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Administrador del Comité OA de Murrayhill (Beaverton, OR)

11010 SW Teal Blvd, Beaverton, OR 97007, USA
SOMOS:
Murrayhill es una comunidad familiar consolidada en Beaverton, Oregon. Vivir en Murrayhill ofrece una amplia gama de comodidades que benefician a quienes disfrutan de un estilo de vida activo o tienen hijos. Sentimos orgullo por la apariencia de Murrayhill, tenemos un fuerte compromiso para preservar las áreas de recursos naturales y fomentamos un fuerte sentido de pertenencia entre los residentes. Estamos orgullosos de nuestro vecindario.
USTED ES:
Usted es una persona confiable con capacidad para demostrar habilidades en administración y comunicación profesional, además de tener el don de servir a los demás. Es evidente que presenta una apariencia pulcra, tiene el deseo de ofrecer un excelente servicio al cliente y posee la rara habilidad de llevarse bien con casi todo tipo de personas.
LO QUE OFRECEMOS:
• Salario por hora de $26-$28 según experiencia
• Puesto de medio tiempo, no exento, 24 horas por semana
• Horario general de 10:00 a.m. a 2:00 p.m. con flexibilidad necesaria en torno a reuniones semanales, quincenales o mensuales
LO QUE NECESITAMOS:
• Un candidato que responda el teléfono rápidamente, con una sonrisa y una voz cálida y amable, para hacer saber a la persona que está ahí para ayudarle a resolver su problema. Capacidad para mantener la calma cuando el propietario esté alterado.
• Actitud inquisitiva, disposición para aprender y capacidad para cometer errores y aprender de ellos.
• Finalización exitosa del proceso de entrevista y de los requisitos previos al empleo. Murrayhill OA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
• Competencia en tareas administrativas, incluyendo comunicación escrita profesional, procesamiento de solicitudes, gestión de flujos de trabajo, preparación de agendas y actas de reuniones, actualización de datos y sistemas, comunicación con miembros del Comité/la Junta y CMI (empresa de gestión), mantenimiento de suministros de oficina, etc.
• Habilidades básicas de oficina, conocimientos prácticos de MS Outlook/Word/Excel y mecanografía rápida y precisa de 50 palabras por minuto.
• Un mínimo de un año de experiencia en apoyo administrativo para uno o más supervisores, incluyendo atender llamadas, procesamiento de textos, redacción de correspondencia, archivado, fotocopias y otras tareas de oficina.
Consulte la lista adjunta de funciones del trabajo como referencia. Postúlese en línea a través de la plataforma de reclutamiento de CMI haciendo clic en el siguiente enlace: https://www.communitymgt.com/careers/
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Diariamente
• Revisar mensajes de voz del teléfono – responder a todas las consultas
• Revisar el correo electrónico – responder según sea necesario
• Recibir a los visitantes
• Ayudar a los propietarios con preguntas sobre solicitudes ARC, Directrices de Diseño, CC&R’s, Cumplimiento,
• y áreas comunes.
• Recibir y clasificar correo. Reenviar, responder o archivar según sea necesario
Semanal/Quincenal
Reuniones del Comité de Revisión Arquitectónica (miércoles a las 5:30 p.m.)
• Preparar la agenda de la reunión, redactar las actas de la reunión anterior.
• Enviar un correo electrónico al comité para confirmar que se llevará a cabo la reunión. Incluir la agenda, las actas y cualquier instrucción especial. Reunirse a (hora y lugar) para revisar la solicitud del proyecto. Los miembros del ARC enviarán un correo o llamarán si no pueden asistir a la reunión.
• Actualizar la lista de miembros del comité. Proporcionar copias de cualquier enmienda a los documentos de la MOA.
• Recibir y revisar solicitudes para verificar su completitud, comunicarse con el propietario según sea necesario
• Preparar el formulario de envío de CMI para el pago del ARC, enviar copia escaneada por correo electrónico junto con el cheque y enviar por correo el cheque original y el formulario a CMI.
• Tomar fotos digitales según sea necesario, descargar fotos tomadas por los consultores del comité para usar durante la revisión. Organizar las fotos en una carpeta para presentarlas en la reunión.
• Actualizar la hoja de cálculo.
• Una vez aprobadas las solicitudes y planos. Crear la carta de aprobación, enviar por correo electrónico y por correo postal si se solicita, junto con copias de la solicitud aprobada, planos aprobados y aviso de finalización.
• Enviar avisos de recordatorio a los propietarios: por solicitudes vencidas, incumplimiento de condiciones de aprobación, extensiones y seguimientos.
• Procesar avisos a los propietarios dentro de los 30 días por proyectos no completados según la aprobación del ARC.
• Entregar y recibir las señales aprobadas por el ARC. Preparar el crédito de señal y remitirlo a CMI con copia del formulario original de envío.
• Obtener y colocar bocadillos para la reunión
Mensualmente
Reunión de la Junta (actualmente el tercer jueves a las 5:30 p.m. por Zoom)
• Preparar el informe del administrador/comité, enviarlo a los miembros de la Junta y a CMI.
• CMI es responsable de proporcionar y mantener la información de la Junta, actas, estados financieros, resoluciones y cartas de opinión.
• Actualmente las reuniones de la Junta son por Zoom. En reuniones presenciales se proporcionaban comidas ligeras.
Reuniones de Cumplimiento (segundo martes del mes, 9:00 a.m., actualmente por Zoom)
• Enviar un correo electrónico al comité para confirmar que se llevará a cabo la reunión. Incluir la agenda, informe pendiente y cualquier instrucción especial; solicitar que se revise una propiedad o propiedades antes de la reunión.
• Los miembros de cumplimiento enviarán un correo o llamarán si no pueden asistir a la reunión.
• Preparar agenda e informe pendiente. Registrar o tomar notas durante la reunión. Redactar las notas
• Recibir quejas y documentarlas, registrar la línea de tiempo en la hoja de cálculo.
• Procesar cartas de cumplimiento y multas necesarias.
• Informar a CMI sobre multas por incumplimiento y actualizar el estado.
Preparación de la reunión de paisajismo (primer viernes del mes a las 8:00 a.m., actualmente por Zoom)
• Enviar un correo electrónico al comité y solicitar confirmación de asistencia.
• Si se alcanza el quórum, enviar correo con la agenda y las actas de la reunión anterior
• Preparar la agenda, tomar fotos según sea necesario. Registrar o tomar notas de la reunión. Redactar las notas.
• Enviar cualquier problema reportado en áreas comunes al contratista de paisajismo y al comité.
Anualmente
• Inspeccionar las aceras adyacentes a las propiedades comunes de la MOA.
Contabilidad
• Liquidar y enviar detalles de efectivo menor a CMI para reembolso mensual.
• Enviar recibos nuevos de tarjeta de débito a CMI. Solicitar cheque según sea necesario para mantener un saldo diario de $500.
• Enviar cartas de morosidad a los propietarios a solicitud de la Junta. Lista proporcionada por CMI.
• Aprobar facturas mediante el programa AvidXchange
Mantenimiento del sitio web y computadoras
• Actualizar el calendario del sitio web
• Agregar o cambiar miembros de la Junta y comités
• Publicar las actas aprobadas de la Junta recibidas por correo electrónico de CMI
• Obtener renovaciones requeridas de dominio web y alojamiento
• Mantener programas antivirus y firewall.
• Mantener todos los archivos de computadora (hacer copias de seguridad, eliminar archivos innecesarios)
Varios
• Preparar boletín semestral
• Preparar cuadernos y/o archivos digitales de documentos de la asociación para nuevos miembros de la Junta y comités.
• Obtener todos los suministros de oficina necesarios: para artículos individuales que superen los $100.00, solicitar aprobación de la Junta.
Capacitación cruzada MOA/MRA
El Administrador del Comité OA de la MOA supervisará lo siguiente en ausencia del Gerente de la Asociación MRA.
Centro Hometown (HTC):
• Mostrar el HTC si se solicita
• Revisar el calendario y entregar al propietario el formulario de reserva del HTC
• Entregar formularios nuevos para propietarios/inquilinos según sea necesario.
• Distribuir o recibir llaves del HTC, anotar en el cuaderno del HTC
Oficina general:
• Recoger correo y documentación entrante
• Atención al cliente presencial
• Derivar preguntas sobre actividades acuáticas al personal de la piscina (verano)
• Contactar a miembros de la Junta si es necesario
El Gerente de la Asociación MRA supervisará lo siguiente en ausencia del Administrador del Comité OA de la MOA. Revisión Arquitectónica (ARC)
• Entregar y explicar, si se solicita, solicitudes ARC
• Recibir solicitudes anotando la fecha de recepción
• Distribuir o recibir señales “Aprobadas por ARC”
Oficina general
• Recoger correo y documentación entrante
• Atención al cliente presencial
• Contactar a miembros de la Junta o a CMI si es necesario
$26-28/hora