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Representante de Soporte en Campo

$70,000/año

DSI Systems

Shreveport, LA, USA

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Descripción

DSI Systems Inc. tiene una vacante inmediata para un Representante de Soporte en Campo. El Representante de Soporte en Campo (AT&T) desempeña un papel fundamental para garantizar una ejecución minorista constante y de alta calidad en las ubicaciones asignadas. Este puesto se centra principalmente en visitas diarias a las tiendas, mantener los estándares de marca de AT&T, apoyar al personal minorista y capturar información valiosa en el campo. Los representantes son embajadores clave de AT&T en terreno, asegurando que cada visita a la tienda impulse la excelencia operativa y la preparación para el cliente. En DSI, nuestra cultura se basa en la colaboración, la responsabilidad y el compromiso con la excelencia en campo. Creemos en capacitar a nuestros Representantes de Soporte en Campo para desarrollar relaciones sólidas con la gerencia de tiendas, ofrecer experiencias excepcionales al cliente y mantener los más altos estándares de exhibición y ejecución minorista. Nuestro equipo prospera mediante la colaboración, la mejora continua y una pasión compartida por representar la marca AT&T con integridad y profesionalismo. Sus Responsabilidades Realizar visitas diarias a las ubicaciones minoristas asignadas para garantizar el cumplimiento de los estándares de exhibición, señalización y promociones de AT&T. Observar y proporcionar retroalimentación sobre las interacciones de los vendedores y el compromiso con los clientes. Desarrollar y mantener relaciones sólidas con la gerencia de tienda y los empleados minoristas. Apoyar y capacitar al personal de tienda sobre conocimientos de productos de AT&T y mejores prácticas en la experiencia del cliente. Asegurar que se cumplan los estándares de exhibición, incluyendo señalización, exhibidores y colocación del inventario de AT&T. Monitorear e informar sobre las condiciones de la tienda, inventario y ejecución promocional utilizando herramientas móviles de campo. Identificar y reportar problemas operativos, brechas en la experiencia del cliente o necesidades de capacitación a la gerencia. Participar en la planificación territorial, optimización de rutas y ajustes de frecuencia de visitas según el desempeño de la tienda. Asistir a llamadas regionales del equipo, sesiones de capacitación y eventos en campo según sea necesario Responsabilidades Adicionales Cumplir con las políticas y procedimientos del proveedor Actuar como modelo a seguir dentro y fuera del proveedor Mantener una actitud positiva y respetuosa Reportarse al trabajo puntualmente y estar preparado para desempeñar las funciones del puesto Visitar un mínimo de 5 tiendas al día Gestionar todos los gastos eficazmente y permanecer dentro del presupuesto Garantizar la finalización oportuna de diversas responsabilidades administrativas y otras tareas asignadas Requisitos De 1 a 3 años de experiencia en operaciones de campo, soporte minorista o gestión territorial. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, con mentalidad orientada al servicio. Altamente organizado y autónomo, con capacidad para gestionar una ruta diaria de forma independiente. Dominio en el uso de aplicaciones móviles y herramientas de informes para documentación en campo. Transporte confiable y flexibilidad para viajar dentro del territorio asignado Habilidades Preferidas Experiencia en entornos minoristas de telefonía inalámbrica, telecomunicaciones o electrónica de consumo. Conocimiento de plataformas de informes de campo como Repsly o Salesforce. Ser bilingüe (español/inglés) es un plus. Beneficios Salario anual de $70,000 Vacaciones pagadas y tiempo por enfermedad Seguro médico, dental y de vida disponibles desde el primer día del mes siguiente a su fecha de contratación: ¡sin periodo de espera prolongado para inscribirse! Plan 401k Programa de participación en ganancias para empleados Posibilidad de crecimiento profesional: ¡preferimos promover desde dentro! Capacitación y desarrollo continuo Descuento del 50% en servicios inalámbricos de AT&T Reembolso por kilometraje Capacitación remunerada

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Shreveport, LA, USA
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Coordinador de Proyecto 1
La responsabilidad principal del puesto de Coordinador de Proyecto 1 es proporcionar un alto nivel de apoyo en una amplia variedad de áreas, colaborando con el personal de gestión de proyectos de construcción. Este rol actuará como apoyo para el Gerente de Proyecto y el Subgerente de Proyecto para garantizar un seguimiento preciso y eficiente de la documentación del proyecto. El rol del Coordinador de Proyecto 1 también será responsable de mantener y controlar el proceso de facturación y los cronogramas según los requisitos contractuales. Las funciones y responsabilidades incluyen las siguientes: 1. Asistir en la puesta en marcha y finalización de proyectos. 2. Proporcionar cobertura en recepción y/o apoyo administrativo adicional a otros para ayudar a satisfacer las necesidades empresariales y de personal. 3. Preparar correspondencia rutinaria (cartas, memorandos, actas de reuniones y propuestas). 4. Registro de seguimiento de ofertas - Creación y mantenimiento de números de oferta. 5. Lista de verificación de subcontratos. 6. Requisitos de certificados de seguro, fianzas y requisitos de facturación. 7. Requisitos contractuales (Nómina certificada, OCIP/CCIP, Declaraciones juradas). 8. Asistir al equipo con solicitudes de documentación del proyecto. 9. Crear paquetes de presentación a partir de la información proporcionada por el Gerente de Proyecto o el Subgerente de Proyecto. 10. Facturaciones mensuales de suma fija y facturaciones T&M para subcontratos valorados entre $100,000 y $5 millones (incluyendo Aplicaciones de pago, SOV, Renuncias de gravamen, Nómina certificada). 11. Registro/seguimiento de, pero sin limitarse a, seguros, fianzas, permisos, presentaciones, RFI, órdenes de cambio, correspondencia, planos. 12. Proporcionar copias o escaneos de planos. 13. Asistir con RFI. 14. Asistir en la creación de subcontratos escalonados, gestionar el cumplimiento y ayudar con la gestión de cambios. 15. Procesar permisos eléctricos y revisiones de planos con documentación de respaldo. 16. Revisar especificaciones o documentación del cliente (copias físicas/digitales) para solicitudes de O&M y garantía de proveedores de O&M, crear paquete de O&M a partir de la información proporcionada por el Gerente de Proyecto o el Subgerente de Proyecto, y coordinar planos de registro para su envío. 17. Otras funciones asignadas. Requisitos Dos o más años de experiencia administrativa líder en la industria de construcción eléctrica. Se considerarán candidatos con años adicionales de experiencia administrativa relacionada, en lugar de experiencia específica en construcción eléctrica. Alto nivel de servicio al cliente para clientes internos y externos Un alto grado de precisión y atención al detalle Experiencia con el software Viewpoint Construction es preferible Debe ser capaz de trabajar de forma independiente Excelentes habilidades de comunicación (escrita y verbal) Dominio a nivel intermedio o superior en MS Word y Excel Capacidad para priorizar y organizar la carga de trabajo Manejar múltiples tareas hasta su finalización exitosa y a tiempo Beneficios El rango salarial para este puesto es de $55,000-$65,000 anuales. Oportunidad de bonificación discrecional al final del año. Plan 401k con coincidencia del 40% del empleador (hasta el límite federal). Por favor encuentre más información sobre nuestro paquete de compensación aquí. https://ecpowerslife.com/wp-content/uploads/2023/09/EC-Benefit-Summary-Applicants.pdf Además de significativas oportunidades de crecimiento profesional, los empleados de tiempo completo disfrutan de una tarifa competitiva, días festivos pagados y PTO; Seguro médico, dental, de visión, de vida, seguro de discapacidad, cuentas de gastos flexibles, plan 401k y programa de asistencia al empleado.
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