Yama Sushi Marketplace (SGV) - Cajero (San Gabriel)

Resumen del puesto: El cajero es responsable de garantizar operaciones precisas y eficientes mientras brinda un servicio excepcional al cliente. Como miembro clave del equipo en contacto directo con los clientes, el cajero establece el tono de la experiencia del cliente mediante una presencia cálida, energética y bien informada. Este puesto apoya las operaciones generales de la tienda ayudando con la limpieza, la exactitud de los pedidos y la comunicación entre los clientes y el personal de cocina. Puestos a tiempo completo y parcial disponibles Funciones y responsabilidades esenciales: - Procesar con precisión transacciones en efectivo, crédito y sistemas de pago de terceros - Saludar a todos los clientes con una actitud amable y profesional y brindar servicio oportuno - Guiar a los clientes sobre las opciones alimenticias y responder preguntas sobre ingredientes - Asegurarse de que todos los pedidos se ingresen correctamente y se comuniquen claramente a la cocina - Mantener limpia y organizada la estación del cajero, estantes de bebidas, mostradores de condimentos y áreas del frente del local - Reabastecer artículos de servicio como servilletas, utensilios, recipientes para llevar y vasos según sea necesario - Supervisar el área de recogida de pedidos y asegurar que los clientes reciban sus órdenes completas y correctas - Manejar quejas o inquietudes de los clientes con calma y derivarlas cuando sea necesario al supervisor del turno o al gerente - Mantener organizados los espacios de despensa, bocadillos, refrigeradores y congeladores para productos minoristas y reponer artículos según sea necesario - Realizar tareas de apertura y cierre del cajero, incluyendo conteo y conciliación de caja - Cumplir con todas las normas de seguridad alimentaria, higiene y operativas de la empresa Conocimientos, habilidades y capacidades: - Orientación fuerte hacia el servicio al cliente con una actitud positiva y proactiva - Habilidades básicas de matemáticas - Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar eficientemente en un entorno acelerado - Atención al detalle para garantizar la precisión de los pedidos y prevenir errores - Mentalidad orientada al trabajo en equipo y disposición para apoyar otros roles cuando sea necesario - Habilidades claras de comunicación y comportamiento profesional Requisitos físicos - Capacidad para permanecer de pie durante largos períodos (hasta 8 horas) - Capacidad para levantar y cargar hasta 25 libras - Movimientos repetitivos de manos y brazos; ocasional agacharse y alcanzar objetos - Uso de productos de limpieza y manipulación de alimentos y bebidas Calificaciones: - Diploma de escuela secundaria o equivalente preferido - Tarjeta válida de Manipulador de Alimentos (requerida o que se obtenga dentro de los 30 días posteriores al empleo) - Experiencia previa como cajero o en servicio al cliente preferida pero no obligatoria Descargo de responsabilidad: Las funciones y responsabilidades descritas en esta descripción de trabajo tienen como finalidad describir la naturaleza general y el nivel de las actividades realizadas por los empleados asignados a esta clasificación. Esta descripción no pretende ser una lista exhaustiva de todas las funciones, responsabilidades o calificaciones asociadas al puesto. La administración se reserva el derecho de asignar o reasignar funciones y responsabilidades razonablemente relacionadas con el rol, según las necesidades operativas y dentro del alcance del puesto.