Gerente de Consultorio / Gerente de Oficina Médica (Norte de Phoenix)

Puesto de Gerente de Oficina en Health for Life Naturopathic Medicine Descripción general: Health for Life Naturopathic Medicine busca un Gerente de Oficina dedicado y de tiempo completo para unirse a nuestra clínica en crecimiento. Actualmente, nuestra oficina cuenta con tres médicos naturópatas, un fisioterapeuta y una enfermera, con planes de expansión adicional. Buscamos un líder compasivo para la oficina médica con habilidades excepcionales de servicio al cliente. Como Gerente de Oficina, usted será el primer y último punto de contacto para nuestros pacientes, asegurando que reciban la mejor atención posible. Sus responsabilidades incluirán capacitar, desarrollar y gestionar a nuestro personal, fomentar relaciones con diversas partes interesadas y gestionar la programación de los médicos en la clínica. Se requiere dominio de QuickBooks. Además, deberá gestionar aspectos logísticos como la programación, el contacto con los clientes y garantizar el funcionamiento eficiente de nuestra clínica. Principales responsabilidades: Liderazgo del personal: -Asegurar que el personal complete sus tareas de manera eficiente y oportuna, proporcionar retroalimentación en tiempo real y mantener la eficiencia del flujo de trabajo. -Asignar tareas, verificar resultados y planificar reuniones diarias breves. -Fomentar el desarrollo del personal, realizar evaluaciones de desempeño y trabajar estrechamente con el Director Ejecutivo y el Director Médico. -Gestionar renovaciones de certificaciones, políticas clínicas y requisitos estatales. -Desarrollar relaciones entre el personal y ejecutar planes de marketing. -Evaluar candidatos, apoyar contrataciones y ocasionalmente realizar despidos. -Coordinar rotaciones continuas de prácticas externas con escuelas de asistentes médicos en nuestra zona. Supervisión operativa: -Gestionar el sistema de programación de médicos como prioridad principal. -Supervisar facturación/nómina, operaciones y procedimientos de oficina. -Mantener y organizar sistemas de archivos y controlar la correspondencia. -Revisar y aprobar solicitudes de suministros y supervisar funciones administrativas. -Asegurar que las licencias comerciales y la capacitación en OSHA estén actualizadas. -Seguimiento financiero diario de facturas, monitoreo y gestión de calendarios, y asistencia en la gestión del tiempo de los pacientes. -Pedir suministros, limpiar y organizar la oficina, y coordinar reuniones con proveedores. -Asegurar que la capacitación del personal y los procedimientos operativos estándar (SOP) estén actualizados. -Gestionar y supervisar la atención al paciente utilizando Elation como nuestro sistema principal de historias clínicas electrónicas (EMR). Responsabilidades administrativas: -Utilizar el sistema EMR, responder llamadas telefónicas, programar visitas y gestionar facturación/pagos. -Comunicarse eficazmente con el personal, pacientes y proveedores. -Mantener la limpieza y la preparación de la oficina. -Trabajar bien con niños, mostrar disposición para aprender y levantar hasta 30 libras. Requisitos mínimos: -8 años de experiencia laboral total, con un mínimo de 5 años en campos administrativos y médicos. -Título de asociado en un campo relacionado (Negocios/Administración/etc.); se prefiere título universitario. -Habilidades excepcionales de comunicación, con capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar varias prioridades cumpliendo plazos. -Capacidad para priorizar diversas tareas en cualquier momento y mantener una fuerte responsabilidad en la finalización de tareas. -Dominio de Microsoft Office (Word, Teams, Excel, Outlook). -Se requiere dominio obligatorio de QuickBooks. -Se requiere experiencia en contabilidad y en sistemas EMR. -Capacidad para aprobar una prueba básica de matemáticas y gramática (aplicada durante la entrevista). -Capacidad para trabajar de forma independiente y como miembro de un equipo. -Agradable con los pacientes y con ganas de aprender cosas nuevas. Salario y beneficios: -Puesto de tiempo completo, de lunes a viernes, de 7:30 am a 5:00 pm, con días festivos principales libres. -Rango salarial: $56,000-$80,000, negociable según experiencia. -Después de un período de prueba de 90 días, el empleado es elegible para un paquete de beneficios que incluye una asignación para seguro médico o un fondo de salud compartida de su elección. La elegibilidad para tiempo libre pagado comienza también después de 90 días de antigüedad. Instrucciones para postularse: Si usted es un candidato calificado y desea ser considerado para este puesto, responda a esta publicación con una carta de presentación, currículum profesional, copias de certificaciones/títulos y cualquier referencia profesional. Le animamos a investigar nuestra clínica médica para familiarizarse con nuestros servicios y personal antes de postularse. ¡Gracias!