$19/hora
281 Amberwood Dr, Walnut, CA 91789, USA
El Representante de Servicio al Cliente actúa como el punto de contacto principal para los clientes, brindando soporte, resolviendo consultas y asegurando una experiencia positiva para el cliente. El representante es responsable de manejar llamadas entrantes, correos electrónicos y otras comunicaciones de manera profesional y oportuna. Este puesto requiere excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y la capacidad de realizar múltiples tareas en un entorno acelerado. El candidato ideal está enfocado en el cliente, orientado a soluciones y capaz de mantener un alto nivel de servicio en todo momento. Principales responsabilidades: · Procesamiento de pedidos, entrada de datos y consultas sobre seguimiento/estado de pedidos. · Asegurarse de que toda la entrada de datos se realice y envíe con precisión y a tiempo. · Identificar y resolver discrepancias en pedidos. · Mantener relaciones con clientes para atender esas cuentas existentes en el futuro, lo que podría generar oportunidades de venta cruzada. · Procesar archivos y transacciones de facturación EDI · Preparar informes y mantener documentación relacionada con el procesamiento de pedidos. · Alto dominio de Microsoft Excel · Verificar datos comparándolos con los documentos fuente. · Actualizar datos existentes. · Recuperar datos de la base de datos o archivos electrónicos según se soliciten. · Archivar facturas e informes Detalles del trabajo: Turno: Tiempo completo, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Pago: $19/hora Llame al (909) 734-2721 para obtener más detalles. Para postularse, envíe su currículum para su consideración. ¡Esperamos conocerlo!