Gestor de Casos (Santa Fe)

Tu potencial tiene un lugar aquí con la experiencia laboral galardonada de TTEC. Como Agente de seguros de salud con licencia que trabaja de forma remota, formarás parte de llevar la humanidad al negocio. #experienceTTEC Nuestro equipo de trabajo desde casa de TTEC tiene 37 estados preferidos de residencia. Actualmente no contratamos desde las siguientes ubicaciones: AK, CA, HI, MT ni fuera de Estados Unidos.  Los residentes de Colorado, Florida, Illinois, Luisiana, Massachusetts, Minnesota, Nueva Jersey, Nueva York, Washington y Washington, D.C. solo serán considerados según necesidades especiales de negocio. Nuestros empleados lo han dicho. Nuestro propósito, equipo y cultura empresarial son increíbles, y nuestra certificación como Great Place to Work® en Estados Unidos lo dice todo. Lo que harás Utilizarás el conocimiento que aportas al puesto ayudando a otros y brindándoles tranquilidad. Ya sea obteniendo respuestas rápidas para los clientes, asesorando con compasión sobre productos relacionados con la salud o resolviendo sus problemas con una sonrisa, marcarás la diferencia entre una experiencia promedio y una excepcional. Como Agente de seguros de salud con licencia, en un día típico tú: Ayudarás a las personas a comprender sus coberturas y a seleccionar los productos, servicios y soluciones adecuadas para satisfacer sus necesidades personales de salud y financieras Proporcionarás servicio al cliente y ventas durante todo el ciclo de vida, donde podrías atender llamadas entrantes o realizar llamadas de seguimiento Responderás a las consultas de los clientes con compasión y escucha activa, seleccionando la mejor solución de manera eficiente Identificarás necesidades adicionales que puedan tener los clientes y les ayudarás a actualizar productos o servicios Finalizarás la venta o renovación de un plan de salud que mejor se adapte a las necesidades del cliente; se espera conversión en ventas. Lo que aportas al puesto Licencia actual de seguro de salud en tu estado de residencia (este no es un curso para obtener una licencia) Conexión a internet de alta velocidad (>25 mbps de descarga y 10 mbps de subida) Mínimo seis (6) meses de experiencia en ventas Integridad para seguir las directrices de HIPAA sobre la privacidad del paciente (tal como esperarías si se tratara de tu información privada) Fuerte orientación al servicio al cliente (empatía, compasión y habilidades de escucha) Diploma de escuela secundaria o equivalente Habilidades sólidas de navegación por computadora y experiencia, ya que este puesto es 100 % remoto Lo que puedes esperar Apoyo a tu desarrollo profesional y de carrera Una cultura inclusiva y una organización orientada a la comunidad donde se fomenta la devolución Un equipo global de personas curiosas y aprendices de por vida guiadas por nuestros valores corporativos TTEC cubre todos los costos de licencias como tu empleador Educación continua pagada por TTEC TTEC ofrece puestos a tiempo completo. A partir del 15 de julio, este puesto paga una tarifa garantizada por hora de $21/hora con un bono basado en el desempeño, donde la mayoría gana $22/hora y los mejores desempeños alcanzan $26/hora Y contamos con un paquete de beneficios completo según tu puesto que podría incluir tiempo libre pagado (PTO), reembolso de matrícula, incentivos de salud y bienestar. Visita https://www.ttecjobs.com/en/us-employee-benefits para obtener más información. Un poco más sobre tu puesto Estamos comprometidos a garantizar que tengas las habilidades y el apoyo necesarios para tener éxito en tu puesto durante toda tu carrera. Desde tu primer día de capacitación, pasando por sesiones personalizadas con cámara web, participación y coaching, hasta miles de cursos gratuitos que respaldan tu crecimiento profesional dondequiera que te lleve. Y sabemos que tú traes contigo el ingrediente esencial que no se puede enseñar: una naturaleza cariñosa y solidaria que brillará mientras ayudas a los clientes. La comunidad de TTEC está aquí para ti como una familia dinámica y global. Reportarás al Líder de equipo. Contribuirás al éxito de la experiencia del cliente y al éxito general del equipo. Acerca de TTEC Nuestro negocio consiste en hacer felices a los clientes. Eso es todo lo que hacemos. Desde 1982, hemos ayudado a empresas a crear experiencias de clientes comprometidas, agradables y rentables, impulsadas por nuestra combinación de humanidad y tecnología. En nombre de muchas de las marcas icónicas y de rápido crecimiento más importantes del mundo, hablamos, enviamos mensajes, chateamos por texto y video con millones de clientes todos los días. Estas experiencias excepcionales con los clientes comienzan contigo. TTEC se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, donde todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido. TTEC abraza y se compromete a construir una fuerza laboral diversa e inclusiva que respete y empodere las culturas y perspectivas dentro de nuestros equipos globales. Buscamos reflejar las comunidades a las que servimos, no solo ofreciendo un servicio y tecnología extraordinarios, sino también humanidad. Hacemos un esfuerzo consciente para asegurarnos de que todos nuestros empleados se sientan valorados, pertenecientes y cómodos siendo ellos mismos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestra fortaleza porque nos permite ver las cosas desde diferentes puntos de vista y que tú aportes valor de forma única. Más información aquí: https://ttec.taleo.net/careersection/10020/jobdetail.ftl?job=044N3&lang=en&src=JB-10081

Estamos buscando cuidadores excepcionales en el hogar que tengan pasión por ayudar a adultos mayores Ofrecemos beneficios competitivos y soporte 24/7. Pago semanal Ofrecemos pago semanal (disponible depósito directo), acumulación de días de enfermedad, capacitación pagada y si trabajas durante días festivos, recibes 1.5 veces la tarifa normal. Soporte 24/7 Nuestro equipo de cuidado está disponible para ti las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y nuestra aplicación te mantiene al tanto de las necesidades de tus clientes. Satisfacción laboral La sensación de realización que proviene de saber que has tenido un impacto positivo en la vida de alguien es incalculable. Beneficios competitivos Respetamos a nuestros cuidadores y los tratamos como verdaderos profesionales. Tú cuidas de los demás, ¡déjanos cuidar de ti! ¿Quieres saber más? Visita honorcare.com/honor-careers/caregiver-jobs

Horario: Lunes y jueves, de 10:30 a.m. a 2:30 p.m. Tipo de trabajo: A tiempo parcial Resumen del trabajo: Estamos buscando un cuidador compasivo y dedicado para brindar apoyo y asistencia a personas con diversas necesidades, incluidas aquellas con discapacidades del desarrollo y autismo. El candidato ideal ayudará a mejorar la calidad de vida de nuestros clientes promoviendo la independencia y la dignidad en sus actividades diarias. Este puesto requiere una personalidad cariñosa, excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar eficazmente en equipo. Funciones: Ayudar a los clientes con actividades diarias como bañarse, vestirse, aseo personal y preparación de comidas Brindar compañía y apoyo emocional, fomentando un entorno positivo Monitorear y registrar signos vitales según sea necesario para garantizar la salud y seguridad del cliente Ayudar con la movilidad y el transporte a citas o actividades sociales Mantener un entorno de vida limpio y seguro, cumpliendo con las regulaciones de privacidad de HIPAA Colaborar con profesionales de la salud para implementar planes de cuidado individualizados Involucrar a los clientes en actividades recreativas que promuevan el bienestar físico y mental Documentar el cuidado proporcionado e informar cualquier cambio en la condición o comportamiento del cliente Requisitos: Se prefiere experiencia previa en cuidado o trabajo con personas con discapacidades Conocimientos de RCP y primeros auxilios muy deseables Capacidad para preparar comidas nutritivas adaptadas a las necesidades dietéticas del cliente Conocimiento sobre discapacidades del desarrollo, incluido el autismo, es un plus Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales Paciente, empático y genuinamente comprometido con ayudar a los demás Debe aprobar las verificaciones de antecedentes requeridas La certificación o capacitación formal en cuidado es una ventaja, pero no es obligatoria 📲 Cómo postularse: Postúlese en línea en https://colonialqualityhc.com/ Haga clic en “Join Us” para subir su currículum o enviar un mensaje que incluya su nombre, certificación, experiencia y disponibilidad.

Se necesita un cuidador masculino para trabajar 2 horas cada noche (de 5 a 7 días por semana) de 11 p.m. a 1 a.m. cuidando a un veterano paralizado. Debe tener buenas referencias y un historial comprobado de profesionalismo y confiabilidad. Debe aprobar la verificación de antecedentes, estar en buena condición física y ser capaz de levantar 30 libras. Experiencia con lesión de la médula espinal y enfermería especializada. Envíe currículum y referencias con información de contacto.

El Director del Hogar Grupal es un cargo de liderazgo responsable de supervisar las operaciones diarias y la gestión de una instalación de hogar grupal. Tiene la responsabilidad de garantizar un entorno seguro y de apoyo para los residentes, cumpliendo con todos los requisitos regulatorios. El Director del Hogar Grupal debe poseer sólidas habilidades organizativas, excelentes capacidades de comunicación y una vocación por brindar atención y apoyo de calidad a las personas necesitadas. Responsabilidades del Director del Hogar Grupal Supervisar las operaciones diarias del hogar grupal, incluyendo la gestión del personal, la coordinación de horarios y garantizar niveles adecuados de personal en la instalación. Desarrollar e implementar políticas y procedimientos que cumplan con las regulaciones aplicables y las mejores prácticas del sector. Crear un entorno inclusivo y de apoyo para los residentes, promoviendo su independencia, bienestar y calidad de vida. Realizar reuniones regulares con el personal, brindando orientación, capacitación y apoyo para mantener un alto estándar de atención. Colaborar con los residentes, sus familias y otros profesionales de la salud para elaborar planes de atención personalizados y asegurar que sus necesidades sean satisfechas. Monitorear y evaluar la efectividad de los planes de atención, realizando ajustes y modificaciones necesarias según sea requerido. Garantizar que la instalación cumpla con todas las regulaciones de seguridad y saneamiento, realizando inspecciones periódicas y resolviendo rápidamente cualquier problema. Gestionar presupuestos, supervisar gastos y mantener registros financieros del hogar grupal. Actuar como enlace con partes interesadas externas, como agencias de licencias, organizaciones comunitarias y proveedores de servicios de salud. Mantenerse actualizado sobre las tendencias del sector y las mejores prácticas, asistiendo a talleres, conferencias y sesiones de capacitación relevantes para mejorar continuamente la calidad de la atención brindada. Habilidades requeridas para el Director del Hogar Grupal Sólidas habilidades de liderazgo y gestión para supervisar eficazmente al personal y las operaciones. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para colaborar con residentes, familias y partes interesadas externas. Empatía y compasión al brindar apoyo y cuidado a personas con necesidades diversas. Habilidades organizativas y de resolución de problemas para gestionar eficientemente recursos, horarios y situaciones imprevistas. Conocimiento de las regulaciones y requisitos de cumplimiento pertinentes en el campo de la gestión de hogares grupales. Dominio del uso de software informático y sistemas electrónicos de registros médicos. Capacidad para trabajar de forma colaborativa en un entorno de equipo e inspirar una cultura laboral positiva e inclusiva. Flexibilidad y capacidad de adaptación para responder a necesidades y prioridades cambiantes en un entorno laboral dinámico. Sólidas habilidades para tomar decisiones y realizar elecciones informadas en beneficio de los residentes y de la organización. Capacidad para trabajar eficazmente bajo presión, gestionando múltiples tareas y responsabilidades simultáneamente. Cualificaciones requeridas Título universitario en un campo relacionado, como trabajo social, administración de servicios de salud o disciplina afín. Se prefiere una maestría. Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en un cargo de liderazgo o gestión dentro de un hogar grupal o entorno de salud similar. Conocimiento de las regulaciones y estándares pertinentes que rigen las operaciones de hogares grupales, como los requisitos estatales de licencias y estándares de acreditación. Certificación en RCP y primeros auxilios. Licencia de conducir válida y un historial de conducción limpio. Capacidad para aprobar verificaciones de antecedentes y pruebas de detección de drogas según lo exijan las agencias regulatorias. Familiaridad con sistemas electrónicos de registros médicos y dominio del uso de software informático para tareas administrativas. Certificaciones adicionales o capacitación en áreas como atención a la demencia, salud mental o gestión del comportamiento son preferidas. Sólido conocimiento de los principios de atención centrada en la persona y mejores prácticas para apoyar a personas con discapacidades intelectuales y del desarrollo u otras necesidades especiales. Excelentes referencias de empleadores o supervisores anteriores que demuestren un historial de éxito en la gestión de operaciones de hogares grupales y en la provisión de atención de calidad. Conclusión En conclusión, la plantilla de descripción del puesto de Director del Hogar Grupal proporciona un resumen completo de las responsabilidades y cualificaciones necesarias para este rol esencial. Como Director del Hogar Grupal, desempeñará un papel fundamental al supervisar las operaciones diarias de un hogar grupal, asegurando un entorno seguro y de apoyo para los residentes. Sus habilidades de liderazgo, capacidades administrativas y compasión hacia los demás serán cruciales para gestionar con éxito al personal, coordinar servicios y mantener el cumplimiento de las regulaciones. Si está apasionado por generar un impacto positivo en la vida de las personas necesitadas, el cargo de Director del Hogar Grupal podría ser ideal para usted.

¡Capacitación remunerada a partir del martes 2 de septiembre! Ahora contratando: Profesional de Apoyo Directo (DSP) Nuestros DSP trabajan con personas diagnosticadas con discapacidades del desarrollo para ayudar a promover su salud, seguridad y bienestar. HORARIO: Tiempo parcial | Miércoles a viernes | 2:00 p.m. – 7:00 p.m. Pueden estar disponibles horas adicionales después del período de prueba de 90 días, si está interesado. Buscamos un Profesional de Apoyo Directo (DSP) compasivo y confiable para brindar apoyo individualizado a un cliente adulto. Este puesto se centra en mejorar la independencia y la calidad de vida del cliente mediante asistencia con: • Actividades de la vida diaria (ADL) • Recordatorios de citas y transporte • Compras de alimentos • Salidas comunitarias Lo que ofrecemos: Al momento de la contratación, los DSP reciben capacitación remunerada, incluyendo certificación en RCP y TOVA (si aún no están certificados). Requerimos completar una prueba de tuberculosis cubierta por la empresa y una verificación de antecedentes. Nos esforzamos por mantener un entorno laboral de apoyo. Requisitos: Debe tener una licencia de conducir válida y un vehículo confiable para transportar al cliente. Debe aprobar la verificación de antecedentes y el examen de tuberculosis. La experiencia es un plus, pero capacitaremos al candidato adecuado. Requerimos diploma de escuela secundaria y al menos un año de experiencia trabajando con personas diagnosticadas con discapacidades del desarrollo. ¡Únase a nuestro equipo y marque una diferencia significativa en la vida de alguien! Para ser considerado de inmediato, envíe su carta de presentación y currículum, detallando su experiencia como DSP y la fecha en que puede comenzar a trabajar, al correo electrónico indicado en esta publicación. Richmond, VA