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Salario negociable
San Antonio Behavioral Healthcare Hospital
San Antonio, TX, USA
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CompartirLa Recepcionista es responsable de recibir a los visitantes, notificar al personal de la empresa sobre la llegada de visitantes, responder llamadas y derivarlas adecuadamente, así como realizar tareas administrativas. La recepcionista se encarga de proporcionar un entorno generalmente acogedor. Funciones Esenciales: Responde llamadas telefónicas e inquietudes rutinarias, realiza conexiones necesarias en una centralita PBX y realiza llamadas locales y de larga distancia. Deriva llamadas rutinarias y de emergencia. Envía avisos, localiza y transmite mensajes para médicos y personal del centro. Firma por, recibe y distribuye el correo entrante, incluyendo entregas de mensajería. Proporciona apoyo administrativo complementario a varios departamentos. Cumple funciones de "guardián" y "puerta de entrada" según sea necesario. Recibe, dirige y filtra visitantes y clientes por teléfono y en persona. Atiende solicitudes de información y datos: informes según se soliciten. Realiza labores administrativas generales incluyendo fotocopias, fax, envíos postales, archivo (electrónico y físico), clasificación y distribución de correspondencia, preparación y modificación de documentos incluyendo cartas, informes, borradores, memorandos y correos electrónicos. Se prepara para las visitas diarias, asegurándose de que las familias firmen su ingreso con el personal del departamento de enfermería y observen la confidencialidad. Educa a pacientes y familias sobre las normas de seguridad del paciente y los artículos no permitidos para los pacientes. Mantiene el área del vestíbulo ordenada durante todo el turno y asegura el suministro adecuado de bebidas, vasos, etc. Cumple con los programas de seguridad del centro, control de infecciones y seguridad. Apoya los estándares internos y externos de servicio al cliente del centro. Respeta los estándares éticos de la organización y los estándares de servicio al cliente. Esta descripción del trabajo no pretende ser exhaustiva. El empleado puede desempeñar otras funciones relacionadas para satisfacer las necesidades continuas del hospital. Requisitos Educación y/o Licencias – Título de escuela secundaria o equivalente requerido. Título universitario preferido. Experiencia – Familiaridad con sistemas telefónicos múltiples. Requisitos Adicionales – Bilingüe en inglés/español preferido pero no obligatorio. Conocimientos, Habilidades y Capacidades Experiencia laboral demostrada como Recepcionista, Representante de Oficina Principal o puesto similar Dominio del paquete Microsoft Office Experiencia práctica con equipos de oficina (por ejemplo, máquinas de fax e impresoras) Actitud y apariencia profesional Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal Capacidad para ser ingenioso y proactivo cuando surgen problemas Excelentes habilidades organizativas Habilidades para realizar múltiples tareas y manejar el tiempo, con capacidad para priorizar tareas Actitud orientada al servicio al cliente Requisitos Físicos/Condiciones Ambientales Con o sin adaptaciones razonables, debe poder agacharse, arrodillarse, levantar objetos y moverse dentro del área de trabajo y por toda la organización para completar las tareas. Mecanografía, entrada de datos (destreza manual) y capacidad para mantener las manos firmes sobre el teclado al escribir. Sentarse durante períodos prolongados con postura erguida. Leer formularios/pantallas de computadora; expresar o intercambiar ideas oralmente y potencialmente en voz alta, con precisión o rapidez; detectar, determinar, percibir, identificar, reconocer, juzgar, observar, inspeccionar, evaluar visualmente; percibir la naturaleza del sonido con o sin corrección; realizar movimientos repetitivos de la muñeca, manos o dedos. Trabajo ligero la mayor parte del tiempo, ejerciendo hasta 10 libras de fuerza frecuentemente. Debe poder trabajar y concentrarse en medio de distracciones como ruido, conversaciones y tráfico peatonal; capacidad para manejar interrupciones frecuentes y poder pasar de una tarea a otra Aunque el trabajador podría estar expuesto a cambios de temperatura, generalmente no está sustancialmente expuesto a condiciones ambientales adversas ya que el trabajo es predominantemente en interiores. Beneficios Seguro médico Seguro de visión Seguro dental Plan de jubilación 401K Cuenta de gastos para atención médica Cuenta de gastos para cuidado de dependientes Plan de PTO con pago premium por días festivos Seguro de vida (también disponibles planes suplementarios, a término y universal) Discapacidad a corto y largo plazo (con oportunidades adicionales de afiliación)
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Downers Grove, IL, USA