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Asistente de Oficina/Servicio al Cliente (Tucson/Centro)

$17/hora

715 E 9th St, Tucson, AZ 85719, USA

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Descripción

Somos una pequeña empresa de construcción y pavimentación que busca un Asistente de Oficina confiable para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades: Programar citas para presupuestos y trabajos de reparación. Responder llamadas, comunicarse con los clientes de manera profesional y respetuosa. Ayudar a resolver inquietudes y quejas de los clientes. Brindar apoyo general en la oficina según sea necesario. Requisitos: Se prefiere experiencia en oficina o servicio al cliente, pero estamos dispuestos a capacitar a la persona adecuada. Organizado y orientado al detalle. Cómodo manejando programaciones. Habilidades básicas en computación. Valoramos la confiabilidad, una actitud positiva y la disposición para aprender. Tiempo parcial a tiempo completo. Las horas tienen cierta flexibilidad.

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Ubicación
715 E 9th St, Tucson, AZ 85719, USA
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APLICA AQUÍ: https://careers-jsco.icims.com/jobs/6458/executive-assistant---san-francisco/job The John Stewart Company (JSCo) es un proveedor estatal de servicios de vivienda diversificados que incluyen desarrollo de viviendas asequibles (tanto nuevas construcciones como adquisición/rehabilitación), gestión de propiedades multifamiliares, consultoría financiera y servicios de gestión de construcción. Actualmente, JSCo gestiona más de 30.000 unidades de vivienda a través de oficinas en San Francisco (sede central), Sacramento, Scotts Valley, Los Ángeles y San Diego. Desde 1978, la empresa ha desarrollado más de 5.000 unidades de viviendas asequibles y de ingresos mixtos y actualmente participa en proyectos que suman casi 2.000 unidades adicionales de viviendas en alquiler y en venta en varias ubicaciones de California. RESUMEN DEL PUESTO: Este puesto desempeña un papel clave para garantizar la calidad y eficiencia del apoyo administrativo al Presidente de Desarrollo y CREO, a la División de Desarrollo y a otras divisiones y liderazgo ejecutivo de JSCo según sea necesario. Las tareas habituales se describen a continuación, pero podrán variar según sea necesario para alcanzar estos objetivos. FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO  Apoyar al Presidente de Desarrollo y CREO, a la División de Desarrollo y a otras divisiones y ejecutivos sénior según sea necesario en sus actividades laborales;  Gestionar la correspondencia proveniente de auditores, financiadores y socios comerciales;  Apoyar en los cierres de proyectos según sea necesario, participando en llamadas de cierre, facilitando la revisión y ejecución de documentos y realizando otras tareas útiles;  Liderar y/o ayudar en la planificación y ejecución de eventos de la división de desarrollo y eventos corporativos tales como visitas a propiedades, ceremonias de inicio de obras, inauguraciones, comidas navideñas y la conferencia corporativa anual;  Ayudar en la gestión de tareas, cronogramas y comunicación asociados con auditorías de proyectos de desarrollo, declaraciones de impuestos y certificaciones de costos;  Brindar apoyo administrativo para informes financieros de la división de desarrollo y procesos de retiro de fondos;  Procesar facturas de proyectos y corporativas para su pago;  Ayudar en la preparación y armado de propuestas de proyectos de desarrollo;  Crear y gestionar activamente calendarios e informes en Excel y otras herramientas de software;  Trabajar con información sensible/confidencial;  Crear y mantener archivos, tanto físicos como electrónicos;  Programar reuniones/llamadas de conferencia;  Reservar viajes según sea necesario;  Realizar mantenimiento de cuentas de tarjetas de crédito;  Preparar informes de gastos según se soliciten;  Proporcionar información y asistencia de manera profesional;  Gestionar tareas de copiado (en las instalaciones o mediante un proveedor de impresión), armar anexos, crear etiquetas y asegurarse de cumplir con los plazos de envíos postales;  Brindar servicios de notaría según sea necesario (JSCo apoyará la obtención de la certificación notarial si es necesario); y  Ayudar con otras tareas administrativas según las solicite el Presidente de Desarrollo y CREO. CUALIFICACIONES MÍNIMAS Para desempeñar este trabajo con éxito, una persona debe ser capaz de realizar cada función principal de manera satisfactoria. Los requisitos que se indican a continuación son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requeridos. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. HABILIDADES  Comprensión y expresión escritas: Capacidad para leer, entender y comunicar información e ideas por escrito de forma que los demás comprendan.  Comprensión y expresión oral: Capacidad para escuchar, entender y hablar de forma que los demás comprendan las ideas e información presentadas verbalmente.  Gestión del tiempo/organización: Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.  Capacidad para trabajar en un entorno de equipo.  Se prefiere contar con certificación notarial. EXPERIENCIA  Un mínimo de 5 años de experiencia como Asistente Ejecutivo u otra experiencia aplicable.  Se valora altamente la experiencia demostrada en la industria de vivienda asequible.  Experiencia demostrada en planificación, programación y finalización de proyectos complejos con mínima supervisión.  Habilidades significativas y demostradas en el uso de programas de Microsoft Office tales como Word, Excel, PowerPoint y Outlook.  Capacidad demostrada para trabajar con tecnología y desarrollo de software. EDUCACIÓN Título de AA/AS o experiencia equivalente; BA/BS es un plus.
$78,000-95,700/año
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Representante de Servicio al Cliente Bilingüe
3405 Pike Ave, North Little Rock, AR 72118, USA
Resumen del trabajo Estamos buscando un Asociado de Servicio al Cliente Bilingüe dedicado y entusiasta para unirse a nuestro dinámico equipo. En este puesto, proporcionará un servicio al cliente y servicios al cliente excepcionales a nuestra variada cartera de clientes. El candidato ideal poseerá fuertes habilidades de comunicación en inglés y otro idioma, lo que le permitirá asistir a los clientes de manera efectiva. Su capacidad para manejar consultas, resolver problemas y facilitar ventas será crucial para garantizar la satisfacción y fidelidad del cliente. Responsabilidades Brindar un servicio al cliente excepcional atendiendo consultas y resolviendo problemas de forma rápida. Interactuar con los clientes a través de diversos canales, incluyendo llamadas telefónicas y correos electrónicos, asegurando una actitud profesional en todo momento. Realizar llamadas de seguimiento para atender consultas de clientes y proporcionar apoyo adicional según sea necesario. Utilizar Microsoft Office y otras aplicaciones informáticas para ingresar datos y documentar las interacciones con los clientes. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes, transacciones, comentarios y quejas. Apoyar los esfuerzos de ventas identificando oportunidades para vender productos o servicios adicionales. Manejar transacciones en efectivo con precisión, cumpliendo las políticas de la empresa sobre el manejo de efectivo. Colaborar con los miembros del equipo para mejorar los procesos y potenciar la experiencia general del cliente. Analizar los comentarios de los clientes para identificar tendencias y áreas de mejora en la prestación de servicios. Requisitos Se requiere dominio bilingüe de inglés y al menos un idioma adicional. Se prefiere experiencia previa en un centro de llamadas o en un entorno de servicio al cliente. Fuertes habilidades informáticas y dominio de las aplicaciones de Microsoft Office. Excelente etiqueta telefónica y habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas. Capacidad para realizar tareas de entrada de datos de manera eficiente con atención al detalle. La experiencia en ventas o servicios al cliente es un plus. Fuertes habilidades analíticas para evaluar situaciones de manera efectiva y ofrecer soluciones adecuadas. Capacidad para trabajar de forma independiente y también colaborar dentro de un entorno de equipo. Se desea una velocidad de escritura de al menos 40 palabras por minuto. Únase a nosotros mientras nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y fomentamos un entorno de trabajo positivo que valora la diversidad y la inclusión. Tipo de empleo: Tiempo completo Beneficios: Capacitación en el trabajo Asistencia para el desarrollo profesional Lugar de trabajo: Presencial
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