Gerente de Casos (Santa Rosa)

SOBRE NOSOTROS: Anteriormente Aurora Santa Rosa Hospital, SRBHH fue inaugurado en 2016 y es considerado una parte integral del sistema de salud mental de Santa Rosa y el norte de California. Ubicado convenientemente en el North Bay, este hospital cuenta con 144 camas psiquiátricas agudas para pacientes internados. El Hospital de Salud Conductual de Santa Rosa (SRBHH) es considerado una parte integral del sistema de atención de salud mental de Santa Rosa y el norte de California. Ubicado convenientemente en el North Bay, SRBHH atiende a adolescentes y adultos. Tratamos tanto problemas de salud mental como trastornos psiquiátricos concurrentes y abuso de sustancias. TÍTULO DEL PUESTO: Gerente de Casos RANGO SALARIAL: $29.50 - $38.35 POR HORA RESPONSABLE A (TÍTULO): Director de Servicios Sociales DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: Proporciona servicios de gestión de casos y planificación de alta de calidad a todos los pacientes y sus familias. Actúa como miembro del equipo interdisciplinario que apoya el programa y filosofía de tratamiento de la organización, y asegura la prestación de un tratamiento de calidad a los pacientes y sus familias. El Director de Servicios Sociales mantiene conocimiento sobre los riesgos potenciales relacionados con peligros para la salud ocupacional (por ejemplo, exposición a patógenos transmitidos por la sangre), participa en entrenamientos adicionales y se mantiene informado.   Responsabilidades principales: Asegura la vinculación con servicios de salud mental/recuperación y facilita la comunicación con el condado. Asegura que las citas de seguimiento estén organizadas/programadas con el psiquiatra. Completa el plan de atención posterior al alta y proporciona diariamente documentación de colocación y documentación colateral. Responde llamadas relacionadas con la planificación del alta diariamente y documenta oportunamente las conversaciones en el EMR. Revisa mensajes de voz diariamente y devuelve las llamadas dentro de las 24 horas. Para adolescentes, proporciona actualizaciones regulares al tutor legal cada 1-2 días y documenta las conversaciones oportunamente. Mantiene relaciones y comunicaciones efectivas y profesionales con clientes internos y externos. Coordina los paquetes de alta y los revisa con los pacientes y sus familias. Completa la documentación requerida y notas de progreso a tiempo y personalizadas según cada paciente. Apoya la coordinación de programación de reuniones por Zoom y visitas. Apoya al departamento en tareas administrativas. Cumple con los estándares éticos y de servicio al cliente de la organización. Realiza funciones relacionadas según se soliciten.                                                                 Requisitos Conocimientos y Experiencia: Título universitario mínimo en Psicología, Trabajo Social o campo de estudio estrechamente relacionado. Se prefiere un año de experiencia en salud conductual y experiencia con personas gravemente enfermas mentales y planificación de altas. Se requiere certificación vigente en reanimación cardiopulmonar (RCP), o debe obtenerse durante el período inicial de orientación. Programa de desescalada verbal e intervención física aprobado por el CNO. Conocimiento del continuo de atención y terminología clínica. Dominio del idioma inglés requerido. Habilidades y Capacidades: Mantiene la confidencialidad de los pacientes en todo momento. Sensibilidad y disposición para interactuar con personas de diversos orígenes sociales, culturales, económicos y educativos. Dominio de software y/o equipos (aplicaciones de Microsoft Office incluyendo Outlook, Word, Excel y PowerPoint). Fuertes habilidades organizativas con capacidad para priorizar proyectos, trabajar relativamente de forma independiente, gestionar múltiples tareas y cumplir plazos. Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Buen criterio, resolución de problemas y habilidades para tomar decisiones. Compromiso demostrado para trabajar de forma colaborativa, así como poseer las habilidades para liderar, influenciar y motivar a otros. Capacidad para trabajar en una organización dinámica y en crecimiento.   Requisitos físicos:   Al realizar las funciones de este trabajo, este puesto requiere frecuentemente lo siguiente:  Usar equipos de oficina estándar y acceder, ingresar y recuperar información desde una computadora. Usar el teclado de computadora con destreza manual y de dedos, y velocidad suficiente de muñeca-dedos para realizar acciones repetitivas eficientemente durante períodos prolongados.  Comunicarse eficazmente en persona o por teléfono de manera que pueda ser comprendido por quienes están hablando, incluyendo una población diversa.  Dar y seguir instrucciones verbales y escritas con atención al detalle y precisión.  Realizar funciones mentales complejas y funciones aritméticas básicas; interpretar leyes, regulaciones y políticas complejas; recopilar, interpretar y/o analizar datos e información complejos. Visión: ver detalles de objetos a corta distancia. Coordinar múltiples tareas simultáneamente.  Alcanzar hacia adelante, arriba, abajo y hacia los lados.  Sentarse o estar de pie durante periodos mínimos de una hora seguida y moverse dentro y fuera del área de trabajo repetidamente durante el día. Levantar hasta cincuenta (50) libras. Beneficios Seguro médico Seguro visual Seguro dental Plan de jubilación 401k Cuenta de gastos para atención médica Seguro de vida (También están disponibles planes suplementarios de vida, a término y universal) Discapacidad a corto y largo plazo (con oportunidades adicionales de afiliación) Plan de PTO con pago premium por días festivos Plan de comidas subsidiado en cafetería Reembolso de matrícula