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Asistente de Oficina de Cuidado en el Hogar

Salario negociable

AdvisaCare

Grand Rapids, MI, USA

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Descripción

¡Date una temporada navideña más feliz con un trabajo que te encantará! ¡Sé la columna vertebral del excepcional cuidado de salud en el hogar! ¿Te preguntas cómo AdvisaCare encaja con tus objetivos profesionales? ¡Aplica hoy y exploremos juntos cómo podemos ayudarte a alcanzar tus metas! ¡Estamos creciendo rápidamente y nuestro equipo de primer nivel necesita tu ayuda! Como Asistente de Oficina, tu trabajo tendrá un impacto real con la oportunidad única de marcar la diferencia cada día. Si crees que cada paciente es tan único como el cuidado que necesita, si te esfuerzas por ofrecer el cuidado adecuado personalizado para cada persona respetando siempre sus preferencias, decisiones, capacidades y necesidades específicas, ¡ERES LA PERSONA que estamos buscando! Lo que harás como Asistente de Oficina: Responder y clasificar llamadas de cuidadores, clientes y prospectos Gestionar los horarios de clientes y cuidadores para asegurar que cada turno esté cubierto Determinar las mejores coincidencias entre clientes y cuidadores para garantizar una dinámica adecuada y una relación equilibrada y satisfactoria Mantener el cumplimiento con los sistemas/procesos de reporte de tiempo para facturación precisa, nómina y envío de notas de cuidado Ayudar en todos los aspectos de la administración de oficina Capacidad para estar disponible fuera del horario laboral para llamadas y modificaciones de programación Disposición para trabajar en campo según sea necesario - Debe tener experiencia directa en atención al paciente Como Asistente de Oficina, estas son algunas tareas que realizarás: Asegurar que cada paciente reciba el cuidado único que necesita, y sabemos que podemos ofrecer Colaborar con el equipo para ofrecer soluciones creativas en prácticas de reclutamiento y garantizar resultados superiores a lo estándar en toda la organización Continuar construyendo y desarrollando un equipo de cuidado de alto nivel con la capacidad de comunicarse eficazmente con proveedores de todos los niveles de atención, asegurando que cada empleado tenga la mejor experiencia posible en AdvisaCare. Construir y mantener relaciones con los clientes mediante interacciones diarias para conocer continuamente sus necesidades y cómo puedes superarlas. Sobre ti: Eres una persona disciplinada y orientada al detalle que se desenvuelve bien trabajando en un entorno acelerado, tanto de forma independiente como en equipo bajo presión. Motivado para cumplir las tareas y hacerlas bien, asumes responsabilidad por tus resultados, eres factual y directo, mientras motivas y orientas para construir relaciones sólidas. Siempre buscas crecer y seguir desarrollando tu experiencia técnica, respetas la autoridad y operas dentro de las pautas establecidas. ¡Es un placer trabajar contigo mientras trabajas duro y lo disfrutas! Requisitos * Graduado de escuela secundaria o título equivalente (GED) * Transporte confiable * Licencia de conducir válida * Capacidad para trabajar responsablemente en equipo e independientemente * Buenas habilidades de comunicación * Capacidad para desplazarse dentro del área de servicio * Certificación en RCP * Capacidad para aprobar una prueba de drogas y antecedentes limpios Beneficios * Plan de jubilación 401K * Posibilidad de acumular tiempo libre pagado (PTO) * Beneficios médicos disponibles * Excelente salario / Pagos quincenales * Programa de reconocimiento al empleado * Entorno de trabajo gratificante * Clientela de alta tecnología * Capacitación avanzada especializada disponible * División de terapia * Soporte de personalización 24/7

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Grand Rapids, MI, USA
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Responsabilidades principales Registrar información, como nombre, dirección, artículo a reparar o servicio a prestar Distinguir boletas en la consulta y asignarlas al departamento correcto Preparar órdenes de trabajo y distribuirlas a los equipos de servicio, programar llamadas de servicio y despachar equipos Transmitir mensajes e instrucciones especiales a los equipos móviles y otros departamentos mediante correo electrónico y teléfono Programar y despachar todas las órdenes de trabajo de mantenimiento preventivo y cíclico Ingresar el tiempo y notas de técnicos gestionando los registros en Smartsheet Cerrar boletas colocándolas en estado completado con notas detalladas para documentación Llamar o escribir al cliente para seguimiento y asegurar un desempeño satisfactorio del servicio Solucionar cualquier discrepancia o investigar órdenes de trabajo complejas cuando sea necesario Mantener registro de llamadas de servicio y órdenes de trabajo mediante el archivo adecuado de órdenes completadas Realizar otras tareas relacionadas según se asignen Habilidades esenciales Trabajar eficientemente bajo presión en un entorno dinámico Capacidad para tener éxito en un entorno de alta demanda Conocimientos sobre equipos de oficina actuales Habilidades efectivas de comunicación oral y escrita Habilidades técnicas, interpersonales, organizativas y de etiqueta telefónica efectivas Amplios conocimientos sobre prácticas, procedimientos, equipos de oficina y técnicas administrativas estándar Algunos conocimientos sobre métodos, técnicas y prácticas de despacho Algunos conocimientos sobre necesidades de mantenimiento de edificios y requisitos de servicio Algunos conocimientos sobre prácticas, métodos, materiales y equipos de las profesiones de construcción Teclear; operar una computadora personal, con énfasis en precisión, alerta mental y orden Adaptabilidad y flexibilidad en situaciones laborales Establecer prioridades para garantizar la finalización oportuna de tareas Requisitos Diploma de escuela secundaria o GED Debe tener 2+ años en un puesto administrativo relacionado o capacitación técnica/formal en trabajo de oficina Debe tener conocimientos informáticos, incluyendo MSWord, Excel y otros programas de Microsoft Office Asistencia regular y confiable Licencia de conducir válida conforme a la Ley REAL ID o estar dispuesto y poder obtenerla Aprobar un examen toxicológico previo a la contratación y verificación de antecedentes Ciudadanía estadounidense para obtener y mantener acceso a instalaciones militares Requisitos físicos Transportar objetos/cajas/impresiones a corta distancia Trabajo extenso con una computadora personal Puede requerir levantar y mover hasta 25 libras con ayuda Uso de manos, alcance con manos y brazos, hablar y caminar Períodos prolongados sentado, agachándose, en cuclillas, de pie, girando o inclinándose Este es un puesto administrativo en interiores * Las exigencias físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Haga clic aquí para seguir a EMI Services en Facebook Beneficios Como miembro del equipo en EMI, disfrutará de: Paquete generoso de beneficios acorde con la Ley de Contratos de Servicio Subsidio para seguros Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Plan de propiedad accionaria para empleados (ESOP) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos federales) Discapacidad a corto y largo plazo Seguro de vida temporal Programa de referidos: únase a nuestro equipo y luego traiga a sus amigos Qué distingue a EMI EMI es un proveedor líder en la industria de servicios de apoyo a operaciones de bases del Departamento de Defensa, mantenimiento de instalaciones y logística. Nuestro objetivo es contribuir a la reparación y mantenimiento de edificios y equipos. 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