🔥 Asistente Ejecutivo / Coordinador de Operaciones (Remoto)

El Gerente de Garantía/Servicio es responsable de gestionar todas las solicitudes de garantía y servicio para la división de Charleston. Este puesto asegura el manejo oportuno y profesional de las reclamaciones de garantía del constructor, solicitudes de servicio y seguimientos con clientes. Actúa como enlace principal entre los constructores, los equipos internos y la gerencia para garantizar que los trabajos de garantía se ejecuten según los más altos estándares, se facturen correctamente y se cierren adecuadamente en los portales de los constructores. Principales Responsabilidades Gestión de Garantía y Servicio - Revisar y monitorear diariamente los portales de los constructores para solicitudes de garantía y servicio. - Actualizar los portales de los constructores con cambios de estado, fechas programadas y notas de finalización. - Realizar visitas al sitio para evaluar solicitudes de garantía, determinando si los problemas son facturables o no. - Desarrollar y proponer soluciones para trabajos de garantía, incluyendo precios para elementos facturables. - Asegurar el seguimiento oportuno y la resolución de todas las solicitudes de servicio conforme a los estándares de la empresa. Operaciones y Despacho - Solicitar y coordinar la entrega de todos los materiales necesarios para trabajos de garantía/servicio. - Despachar y programar equipos de garantía para completar eficientemente los trabajos asignados. - Supervisar a los equipos en campo para asegurar que la calidad del trabajo cumpla con los estándares y expectativas de la empresa. - Apoyar a los equipos con resolución de problemas y comunicación con clientes según sea necesario. Funciones Financieras y Administrativas - Preparar propuestas y precios para solicitudes de garantía facturables. - Registrar los costos de garantía y asegurar la categorización correcta de trabajos facturables frente a no facturables. - Mantener registros precisos de toda la actividad de garantía/servicio en los portales y sistemas de la empresa. - Asegurar el cierre oportuno de los trabajos completados en los portales de los constructores. Requisitos Experiencia y Habilidades - 3 a 5 años de experiencia en construcción paisajística, servicios de construcción de viviendas o industria relacionada. - Buen conocimiento de los procesos de garantía en construcción/paisajismo. - Excelentes habilidades organizativas con capacidad para gestionar múltiples solicitudes y plazos. - Dominio de portales de constructores, herramientas de programación y Microsoft Office/Google Suite básicos. - Fuertes habilidades de comunicación y servicio al cliente, tanto escritas como verbales. - Capacidad para leer planos, solucionar problemas en campo y proponer soluciones prácticas. ¡Postúlese ahora en 2 minutos! Powered by

Únase a Southern Shade Tree Co, un proveedor líder de servicios completos de jardinería y servicios de árboles con más de 50 años de experiencia en superar las expectativas de los clientes en las Carolinas. Actualmente estamos buscando un Gerente de Cuentas de Jardinería con experiencia para dirigir, organizar y controlar las actividades del proyecto en nuestra División de Charleston. Como empresa, estamos comprometidos con nuestros valores fundamentales de integridad, motivación, profesionalismo, responsabilidad, comunicación y trabajo en equipo. Ofrecemos un salario competitivo, un vehículo de la empresa y un teléfono celular de la empresa. Requisitos Mínimo 3 años de experiencia en jardinería Capacidad para gestionar 3-4 equipos Habilidades efectivas de comunicación, incluyendo habilidades verbales, escritas y de presentación Demostrada capacidad para trabajar eficazmente tanto de forma independiente como en un entorno basado en equipos Disposición demostrada para ser flexible y adaptable a prioridades cambiantes Fuertes habilidades de multitarea y organización Licencia de conducir válida Responsabilidades Dirigir, organizar y controlar las actividades del proyecto en la División Monitorear horarios diarios y seguimiento de trabajos Visitar regularmente los sitios de trabajo para observar la organización del trabajo, identificar y resolver problemas de capacitación, y garantizar un trabajo de calidad Gestionar equipos de trabajo y supervisar las horas del personal para mantener la meta de la empresa de menos del 5% de horas extras Supervisar el progreso y la calidad del trabajo realizado por disciplinas de diseño/oficios en colaboración con el Vicepresidente de Operaciones Asegurar que las necesidades del cliente se satisfagan de manera oportuna y rentable Supervisar y gestionar avisos de cambios previstos y órdenes de cambio Organizar y completar la programación de tareas para los miembros del equipo Comunicarse eficazmente con el equipo de jardinería y la gerencia Delegar tareas eficazmente a los miembros del equipo Ayudar en reuniones regulares con el equipo de jardinería para identificar áreas problemáticas y buscar sugerencias Compensación Salario competitivo (negociable - según experiencia y conocimientos) Vehículo de la empresa Teléfono celular de la empresa Beneficios Seguro médico Seguro dental Seguro de visión Seguro de vida grupal/individual a término Tiempo libre pagado (PTO) ¡Postúlese ahora en 2 minutos! Proporcionado por

El Gerente de Garantía/Servicio es responsable de gestionar todas las solicitudes de garantía y servicio para la división de Charleston. Este puesto se encarga de que las reclamaciones de garantía de constructores, solicitudes de servicio y seguimientos con clientes se manejen de manera oportuna y profesional. Actúa como enlace principal entre los constructores, los equipos internos y la gerencia para asegurar que los trabajos de garantía se ejecuten según los más altos estándares, se facturen correctamente y se cierren adecuadamente en los portales de los constructores. Principales Responsabilidades Gestión de Garantía y Servicio - Revisar y monitorear diariamente los portales de los constructores para solicitudes de garantía y servicio. - Actualizar los portales de los constructores con cambios de estado, fechas programadas y notas de finalización. - Realizar visitas in situ para evaluar solicitudes de garantía, determinando si los problemas son facturables o no. - Desarrollar y proponer soluciones para trabajos de garantía, incluyendo precios para elementos facturables. - Asegurar un seguimiento oportuno y la resolución de todas las solicitudes de servicio conforme a los estándares de la empresa. Operaciones y Despacho - Pedir y coordinar la entrega de todos los materiales necesarios para trabajos de garantía/servicio. - Despachar y programar equipos de garantía para completar eficientemente el trabajo asignado. - Supervisar a los equipos en campo para asegurar que la calidad del trabajo cumpla con los estándares y expectativas de la empresa. - Apoyar a los equipos con resolución de problemas y comunicación con clientes según sea necesario. Funciones Financieras y Administrativas - Preparar propuestas y precios para solicitudes de garantía facturables. - Registrar los costos de garantía y asegurar la categorización correcta del trabajo facturable frente al no facturable. - Mantener registros precisos de toda la actividad de garantía/servicio en los portales y sistemas de la empresa. - Asegurar el cierre oportuno del trabajo completado en los portales de los constructores. Requisitos Experiencia y Habilidades - 3 a 5 años de experiencia en construcción paisajística, servicios de construcción de viviendas o industria relacionada. - Conocimiento sólido de los procesos de garantía en construcción/paisajismo. - Excelentes habilidades organizativas con capacidad para gestionar múltiples solicitudes y plazos. - Dominio de portales de constructores, herramientas de programación y Microsoft Office/Google Suite básicos. - Habilidades sólidas de comunicación y servicio al cliente, tanto escritas como verbales. - Capacidad para leer planos, solucionar problemas en campo y proponer soluciones prácticas. ¡Postúlese ahora en 2 minutos! Powered by

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