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Dispatcher/ Coordinador de Oficina (san rafael)

$20/hora

12 Alta Vista Way, San Rafael, CA 94901, USA

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Descripción

Despacho / Servicio al Cliente San Rafael Ca. compensación: Desde $20.00 por hora con opción a horas extras después de 8 horas tipo de empleo: tiempo completo título del puesto: Dispatcher / Servicio al Cliente Somos una empresa de remolque de camiones con sede en San Rafael, Ca., que busca un jugador de equipo amigable, bien organizado y articulado para nuestra oficina de ritmo acelerado. Este puesto apoyará a nuestros conductores y mantendrá la comunicación con los miembros para asignar el equipo adecuado, el camión necesario para atender las llamadas. El candidato ideal coordinará las llamadas que deben atenderse a los miembros de manera altamente eficiente Calificaciones del candidato ideal: • Capacidad para comunicarse claramente con los miembros y conductores • Excelentes habilidades verbales y escritas • Capacidad para obtener información detallada para llamadas de servicio y órdenes de trabajo Las responsabilidades incluyen: Despachar llamadas que llegan a la central y responder todas las llamadas entrantes, múltiples líneas Priorizar y programar llamadas de servicio Despachar, programar y apoyar a conductores y miembros Crear, programar y mantener órdenes de trabajo Archivar y otras tareas varias Experiencia: Despacho Responder teléfonos Word y Excel de MS Multitarea

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Ubicación
12 Alta Vista Way, San Rafael, CA 94901, USA
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Descripción del trabajo: ******** el trabajo está en Arroyo Grande Descripción/Requisitos: ¡Una actitud positiva, disposición para aprender y confiabilidad son esenciales! Podemos capacitar en todo lo demás. Debe ser amable y estar dispuesto a trabajar en un puesto de atención al cliente. Este trabajo implica principalmente responder teléfonos, procesar documentación, archivar, mostrar propiedades a posibles clientes y otras tareas administrativas asignadas por el gerente de oficina. Será responsable de completar tareas específicas junto con otros miembros del equipo, todos bajo la supervisión de un solo gerente. Responsabilidades: Responder teléfonos y brindar un excelente servicio al cliente. Procesar documentación con precisión y eficiencia. Archivar documentos y mantener registros organizados. Mostrar propiedades a clientes potenciales. Realizar diversas tareas administrativas según las indicaciones del gerente de oficina. Requisitos: Bilingüe: dominio fluido en español (preferible, aunque no obligatorio) e inglés Confiabilidad y puntualidad. Actitud amable y capacidad para trabajar en un rol de atención al cliente. Capacidad para trabajar bien en equipo y seguir instrucciones del gerente. Habilidades deseables (no obligatorias, ya que se proporcionará capacitación): Conocimientos básicos sobre equipos de oficina y procedimientos administrativos. Buenas habilidades de comunicación e interpersonales. Conocimientos básicos de computación y familiaridad con software de oficina. Este puesto es ideal para alguien que busca comenzar o continuar su carrera en un entorno de apoyo y orientado al trabajo en equipo, donde se prioriza el servicio al cliente y una cultura positiva en el lugar de trabajo. Tipo de empleo: Tiempo completo, de lunes a viernes de 8 a 17 horas. Salario inicial de 20,00 USD más beneficios después del período de prueba Capacidad de desplazamiento: Arroyo Grande, CA 93420 (Requerido) Lugar de trabajo: Presencial
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Consultas de prestatarios y prestamistas: Responder a consultas de prestatarios y/o prestamistas sobre el estado de sus préstamos, problemas de pago y cualquier otra inquietud que puedan tener. 4. Resolución de problemas: Abordar y resolver cualquier problema o discrepancia en las cuentas de préstamos, asegurando resoluciones rápidas y precisas. 5. Comunicación y coordinación: Actuar como enlace con otros departamentos (procesamiento, cobranzas, cumplimiento, depósitos de garantía, agentes de seguros, etc.) para garantizar operaciones cohesionadas y una comunicación efectiva sobre asuntos relacionados con el servicio de préstamos. 6. Seguimiento de morosidad: Monitorear los préstamos en busca de señales de morosidad y tomar las acciones apropiadas según las políticas de la empresa. 7. 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