Coordinador de Atención al Paciente

Resumen del trabajo Reportando al Director de Operaciones, el Gerente de Operaciones Regionales supervisará y liderará las operaciones diarias en nuestras instalaciones de la costa este. Este puesto es fundamental para impulsar la excelencia operativa, garantizar una calidad constante del producto y mantener un rendimiento eficiente de la logística y del almacén desde la recepción hasta el despacho. El candidato ideal posee amplia experiencia de liderazgo en operaciones de productos frescos, un profundo conocimiento de la logística de cadena fría y los procesos de maduración, y demostrada capacidad para gestionar equipos multisitio manteniendo los estándares de seguridad, calidad y rendimiento. Responsabilidades 1. Gestión de relaciones con coproductores Actuar como enlace principal entre Westfalia y los coproductores externos (3PLs). Supervisar los horarios diarios de producción, planificación de capacidad y coordinación de materias primas. Apoyar/monitorear el cumplimiento de los estándares de seguridad alimentaria, certificaciones y requisitos de clientes. Asegurar el cumplimiento de las especificaciones del producto, estilos de empaque y acuerdos de nivel de servicio. Evaluar e incorporar nuevos coproductores o socios de maduración para atender picos de demanda regional o estacional. 2. Supervisión del programa de maduración Coordinar horarios y protocolos de maduración con equipos de logística externa y equipos internos para cumplir con las especificaciones del cliente (etapa, color, firmeza). Implementar y monitorear controles de calidad en la maduración, incluyendo temperatura, flujo de aire y uso de etileno. Diagnosticar y resolver problemas relacionados con la maduración para garantizar una calidad constante del producto. Colaborar con los equipos de control de calidad para alinear los resultados de maduración con los requisitos del cliente. 3. Coordinación multifuncional Trabajar estrechamente con los equipos de abastecimiento, planificación, control de calidad y ventas para alinear la ejecución operativa con la demanda pronosticada. Apoyar los procesos de S&OP mediante aportes en planificación de capacidad, visibilidad de producción y viabilidad operativa. Liderar la resolución de problemas por fallos en el servicio, retrasos en la producción y desviaciones de calidad. Gestionar la incorporación de proveedores y el cumplimiento contractual en colaboración con los equipos de compras y legal. Impulsar mejoras operativas para aumentar la eficiencia y reducir costos. 4. Mejora continua y gestión de costos Identificar e implementar mejoras operativas en actividades de almacenamiento, maduración y coproducción para reducir costos y mejorar el servicio. Seguimiento de indicadores clave de desempeño operativo (KPI) y análisis de tendencias para tomar decisiones sobre eficiencia y escalabilidad. Negociar planes de mejora de rendimiento con proveedores o socios con bajo desempeño. Promover iniciativas para reducir desperdicios y optimizar materiales de embalaje en actividades de coproducción y logística externa. 5. Informes y cumplimiento Mantener informes operativos precisos (inventario, rendimientos, producción, envíos). Garantizar que la documentación cumpla con los requisitos regulatorios (FDA, USDA, FSMA). Monitorear el cumplimiento por parte de la logística externa y coproductores con los protocolos de salud y seguridad laboral y las normativas de OSHA. Liderar o apoyar auditorías internas y externas relacionadas con operaciones de logística externa o coproductores.   Requisitos Título universitario en Gestión de la Cadena de Suministro, Operaciones, Agroempresas, Ciencia de los Alimentos o campo relacionado. Mínimo 5 años de experiencia en puestos de operaciones o cadena de suministro dentro del sector de productos frescos o bienes perecederos, preferiblemente en múltiples ubicaciones. Experiencia comprobada en gestión de distribución u operaciones de productos frescos, preferentemente en el sector agrícola o de producción alimentaria. Fuertes habilidades organizativas y de resolución de problemas. Demostrada experiencia de liderazgo en gestión multisitio. Excelentes habilidades de comunicación y colaboración. Conocimiento de Produce Pro o sistema similar es un plus. Persona orientada a la toma de decisiones con mentalidad analítica, estratégica y de gestión de proyectos. Innovador/a y capaz de cuestionar procesos existentes. Disposición para viajar dentro del país; hasta un 70%. Rango salarial $90K - $110K Beneficios ¿Qué puede ofrecerte Westfalia Fruit? Ofrecemos 8 días festivos pagados. Días festivos flotantes. Seguro médico, dental y de visión con cobertura del 100%. Seguro de vida. Plan 401K con aporte equivalente de la empresa. Vacaciones pagadas. Tiempo de enfermedad remunerado.   Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes serán considerados para el empleo sin importar edad, etnia, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, situación familiar o parental, origen nacional, o condición de veterano, neurodiversidad o discapacidad.

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