mercado y empresariales. Rango de transparencia salarial en Maryland: $70K-$85K Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otro estatus protegido por leyes federales, estatales, locales o internacionales aplicables.

Buscamos un Gerente de Taller autónomo y orientado a procesos para supervisar las operaciones diarias en nuestro taller, garantizando eficiencia, seguridad y productividad. Responsabilidades: * Gestionar y mantener motores pequeños, herramientas, vehículos de flota y equipos pequeños (generadores, lavadoras a presión, minicargadores, montacargas, etc.) * Supervisar las operaciones diarias del taller, el personal y los flujos de trabajo * Registrar y programar reparaciones, mantenimientos e inspecciones * Supervisar a los técnicos y líderes del taller, brindando orientación y apoyo * Mantener la organización del taller, la seguridad y los niveles de inventario * Coordinar con el equipo de campo y la gerencia sobre las necesidades de equipos * Garantizar el correcto mantenimiento de herramientas, equipos e instalaciones * Gestionar relaciones con proveedores y reparaciones * Resolver rápidamente y de manera efectiva problemas relacionados con el servicio Requisitos: * Experiencia previa con motores pequeños y/o mantenimiento de vehículos de flota. * Experiencia con mantenimiento básico de vehículos: cambios de aceite, reemplazo de frenos, monitoreo de fluidos, mantenimiento de mangueras y correas, etc. * Habilidades sólidas de organización, liderazgo y resolución de problemas * Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar eficientemente el tiempo * Confiable, proactivo y motivado para tomar la iniciativa Requisitos adicionales: * Enfoque orientado a procesos con énfasis en eficiencia operativa * Conocimientos técnicos sobre herramientas, equipos y prácticas de mantenimiento del taller * Disposición para recibir retroalimentación y compromiso con la mejora continua Lo que ofrecemos: * Remuneración competitiva * Entorno laboral colaborativo * Oportunidades de crecimiento en una empresa establecida Este puesto incluirá evaluaciones de desempeño a los 30, 60 y 90 días Correo electrónico: vamshika@orcconcretesolutions.com