Salario negociable
LouisaRidge
Cuyahoga Falls, OH, USA
LouisaRidge busca un Representante de Recepción dedicado y amable para convertirse en parte fundamental de nuestro equipo de salud, bienestar y fitness. Como primer punto de contacto para nuestros clientes, desempeñará un papel crucial al crear un ambiente acogedor que refleje nuestro compromiso con la salud y el bienestar. Sus responsabilidades incluirán gestionar las operaciones del mostrador, ayudar a los clientes con sus consultas, programar citas y brindar un servicio al cliente excepcional para garantizar una experiencia fluida a nuestros usuarios. Creemos que la actitud adecuada y el entusiasmo son tan importantes como la experiencia, y priorizamos la creación de una comunidad de apoyo tanto para nuestros miembros del equipo como para nuestros clientes. En este puesto, trabajará estrechamente con los profesionales de salud y bienestar de nuestro equipo, facilitando la comunicación y asegurando que todas las tareas administrativas se manejen eficientemente. Si le apasiona el fitness y desea trabajar en un ambiente dinámico y saludable, esta es la oportunidad perfecta para usted. Únase a nosotros en LouisaRidge mientras nos esforzamos por empoderar a las personas en sus recorridos hacia la salud y sentar las bases para interacciones enriquecedoras con nuestros clientes. Su contribución no solo impactará en nuestro éxito operativo, sino que también mejorará la experiencia general del cliente, haciendo que su rol sea vital para nuestra misión. Responsabilidades Saludar a los clientes y visitantes de manera profesional y amigable. Atender llamadas telefónicas y responder consultas con información precisa. Programar, confirmar y gestionar citas eficientemente para optimizar el flujo de clientes. Mantener el área del mostrador y la sala de espera limpias y organizadas. Realizar los registros de entrada y salida de los clientes de forma fluida y eficiente. Procesar pagos, gestionar consultas sobre facturación y mantener registros financieros precisos. Ayudar a gestionar el inventario de suministros de oficina y materiales promocionales. Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente; contar con certificación adicional en gestión de oficina o servicio al cliente es un plus. Experiencia previa en un puesto de recepción o servicio al cliente es preferible. Fuertes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita. Dominio en el uso de sistemas informáticos y software, incluyendo aplicaciones de programación y procesamiento de pagos. Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle. Capacidad para trabajar en un entorno acelerado manteniendo una actitud serena. Es muy deseable una pasión por la salud, el bienestar y el fitness.