Agente de seguros de salud con licencia – Remoto EE. UU. (Phoenix)

Tu potencial tiene un lugar aquí con la galardonada experiencia laboral de TTEC. Como Agente de seguros de salud con licencia que trabaja de forma remota, formarás parte de llevar la humanidad al negocio. #experienceTTEC Nuestro equipo de trabajo desde casa de TTEC tiene 37 estados preferidos de residencia. Actualmente no estamos contratando desde las siguientes ubicaciones: AK, CA, HI, MT ni fuera de los Estados Unidos. Los residentes de Colorado, Florida, Illinois, Luisiana, Massachusetts, Minnesota, Nueva Jersey, Nueva York, Washington y Washington, D.C. solo serán considerados según necesidades comerciales especiales. Nuestros empleados lo han dicho. Nuestro propósito, equipo y cultura empresarial son increíbles, y nuestra certificación como Great Place to Work® en los Estados Unidos lo dice todo. Lo que harás Utilizarás el conocimiento que aportas al puesto ayudando a otros y brindándoles tranquilidad. Ya sea respondiendo rápidamente a las consultas de los clientes, asesorando con compasión sobre productos relacionados con la salud o resolviendo sus problemas con una sonrisa, marcarás la diferencia entre una experiencia promedio y una excepcional. Como Agente de seguros de salud con licencia, en un día típico tú: Ayudarás a las personas a comprender sus coberturas y seleccionar los productos, servicios y soluciones adecuados para satisfacer sus necesidades personales de salud y financieras Proporcionarás servicio al cliente y ventas durante todo el ciclo de vida, pudiendo atender llamadas entrantes o realizar llamadas de seguimiento Responderás a las consultas de los clientes con compasión y escucha activa, seleccionando la mejor solución de manera eficiente Identificarás necesidades adicionales que puedan tener los clientes y los ayudarás a actualizar sus productos o servicios Completarás la venta o renovación de un plan de salud que mejor se adapte a las necesidades del cliente; se espera conversión en ventas. Lo que aportas al puesto Licencia vigente de seguro de salud en tu estado de residencia (esta no es una clase para obtener una licencia) Conexión a internet de alta velocidad (>25 mbps de descarga y 10 mbps de subida) Mínimo seis (6) meses de experiencia en ventas Integridad para seguir las pautas de HIPAA sobre la privacidad del paciente (tal como esperarías si se tratara de tu información personal) Fuerte orientación al servicio al cliente (empatía, compasión y habilidades de escucha) Diploma de escuela secundaria o equivalente Habilidades sólidas de navegación por computadora y experiencia, ya que este puesto es 100 % remoto Lo que puedes esperar Apoyo a tu desarrollo profesional y de carrera Una cultura inclusiva y una organización orientada a la comunidad donde se fomenta la contribución social Un equipo global de aprendices permanentes guiados por nuestros valores corporativos TTEC cubre todos los costos de licencias como tu empleador Educación continua pagada por TTEC TTEC ofrece puestos a tiempo completo. A partir del 15 de julio, este puesto paga una tarifa garantizada de $21/hora con un bono basado en el desempeño, donde la mayoría gana $22/hora y los mejores desempeños alcanzan $26/hora Y contamos con un paquete de beneficios completo basado en tu puesto que podría incluir tiempo libre remunerado (PTO), reembolso de matrícula, incentivos para la salud y el bienestar. Visita https://www.ttecjobs.com/en/us-employee-benefits para obtener más información. Un poco más sobre tu puesto Estamos comprometidos a garantizar que tengas las habilidades y el apoyo necesarios para tener éxito en tu puesto a lo largo de tu carrera. Desde tu primer día de capacitación, pasando por sesiones individuales con cámara web habilitada, compromiso y coaching, hasta miles de cursos gratuitos que respaldan tu crecimiento profesional, sin importar a dónde te lleve tu trayectoria. Y sabemos que tú traes contigo el ingrediente esencial que no se puede enseñar: una naturaleza cariñosa y solidaria que brillará mientras ayudas a los clientes. La comunidad de TTEC está aquí para ti como una familia global dinámica. Reportarás al Líder de equipo. Contribuirás al éxito de la experiencia del cliente y al éxito general del equipo. Acerca de TTEC Nuestro negocio consiste en hacer felices a los clientes. Eso es todo lo que hacemos. Desde 1982, hemos ayudado a empresas a crear experiencias de cliente comprometidas, agradables y rentables, impulsadas por nuestra combinación de humanidad y tecnología. En nombre de muchas de las marcas icónicas y de rápido crecimiento más importantes del mundo, hablamos, enviamos mensajes, mensajes de texto y chats de video con millones de clientes todos los días. Estas experiencias excepcionales comienzan contigo. TTEC se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, donde todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido. TTEC abraza y está comprometida a construir una fuerza laboral diversa e inclusiva que respete y empodere las culturas y perspectivas dentro de nuestros equipos globales. Nuestro objetivo es reflejar las comunidades a las que servimos, no solo ofreciendo un servicio y tecnología extraordinarios, sino también humanidad. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados, con sentido de pertenencia y cómodos siendo ellos mismos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestra fortaleza porque nos permite ver las cosas desde diferentes puntos de vista y aportar valor de manera única. Más información aquí: https://ttec.taleo.net/careersection/10020/jobdetail.ftl?job=044N3&lang=en&src=JB-10081